Conteúdo
- Passo 1. Descubra onde estão seus melhores clientes
- Passo 2. Crie uma experiência de usuário sólida
- Passo 3. Decidir sobre dois a três canais de marketing principais
- Passo 4. Crie conteúdo relevante e de alta qualidade
- Passo 5. Desenvolva parcerias fortes
- Passo 6. Automatize, delegue e exclua
- Passo 7. Escale seus esforços
Administrar um negócio on-line é uma excelente maneira de ser seu próprio chefe, trabalhar em seus próprios termos e (espero) ganhar muito dinheiro.
Mas desenvolver um negócio online pode ser um desafio. Há uma curva de aprendizado decente e a forma como as pessoas interagem com o mundo digital está mudando constantemente.
Eu pessoalmente criei três negócios on-line separados de seis dígitos nos últimos 10 anos e aprendi muito sobre o que é preciso para ganhar mais. Eu destilei tudo o que aprendi sobre o crescimento de um negócio online nas sete etapas a seguir.
Etapa 1. Descubra onde estão seus melhores clientes
Antes de começar a investir em anúncios ou gastar inúmeras horas tentando aumentar uma conta de mídia social, você deve fazer alguma pesquisa de mercado para encontrar informações valiosas sobre seu mercado e público - uma das coisas mais importantes é onde seus clientes em potencial procuram suas informações.
Você pode postar tudo o que quiser no Instagram. Mas se as pessoas que compram seus produtos não usarem o Instagram, esse tempo e esforço serão desperdiçados. Eu gosto de evitar esforço desperdiçado, então aqui estão três maneiras de descobrir onde você deve gastar seu tempo:
1. Pesquise seu nicho em fóruns
Fóruns como o Reddit são uma mina de ouro de informações para pesquisas de consumidores. Há um subreddit para quase todos os tópicos imagináveis, e as pessoas compartilham todos os tipos de informações lá.
Por exemplo, digamos que eu queira começar a vender peças de bicicletas sujas. Eu poderia digitar “bicicletas sujas” no Reddit e encontrar imediatamente o subreddit r / Dirtbikes, que está cheio de proprietários e entusiastas de bicicletas sujas.
Ao percorrer as postagens, a primeira coisa que me chama a atenção é o grande número de links e vídeos do YouTube nas postagens.
Isso me diz que a comunidade de motociclistas provavelmente assiste a muitos vídeos do YouTube. Então isso pode ser um potencial canal de marketing para mim que eu sei que minha comunidade está usando.
2. Verifique as mídias sociais para ver que tipo de conteúdo faz bem
Obviamente, andar de bicicleta é um hobby bastante popular e haverá muito conteúdo sobre isso em praticamente todas as principais plataformas. Mas se eu verificar os grupos do Instagram, TikTok e Facebook, posso ver o que tipo de conteúdo é promovido em cada lugar e compare isso com o tipo de conteúdo que eu pessoalmente quero criar.
Por exemplo, o Instagram tende a ter muitas fotos e vídeos de mulheres em motos sujas.
Este não é o tipo de conteúdo que desejo criar, então vou pular esta plataforma. Mas se eu verificar o YouTube, posso ver vídeos tutoriais e vídeos de pilotagem com milhões de visualizações.
Como estou procurando vender peças, posso definitivamente fazer vídeos de tutoriais de pilotagem e substituição de peças no YouTube para promover minha marca. Percebi também que o TikTok tem muitos vídeos legais, e poderia usar os vídeos que já estou fazendo para o YouTube para também criar conteúdo no TikTok.
Você também pode usar uma ferramenta como SparkToro para economizar tempo neste processo. É uma ferramenta de pesquisa de clientes que fornece informações sobre o que as pessoas seguem, incluindo contas de mídia social, sites, podcasts, canais do YouTube e muito mais.
Você apenas digita uma palavra-chave na qual seu público estaria interessado…
… e exibe informações demográficas e sociais sobre seu público-alvo.
Você obtém cinco pesquisas gratuitamente, mas precisa pagar pelo conjunto completo de informações disponíveis.
Então, agora cobrimos fóruns, mídias sociais e ferramentas de pesquisa do consumidor. Mas guardei o melhor para o final…
3. Faça alguma pesquisa de palavra-chave para ver se você pode classificar no Google.
É provável que, se você possui um negócio on-line, tenha clientes pesquisando seus produtos ou serviços no Google.
Acredito piamente que todos os negócios on-line podem se beneficiar otimização de mecanismos de busca (SEO). É o meu canal de marketing favorito porque pode trazer tráfego altamente direcionado e relevante no piloto automático... sem precisar gastar dinheiro constantemente com anúncios.
No entanto, alguns nichos são extremamente competitivos e, embora você ainda deva usar SEO a longo prazo, pode não ser seu melhor foco a curto prazo.
A melhor maneira de descobrir isso é com alguns pesquisa palavra-chave. Visite o Ahrefs' Explorador de Palavras-Chave e insira algumas palavras-chave que caracterizam seu nicho. Por exemplo, posso pesquisar coisas como “peças de bicicleta suja” ou “bicicletas sujas” para começar.
Você obterá algumas informações sobre uma palavra-chave, como quantas pessoas pesquisam por ela todos os meses (volume) e quão difícil pode ser classificar essa palavra-chave (Dificuldade da palavra-chave).
Mas o mais importante são as ideias de palavras-chave abaixo dessas estatísticas. Se você clicar em qualquer coisa sob Ideias de palavras-chave no menu à esquerda, você será direcionado para palavras-chave que correspondem ou estão relacionadas àquela que você pesquisou.
A partir daqui, você pode filtrar esta lista com base no volume de pesquisa, Dificuldade de palavra-chave (KD), Potencial de tráfego (TP) e muito mais.
Mas o que você está procurando?
Se a maioria das palavras-chave tiver um KD <40, isso pode significar que você tem uma boa chance de classificação na primeira página do Google para essas palavras-chave com conteúdo bom o suficiente. Lembre-se, no entanto, de que essa é apenas uma métrica aproximada – uma quantificação como essa nunca pode ser perfeita e você ainda pode classificar palavras-chave com KD alto com esforço suficiente.
Até agora, você deve saber em quais plataformas de mídia social deseja estar ativo e se o SEO pode ser algo em que você realmente deseja se concentrar. Em seguida, vamos garantir que sua empresa esteja realmente pronta para crescer.
Etapa 2. Crie uma experiência de usuário sólida
Muitas empresas negligenciam a usabilidade e a aparência de seus sites. Se o seu site parecer desatualizado, carregar lentamente ou for difícil de navegar, você perderá vendas, não importa quão bom seja o seu marketing.
Veja como garantir que seus clientes tenham uma experiência de primeira classe em seu site:
1. Certifique-se de que seu site seja carregado rapidamente
Todas as suas páginas da Web devem carregar em dois a três segundos no máximo (mais rápido é sempre melhor). Se as pessoas passarem muito tempo esperando o carregamento de uma página, elas irão embora e irão para outro lugar.
Você pode verificar a velocidade de carregamento do seu site gratuitamente com uma ferramenta como PageSpeed Insights.
Você também verá se o seu site está passando ou não pelo Google Principais Vitais da Web teste, que é um dos muitos fatores de classificação do Google.
Clique aqui para ler nosso guia sobre otimização de velocidade do site se isso for um problema para você. Considere contratar um desenvolvedor se isso estiver além de sua capacidade e você não tiver tempo para aprender.
2. Melhore a estrutura do seu site
investimentos estrutura do site é importante tanto para os usuários quanto para os rastreadores dos mecanismos de pesquisa. É um passo importante na construção de um forte negócio online.
Pergunte a si mesmo:
- Quão fácil é para os usuários navegar em seu site?
- Eles podem encontrar a página que procuram em três cliques ou menos em qualquer página do seu site?
- O menu de navegação facilita o fluxo dos clientes pelo seu funil?
A melhor maneira que encontrei para melhorar a estrutura do seu site é criar um mapa visual de todas as páginas do seu site e como elas se conectam umas às outras.
Você pode usar uma ferramenta como XMind para fazer isso. Veja como o usamos no Ahrefs:
Seu objetivo deve ser criar uma estrutura de site o mais plana possível - o que significa que nenhuma de suas páginas tem mais do que alguns cliques de profundidade para acessar. Aqui está um visual:
Você deve se concentrar em basear suas categorias em pesquisas de palavras-chave e usando links internos corretamente para manter tudo amarrado.
3. Use mídia de alta qualidade
Diga-me, o que parece melhor?
Este…
… ou isto?
A primeira é uma foto gratuita; este último foi pago.
Banco de fotos e vídeos podem parecer cafonas e pouco profissionais. Vale a pena investir alguns dólares na compra de ações de alta qualidade, como Shutterstock or CanvaPro.
Você também pode encontrar toneladas de fotos gratuitas e pagas de alta qualidade em Unsplash.
Pode até valer a pena investir em um fotógrafo ou cinegrafista, ou aprender você mesmo essas habilidades, para melhorar seu site. Esses ativos de mídia são a primeira coisa que um cliente vê quando visita seu site; essas impressões importam.
Além dessas três coisas—velocidade, navegação e mídia—há algumas outras coisas para prestar atenção:
- Fontes usadas
- Esquema de cores
- Tema/layout geral
- Compatibilidade com dispositivos móveis
- E muito mais
Se você seguir nosso guia para criar um site otimizado para SEO, você acertará em todos esses pontos E terá um site otimizado. Dito isso, pode valer a pena contratar um desenvolvedor para ajudá-lo se o design do site não for o seu ponto forte.
Etapa 3. Decidir sobre dois a três canais de marketing principais
Redes sociais, SEO, publicidade paga, marketing de conteúdo…
Como empreendedores, tendemos a colocar muita pressão sobre nós mesmos para fazer tudo. E esse é apenas o lado do marketing - apenas uma das muitas coisas nas quais precisamos nos concentrar para construir e desenvolver um negócio de sucesso.
Para evitar o desgaste e se espalhar demais, recomendo enfaticamente focar em apenas dois ou três canais principais de marketing – pelo menos no início. Você pode expandir à medida que ganha o suficiente (e aprende o suficiente) para contratar pessoas para essas funções.
Algumas de suas opções incluem:
- SEO
- YouTube
- Anúncios pagos
- Redes sociais
- Podcasting
Meu canal de marketing favorito é o SEO.
No entanto, quais canais você decide seguir primeiro devem sempre ser os canais que você acredita que serão mais eficazes para o seu negócio. A melhor abordagem é misturar canais que visam seu público em diferentes partes do viagem do cliente:
Na etapa 1, você deve ter feito uma pesquisa básica de palavras-chave para ver se consegue uma classificação alta no Google. Se você achar que as palavras-chave são relativamente fáceis de classificar e relevantes para seus produtos ou serviços, sempre recomendo aprendendo e implementando SEO. O fato de o SEO se concentrar em toda a jornada do cliente o torna ainda mais atraente.
Além disso, você também deve ter uma ideia aproximada de quais plataformas de mídia social ou podcasts interessam ao seu público e que tipo de conteúdo você prefere criar. Escolha um desses canais para usar em conjunto com o SEO.
Por último, você pode usar publicidade paga. No entanto, existe um risco maior de perder dinheiro com anúncios pagos se você não souber o que está fazendo. Só irei considerá-lo se você já tiver alguma experiência com isso ou se puder contratar outra pessoa. Caso contrário, aprenda um dos canais gratuitos e avance para anúncios pagos quando sua empresa já estiver ganhando dinheiro.
Etapa 4. Crie conteúdo relevante e de alta qualidade
Independentemente de quais canais de marketing você decida seguir, sempre precisará de uma coisa: conteúdo de qualidade.
Quer sejam vídeos para TikTok ou YouTube, fotos para Instagram, postagens de blog para SEO ou outro meio, seu conteúdo precisa se destacar entre o mar de coisas medíocres online.
Mas o que significa “criar conteúdo de alta qualidade”?
Isso significa que seu conteúdo é uma combinação de:
- Cativante
- Relevante
- Único
- Informativo
Isso significa que é algo com o qual seu público se preocupa e é organizado de uma maneira interessante e que chama a atenção deles. A maneira de fazer isso varia dependendo do seu público e da(s) plataforma(s) em que você comercializa.
Por exemplo, a classificação na primeira página do Google exige que seu conteúdo seja preciso, bem formatado, exclusivo e autoritário.
Fazer conteúdo de qualidade para o TikTok, por outro lado, requer uma abordagem diferente. Os espectadores do TikTok valorizam as coisas que os deixam felizes ou os surpreendem acima de qualquer outra coisa, de acordo com este estudo.
Isso significa que a ideia do que faz “conteúdo de qualidade” é difícil de definir e depende da plataforma.
O importante é que você se esforce muito para criar e continuar melhorando seu conteúdo.
A qualidade virá com o tempo, à medida que você aprender do que seu público gosta e como ser um escritor, cinegrafista, fotógrafo ou podcaster melhor - desde que você continue focado e melhore.
Dedique-se a aprender o máximo possível sobre seu nicho e seu negócio e use o que aprender para fazer melhor no próximo conteúdo, seja ele qual for.
Aqui estão alguns guias que podem ajudá-lo a aprimorar seu ofício:
- 21 dicas de redação para se tornar um escritor melhor rapidamente
- O guia simples (mas completo) para marketing de vídeo
- 6 dicas para melhorar sua fotografia de mídia social
- 13 dicas para criar conteúdo de podcast envolvente
Passo 5. Desenvolva parcerias fortes
Você entende o seu cliente. Seu site é demais. Você escolheu seus canais de marketing. E seu jogo de conteúdo está no ponto.
Em seguida, é hora de se tornar um jogador no jogo maior que é a sua indústria.
Uma boa parceria pode disparar seu negócio online e sua marca. Consegui aumentar um dos meus blogs para uma receita de meio milhão por ano com uma única parceria forte, simplesmente porque reservei um tempo para me conectar com eles e apresentar ideias para promover uns aos outros.
As parcerias podem te ajudar construir links para SEO, divulgue seu conteúdo e até ponha mais dinheiro no bolso diretamente por meio marketing da filial. Não é algo que você deva ignorar.
Mas como você encontra parceiros de marca?
Fácil. Pense em todos os produtos que você já usa e adora e entre em contato com essas marcas. Envie-lhes um e-mail. Ou melhor ainda, pegue o telefone.
Conte a eles sobre seu tráfego e suas capacidades para ajudar a promovê-los e seus negócios. Ofereça-se para promovê-los à sua lista de e-mails e seguidores nas redes sociais. Adicione seus produtos às suas postagens de blog em seu site.
Por exemplo, aqui está um modelo de e-mail que você pode usar:
Oi [nome],
Meu nome é [seu nome]. Eu administro [seu negócio] e nós [explicamos em poucas palavras o que é seu negócio].
Estou entrando em contato porque uso [seu(s) produto(s)] há alguns anos e adoro (eles). Na verdade, [história pessoal sobre o uso do produto].
Nosso site/contas de mídia social recebem/conseguem [número de visitantes] pessoas todos os meses procurando informações sobre [seu produto]. Eu adoraria trabalhar em algo onde possamos promovê-lo para o nosso público. Podemos dar um telefonema rápido para discutir?
Estou livre X tempo na data X ou Y hora na data Y.
Ansioso para conhecê-lo!
Saúde, [Seu nome]
Se você não consegue pensar em nenhuma marca que você ama de cabeça, a próxima melhor coisa a fazer é começar a pesquisar produtos ou serviços no Google em seu nicho. Encontre sites com um número decente de seguidores nas redes sociais, mas que não sejam tão grandes a ponto de você provavelmente ser ignorado. Acho que 10,000 a 100,000 seguidores geralmente são um bom ponto de influência e tamanho.
Você pode encontrar marcas para fazer parceria enquanto faz sua pesquisa regular de palavras-chave. Por exemplo, enquanto procurava nos resultados da pesquisa por palavras-chave que gostaria de usar, encontrei o site local “RideNow Chandler”.
Se verificarmos o seu Instagram, veremos que tem cerca de 3,500 seguidores. Um pouco mais baixo do que eu prefiro, mas ainda pode valer a pena tentar.
Como é um grupo local, posso trabalhar com ele em eventos locais além dos digitais. Portanto, mesmo que não tenha um grande público online, ainda pode ser um parceiro de alto valor.
Uma última dica: atender o telefone, enviar uma carta escrita à mão para a pessoa certa ou até mesmo conhecer pessoas pessoalmente em eventos são as maneiras mais rápidas de entrar no radar de alguém. Não tenha medo de rede.
Etapa 6. Automatize, delegue e exclua
É hora de parar de pensar como um solopreneur. Neste ponto, você precisa pensar como um executivo.
Executivos de empresas gigantes como Apple ou Microsoft têm uma lista de tarefas literalmente infinita. Há sempre algo que eles poderia fazendo. E o mesmo é verdade para você.
Em vez de atacar freneticamente sua lista de tarefas, você deve remover o máximo de tarefas possível para se concentrar apenas nas coisas mais importantes.
Para fazer isso, comece com um despejo de cérebro. Anote cada tarefa que você precisa fazer, incluindo as tarefas que você faz mais de uma vez. Por exemplo, minha lista pode ficar assim:
- Pesquise palavras-chave para SEO
- Esboce, escreva, edite e publique o conteúdo do blog
- Compartilhar o conteúdo no Facebook, no Twitter e com minha lista de e-mail
- Comunique-se com parceiros afiliados
- Envie faturas
- Enviar e-mails de divulgação para construção de links
- Descreva, escreva, edite e envie mensagens de hóspedes
- E um milhão de outras coisas
Agora, vamos dar uma olhada nessas tarefas. Alguns deles são bem simples e repetitivos, como carregar um artigo no meu blog. Outros exigem habilidades específicas, como pesquisa de palavras-chave e esboço de um artigo.
O que estou tentando descobrir é quais das minhas tarefas precisam ser feitas por mim, quais podem ser automatizadas usando software ou configurações, quais posso delegar a um freelancer ou funcionário e quais simplesmente não precisam ser feitas em todos.
Por exemplo:
- Se eu cobrar de um cliente o mesmo valor todos os meses, posso configurar o faturamento automático para não ter que criar um todas as vezes.
- Eu posso usar uma ferramenta como Wordable para fazer upload de meus artigos do Google Docs para o WordPress e eliminar completamente a tarefa de upload.
- Em vez de escrever meu próprio conteúdo, talvez eu possa contratar um freelancer ou uma agência de criação de conteúdo para fazer isso por mim.
- Posso contratar um assistente virtual relativamente barato para postar meus artigos nas redes sociais e e-mail para mim.
Ao fazer este exercício, você pode economizar muito tempo, energia e dinheiro em tarefas que você simplesmente não precisa fazer sozinho. Esse é um dos segredos de pessoas e empresas de grande sucesso.
Passo 7. Escale seus esforços
Finalmente, é hora de pegar tudo o que você aprendeu e ampliá-lo. Depois de descobrir como obter lucro online, você pode cortar o que não está funcionando e dobrar o que está.
Nesta etapa, você desejará se concentrar mais em remover-se do maior número possível de tarefas para se concentrar na estratégia geral de negócios, em vez das operações do dia-a-dia.
Isso significa contratar pessoas para realizar todas as tarefas de negócios que não exijam diretamente que você as execute. Mas, para fazer isso, você precisa criar procedimentos operacionais padrão (SOPs) que descrevem como realizar cada uma dessas tarefas em detalhes.
Por exemplo, aqui está parte do SOP que usamos para postagens de blog no Ahrefs:
Aqui estão alguns guias que você pode seguir para aprender como escalar seu negócio online:
- Como criar SOPs de SEO para escalar o tráfego orgânico
- Como construir (e estruturar) uma equipe de SEO
- Como Contratar Escritores Freelancers em 5 Passos (Processo Ahrefs)
Considerações finais
Aprender a desenvolver um negócio online leva tempo. Não desanime se seus resultados não compensarem imediatamente. Essas habilidades que você está aprendendo continuarão valendo a pena por toda a vida.
Eu pessoalmente comecei e “fracassei” em cinco negócios diferentes antes de encontrar aquele de que gostava o suficiente para continuar trabalhando. Coloco “fracassado” entre aspas porque não os vejo como fracassos. Em vez disso, eu os vejo como experiências de aprendizado.
Se eu não tivesse “fracassado” cinco vezes, não teria conseguido construir os três negócios a seguir que administrei. Como qualquer outra coisa, o esforço consistente e o “fracasso” ocasional são as coisas que você precisa para dominar a habilidade de desenvolver um negócio online.
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