Na agitação competitiva dos mercados atuais — especialmente em indústrias de alto risco — destacar-se é uma maratona, não uma corrida. Existem muitas alavancas diferentes para impactar o crescimento dos negócios, o que torna incrivelmente desafiador decidir onde concentrar seu tempo e recursos.
Quando se trata de ampliar seus programas de afiliados, uma estratégia fragmentada simplesmente não é suficiente. Em vez disso, você precisa de uma abordagem holística que veja o panorama geral e se adapte ao fluxo e refluxo do desempenho da marca. Analisaremos mais de perto os desafios que você enfrentará ao se esforçar para escalar e identificar algumas soluções para superá-los.
O cenário competitivo
Veja o setor de colchões, por exemplo: é um mercado lotado, onde as marcas competem constantemente pelos holofotes. Em um espaço tão competitivo, a influência das classificações das marcas nos sites de avaliação tem um enorme impacto nas vendas. Essas classificações podem mudar a percepção do consumidor e as decisões de compra da noite para o dia.
Como guardião da marca, é fundamental compreender não apenas como cada marca funciona de forma independente, mas também como elas influenciam umas às outras. Isso significa que você precisa saber como a ascensão ou queda de uma marca afeta sua posição perante os consumidores.
Por que você precisa de uma abordagem holística
Se você está no comando de uma empresa controladora com várias marcas de colchões sob sua proteção, pense em sua estratégia como um ecossistema. Cada marca é uma entidade única, mas o seu impacto coletivo impulsiona o sucesso do negócio principal. Isolar o desempenho individual é um desafio, pois o que funciona para uma marca pode afetar outra.
Imagine que a Marca A, antes conhecida pelo luxo, lança um colchão mais econômico. Enquanto isso, a Marca B, da mesma família, tem obtido sucesso entre os clientes preocupados com o orçamento. O sucesso da Marca A poderá canibalizar a quota de mercado da Marca B se não for gerido corretamente.
Adaptando-se às mudanças nas classificações
As classificações em sites de avaliação flutuam constantemente. Eles podem mudar a cada novo lançamento de produto ou campanha de marketing. E apenas uma avaliação de um cliente (especialmente se se tornar viral) pode fazer com que uma marca suba ou caia no ranking. A chave para a adaptação a estas mudanças reside na agilidade – a capacidade de mudar rapidamente com base na dinâmica do mercado.
Você deve estar sempre preparado para aproveitar a onda de um salto inesperado nas classificações. E se sua marca falhar, você deve estar preparado com um plano de controle de danos para mitigar os impactos dessa mudança. De qualquer forma, ser rápido é vital.
Recomendações para o sucesso
Se você gerencia várias marcas, aqui estão sete dicas para ajudá-lo a manter seu negócio no caminho certo:
1. Aproveite a análise de dados
Aprofunde-se em seus dados para compreender as nuances do desempenho da marca. Aumente sua estratégia de análise e identifique quais fatores estão causando o maior impacto no desempenho da marca. Este mergulho profundo irá ajudá-lo a tomar decisões informadas e antecipar as tendências do mercado.
2. Equilibre o posicionamento da marca
Garanta que cada marca tenha uma posição clara e distinta que complemente em vez de competir com marcas irmãs. Minimize a sobreposição de mercado e garanta que cada marca atinja um segmento de público específico.
3. Abrace a agilidade
Desenvolva a capacidade de mudar de marcha rapidamente. Se uma marca cair no ranking, esteja pronto para reavaliar e ajustar sua estratégia.
4. Avalie continuamente
O mercado nunca dorme e a sua estratégia também não deveria. Avalie regularmente sua abordagem e esteja pronto para refiná-la.
5. Seja centrado no cliente
Sempre use a satisfação do cliente como sua estrela norte. Clientes satisfeitos são seus melhores defensores e suas avaliações reforçarão sua classificação.
6. Foco na sinergia
Promova uma cultura de colaboração entre suas marcas. Eles não podem existir no vácuo. Periodicamente, reúna criativos de cada marca e dê-lhes a oportunidade de compartilhar ideias e estratégias.
7. Use marketing inovador
Os clientes são constantemente bombardeados com anúncios e conteúdo de marketing. Se quiser se destacar de outras empresas que disputam sua atenção, você precisa ser criativo. Concentre-se no que torna suas marcas diferentes e melhores.
Pavimentando um caminho a seguir
Adaptar-se às mudanças, equilibrar a voz única de cada marca e garantir que a estratégia coletiva esteja alinhada com a dinâmica do mercado é fundamental. É um ato de equilíbrio, mas com uma abordagem holística você pode ter sucesso em um setor competitivo.
A melhor parte é que você não precisa fazer isso sozinho. A Acceleration Partners tem agilidade e energia para crescer e se adaptar continuamente em um setor e um mundo diversificados. Quaisquer que sejam os desafios ou mercados competitivos que você possa enfrentar, existe uma solução única.
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