A indústria da beleza foi transformada pela introdução das tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Realidade Aumentada (AR).
Essas tecnologias estão mudando a forma como os clientes interagem com os produtos de beleza, tornando mais fácil encontrar o produto perfeito para suas necessidades.
AI e AR estão sendo usados por grandes marcas de beleza para oferecer aos clientes uma experiência mais personalizada e imersiva, permitindo que eles experimentem produtos virtualmente e recebam recomendações personalizadas.
Este artigo irá explorar como a tecnologia AI e AR estão mudando a indústria da beleza e os benefícios que ela oferece aos clientes e empresas.
Conteúdo
Por que a personalização é importante
Como a tecnologia AI e AR estão mudando a indústria da beleza
Personalização para todos
Por que a personalização é importante
A personalização é o nome do jogo na indústria de beleza de hoje, e não é apenas uma moda passageira – é o que os clientes esperam. 71% dos compradores antecipam uma experiência personalizada quando compram.
Quase 80% dos clientes têm maior probabilidade de se tornarem compradores recorrentes e divulgarem uma empresa se tiverem uma experiência personalizada.
De fato, 76% dos compradores disseram que as comunicações personalizadas desempenharam um papel fundamental na consideração de uma marca.
A boa notícia é que as marcas de beleza podem aproveitar a tecnologia AI e AR para fornecer exatamente o que seus clientes desejam. Ao analisar os dados do cliente, fornecer recomendações personalizadas de produtos e oferecer experiências virtuais de teste, marcas de beleza podem mostrar a seus clientes que se importam e dar a eles a experiência de compra personalizada que desejam.
Em última análise, priorizar a personalização é uma estratégia inteligente para marcas de beleza que buscam se destacar da multidão e promover uma base de clientes fiéis.
Como a tecnologia AI e AR estão mudando a indústria da beleza
A beleza A indústria percorreu um longo caminho desde as tradicionais lojas físicas até as experiências de compras online.
No entanto, a tecnologia AI e AR levaram isso para o próximo nível, transformando completamente a forma como compramos produtos de beleza.
Com questionários e testes virtuais alimentados por IA, os consumidores agora podem receber recomendações personalizadas de produtos e ver como ficariam com diferentes tonalidades e estilos sem precisar sair de casa.
Continue lendo para obter uma descrição detalhada de quatro tecnologias de IA e AR que marcam o mundo beleza indústria.
Questionário aprofundado
Esses questionários reúnem informações importantes sobre o tipo de pele, cor, preocupações e preferências de um cliente em potencial.
Esses dados são usados para recomendar produtos personalizados com maior probabilidade de atender às necessidades exclusivas do cliente.
Por exemplo, uma marca de beleza pode usar um questionário baseado em IA para perguntar a um cliente sobre seu tipo de pele, se é seca ou seca. pele oleosa, e quaisquer problemas de pele específicos que eles tenham. A marca pode então recomendar um rotina de cuidados com a pele e produtos que atendem às preocupações específicas do cliente.
Essa abordagem não apenas ajuda os clientes a encontrar os produtos certos para suas necessidades, mas também promove um senso de lealdade à marca, mostrando a eles que a marca se preocupa com suas necessidades individuais.
Conselheiro de IA
Os AI Advisors usam algoritmos de aprendizado de máquina para analisar os dados e preferências pessoais de um cliente, solicitando ao cliente mais informações para refinar suas recomendações. Por exemplo, um cliente pode ser questionado sobre sua tipo de pele, textura do cabelo e preferência estilo de maquiagem.
O AI Advisor pode usar essas informações para recomendar produtos para a pele que atendem ao seu tipo de pele, produtos para o cabelo que abordam suas preocupações específicas com o cabelo e produtos de maquiagem que combinam com seu estilo preferido.
Experimentação virtual
Tentativas virtuais são como soam. Eles permitem que os consumidores tirem uma foto de si mesmos e experimentem virtualmente um produto antes da compra.
Isso significa que os clientes podem ver como um produto específico ficará em seus tom de pele, ou como uma nova cor de cabelo complementará seus traços, sem ter que experimentá-la fisicamente.
O teste virtual usa algoritmos avançados para criar uma representação precisa da imagem do cliente e sobrepõe o selecionado Produto de beleza nele em tempo real.
Isso permite que os clientes experimentem diferentes cores, texturas e estilos antes de se comprometerem com uma compra. Essa abordagem não apenas simplifica o processo de compra, mas também ajuda os clientes a tomar decisões informadas sobre quais produtos comprar.
Recomendações relevantes de produtos e serviços
Com sistemas baseados em IA, as marcas de beleza podem coletar e armazenar informações valiosas dos clientes, como compras anteriores e resultados de testes, para fazer recomendações relevantes de produtos e serviços no futuro.
Por exemplo, um cliente que comprou anteriormente um bálsamo labial para lábios rachados podem receber recomendações de produtos similares, como esfoliação labial, óleos labiaisou bálsamos labiais coloridos.
Essas recomendações relevantes não apenas ajudam os clientes a descobrir novos produtos, mas também os ajudam a economizar tempo, filtrando a vasta gama de opções disponíveis no mercado.
Personalização para todos
A tecnologia AI e AR mudou a indústria da beleza, criando uma experiência mais personalizada e imersiva para os clientes.
Essas tecnologias ajudaram os clientes a encontrar o produto perfeito para suas necessidades, ao mesmo tempo em que oferecem às empresas uma maneira de coletar e armazenar informações valiosas do cliente para uso futuro.
Ao aproveitar o poder da IA e AR, as marcas de beleza podem criar uma experiência de compra mais envolvente e personalizada que atenda às necessidades e preferências exclusivas de seus clientes.
O futuro da indústria da beleza é empolgante e podemos esperar mais avanços na tecnologia de IA e AR que continuarão a mudar a maneira como os clientes interagem com os produtos de beleza.
