Você gera constantemente relatórios de marketing que não são úteis na criação de estratégias?
Conhecer os meandros dos relatórios de marketing pode ajudá-lo a decifrar de onde vêm o tráfego e os leads potenciais. Você verá como esses leads interagem com seu site e o que os converte em clientes.
Mas os profissionais de marketing muitas vezes ficam frustrados com a coleta manual de dados e relatórios que não oferecem insights estratégicos. Esta não precisa ser a sua situação.
Este guia detalhado de especialistas em marketing o ajudará a dominar os relatórios de marketing. Você aprenderá como gerar relatórios excelentes que oferecem insights adequados para tomar decisões informadas para sua próxima campanha de marketing.
Vamos começar.
O que é um relatório de marketing?
Um relatório de marketing é um documento abrangente que avalia e analisa dados de diferentes canais de marketing. Ele mede os dados em relação aos principais indicadores e metas de desempenho e fornece uma visão holística do desempenho da sua campanha.
Um relatório de análise de marketing inclui informações sobre:
- Resultados esperados
- Objetivos gerais
- Campanhas de e-mail e anúncios
- Promoções
- Pesquisa de marketing e análise de usuários
- A estratégia de marketing
- Resultados da campanha
- Recomendações
- Impressões
- Orçamento e gastos
Os relatórios de marketing são criados para diferentes canais, incluindo mídia social, publicidade paga e marketing de conteúdo. Cada um desses relatórios de campanha mostra KPIs de marketing específicos para aquele canal.
Eles ajudam você a entender o que está funcionando e o que não está. Você também aprenderá como melhorar estratégias de marketing futuras com os dados corretos.
Por que os relatórios de marketing são importantes?
Os relatórios de marketing fornecem estratégias de marketing e recomendações de orçamento. Eles também ajudam você a acompanhar as campanhas. Aqui estão alguns outros motivos pelos quais esses relatórios são cruciais:
- Tomada de decisão criteriosa: Os relatórios de marketing podem fornecer uma base baseada em dados para a tomada de decisões de negócios informadas.
- Avaliação de desempenho: um relatório de desempenho de marketing pode ajudá-lo a avaliar o desempenho de suas estratégias e campanhas de marketing.
- Otimização de recursos: você pode atribuir o orçamento de forma mais eficiente com esses relatórios.
- Acompanhe a jornada do cliente: esses relatórios informam onde os clientes em potencial estão em sua jornada. Você pode rastrear seu endereço IP e ver seus sistemas operacionais quando fizerem uma compra.
- Acesse dados facilmente: os relatórios de marketing automatizados oferecem acesso fácil aos dados dos canais de marketing.
O que constitui um bom relatório de marketing?
Um bom relatório de marketing mostra mais do que apenas números. Ele fornece insights significativos e práticos para ajudar seu negócio a crescer.
Vamos discutir todos os pontos que constituem um bom relatório de marketing.
- Clareza e concisão: Um bom relatório de marketing apresenta as informações com clareza. Não contém jargões ou complexidades desnecessárias.
- Métricas relevantes: um relatório de marketing deve se concentrar nos principais indicadores de desempenho (KPIs) alinhados às suas metas de negócios, como ROI e taxas de cliques. Isso lhe dá uma visão clara da eficácia de suas campanhas de marketing para as coisas que mais importam.
- Representação visual: Tabelas, gráficos e recursos visuais fazem parte de um bom relatório de marketing. Esses elementos transformam informações brutas em dados envolventes que você pode compreender facilmente.
- Análise significativa: deve fornecer análises de dados valiosas que mostram padrões, tendências e áreas potenciais de melhoria em sua estratégia de marketing.
- Dados comparativos: um excelente relatório de marketing fornece contexto usando comparações e benchmarks. Isso permite avaliar o desempenho em relação a campanhas de marketing anteriores e padrões do setor.
Aqui está um exemplo da aparência de um bom relatório de marketing:
Principais exemplos de relatórios de marketing
Os relatórios de marketing não são padronizados. Você precisa criar relatórios específicos para canais específicos.
Vamos explorar exemplos comuns de relatórios de marketing.
Relatório geral de marketing
Um exemplo de relatório de marketing mostra uma visão geral ampla de todos os seus canais de marketing. Você obtém insights sobre o desempenho de canais de marketing como:
- Publicidade paga
- Análise de comércio eletrônico
- Marketing de mídia social
- Otimização de motor de busca
- Marketing de conteúdo
Um relatório geral de marketing também mostra detalhes sobre métricas de desempenho, como:
- Número de usuários
- Sessões
- Tempo médio na página
- Metas atingidas
- A taxa de rejeição
Aqui está um exemplo de modelo de relatório de marketing geral:
Relatório de marketing por e-mail
Gere um relatório de marketing por email separado para monitorar o desempenho de sua campanha por email. Isso informa quantas pessoas abriram seu e-mail e quantas converteram em vendas.
Melhor ainda, você pode acompanhar métricas como:
- Taxas de conversão
- Taxas de cliques
- Número de emails enviados
Esses relatórios avançados mostram como diferentes grupos de clientes respondem às campanhas por email e ajudam a avaliar a eficácia de sua campanha de marketing por email.
Você pode conectar suas campanhas de e-mail ao relatório para obter atualizações regulares sobre detalhes como:
- Aberturas únicas
- Entregas bem sucedidas
- Total de inscritos
- Taxa de cliques
- cliques únicos
- Total de cancelamentos
Relatório de marketing de SEO
Os relatórios de SEO podem fornecer informações sobre o desempenho de sua estratégia. Como tal, eles podem ajudar na otimização do mecanismo de pesquisa e nos planos de marketing digital de longo prazo.
Este relatório concentra-se no desempenho orgânico do seu site e conteúdo. Também fornece informações sobre:
- As páginas de destino
- Classificação de palavras-chave
- Tráfego orgânico e suas fontes
- Qualidade e quantidade de backlinks
- Conversão orgânica
Alguns relatórios de SEO têm até seções diferentes, como:
- Métricas Ahrefs em domínios raiz vinculados, Ref. Páginas e backlinks
- Conclusões de metas orgânicas
- Sessões orgânicas
- Impressões de pesquisa na Web do Google
- Comparação de tráfego orgânico
- Funil de pesquisa orgânica
Você pode adicionar mais métricas e canais, como páginas por sessão e páginas indexadas, conforme necessário. Isso fornece um relatório abrangente entre canais.
Aqui está um exemplo de relatório de marketing de SEO:
Relatório de marketing PPC
Um relatório de marketing pago por clique fornece informações detalhadas sobre todos os seus anúncios e promoções pagos. Ele reúne essas informações de diferentes plataformas como YouTube, Google Ads, Facebook, X (antigo Twitter), Instagram e LinkedIn.
Você também obtém insights sobre conversões, número de canais e todos os gastos do seu orçamento. Além disso, você pode adicionar métricas como:
- Taxas de conversão em todos os canais
- Desempenho de anúncios de todas as plataformas
- Custo por clique
- Taxa de cliques
Para obter uma visão consolidada, os relatórios de marketing PPC também podem ter seções sobre:
- Principais KPIs, como custos por clique, impressões, cliques, prazo e conversões
- Análise do concorrente
- Recomendações sobre outras ações para melhorar sua estratégia de marketing
- Análise da distribuição do orçamento entre campanhas, grupos de anúncios e palavras-chave
- Análise do texto do anúncio para verificar o impacto da mensagem do anúncio
Este exemplo mostra a aparência de um relatório de marketing PPC:
Relatório de marketing de mídia social
Este formato de relatório de marketing avalia a eficácia de seus esforços de marketing de mídia social orgânico e inorgânico. Isso inclui canais pagos como anúncios do Facebook, anúncios do Instagram e postagens patrocinadas nas redes sociais, como vídeos e fotos.
Ele também obtém informações de plataformas populares de mídia social como LinkedIn, YouTube, Instagram e X.
Você obtém insights sobre métricas importantes, como:
- Postagens com melhor desempenho
- Segue e gosta
- Engajamento, como o número de comentários e compartilhamentos
- Dados demográficos do público
- Alcance geral
Agrupar seus dados por canal fornece uma visão geral do desempenho de plataformas individuais. Também ajuda você a compará-los entre si.
Aqui está um exemplo de relatório de marketing de mídia social:
Relatório de marketing de comércio eletrônico
Este relatório de marketing foi adaptado para empresas com lojas online. Seu foco está em métricas importantes para acompanhar as vendas online.
Isso inclui:
- Valor médio do pedido
- Taxas de rejeição
- Número de transações
- Taxas de conversão
- Páginas por sessão
- Receita geral
- Produtos mais vendidos e com baixo desempenho
- Razões por trás do abandono do carrinho
- Taxas de abandono de carrinho
- Dados demográficos do cliente
O bom é que você não precisa extrair essas métricas manualmente. Você pode conectar sua conta ao relatório e obter atualizações automaticamente.
Com relatórios de marketing de comércio eletrônico, você pode refinar suas estratégias de comércio eletrônico. Você também pode otimizar as ofertas de produtos e criar uma experiência perfeita para o cliente. Isso ajuda você a impulsionar as vendas e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Como você escreve um relatório de marketing?
Alguns relatórios de marketing são quase inteiramente dados. Outros estão repletos de texto e explicam recomendações e análises.
Se o seu relatório depende muito de dados, é importante explicar claramente cada gráfico, tabela ou gráfico. Você pode usar pequenos cabeçalhos na parte superior dos recursos visuais, como este:
Dependendo da finalidade do relatório, você pode adicionar mais detalhes, principais descobertas e análises como esta:
Decida o tipo de relatório que deseja criar e escolha um modelo de relatório de marketing adequado. Em seguida, edite o conteúdo com os detalhes necessários.
Você também pode personalizar o relatório usando seus logotipos e cores de marca.
Algumas outras dicas a serem consideradas ao escrever seu relatório de marketing incluem:
- Comece o relatório com um resumo executivo, destacando as principais conclusões e recomendações.
- Descreva claramente as metas e objetivos do relatório.
- Escolha métricas que se alinhem com os objetivos do relatório. Concentre-se em KPIs que oferecem insights significativos sobre suas estratégias de marketing.
- Use recursos visuais, gráficos e tabelas para melhor clareza.
- Certifique-se de que os recursos visuais correspondam às métricas escolhidas. Isto contribui para a clareza geral do relatório.
- Sugira áreas e estratégias de melhoria com base nas descobertas.
- Forneça contexto aos números, explicando suas implicações para os objetivos de marketing da sua empresa.
Com que frequência você deve fazer relatórios de marketing?
Vários fatores determinam a frequência dos relatórios de marketing. Depende da disponibilidade dos dados, dos objetivos de negócios e do tempo de execução das campanhas.
Os relatórios semanais são úteis para promoções e negócios contínuos em um setor em ritmo acelerado. Eles podem oferecer insights precisos sobre o desempenho da campanha no curto prazo.
No entanto, os relatórios de marketing quinzenais encontram um equilíbrio entre atualizações oportunas e análises mais profundas. Essa regularidade ajuda a identificar tendências de mudança e maximizar oportunidades para melhorar sua estratégia.
Um relatório mensal da campanha de marketing também pode fornecer uma visão geral das tendências de longo prazo e métricas de desempenho. Isso facilita o alinhamento dos objetivos estratégicos e a tomada de decisões.
Alinhe a frequência de seus relatórios com seus objetivos de negócios. Isso ajuda você a monitorar o progresso, identificar tendências e tomar decisões baseadas em dados. Também promove a responsabilidade e facilita a colaboração com clientes, executivos e partes interessadas.
Embrulhar
É isso! Com este guia, você pode dominar os relatórios de marketing.
Compilamos alguns exemplos excelentes de relatórios de marketing para inspirar seu próximo relatório. No entanto, é essencial criar esses relatórios para fins específicos.
Certifique-se de que seus relatórios sejam fáceis de entender. Além disso, considere suas metas de negócios e a intensidade da campanha ao decidir a frequência desses relatórios.
Ominsend permite criar e executar campanhas e gerar relatórios abrangentes, além de fornecer recursos avançados para melhorar sua estratégia de marketing.
Retirado de Omnisend
Isenção de responsabilidade: as informações estabelecidas acima são fornecidas por omnisend.com independentemente do Alibaba.com. Alibaba.com não faz nenhuma representação e garantia quanto à qualidade e confiabilidade do vendedor e dos produtos.
