Se você deseja ter uma loja dedicada para cada um de seus públicos, é provável que ter várias lojas seja a resposta.
Administrar várias lojas de comércio eletrônico significa que você pode vender itens específicos para públicos específicos, personalizar mensagens, promoções e produtos para grupos escolhidos ou ter lojas de nicho.
Isso soa eficaz, mas também como um monte de problemas. Significa ter que lidar com diferentes plataformas e vários detalhes de login para ficar por dentro de tudo, sem mencionar a carga de trabalho adicional para duplicar design, fluxos de trabalho, e-mails, inventário e assim por diante.
E se você pudesse gerenciar várias lojas de comércio eletrônico de um só lugar?
Bem, você pode, usando o comércio eletrônico de várias lojas.
O que é uma multiloja de comércio eletrônico?
Software de comércio eletrônico para várias lojas permite controlar várias lojas, ou visualizações de lojas, a partir de um local central. A partir de uma conta ou de um software, você pode gerenciar mais de uma loja ou várias visualizações da mesma loja. Dessa forma, você pode se concentrar em um público-alvo em vez de tentar atrair diferentes públicos de uma loja.
Por exemplo, se você tem vários públicos e deseja criar uma visualização de loja diferente para cada um, promovendo produtos específicos ou publicando mensagens personalizadas para públicos específicos. Cada loja pode ter seu próprio nicho, ofertas, preços ou estoque exclusivo. Você pode optar por usar uma multiloja de comércio eletrônico para ter lojas com idiomas específicos ou pagamentos com base na localização.
Com uma plataforma de ecommerce multilojas, pode adaptar tudo à loja pretendida, sem que as outras sejam afetadas ou sequer saibam.
Dicas para administrar uma loja de comércio eletrônico múltiplo
Administrar uma multiloja de comércio eletrônico pode ser vantajoso se você precisar, mas tem alguns desafios – um dos principais é acompanhar qualquer separação que você implementou. Separar suas lojas resolve alguns problemas, mas você não quer ter vários logins e atrito entre as contas. Da mesma forma, você não deseja adicionar complicações relacionadas a estoques ou pagamentos.
Felizmente, existem várias ferramentas disponíveis para ajudá-lo a tornar as coisas mais fáceis, suaves e rápidas. Aqui estão alguns a considerar:
Salesforce Commerce Cloud
O Salesforce Commerce Cloud simplifica muitos dos desafios envolvidos com o comércio eletrônico de várias lojas: de um só lugar, você pode projetar e lançar seu site e, em seguida, ter controle sobre catálogos de produtos, preços, pedidos e hierarquias de contas, bem como visibilidade em tempo real de pedidos e histórico de pedidos.
Além disso, o Salesforce Commerce Cloud oferece testes A/B para identificar os componentes mais fortes em uma campanha de marketing. Seu conjunto de ferramentas inclui segmentação de clientes, tradução para vários idiomas, conversão de moeda, otimização de pesquisa e acesso móvel. Graças à capacidade de organizar produtos por país, estado ou cidade, você também pode oferecer uma experiência de compra localizada aos clientes, independentemente de onde eles estejam visitando.
Náutico
As ferramentas abrangentes do Nautical o tornam uma escolha forte como plataforma de comércio eletrônico para várias lojas. Existem os recursos que você esperaria, como gerenciamento de catálogos de produtos, controle de pedidos e estoque e faturamento. Além desses recursos, ele se integra a plataformas de terceiros, como Shopify e Stripe, para aprimorar ainda mais seus recursos. Existem também ferramentas nativas de SEO para ajudar os compradores a encontrá-lo nos mecanismos de pesquisa.
FTSVarejo
A FTSRetail fornece uma solução de ponto de venda (POS) em uma plataforma centralizada. Com ele, você pode controlar o autoatendimento e os cupons de desconto, além de gerenciar estoques, preços e programas de fidelidade. Embora seja uma solução de PDV, sua funcionalidade de comércio eletrônico pode alimentar lojas online, receber pedidos, processar remessas ou permitir que os clientes compre online e retire na loja (BOPIS).
NetSuiteERP
O NetSuiteERP é uma solução completa de gerenciamento de negócios baseada em nuvem. Sua funcionalidade SuiteCommerce vincula todos os canais e locais de uma empresa de varejo aos sistemas de back office, oferecendo insights e agilidade em tempo real. A partir de uma plataforma integrada, você pode processar pedidos, gerenciar estoque, contabilidade, produção, operações e cadeia de suprimentos.
Automação de marketing para multilojas
Operar mais de um negócio de comércio eletrônico, incluindo várias lojas da Shopify, pode ser um desafio. Mas com a plataforma de comércio eletrônico multiloja certa, você pode gerenciar tudo de um só lugar da mesma forma que gerencia uma única loja.
Omnisend tem recursos de armazenamento múltiplo e mudar de uma loja para outra é tão simples quanto clicar na loja relevante no menu suspenso da sua conta. Sem senhas adicionais para lembrar e sem necessidade de sair e entrar como um usuário diferente.
A comodidade vai ainda mais longe: como tudo é gerido a partir de uma conta central, pode poupar tempo ao partilhar os seus ativos entre as lojas.
Por exemplo, se você tem várias lojas internacionais, pode usar as mesmas fotos de produtos para cada uma delas:
Esses modelos de e-mail e formulário, e fluxos de trabalho automatizados em que você dedicou tanto tempo e esforço também pode ser compartilhado. Depois de criá-los e ajustá-los ao seu gosto, basta copiá-los e colá-los de uma loja para outra - é muito fácil.
Essa funcionalidade também se estende aos seus testes A/B. Digamos que você esteja executando um teste em fluxos de trabalho em uma de suas lojas. Depois que o teste terminar e você encontrar um vencedor, aplique-o instantaneamente a todas as suas lojas sem criar do zero novamente.
Se preferir manter os fluxos de trabalho e modelos separados, você também pode fazer isso. O Omnisend oferece controle total, para que você possa optar por operar cada um completamente isolado do restante ou copiar e colar nas lojas conectadas, se desejar.
Descubra mais sobre A solução da Omnisend para gerenciar várias lojas a partir de uma única conta
Embrulhar
O uso de uma plataforma de comércio eletrônico de várias lojas permite que você execute várias lojas ou vitrines a partir de uma conta central sem a necessidade de gerenciar vários logins.
O software facilita o gerenciamento de estoque, catálogos, preços, ofertas, histórico de pedidos e muito mais. No geral, isso economiza uma quantidade significativa de tempo e energia: em vez de ter contas independentes para cada loja, você gerencia tudo de um local central.
Um dos maiores benefícios dessa abordagem é a capacidade de compartilhar dados ou ativos entre as lojas. Por exemplo, com o Omnisend, você pode operar cada loja individualmente, se desejar, ou pode colar rapidamente seus e-mails, modelos e fluxos de trabalho automatizados de uma loja para todas as outras. Em pouco tempo, você terá consistência perfeita e terá seus fluxos de trabalho e formulários de alto desempenho implantados sem criar cada um do zero.
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Retirado de Omnisend
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