Uma nova pesquisa descobriu que 96% dos pequenos e médios varejistas recebem mais engajamento no TikTok do que no Instagram.
O TikTok se tornou a principal plataforma para pequenas e médias empresas (SMBs) e varejistas que buscam alto envolvimento e um retorno robusto sobre o investimento.
De acordo com a pesquisa da Capterra, 71% das pequenas empresas aumentarão seus gastos com marketing no TikTok em 2024, um aumento em relação aos 52% em 2023.
Surpreendentes 96% das pequenas e médias empresas que se comercializam no TikTok relatam o maior engajamento em comparação com plataformas Meta como Facebook ou Instagram.
O pequeno varejista médio no TikTok mantém uma contagem de seguidores entre 10,000 e 25,000, com postagens recebendo uma média de 1,000 a 10,000 visualizações, ilustrando o amplo alcance da plataforma. Além disso, 65% das pequenas e médias empresas publicam conteúdo diariamente, uma prova da popularidade do TikTok.
Planos de pequenas e médias empresas para orçamentos de marketing
Em 2024, o conteúdo diversificado e centrado no usuário do TikTok e as oportunidades autênticas de engajamento estão levando as empresas a repensar seus orçamentos de marketing.
A maioria das pequenas e médias empresas planeja aumentar seus gastos com marketing no TikTok, enquanto cerca de um terço reduzirá simultaneamente seus investimentos no Facebook (37%) e no Instagram (32%).
Esta mudança estratégica ocorre no momento em que as empresas reconhecem o apelo único do conteúdo do TikTok, que promove uma mistura de entretenimento e utilidade indiscutivelmente nunca vista em outras plataformas. Além disso, este envolvimento não é apenas superficial; mais da metade das pequenas e médias empresas que usam os anúncios pagos do TikTok relatam um ROI positivo.
O papel da plataforma no apoio às empresas não se limita ao conteúdo orgânico. A introdução do pacote de publicidade do TikTok, especialmente seu popular recurso Smart Targeting, muda o jogo ao permitir que pequenas e médias empresas obtenham um ROI rápido, geralmente em apenas cinco meses.
Os desafios do marketing TikTok
Construir uma presença no TikTok tem seus desafios. À medida que a TikTok se expande para o comércio eletrônico com a TikTok Shop, as pequenas e médias empresas enfrentam obstáculos logísticos, incluindo gerenciamento de estoque e complexidades de atendimento.
Cerca de 45% das empresas descobriram que obter o ROI da TikTok Shop é um desafio, sinalizando a necessidade de adoção estratégica.
Molly Burke, analista sênior de varejo da Capterra, comentou: “À medida que o mercado de comércio eletrônico da TikTok evolui, as empresas devem se concentrar na criação de conteúdo que seja divertido e útil para evitar aumentar o cansaço crescente dos usuários com anúncios”.
Retirado de Rede de insights de varejo
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