Temu e Shein estão na vanguarda das opções de muitos consumidores, com milhões de downloads/usuários. Recentemente, Temu ficou em 1º lugar na loja de aplicativos iOS dos EUA por 69 dias em 75, atestando a popularidade do aplicativo.
Por outro lado, a Shein continua sendo uma das maiores empresas de moda exclusivamente online, que gerou mais de US$ 30 bilhões em 2022 com uma estimativa de 74.7 milhões de compradores ativos.
Embora esses números sejam impressionantes, os vendedores devem avaliar suas escolhas antes de decidir qual plataforma priorizar. Este artigo aborda uma revisão detalhada desses dois aplicativos de compras populares, incluindo tudo, desde a variedade e qualidade do produto até o preço do frete.
Conteúdo
O que são Temu e Shein?
Cinco grandes diferenças entre Temu e Shein
Resumindo
O que são Temu e Shein?
Temu é uma nova plataforma de comércio eletrônico de propriedade da PDD Holdings, grupo multinacional de comércio que fundou a Pinduoduo, uma plataforma de comércio social na China. Foi lançado nos Estados Unidos em setembro de 2022 e obteve um grande crescimento nos primeiros meses de seu lançamento.
De acordo com o A CNN, Temu foi o aplicativo mais baixado em fevereiro de 2023, apenas sete meses após seu lançamento. Essa popularidade explosiva se deve aos preços atraentes e baixos e aos extensos anúncios nas redes sociais.
Por outro lado, a Shein é uma loja online de moda e beleza que vende roupas da moda para mulheres, homens e crianças. Chris Xu fundou a empresa na China em 2008 e ela se expandiu para atender clientes em mais de 220 regiões em todo o mundo.
Shein também é a quinta marca de roupas mais apreciada entre os adolescentes. Seus catálogos de produtos sempre atualizados são atualizados com 500-2000 novos itens diariamente!
Quais são seus benefícios
Shein e Temu são altamente acessíveis e têm as últimas tendências da moda. Eles também permitem fácil acesso a uma ampla gama de produtos e permitem que os compradores comprem itens no conforto de suas casas.
No entanto, a Temu é uma plataforma de comércio eletrônico, e não uma loja de moda online como a Shein. A Temu tem outros produtos não relacionados ao vestuário, como eletrodomésticos, componentes automotivos e muito mais, enquanto a Shein é especializada apenas em roupas.
Além disso, além de seus preços baixos, o Temu oferece coisas gratuitas aos usuários em troca de promover seu aplicativo e fazer com que familiares e amigos se inscrevam. Essa estratégia específica é responsável pelo frenesi de novos usuários, pois mais pessoas são atraídas para a plataforma por essa oportunidade.
No entanto, a Shein tem lojas pop-up para clientes que desejam experimentar roupas antes de comprar ou para pessoas que desejam uma experiência de compra física. Por outro lado, Temu é estritamente um mercado online sem lojas físicas.
Cinco grandes diferenças entre Temu e Shein
Variedade de produto
Em relação a roupas e acessórios, a Shein sem dúvida supera a Temu com seu inventário de moda atualizado regularmente. A plataforma está sempre atualizada com as últimas tendências da moda e oferece a milhões de usuários uma ampla variedade de agasalhos, blusas, calças, roupas de banho, sapatos, bolsas e joias.
No entanto, a Temu tem uma vantagem geral, pois possui produtos em outras categorias, como eletrodomésticos, eletrônicos, instrumentos musicais e até artigos para animais de estimação. Portanto, com base na variedade de produtos, Temu está no topo do gráfico.
Modelos de produção e cadeia de suprimentos
Shein vende em mais de 220 países. Eles vendem produtos de marca fabricados por empresas terceirizadas, sendo que a maioria fornece apenas para eles. Seu global cadeia de suprimentos compreende fornecedores de materiais, fabricantes e vendedores de varejo.
Em contraste, Temu é um mercado terceirizado onde muitos pequenas empresas conectar-se aos seus clientes através da plataforma. Além disso, o site não vende produtos de marca. Em vez disso, diferentes fabricantes podem facilmente exibir e vender seus produtos diretamente aos compradores.
Qualidade do produto
As peças de roupa da Shein são de qualidade decente pelo preço que são vendidas. Ainda assim, alguns podem argumentar que a qualidade de seus produtos pode ser comparada a lojas de fast fashion como a Forever 21.
Apesar dos preços mais baixos, as roupas de Temu têm qualidade superior às de Shein. Além disso, os clientes recomendaram a durabilidade de suas roupas em comparação com as da Shein, dizendo que as roupas duram muitas estações sem que os pontos se desfaçam ou as cores desbotem.
Confira alguns exemplos abaixo:
Envio e entrega
Temu e Shein oferecem dois tipos de remessa: remessa padrão e expressa.
O frete padrão custa US$ 3.99 na Shein sem taxa de envio para pedidos acima de US$ 29, enquanto o Temu oferece frete padrão gratuito em quase todos os pedidos. O tempo médio estimado de envio é de 11 a 13 dias em Shein e de 7 a 15 em Temu.
O frete expresso custa US$ 12.90 e é gratuito para pedidos acima de US$ 129 nas duas plataformas. O tempo de envio é de 8 a 9 dias na Shein. Além disso, varia de acordo com a ordem em Temu.
É importante observar que, no momento, a Temu envia encomendas apenas para os Estados Unidos e Canadá, enquanto a Shein envia para clientes em todo o mundo.
Política de troca e devolução
Os produtos Shein devem ser carimbados para devolução no prazo de 35 dias a partir da compra. Os itens devem estar sem uso e em sua condição original, e certos itens, como roupas de banho, lingerie, produtos para animais de estimação, macacões, joias, acessórios e cosméticos não podem ser devolvidos ou trocados. Os presentes também não podem ser devolvidos nem trocados.
Os clientes devem entrar em contato com a Shein antes de devolver os produtos e são responsáveis por devoluções descuidadas de produtos que não sejam da Shein. Assim que o pacote devolvido for recebido com sucesso, a Shein emitirá um reembolso no prazo de sete dias (as taxas de envio originais não são reembolsáveis).
Para Temu, o frete de retorno é gratuito e deve ser feito em até 90 dias a partir da data da compra. Além disso, os produtos devem ser postados dentro de 14 dias após a solicitação de devolução; caso contrário, é inválido.
Os consumidores podem devolver itens do mesmo pedido em momentos diferentes, desde que dentro de 90 dias. As devoluções subsequentes custam US$ 7.99 de taxa de envio, que será deduzida do reembolso. Dependendo da instituição financeira do comprador, os reembolsos podem levar de 5 a 14 dias. Alguns processos de reembolso podem levar até 30 dias para serem creditados na conta de pagamento original.
Resumindo
Enquanto Temu tem mais variedade de produtos e peças de alta qualidade e geralmente é mais barato, Shein lidera a indústria da moda com suas sempre presentes roupas da moda a preços razoáveis. Além disso, sua presença global, lojas físicas provisórias e bom design de interface do usuário dão a eles uma vantagem sobre o poderoso Temu.
Em última análise, a seleção final depende da região do consumidor, preferência pessoal e quais produtos o varejista deseja vender.
