Temu e Wish são lojas de comércio eletrônico bem conhecidas com muitos produtos disponíveis com descontos. Esses mercados atendem a compradores preocupados com o orçamento, vendendo produtos extremamente baratos, a maioria dos quais fabricados na China.
Essas plataformas compartilham alguma semelhança ou diferença? A seção a seguir analisa de perto Temu e Wish, comparando seus produtos, custos e tempos de envio, políticas de devolução e outros recursos. Leia para mais detalhes.
Conteúdo
O Temu é semelhante ao Wish?
Temu vs. Wish: cinco diferenças entre esses mercados online
Temu é melhor que Wish?
veredicto final
O Temu é semelhante ao Wish?
Muitos compradores estão familiarizados com a Wish, uma plataforma online que oferece preços baixos permitindo que fornecedores chineses vendam diretamente aos clientes. No entanto, uma nova sensação do comércio eletrônico, Temu, está na moda agora com grandes descontos e muitos cupons de clientes.
Temu e Wish são plataformas de comércio eletrônico onde os fornecedores podem vender seus produtos. Ainda assim, essas empresas não vendem mercadorias por conta própria – elas são mais parecidas com um mercado online. Eles oferecem uma ampla seleção de produtos em categorias quase idênticas, incluindo roupas, acessórios, sapatos, eletrônicos, casa e cozinha, jardim, brinquedos e suprimentos para animais de estimação.
As interfaces de usuário nas duas plataformas são comparáveis. Ambos fornecem uma grande variedade de produtos em um aplicativo móvel fácil de usar. Além disso, Temu e Wish oferecem incentivos e cupons para clientes que indicarem amigos e familiares.
Temu vs. Wish: cinco diferenças entre esses mercados online
Visão geral
Temu ganhou popularidade logo após seu lançamento em 2022 por seus preços absurdamente baixos. Há rumores de que esta plataforma fornece produtos diretamente da China a preços razoáveis comparáveis ao Wish e AliExpress. Ele se concentra principalmente em ajudar os compradores a localizar produtos com quantidades mínimas baixas a preços baixos que podem ser enviados e entregues no Ocidente em algumas semanas.
Desde seu lançamento em setembro de 2022, o Temu evoluiu de zero compradores para 44.5 milhões de visitantes em dezembro de 2022, consolidando sua posição como um dos sites de comércio eletrônico mais populares.
Além disso, Temu também superou Wish.com, conseguindo vencer o vendedor de produtos chineses de baixo preço em 2022. Como resultado, muitos especialistas continuam questionando o rápido crescimento da plataforma e, principalmente, se Temu pode manter seu sucesso para um crescimento lucrativo de longo prazo. .
Embora o Temu tenha superado o Wish em cerca de quatro meses, o Wish.com ainda continua sendo um dos principais sites de comércio eletrônico para os consumidores encontrarem produtos acessíveis e de qualidade. Curiosamente, a Wish construiu uma reputação por seus produtos falsificados e preços escassos.
A plataforma de e-commerce operava em um modelo direto ao consumidor. Por esse motivo, a Wish tinha controle limitado sobre a qualidade e o fornecimento de itens em seu site, resultando em grandes quantidades de produtos de baixa qualidade e falsificados no site/aplicativo.
Apesar do estigma “falso” associado a ele, Wish ainda consegue atrair um público perceptível. Enquanto a Wish chega a 650 milhões de usuários cadastrados até 2020, apenas 27 milhões permanecem ativos e utilizam a plataforma mensalmente.
No entanto, o Wish continua sendo um dos aplicativos de compras mais baixados, com mais de 107 milhões de usuários ativos todos os meses.
Produtos
Em relação às categorias de produtos, Wish e Temu têm várias semelhanças. Ambos os sites de comércio eletrônico oferecem eletrodomésticos, casas inteligentes, saúde, cozinha, casa, moda, reforma da casa, jardim e muito mais para garantir que os compradores obtenham o que desejam. Além disso, Temu e Wish também possuem barras de pesquisa para ajudar os consumidores a encontrar produtos específicos.
Mas é aí que as semelhanças terminam. No Temu, os compradores podem navegar facilmente pelas diferentes categorias e subseções para encontrar o que procuram. Como Temu aceita mais de 11 milhões de pequenas empresas e fornecedores, os consumidores podem encontrar rapidamente itens artesanais ou totalmente manufaturados.
Em contraste, o Wish não divide seu site em categorias e subseções, impossibilitando a navegação por áreas específicas. Em vez disso, o Wish apresenta produtos sob títulos como “popular”, “visualizado recentemente”, “tendências” e “moda”, entre outros, para que os usuários explorem as últimas tendências quando visitam o site.
Como alternativa, os compradores podem usar a barra de pesquisa do Wish para ignorar a falta de categorias e subseções.
Preços
Temu é incrivelmente popular por seus preços muito justos. Os custos permanecem baixos, independentemente da qualidade do produto e da quantidade mínima do pedido. Mais importante, a Temu cobra menos dos compradores quando eles compram mais produtos, tornando seus preços ainda mais atraentes.
Além disso, a Temu ainda oferece descontos fantásticos quando os compradores compram apenas um item. Os consumidores podem obter o item com 50% ou 60% de desconto, dependendo dos preços atuais do mercado.
Em contraste, a Wish construiu uma reputação com seus preços com descontos insanos. Os compradores podem comprar todas as categorias de produtos com 80% ou 90% de desconto. Mas, ao contrário do Temu, ele não oferece um sistema preciso de quantidade mínima de pedido.
Independentemente disso, o Wish ainda permite que os consumidores peçam um item específico na casa das centenas ou milhares a preços mais baixos do que pagariam nos mercados físicos.
Embora ambas as empresas forneçam produtos de alta qualidade a preços acessíveis, a Temu oferece um serviço compre agora e pague depois.
Envios
A Temu oferece duas opções de envio: padrão e expresso, permitindo que os compradores escolham dependendo dos itens e da localização. O envio custa quase nada com a opção padrão e a entrega do item leva cerca de 7 a 15 dias úteis. Além disso, todos os pedidos acima de US$ 128 se qualificam para envio expresso gratuito. Aparentemente, os consumidores podem encontrar a estimativa de envio/tempo de entrega na confirmação do pedido para envio expresso.
Além disso, oferece uma Garantia ao Comprador com frete grátis e 90 dias de proteção. Ele faz isso para tranquilizar os consumidores quanto à confiabilidade dos fornecedores. Ainda assim, os consumidores podem usar essa garantia para registrar uma reclamação em até 90 dias e receber frete grátis caso não recebam o item solicitado.
Os consumidores podem encontrar a estimativa de envio quando confirmam seu pedido. Depois que um pedido é feito com sucesso, os compradores podem ver a data de entrega e o preço previstos. Os pedidos são normalmente processados em 1-3 dias. Se o pacote chegar depois da data estimada ou garantida, a Temu oferecerá imediatamente US$ 5 de crédito ao cliente, agradecendo a compreensão e paciência.
No Wish, os consumidores podem ver a janela de entrega estimada enquanto visualizam a lista de itens. O processamento e envio de uma encomenda pode demorar até 7 dias após a mesma ter sido efetuada com sucesso. Os compradores também podem experimentar prazos de entrega mais longos devido a transporte marítimo internacional ou possíveis atrasos da transportadora. A taxa de envio é aplicada a cada item individualmente, se comprado de diferentes comerciantes.
Além disso, o custo de envio de cada item varia, dependendo do local de onde o pedido é despachado e onde será entregue. Em conclusão, ambos os aplicativos não oferecem taxas de envio e prazos de entrega fixos.
Política de reembolso e devolução
Caso o consumidor não fique satisfeito com a compra, a Temu tem um prazo de devolução de 90 dias a partir da data da compra. Também não tem nenhum custo para a primeira devolução de qualquer pedido.
No entanto, o custo de envio para a segunda devolução e reembolso deve ser pago e é de cerca de US$ 7.99. Esse custo será subtraído automaticamente do reembolso antes de ser processado na conta específica.
A Wish permite que os compradores devolvam produtos dentro de 30 dias após a entrega, caso não estejam 100% satisfeitos com os itens. Para fazer isso, eles devem seguir um procedimento simples que começa com a solicitação de reembolso por meio do assistente do Wish.
No entanto, esta política varia para diferentes produtos. Por exemplo, produtos personalizados, perecíveis, itens de saúde e higiene, serviços e vestuário previamente lacrados, gravações audiovisuais ou software são, em sua maioria, não retornáveis. A política de devolução específica de cada item está listada no segmento de proteção ao comprador da página de detalhes do produto.
Temu é melhor que Wish?
Geralmente, essas plataformas possuem procedimentos operacionais semelhantes. Eles adicionam regularmente milhares de novos produtos cuidadosamente escolhidos a preços acessíveis em seus mercados. Eles podem vender seus produtos por preços tão baixos porque ambos trabalham com fornecedores chineses e enviam seus produtos diretamente da China, economizando o custo de operação de uma loja física.
A Temu oferece uma experiência de compra mais simplificada por meio de seus produtos e serviços em comparação com a Wish. Além disso, possui uma equipe de atendimento ao cliente responsiva e uma interface de usuário acolhedora. Embora o Temu seja uma plataforma recente, ele supera o Wish em termos de qualidade, custo, frete e políticas de devolução e reembolso.
veredicto final
Temu e Wish são sites exclusivos com ótimas ofertas para o consumidor. Ambos fornecem uma vasta seleção de produtos em várias categorias. Embora essas plataformas sejam quase semelhantes, a Temu despacha os produtos mais rapidamente, oferece produtos de melhor qualidade e melhores condições para os clientes, além de uma ampla gama de produtos. Além disso, oferece uma experiência de compra online superior, embora o Wish não fique muito atrás.
Os vendedores podem explorar ambas as plataformas e decidir qual se adapta melhor às suas necessidades e requisitos.
