À medida que o mundo recupera da pandemia de Covid-19 e enfrenta uma série de novas incertezas, as atitudes dos consumidores em relação às embalagens sustentáveis estão a sofrer mudanças significativas.
Para compreender melhor estas mudanças, a empresa global de consultoria de gestão McKinsey & Company realizou um inquérito e entrevistas com executivos de toda a cadeia de valor das embalagens.
Priorizando preço, qualidade e conveniência em detrimento do impacto ambiental
A pesquisa revelou que, apesar das crescentes preocupações com o meio ambiente, os consumidores norte-americanos ainda priorizam o preço, a qualidade e a conveniência na tomada de decisões de compra.
O impacto ambiental continua a ser um dos factores com classificação mais baixa, mas varia significativamente dependendo da faixa etária e da localidade. Os consumidores mais jovens e os que vivem em áreas urbanas demonstraram maior preferência por considerar o impacto ambiental dos produtos antes de os comprar.
No entanto, para a maioria dos consumidores, a incerteza económica, especialmente no que diz respeito aos preços elevados dos produtos de primeira necessidade, tem precedência sobre as preocupações ambientais.
Higiene, segurança alimentar e prazo de validade das principais prioridades das embalagens
Quando se trata de embalagens de produtos, os consumidores norte-americanos valorizam a higiene, a segurança alimentar e o prazo de validade como as características mais importantes.
As incertezas provocadas pelas recentes perturbações aumentaram o foco dos consumidores nestes aspectos. Em particular, o prazo de validade ganhou importância à medida que os consumidores pretendem reduzir o desperdício e cortar custos.
Por outro lado, a aparência da embalagem de um produto diminuiu em importância. Isso provavelmente é influenciado pela tendência crescente de compras online.
Embora o impacto ambiental seja considerado importante por uma parcela considerável dos consumidores, a sua importância global diminuiu desde 2020.
Surpreendentemente, o impacto ambiental do lixo oceânico tornou-se a principal preocupação entre os consumidores ambientalmente conscientes, ultrapassando outros factores como as alterações climáticas e a desflorestação.
Compreensão limitada de materiais de embalagem sustentáveis
A pesquisa destacou que os consumidores dos EUA não têm clareza sobre quais tipos de embalagens são mais sustentáveis.
Embora as embalagens compostáveis e à base de plantas sejam consideradas as mais sustentáveis, não há consenso sobre outros tipos de embalagens.
Além disso, muitos consumidores não têm confiança na identificação de embalagens recicláveis, indicando a necessidade de melhor educação e informação sobre sustentabilidade.
Disposição para pagar mais por embalagens sustentáveis
Aproximadamente metade dos consumidores dos EUA expressam vontade de pagar mais por embalagens sustentáveis, com o maior interesse encontrado em frutas frescas, vegetais e bebidas.
No entanto, a maioria dos consumidores está disposta a pagar apenas um pequeno prémio pelas embalagens verdes. Apenas uma minoria de consumidores está disposta a pagar prémios significativamente mais elevados.
O caminho para o sucesso em embalagens sustentáveis
Os resultados da pesquisa sublinham a necessidade de uma abordagem granular quando se trata de embalagens sustentáveis no mercado dos EUA. Embora certos subconjuntos de consumidores demonstrem um forte compromisso com a sustentabilidade, as preferências e prioridades variam entre os diferentes segmentos.
Os players de embalagens precisam entender as necessidades e preferências específicas de diferentes grupos de usuários finais para criar uma solução de embalagem que se alinhe aos seus valores.
Não existe uma solução universal para os players de embalagens, e é improvável que uma abordagem única seja bem-sucedida. Em vez disso, é necessária uma estratégia incremental e personalizada que considere o comportamento de compra, a utilização dos produtos e os hábitos de eliminação dos consumidores. É essencial que as empresas abordem os pontos problemáticos relacionados com a reciclagem e outras práticas de sustentabilidade para oferecer soluções de embalagens que repercutam nos consumidores.
Em última análise, o inquérito revela que a sustentabilidade tem potencial para impulsionar o crescimento de produtos com credenciais ambientais claras. As empresas que conseguem satisfazer eficazmente as exigências dos consumidores ambientalmente conscientes provavelmente superarão os seus concorrentes.
No entanto, o sucesso no mercado de embalagens sustentáveis requer uma compreensão profunda das preferências dos consumidores e uma abordagem flexível que evolua com as mudanças de atitudes e dinâmicas de mercado.
À medida que o mundo navega pelas incertezas da era pós-pandemia, a sustentabilidade continuará a ser uma consideração fundamental para os consumidores.
As empresas que adotam embalagens sustentáveis e se adaptam à evolução das atitudes dos consumidores podem obter uma vantagem competitiva neste segmento de mercado cada vez mais importante.
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