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Atualização semanal de comércio eletrônico dos EUA (21 a 27 de novembro): Revolução de retorno da Amazon, empreendimento indonésio da TikTok

mulher elegante segurando sacolas de compras

Amazon: Simplificando devoluções e reembolsos

Revolucionando as devoluções com Return Go: A Amazon está aprimorando seu processo de devolução e reembolso para vendedores terceirizados por meio de parceria com Return Go. Esta integração com o serviço Multi-Channel Fulfillment (MCF) da Amazon foi criada para automatizar as devoluções, abordando um desafio de longa data para vendedores que anteriormente enfrentavam processos demorados. Essa automação inclui a criação de autorizações de devolução e etiquetas de devolução pré-pagas, aumentando significativamente a eficiência no tratamento das devoluções.

Temu: Expansão global agressiva

Dobrando as metas de GMV para 2024: Temu, lançado nos EUA em setembro do ano passado, estabeleceu uma meta ambiciosa de US$ 30 bilhões em GMV para 2024, mais que dobrando a previsão deste ano de US$ 14 bilhões. A plataforma expandiu-se globalmente, estabelecendo-se em vários países da Europa, Ásia-Pacífico e América Latina, e obteve uma classificação impressionante em plataformas de comércio eletrónico em França e noutros países europeus, mostrando um rápido crescimento no volume e no valor das encomendas.

Loja TikTok: fenômeno da Black Friday

Black Friday recorde da TikTok Shop nos EUA: Durante o período crítico da Black Friday, a TikTok Shop nos EUA testemunhou um crescimento impressionante de 131% no GMV, atingindo US$ 61.2 milhões. Este desempenho marca a conquista mais significativa da plataforma no mercado dos EUA até o momento. O evento Black Friday, que durou de 27 de outubro a 30 de novembro, focou em vendas transmitidas ao vivo e descontos substanciais em vários países, incluindo EUA, Reino Unido e Arábia Saudita.

NRF antecipa números históricos de compras: De acordo com a NRF, cerca de 182 milhões de pessoas planejam fazer compras desde o Dia de Ação de Graças até a Cyber ​​Monday, um aumento significativo em relação aos números do ano passado. A Black Friday deverá continuar a ser o dia de compras mais popular, com 72% (aproximadamente 130.7 milhões) a planear fazer compras, destacando o aumento do interesse dos consumidores em descontos e a continuação dos hábitos de compras tradicionais. Esta previsão sugere um ambiente de varejo robusto e próspero durante a temporada de férias.

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