O que é Planejamento Estratégico?

O que é Planejamento Estratégico?

O planejamento estratégico é o processo pelo qual as organizações fazer e materializar sua missão. Como você sabe, as empresas precisam analisar e entender seus objetivos e processos internos. É aí que entram os melhores planos estratégicos.

Se você deseja identificar os objetivos da sua organização, precisa de um forte planejamento estratégico.

Se você deseja um roteiro de como os objetivos de sua organização devem ser alcançados, precisa de um forte planejamento estratégico.

O que NÃO é Planejamento Estratégico?

Pode haver mais tipos de planejamento do que células em uma planilha. Planejamento estratégico. Planejamento de negócios. Planejamento operacional. Quanto planejamento você precisa? Embora não sejam exatamente um planejamento estratégico, estamos delineando aqui alguns processos de planejamento que geralmente se sobrepõem. Estes fornecem soluções ligeiramente diferentes para abordar os vários ângulos dos problemas da sua organização.

Planejamento de negócios descreve a função, a propriedade e a estrutura atuais da sua empresa. Este tipo de planejamento pode ser usado para obter financiamento. Também pode ser usado como parte dos dois primeiros estágios do processo de planejamento estratégico geral da sua organização.

Planejamento operacional é o processo de formação e ação de projetos individuais. Muitas vezes, é um subprocesso necessário para atingir sua agenda de planejamento estratégico geral.

Por que o Planejamento Estratégico é Importante?

O sucesso é 20% de habilidades e 80% de estratégia. Você pode saber ler, mas o mais importante,qual é o seu plano para ler? 

- Jim Rohn, Empreendedor

Os líderes empresariais anseiam por um planejamento estratégico de primeira linha.

O planejamento estratégico bem-sucedido coloca as organizações nas melhores posições para cumprir suas agendas e capitalizar as oportunidades. Quando feito com as melhores práticas, o planejamento estratégico coordena os níveis de gestão em torno de um objetivo claro, incentiva a criatividade e promove a harmonia entre as ideias dos projetos.

As cinco etapas do processo de planejamento estratégico

1. Definir metas e visão

Defina sua visão. Mantenha os objetivos claros e relevantes em todos os níveis da sua organização.

Pergunte:

– Que valor você quer trazer para seus usuários? 

– Como são os objetivos da sua organização? Eles são de grande escala, de longo prazo ou tangíveis? 

– Como você poderá medir se a visão da sua empresa ainda é relevante e viável?

2. Análise de Conduta

Agora que você tem uma missão direcionada, precisa de uma percepção precisa de como sua empresa interage com o setor imediato e os setores relacionados. Ou seja, agora você precisa utilizar as melhores ferramentas de planejamento estratégico. Neste ponto do processo, os principais planejadores estratégicos formam representações precisas dos ambientes de negócios atuais e futuros de sua organização, envolvendo-se na análise do setor.

Este e o passo mais importante. Muitas organizações calculam mal sua estratégia e se concentram nas áreas erradas porque não conduzem a análise do setor.

Pergunte:

- Qual é o seu negócio? Como funciona atualmente? 

– Quais indústrias emergentes são importantes? 

– Que suposições você está fazendo atualmente sobre seu ambiente de negócios e suas tendências futuras? 

– Que suposições você pode fazer com segurança? Quais métodos de pesquisa de mercado você deve usar? Quem pode ajudar?

3. Projetos de design

O estágio do processo de planejamento estratégico mais específico para o seu negócio específico é decidir como mobilizar seus recursos para alcançar sua visão (planejamento operacional). Isso ocorre porque cada organização é diferente. Por exemplo, o planejamento estratégico em saúde precisa envolver diferentes planos operacionais em comparação com pequenas e médias empresas.

No entanto, algumas coisas nunca mudam. Todos os Produtos os planos estratégicos devem envolver projetos destinados a melhorar a comunicação e a colaboração, aumentar a eficiência operacional e capitalizar ou criar oportunidades futuras. faça um mapa estratégico. Neste ponto, você deve trabalhar com os líderes de equipe para organizar e alinhar projetos, recursos, pessoal e cronograma sob sua visão unificada. Não se esqueça de projetar métricas principais para medir o sucesso do seu plano estratégico.

Pergunte:

– Todos os gerentes de equipe relevantes receberam instruções claras? 

– Como você medirá se esses projetos apoiam sua agenda de planejamento estratégico? 

– Quais projetos você priorizaria se as principais circunstâncias do setor mudassem? 

– Todos concordam com os benefícios de suas propostas?

4. Tome a iniciativa

Ok, é hora de colocarmos isso em movimento.

O planejamento estratégico é melhor quando as organizações trabalham juntas e se comprometem com seus planos de ação, rejeitando o conforto do status quo. A comunicação é a chave do sucesso. A alta administração precisa impor mudanças nas prioridades da equipe. Isso pode ser alcançado alterando e clarificando metas específicas e mudando a visão de sua organização Alocação de recursos. Certifique-se de que a equipe apoie uns aos outros em relação aos seus objetivos e garanta que todos os membros da equipe sejam responsabilizados.

Pergunte:

– Você está acompanhando? Você está avançando na sua agenda? 

– Você está interrompendo seu modelo de negócios principal? 

– Você precisa treinar sua equipe para novos projetos? 

– Que medidas você tomará para implementar seus planos estratégicos de longo prazo? 

5. Monitorar e ajustar

Você deve verificar o desempenho do seu modelo de planejamento estratégico. Você deve se adaptar com base nos resultados de seu plano estratégico. Esses são dourado melhores práticas de planejamento estratégico. Uma das melhores habilidades de planejamento estratégico é identificar os medidas estratégicas importantes e use o feedback deles para ajustar o plano. Fique à vontade para mudar o plano.

O processo de planejamento estratégico deve ser considerado circular. Você deve examinar minuciosamente seu plano estratégico anualmente, a menos que seu negócio seja dinâmico. Nesse caso, monitore e ajuste com mais frequência.

Pergunte:

– O que precisa ser ajustado: os processos ou as métricas de medição? 

– Existe uma visão melhor na qual a empresa deve se concentrar? 

– As indústrias externas mudaram? 

– Tudo está sendo comunicado adequadamente entre os principais membros da sua organização?

Tipos de Modelos de Planejamento Estratégico

Agora que você sabe como fazer um plano estratégico, precisa estar familiarizado com os modelos de planejamento estratégico mais populares. A seguir estão alguns dos modelos de planejamento estratégico mais importantes. Qual deles você vai escolher?

• Modelo básico - Melhor para organizações pequenas ou inexperientes

Se você estava pensando em operar sem um plano estratégico, esqueça!

• Defina sua missão principal
• Desenvolva seus objetivos e atribua responsabilidades
• Crie um plano de monitoramento simples

Este modelo é o mínimo requisito para organizações de sucesso. É um ponto de entrada fantástico no planejamento estratégico para pequenas empresas, como as dos setores de restaurantes e serviços de alimentação. Startups, indústrias emergentes e outras indústrias de serviços com pouco dinheiro devem usar esse modelo para seu primeiro plano estratégico. As pequenas empresas podem achar útil basear seus objetivos em nível estadual análise.

• Modelo Baseado em Questões (Modelo Baseado em Objetivos) - Melhor para organizações que desejam um plano detalhado

Como formalizar ainda mais o seu processo de planejamento estratégico?

• Crie um plano para um cronograma de planejamento estratégico estruturado e cíclico
• Colabore dentro de sua organização para formar uma visão unificada clara
• Conduza análises internas, externas, presentes e futuras usando estruturas-chave
• Desenvolver planos operacionais
• Priorizar recursos para as questões mais importantes
• Manter uma avaliação consistente por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs), análise da indústria e reuniões de gerente
• Ajuste sua agenda de planejamento estratégico seguindo feedback importante

Este modelo é a abordagem de planejamento estratégico mais estruturada. Empresas e indústrias estabelecidas em áreas como finanças, manufatura, mineração e até mesmo pequenas empresas de longa data devem se familiarizar com esse modelo. Por exemplo, esse modelo é utilizado no planejamento estratégico da saúde para otimizar processos e alinhar os planos de ação da organização com suas missões vitais.

• Modelo de Alinhamento (Gap Planning) - Melhor para organizações que ainda não estão indo para onde desejam

O que você está perdendo?

• Avalie suas métricas e critérios de medição
• Realize análises aprofundadas do seu negócio e do seu ambiente
• Comunique-se com os gerentes e descubra possíveis problemas
• Reafirme ou ajuste sua visão
• Desenvolva novos planos de ação
• Implemente os novos planos de ação
• Acompanhe de perto os novos planos de ação

Existem conhecidos conhecidos; essas são coisas que sabemos que sabemos.

Existem incógnitas conhecidas; ou seja, há coisas que sabemos que não sabemos.

Mas também existem incógnitas desconhecidas; há coisas que não sabemos que não sabemos.

- Donald Rumsfeld

As organizações geralmente precisam de habilidades de planejamento estratégico relacionadas a esse modelo específico. Descobrir e explicar as lacunas entre o desempenho e as metas pode ajudar a salvar organizações falidas. Esse modelo também pode ajudar a identificar áreas de melhoria em organizações já bem-sucedidas. Ele pode ser usado, por exemplo, para identificar os ajustes necessários para que as empresas produtoras de alimentos atendam às suas exigências regulatórias.

A análise de lacunas também pode ser usada em todo o mundo financeiro, como quando as empresas procuram lacunas em seus balanços operacionais. Pode ajudar a alinhar suas operações de negócios com sua declaração de missão.

• Modelo em tempo real - Melhor para organizações em ambientes de ritmo acelerado

O planejamento estratégico é um processo estruturado e firme. Até que não seja.

• Crie uma visão compartilhada, com um esboço de como adaptar organicamente a direção tomada
• Conduza discussões e análises de forma aberta e frequente
• Procure ativamente identificar o que está mudando em seu ambiente e monitore como Isso muda
• Mude e ajuste planos com frequência para encontrar sua vantagem competitiva

Muitos planos operacionais precisam ser de curto prazo, especialmente em setores que mudam rapidamente, como energia, mídia ou engenharia técnica. Você precisa configurar equipes e processos proativamente para poder reagir a mudanças repentinas. Aprenda e ensine as novas habilidades necessárias para os vários processos que sua organização precisará adotar. Menos estrutura não significa menos responsabilidade.

Melhores Estruturas de Planejamento Estratégico

Planejamento estratégico melhores práticas são importantes. As principais estruturas de planejamento estratégico a seguir são as melhores ferramentas que você pode usar e, em muitos casos, são totalmente essenciais. Na verdade, a maioria desses frameworks se complementam so bem que é vital usá-los juntos!

• Balanced Scorecard

Indiscutivelmente, essa estrutura é a mais útil quando estruturação um plano estratégico. Um Balanced Scorecard é extremamente adequado para criar um mapa estratégico. Essa abordagem analisa quatro elementos-chave (ou perspectivas) de um ambiente de negócios holístico:

• Desempenho financeiro
• Partes interessadas e clientes
• Processos de negócios internos
• Aprendizagem e Crescimento

As companhias aéreas, por exemplo, precisam de um processo de planejamento estratégico completo que trate todos os elementos da estratégia de negócios como importantes. Para oferecer o melhor suporte às empresas do ponto de vista financeiro, os planos estratégicos das companhias aéreas precisam melhorar o desempenho financeiro e otimizar a alocação de recursos. Para melhor aprimorar a perspectiva do cliente, as companhias aéreas precisam aumentar o valor e a satisfação do consumidor. Para melhorar sua organização como um todo, é importante que as companhias aéreas melhorem seus controles de qualidade e eficiência de processos. Finalmente, para melhor apoiar o crescimento de seus negócios, as companhias aéreas devem investir de volta em seus negócios por meio de iniciativas de tecnologia e qualificação de mão de obra.

Este exemplo de mapa estratégico aborda todas as principais perspectivas. Os ícones de status do projeto podem acompanhar o desempenho de cada projeto. Por exemplo, aqui as setas e ícones coloridos representam a direção do desempenho de cada projeto, onde a seta verde 'para cima' representa a melhoria. (Leia de baixo para cima).

• O benchmarking

O benchmarking garante que seus planos estratégicos permaneçam fundamentados. Essa estrutura compara as principais métricas de desempenho e processos de negócios com os concorrentes e as melhores práticas do setor. É muito útil para descobrir lacunas em seus próprios planos estratégicos, bem como para identificar novas oportunidades. 

Um plano estratégico para um call center, por exemplo, geralmente envolve benchmarking competitivo. Eles fazem isso coletando dados de seus próprios negócios e comparando-os com concorrentes diretos ou call centers em outros setores. Esse processo identificará as principais lacunas no desempenho do call center, como nas taxas de conversão de vendas. Também pode ajudar a identificar diferenças nos principais processos internos e estruturas de modelos de negócios de seus concorrentes. Com base nessas lacunas e diferenças, o call center pode informar a criação de seu próprio modelo de planejamento estratégico.

• Objetivos e principais resultados (RS OK)

A estrutura dos OKRs fortalece o processo de definição de metas do planejamento estratégico. Uma abordagem OKR pode simplificar o plano estratégico da sua organização, destacando os principais objetivos e identificando medições de resultados-chave eficazes, realistas e responsáveis. Os objetivos tendem a ser de longo prazo, no entanto, você pode ajustar seus principais resultados para se adaptar a ambientes de negócios em mudança ou de acordo com o feedback de suas avaliações de processo.  

Os OKRs são úteis em setores que possuem KPIs facilmente mensuráveis. Isso inclui varejo, consultoria e indústrias de manufatura. Se você puder automatizar o rastreamento de seus principais resultados, os OKRs poderão ser implementados e operados a um custo relativamente baixo. Essa estrutura de planejamento estratégico é especialmente útil para start-ups e organizações em setores em rápida mudança.

Outros Quadros de Planejamento Estratégico

• As cinco forças de Porter

Utilize este quadro para analisar indústrias. Ele divide as informações para se concentrar em cinco forças principais:

• Ameaça de potenciais novos entrantes
• Ameaça de bens/serviços substitutos
• Rivalidade entre concorrentes existentes
• Poder de barganha dos fornecedores
• Poder de barganha dos compradores

• Análise SWOT

Use essa estrutura em todos os planos estratégicos, a menos que tenha um bom motivo para não fazê-lo. Os quatro elementos incentivam abordagens de planejamento estratégico de ângulos internos e externos, para o passado, o presente e o futuro:

• Pontos fortes
• Fraquezas
• de Carreira
• Ameaças

• PESTÉLE

Essa estrutura é importante para obter uma compreensão sólida dos setores circundantes e dos fatores externos que podem afetar seu plano estratégico. Analisar esses elementos externos permite priorizar projetos e encontrar oportunidades:

• Político
• Econômico
• Redes Sociais
• Tecnológica
• Ambiental 
• Legal
• Ético

Quem é Importante no Planejamento Estratégico?

Para que uma abordagem seja bem-sucedida, todos os membros da equipe devem se alinhar a uma agenda clara de planejamento estratégico. É melhor se houver uma equipe de planejamento designada chefiada por um Diretor de Estratégia ou Diretor de Estratégia. da organização Time executivo precisa ser informado e capacitado para tomar decisões. Certifique-se de não esquecer a contribuição frequentemente vital dos gerentes de nível inferior.

É importante ressaltar que especialistas externos com opiniões imparciais podem ajudá-lo a evitar muitas das armadilhas comuns do planejamento estratégico. Os analistas do setor, por exemplo, podem identificar conclusões claras sobre o ambiente de negócios e apoiar as organizações em suas análises. Geralmente, os consultores de planejamento estratégico conduzem os negócios pelos melhores cursos de ação. Os consultores estratégicos podem se especializar em diversas áreas, por isso é importante identificar com quais problemas você precisa de ajuda especializada. Trabalhar com os principais consultores pode otimizar a alocação de seus recursos financeiros, identificar os principais pontos cegos e dar a você uma vantagem sobre seus concorrentes.

Fortes canais de comunicação fazer planos estratégicos fortes.

O que fazer e o que não fazer no planejamento estratégico comum

• Não desconsidere o planejamento estratégico, mesmo que você tenha pouco tempo e recursos
• Aprenda a deixar ir. Alguns planos simplesmente não funcionam. Momento ruim, erros e até má sorte fazem parte do processo de planejamento estratégico
• Não torne suas métricas de feedback muito complicadas. Pode ser difícil priorizar as informações recebidas e pode ser muito fácil justificar planos ruins
• Certifique-se de que os recursos estejam disponíveis ou que a aquisição de recursos esteja em andamento para futuros planos de ação
• Não deixe que as metas orçamentárias de curto prazo ditem exclusivamente seus planos operacionais ou atrapalhem sua visão de longo prazo
• Aprenda a se sentir confortável com o desconhecido. Não analise demais as previsões futuras. Estar muito confortável com a forma como seu plano estratégico se desenrolará é um sinal de mau planejamento estratégico
• Não ignore as metas orçamentárias de curto prazo
• Certifique-se de que sua equipe esteja cumprindo os prazos da agenda de planejamento estratégico
• Não perca de vista a importância de uma perspectiva de agregação de valor com foco no cliente ao projetar seus projetos
• Cuidado! Às vezes, a melhor mudança é não mudar nada. Não se prenda a mudar por mudar e tenha cuidado com projetos ambiciosos que não são importantes para o seu negócio em geral

Dois Exemplos de Planejamento Estratégico

Retirado de Ibismundo

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