Na batalha WooCommerce x Shopify, muita gente diz que um é melhor que o outro.
Alguns mitos comuns são que o WooCommerce é melhor porque é gratuito e o Shopify é melhor por causa de sua popularidade.
Mas adivinhem?
Ambos são ferramentas capazes e a solução certa depende de os necessidades de negócios.
Shopify é um dos serviços de software mais populares no comércio eletrônico. É mais conhecido por seu construtor de sites e ferramentas de vendas integradas. Mas se você está procurando boas soluções de comércio eletrônico, o WooCommerce é uma das melhores alternativas do Shopify considerar.
Esta comparação abrangente entre Shopify e WooCommerce deve ajudá-lo a tomar a decisão certa.
Conteúdo
WooCommerce vs. Shopify: uma visão geral
WooCommerce vs. Shopify: uma tabela de comparação
Comparação detalhada entre WooCommerce e Shopify
Embrulhar
WooCommerce vs. Shopify: uma visão geral
Entre os um milhão de sites de comércio eletrônico com base no tráfego, a Shopify detém uma participação de mercado de 21%. Mas o WooCommerce Checkout é a plataforma líder com 23%.
Na verdade, WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico líder em toda a web. Sem dúvida, isso é impulsionado pela popularidade do WordPress, o sistema de gerenciamento de conteúdo de código aberto para o qual foi criado.
No entanto, quando você considera apenas os 10,000 principais Lojas online, WooCommerce cai significativamente para uma participação de mercado de 8%. Shopify retém 19%.
A única conclusão razoável é que existem empresas maiores e mais ativas no Shopify do que no WooCommerce.
Embora as taxas de adoção ajudem você a avaliar o valor de cada plataforma, isso não deve ser a base principal de sua decisão. Você deve escolher WooCommerce ou Shopify com base em recursos que o ajudarão a maximizar o potencial de seu negócio online.
WooCommerce vs. Shopify: uma tabela de comparação
| WooCommerce | Shopify | |
| FÁCIL DE USAR | A codificação está envolvida e pode exigir uma equipe técnica | Sem necessidade de codificação |
| Preços | Livre. Mas os custos podem aumentar dependendo das extensões necessárias para criar funcionalidades | Preços das assinaturas |
| Recursos do construtor de sites | Requer muita personalização, o que pode ser complicado | Tudo o que você precisa fazer é escolher um tema e preenchê-lo conforme necessário |
| Recursos de comércio eletrônico | Oferece funcionalidade igual à Shopify na criação de catálogo de produtos, compatibilidade com dispositivos móveis e análises | Oferece melhor funcionalidade para criar gerenciamento de pedidos e vendas multicanal. |
| Recursos de marketing | Limitado | Limitado |
| Temas e modelos | 72 temas na loja de temas WooCommerce e 2,084 no WordPress | Opções 141 |
| Recursos de envio | Requer extensões para obter a maioria dos recursos | Recursos integrados |
| Recursos de processamento de pagamento | Requer extensões como WooCommerce Payments Cobranças extras para usuários fora dos EUA | Processador de pagamentos integradoTaxa padrão para usuários dos EUA e fora dos EUA |
| Escalabilidade e crescimento | Escalar sua loja é sua responsabilidade | Você só precisa atualizar seu plano da Shopify |
| Aplicativos, plug-ins e integrações | Extensões 820 | Plugins 8,000 |
| Atendimento ao cliente | Comunidade online ativa e vibrante. Extensa documentação e um centro de ajuda também estão disponíveis | Inclui chat ao vivo, e-mail e suporte por telefone. Além de um fórum da comunidade, programa de treinamento e centro de ajuda |
| Segurança | Você tem que cuidar disso e escolher um provedor de hospedagem seguro | Conformidade PCI-DSS integrada e um certificado SSL |
Comparação detalhada entre WooCommerce e Shopify
Abaixo está uma avaliação Shopify vs. WooCommerce das considerações mais cruciais para lojas de comércio eletrônico. Identifique quais fatores são importantes para você e veja qual plataforma atenderá às suas necessidades.
FÁCIL DE USAR
WooCommerce
- Extensibilidade extrema. Você pode usar plug-ins para criar qualquer funcionalidade que desejar para o seu site.
- Flexibilidade de projeto. Muitos temas disponíveis para projetar sua loja online de uma forma que corresponda ao seu nicho de mercado e produtos.
- Um assistente de configuração. Quando você ativa o WooCommerce, um assistente de configuração o guia pelas configurações mais importantes.
Shopify
- É um serviço completo. Grande parte do trabalho técnico de construção e operação de uma loja online já foi feito para você.
- Construtor de sites intuitivo de arrastar e soltar. As opções de personalização são limitadas comparado ao WooCommerce, mas geralmente é mais fácil e rápido configurar lojas online no Shopify do que no WooCommerce.
- Painel de fácil utilização com um layout claro.
Embora o WooCommerce ofereça melhor personalização e flexibilidade de design, é a mesma liberdade que torna mais difícil para o usuário comum usá-lo.
Você terá que planejar todos os recursos necessários, integrar cada um deles e garantir que todos os plug-ins sejam executados na versão mais recente o tempo todo.
Além do mais, você precisará selecionar seu próprio host da web, garantir que seu plano possa lidar com a atividade do seu site e também escalar junto com o crescimento do seu negócio.
Veredito
Shopify vence o concurso de facilidade de uso WooCommerce vs. Shopify na fase de desenvolvimento. Se você gosta de construir sua loja sozinho e não tem experiência em programação, pode ter uma experiência melhor no Shopify.
Mas se você está contratando um profissional para construir sua loja de comércio eletrônico para você, isso não faz muita diferença. Tanto o Shopify quanto o WooCommerce podem ser configurados para simplificar o trabalho de manter seu site e gerenciar seus negócios.
Preços
WooCommerce é uma plataforma de código aberto que funciona com o WordPress. Como tal, é tecnicamente livre para usar. No entanto, você ainda precisará pagar por:
- Nome do domínio
- Hosting
- Temas
- Extensões e plug-ins
- Certificação SSL
Isso lhe dá a liberdade de controlar seus custos, pagando apenas pelos serviços que você realmente precisa.
O problema com isso é que os custos podem aumentar rapidamente se você não for capaz de prever todas as necessidades de sua loja de comércio eletrônico.
Ao contrário do WooCommerce, Shopify é um produto de assinatura.
Você precisará selecionar um plano e se comprometer com pagamentos mensais para construir e manter sua loja online.
Aqui estão os planos que ele oferece:
- Plano básico de $ 29 por mês
- Shopify plano de US $ 79 por mês
- Plano avançado de $ 299 por mês
Ao atualizar para planos superiores, você desbloqueia recursos avançados. Por exemplo, os usuários do plano Advanced podem:
- Forneça acesso a mais membros da equipe
- Gere relatórios mais detalhados e personalizados
- Mostre aos clientes uma estimativa de taxas e impostos de importação no checkout
Além dessas ofertas padrão, o Shopify Plus está disponível para empresas com grandes volumes de vendas. Esta é uma solução personalizada e completa a um custo mensal de pelo menos US$ 2,000 por mês.
Veredito
Quem ganha na batalha de preço entre WooCommerce vs. Shopify?
Considere o custo de todos os serviços complementares necessários para que um site WooCommerce funcione da maneira que você precisa e, em seguida, compare-o com o preço do Shopify.
Por exemplo, todo plano do Shopify permite que você venda seus produtos em outros canais, como Amazon e eBay, sem nenhum custo extra. No WooCommerce, você precisará integrar um plugin como Codisto, que pode custar de US $ 29 a US $ 499 extras por mês, dependendo do volume de vendas.
Recursos do construtor de sites
Construir uma loja online geralmente é mais fácil no Shopify. Depois de selecionar um tema, tudo o que você precisa fazer é preencher sua loja com todos os produtos ou serviços que deseja oferecer.
Por outro lado, WooCommerce requer mais trabalho.
Além de selecionar e configurar seu próprio plano de hospedagem, construindo sua loja no WooCommerce normalmente envolve mais personalização para garantir que sua loja tenha o design e a funcionalidade de que você precisa.
Em uma nota mais positiva, isso permite mais liberdade criativa, melhor marcae um experiência de compra que é personalizado para o seu público.
Veredito
Construir sua loja de comércio eletrônico é mais fácil com Shopify.
Recursos de comércio eletrônico
Catálogo de produtos
Com WooCommerce e Shopify, você pode adicionar produtos físicos e digitais à sua página de produto e agrupá-los em coleções ou categorias.
Também existe a opção de incluir as variantes de seus produtos e até adicionar mídia às páginas de seus produtos. Mas Shopify tem uma vantagem: permite adicionar modelos 3D também.
A Shopify também oferece recursos de edição em massa e permite que você acesse análises de produtos na sua página de produtos.
Com o WooCommerce, você pode optar por mostrar um produto como upsell, produto relacionado, produto em destaque ou em categorias de produtos.
gerenciamento de pedidos
Com WooCommerce e Shopify, você pode criar um pedido manualmente ou automaticamente.
Para recursos de gerenciamento de pedidos mais avançados, como gerar códigos de barras exclusivos para seus pedidos, o WooCommerce requer extensões.
Shopify, no entanto, fornece recursos avançados integrados, como fornecer aos clientes visibilidade em tempo real do status de seus pedidos. Você pode criar rascunhos de pedidos para seus clientes e enviar-lhes uma fatura também.
Você também obtém outros recursos, como definir gatilhos que retêm e liberam pedidos automaticamente conforme definido.
Compatibilidade com dispositivos móveis
Os temas da Shopify são otimizados para dispositivos móveis. Há também um aplicativo móvel para iOS e Android.
A compatibilidade móvel do WooCommerce depende do tema que você escolher. Como Shopify, também há um aplicativo móvel WooCommerce para iOS e Android.
Analytics e relatórios
O WooCommerce possui um recurso de relatório que mostra o desempenho da sua loja. Você pode visualizar os relatórios no intervalo de datas de sua preferência e exportá-los para CSV. Você pode ver relatórios sobre coisas como:
- Downloads do cliente
- Clientes versus convidados
- Relatórios de estoque
- relatórios de impostos
Por outro lado, Shopify oferece relatórios de visualização ao vivo sobre a atividade de sua loja e as vendas provenientes de todos os canais. Esta plataforma também oferece insights como:
- O desempenho de seus produtos nos últimos 90 dias
- Relatórios de conversão
- Relatórios de marketing e KPIs
- Principais relatórios financeiros
Venda multicanal
A Shopify possui um recurso integrado que permite vender diretamente de:
- A guia Comprar na sua página do Facebook
- Suas postagens no Instagram marcando seus produtos
- Mercado atacadista de aperto de mão
- O aplicativo da loja
Você só precisará de integrações ao vender em plataformas como eBay e Amazon Fulfillment.
Com o WooCommerce, não há capacidade multicanal integrada, portanto, só é possível por meio de integrações.
Veredito
Com base em nossa análise, Shopify oferece mais recursos de comércio eletrônico.
Recursos de marketing
Uma das maneiras mais eficazes de impulsionar as vendas é recuperação de carrinho abandonado fluxos de trabalho. E Shopify oferece isso nativamente.
No WooCommerce, você pode executar fluxos de trabalho semelhantes por meio de plug-ins como Omnisend. Você também pode usar o Omnisend para muitos outros e-mail marketing fluxos de trabalho como reativação, saudações de aniversário, e-mails de boas-vindas e muito mais - e sim, Omnisend também se integra com Shopify.
Você também pode oferecer incentivos para incentivar as compras.
O Shopify permite gerar códigos de desconto, enquanto o WooCommerce permite criar cupons.
Com o WooCommerce, os clientes podem deixar avaliações de produtos e você pode até habilitar uma opção de avaliação por estrelas.
O mesmo caso se aplica à Shopify, você pode aceitar ou não receber avaliações de clientes. Mas se você estiver vendendo pelo app da Loja, as avaliações dos produtos são obrigatórias.
Recursos de marketing integrados avançados, como SMS marketing e notificações push estão faltando em ambas as ferramentas. A capacidade de adicionar vários canais em seu automações de marketing faria uma grande adição.
Veredito
Dado que os recursos de marketing integrados são limitados para ambas as ferramentas, você pode exigir o uso de aplicativos de terceiros no WooCommerce e no Shopify.
No entanto, esses plug-ins costumam ser muito mais poderosos e ricos em recursos. Eles permitem que você execute campanhas de marketing sofisticadas na mesma plataforma que você usa para gerenciar sua loja online.
Omnisend, por exemplo, é um eficaz solução de marketing por e-mail e SMS que pode potencializar os esforços de marketing dos usuários WooCommerce e Shopify.
Temas e modelos
Os temas são outra necessidade que pode contribuir significativamente para o custo total de construção de sua loja de comércio eletrônico.
Considere procurar um tema que deseja usar antes de se comprometer com Shopify ou WooCommerce. Dependendo da natureza do seu negócio, eles podem variar de gratuitos a várias centenas de dólares.
Ambas as ferramentas oferecem temas gratuitos e pagos, mas WooCommerce tem significativamente mais temas e modelos para escolher.
A Temas do Shopify store atualmente tem 141 opções, mas apenas 12 são gratuitas.
As opções premium podem custar de US$ 150 a US$ 350, mas isso oferece modelos projetados profissionalmente e fáceis de preencher e personalizar. Eles também possuem recursos integrados que ajudarão no engajamento e na geração de vendas.
A Loja de temas WooCommerce tem apenas 72 temas. Todos são criados pela empresa, então você pode ter certeza da funcionalidade de cada um.
Se você não encontrar o que deseja lá, também pode acessar os 2,084+ gratuitos Temas WordPress projetado especificamente para comércio eletrônico.
Você também pode passar por mercados temáticos como monstro template e ThemeForest para encontrar temas e modelos adicionais para ambas as ferramentas. Apesar de melhores temas WooCommerce nesses mercados podem ser muito caros, você encontrará alguns que são gratuitos ou pelo menos acessíveis - por menos de $ 50.
Embora os temas fornecidos pelo Shopify sejam personalizáveis até certo ponto, eles são limitados em comparação com o WooCommerce.
Veredito
WooCommerce oferece mais temas e modelos. Ele também oferece mais opções de customização e personalização do que Shopify.
Recursos de envio
Os recursos de atendimento de pedidos são integrados à Shopify. No WooCommerce, você pode usar extensões como WooCommerce Shipping. Ambos permitirão que você imprima etiquetas e gerencie todo o processo no mesmo painel de administração do seu site.
Além disso, ambas as plataformas permitirão que você envie pedidos por DHL Express e USPS. Shopify oferece a opção adicional de remessas UPS.
Além da conveniência, executar o processo de atendimento de pedidos por meio de sua plataforma de comércio eletrônico oferece acesso a taxas de entrega mais baixas. O WooCommerce promete um desconto de até 67% no frete, enquanto os descontos no frete chegam a 88% no Shopify.
Com Shopify e WooCommerce, você pode mostrar o cálculo em tempo real do custo de envio usando as diferentes opções que você oferece. Para Shopify, esse é um recurso integrado, mas o WooCommerce requer uma extensão para obter essa funcionalidade.
Vamos comparar os prós e os contras de ambos.
| WooCommerce | Shopify | |
| Prós | Flexibilidade para adicionar opções de envio Fácil integração com transportadoras, serviços de atendimento e plataformas de gerenciamento de pedidos | Configurar e gerenciar suas opções de envio é fácil Calcula e exibe automaticamente as taxas de envio durante a finalização da compra |
| Desvantagens | Custos adicionais para acessar funções avançadas de envio Requer conhecimento de programação para configurar regras e métodos de envio | É difícil configurar regras ou taxas de envio altamente personalizadas |
Veredito
Shopify oferece mais funcionalidades integradas para criar suas opções de envio.
Recursos de processamento de pagamento
Os planos do Shopify vêm com um processador de pagamento integrado, enquanto os sites WooCommerce podem ser integrados com uma extensão como Pagamentos WooCommerce.
Ambos permitem que você aceite uma ampla variedade de tipos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay e várias opções de pagamento locais.
Tanto o Shopify Payments quanto o WooCommerce Payments cobram taxas pré-pagas.
As taxas são semelhantes entre os dois, ou seja, uma taxa fixa de US$ 0.30 + 2.9% por transação. Onde WooCommerce difere é para cartões fora dos EUA, que é $ 0.30 de taxa fixa + 4.4% por transação. Esses cartões também pagariam uma taxa adicional de 1% pela conversão de moeda sempre que um pagamento não-USD fosse feito.
Shopify não tem nenhuma taxa adicional. Na verdade, as transações da sua loja podem estar sujeitas a taxas mais baixas, dependendo do plano da Shopify que você selecionar. Embora a taxa fixa por transação permaneça em US$ 0.30, a taxa variável é reduzida para 2.6% no plano padrão da Shopify e ainda mais baixa para 2.4% no plano Advanced.
Veredito
Shopify tem taxas mais baixas e não há taxas adicionais para usuários fora dos EUA.
Escalabilidade e crescimento
A escalabilidade é um fator importante a ser considerado ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico.
É crucial escolher uma ferramenta que possa lidar com o aumento do seu tráfego, pedidos e tamanho do seu catálogo.
Ambos Shopify e WooCommerce podem lidar com o aumento da demanda causado pelo crescimento da sua loja.
Escalabilidade no WooCommerce
Com o WooCommerce, você tem controle total do seu site, então cabe a você manter:
- Atualizações
- backups
- Segurança
O gerenciamento da escalabilidade também está em suas mãos e você precisa escolher uma hospedagem que suporte sua crescimento da loja.
Um plano inicial de hospedagem WooCommerce pode ser suficiente no início, mas não fornecerá recursos suficientes para lidar com o aumento da demanda.
Mas a melhor parte é que, ao atualizar para um plano superior, você estará pagando pelos recursos extras que atendem às suas necessidades atuais.
Você também pode ter problemas para dimensionar sua loja de suas mãos, indo com hospedagem gerenciada do WordPress.
Escalabilidade na Shopify
Sendo uma plataforma totalmente hospedada, Shopify lida com todos os aspectos técnicos de sua loja. Eles têm infraestrutura suficiente para lidar com o crescimento do seu negócio — tudo o que você precisa fazer é atualizar seu plano da Shopify.
Há a opção de ir para o Shopify Plus planeje onde você obtém infraestrutura de nível empresarial para lidar com qualquer nível de crescimento.
Embora tudo isso tenha um custo maior, coisas como tempos de inatividade, backups, segurança e atualizações estarão fora de suas mãos. E você não terá que arcar com o custo de uma equipe técnica.
Veredito
Shopify ganha em escalabilidade.
Aplicativos, plug-ins e integrações
Construir sua loja online na plataforma WooCommerce o tornará mais dependente de aplicativos e integrações de terceiros do que se você obtivesse uma assinatura do Shopify. Mesmo assim, há significativamente menos aplicativos na WooCommerce Extensions Store do que na App Store da Shopify.
Existem mais de 820 extensões disponíveis para sites WooCommerce e 69 delas são desenvolvidas pelo próprio WooCommerce. De todas essas extensões, apenas 53 são gratuitas, mas várias são consideradas plug-ins essenciais do WooCommerce para qualquer tipo de loja de comércio eletrônico.
Em contraste, a App Store da Shopify tem mais de 8,000 plugins disponíveis e mais de 850 deles são gratuitos. Alguns dos melhores aplicativos do Shopify são essenciais para a otimização de vendas e atendimento de pedidos.
Os aplicativos Shopify superam as extensões WooCommerce não apenas no total, mas em todas as categorias.
Por exemplo, existem 1,956 aplicativos de atendimento ao cliente para Shopify enquanto existem apenas 26 para WooCommerce. Além disso, existem apenas 165 extensões WooCommerce para marketing, enquanto o Shopify oferece mais de 1,780 aplicativos nesta categoria.
Embora o Shopify tenha, sem dúvida, mais integrações disponíveis do que o WooCommerce, os serviços mais populares estão, felizmente, disponíveis em ambos.
Por exemplo, você pode executar campanhas omnichannel e automatizar seu marketing por meio do Omnisend, que está disponível como um Plugin do WooCommerce e de um App Shopify.
Veredito
Nossa análise mostra Aplicativos do Shopify, plug-ins e integrações são significativamente mais numerosos, tornando-o o vencedor claro.
Atendimento ao cliente
Ambas as ferramentas oferecem uma variedade de opções de suporte para ajudar os usuários a criar e gerenciar suas lojas.
| Tipo de suporte | WooCommerce | Shopify |
| Suporte por telefone | Não | Sim |
| Suporte por email | Não | Sim |
| Chat ao vivo | Não | Sim |
| Orientação de autoajuda | extensa documentação | Central de ajuda |
| Fórum da Comunidade | Sim | Sim |
| Acesso a especialistas | Sim | Sim |
| programas de treinamento | Não | Academia do Shopify |
| Documentação | Sim | Não |
Veredito
A Shopify oferece muitas opções de suporte, incluindo suporte individual da equipe da Shopify. Isso o torna o melhor entre os dois.
Segurança
Em termos de recursos de segurança integrados, não há concurso Shopify vs. WooCommerce. Shopify é o vencedor claro a esse respeito.
Todas as assinaturas da Shopify já estão hospedadas e a plataforma atende a todos os recursos de segurança necessários para proteção contra fraudes e roubo de dados.
Entre os recursos de segurança mais críticos de um site de comércio eletrônico estão a conformidade com PCI-DSS e um certificado SSL. Shopify tem ambos, enquanto WooCommerce não tem nenhum.
Construir sua loja na Shopify garante que ela esteja em conformidade com os rígidos padrões exigidos para processar cartões de débito e crédito com segurança. A Shopify também está sujeita a verificações anuais de conformidade, portanto, os sites criados na plataforma estão sempre cobertos pelas mais recentes tecnologias de segurança cibernética.
Embora o WooCommerce não tenha esses recursos de segurança prontos para uso, você pode garantir que seu site seja igualmente seguro.
Para um certificado SSL, basta selecionar um plano de hospedagem que garanta isso. O WooCommerce tornou mais fácil para os usuários listar nove provedores de hospedagem seguros em seu site.
Para conformidade com PCI-DSS, o WooCommerce fornece um guia abrangente.
Veredito
Shopify oferece excelentes recursos de segurança nativamente, WooCommerce tem muitas opções de segurança disponíveis, mas você precisará implementá-las manualmente.
Embrulhar
A discussão sobre WooCommerce vs. Shopify não é sobre qual é a melhor plataforma em geral, mas qual é a mais adequada para atender às necessidades exclusivas do seu negócio.
Aqui está um rápido resumo do que reunimos em nossa análise WooCommerce vs. Shopify:
- FÁCIL DE USAR: Shopify, se você mesmo estiver construindo a loja
- Preços: WooCommerce é gratuito, mas se você precisar de muitas extensões, o preço sobe
- Recursos do construtor de sites: Shopify
- Recursos de comércio eletrônico: Shopify ganha na maioria dos aspectos
- Recursos de marketing: os dois são ótimos
- Temas e modelos: WooCommerce
- Recursos de envio: Shopify
- Recursos de processamento de pagamento: Shopify
- Escalabilidade e crescimento: Shopify
- Aplicativos, plug-ins e integrações: Shopify
- Suporte ao clientet: Shopify
- Segurança: Shopify
Muitas de suas decisões podem ser se você deseja uma solução totalmente gerenciada ou se prefere ter controle total sobre o site.
Seja qual for a sua escolha, você pode instalar facilmente o Omnisend e desfrutar de uma plataforma de e-mail marketing que o ajudará a construir relacionamentos e gerar receita.
Retirado de Omnisend
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