Temu foi o aplicativo mais baixado na Android App Store e Google Play em muitos países, incluindo US, UK, França, Alemanha, Itália, Australia e Coreia do Sul. Com mais 74 milhões de downloads somente em julho de 2023, o sucesso de Temu em tão pouco tempo é quase sem precedentes. Mas de onde vem o seu incrível apelo: a venda de uma infinidade de produtos baratos, ou é algo mais profundo?
Continue lendo enquanto examinamos as estratégias Atrás empregou para se tornar o fenômeno do comércio eletrônico que é hoje.
Conteúdo
O que é Temu e como estabeleceu sua marca
Fatores que levam ao preço super barato do Temu
Estratégia de receita de Temu
Temu: Bom demais ou barato demais para durar?
O que é Temu e como estabeleceu sua marca
Temu, uma parte da PDD Holdings, a terceiro maior gigante do comércio eletrônico na China, foi lançada para atender às necessidades dos consumidores dos EUA com potencial expansão global. Desde a sua criação em setembro de 2022, Temu viu um explosão em popularidade, especialmente depois do memorável Super Bowl anúncio que foi veiculado duas vezes em janeiro de 2023, com o slogan “Compre como um bilionário”.
Como site e aplicativo de compras on-line, o Temu está “comprometido em oferecer produtos de qualidade mais acessíveis”, de acordo com sua declaração de missão, apresentando preços baixos acirrados e atraindo compradores por meio do uso eficaz de mídias sociais e análise de dados.
O rápido crescimento da Temu depende em grande parte da capacidade de atender às demandas dos consumidores das seguintes maneiras:
Oferecendo preços incrivelmente baixos
Apesar de seu slogan ousado e atraente no estilo bilionário, Temu não é um paraíso para compradores bilionários. Longe disso, na verdade, sendo, em vez disso, uma plataforma de compras voltada para negociadores que entendem de preços.
Com efeito, Temu praticamente oferece preços baixos em todos os tipos de produtos. Pense em minimicrofones para laptop de US$ 1 e teclados Bluetooth ultrafinos de US$ 10, protetores solares de US$ 2 e vários negócios relâmpago abaixo de US$ 1 que incluem alguns produtos visivelmente mais caros, como protetor labial e diversas ferramentas de maquiagem.
Orientado para compras sociais
A estratégia de Temu vai além do normal marketing influenciador tornando cada usuário, especialmente os novos, um “influenciador”. Eles fazem isso incentivando os usuários a compartilhar os códigos de referência do Temu nas redes sociais. Em troca, os usuários ganham bônus de indicação e créditos, que podem ser usados para compras no Temu ou conversíveis em dinheiro via PayPal. Os indicados também ganham benefícios, como cupons de descontos. Essa abordagem inovadora tem sido fundamental para tornar o Temu o aplicativo mais baixado em vários países.
Adoção prolífica de análise de dados e IA
A Temu utiliza análise de dados e inteligência artificial para suas operações, aprimorando a experiência de compra de seus usuários. Os clientes recebem recomendações personalizadas com base em seu histórico de compras, preferências e pesquisas. Esta abordagem reflecte a da sua empresa-mãe, alinhando a capacidade de produção da China com a procura global. Essa implantação de tecnologia é fundamental para a capacidade da Temu de oferecer uma ampla gama de produtos a preços atraentes e baixos.
Fatores que levam ao preço super barato do Temu
Acontece que, embora os preços extremamente baixos do Temu tenham conseguido conquistar os corações de milhões de consumidores, muitos não conseguem deixar de se perguntar como é que esses preços baixos são alcançados. Então, vamos dar uma olhada em alguns dos fatores que contribuem para essas ofertas aparentemente irresistíveis:
Apoio financeiro e da controladora
Qual é a maneira mais fácil de se tornar um milionário? Resposta: nascer de pais bilionários.
Brincadeiras à parte, há um certo elemento de verdade nisso no caso de Temu. Apoiada pela sua empresa-mãe, PDD Holdings, a Temu beneficia de vastos recursos financeiros e experiência em comércio eletrónico. Só em 2023, o PDD destinou uma Orçamento de marketing de US$ 1 bilhão para promover Temu.
Este número, no entanto, representa apenas uma gota no oceano para a abastada empresa-mãe, cuja capitalização de mercado foi estimada em $ 153 bilhões em 2023. A estratégia da Temu envolve oferecer os preços mais baixos na sua plataforma, uma tática semelhante à abordagem da Pinduoduo na China. Este método, aliado à rede e cadeia de abastecimento eficiente da Pinduoduo, ajuda a Temu a dominar o mercado.
Feito na origem da China
Com sua origem na China, pode parecer bastante intuitivo para Temu exportar a maioria de seus produtos diretamente da China. No entanto, para obter maior alavancagem de preços, a Temu não apenas adquire a maioria de seus produtos hospedados no “fábrica do mundo”mas também inclui de forma inovadora fabricantes diretamente em sua rede de vendedores. Essa abordagem permite que os consumidores encomendem produtos diretamente dessas fábricas por meio de seus telefones ou laptops. O resultado? Os compradores on-line ignoram os intermediários e obtêm descontos muito maiores em uma ampla variedade de produtos.
Estratégias de preços e redução de custos
A Temu equilibrou a redução de preços com estratégias de redução de custos para aumentar sua participação no mercado. Ao adotar embalagens minimalistas e focar no marketing social, a empresa efetivamente corta custos. As principais estratégias incluem programas de referência, colaborações afiliadas, e seu único “embaixador do campus” programa. Essas iniciativas permitem que quase qualquer pessoa ganhe comissões, reduzindo significativamente as despesas com publicidade da Temu.
Benefícios das políticas comerciais internacionais
Certas políticas comerciais internacionais também beneficiaram Temu fortuitamente. Por exemplo, Temu se beneficia do “de minimis” regra sob a lei federal dos EUA, que permite a importação de itens para os EUA sem taxas alfandegárias ou impostos se seu valor total de varejo em um dia for inferior a US$ 800. Esta política é especialmente rentável para empresas que importam pequenas quantidades de itens de baixo valor, enquadrando-se perfeitamente no modelo operacional de Temu.
Estratégia de receita de Temu
Em suma, a estratégia de receitas do Temu foi concebida para complementar a sua abordagem atípica e de preços notavelmente baixos, criando um efeito sinérgico para elaborar uma política financeira mais coesa. Aqui estão alguns exemplos evidentes:
Benefícios econômicos da escala e do comércio em massa
A estratégia de redução de preços da Temu não visa apenas atrair clientes, mas também visa alcançar economias de escala. À medida que mais pessoas compram as ofertas de baixo preço da Temu, os custos da empresa diminuem. Para melhorar isso, Temu usa compras em massa e contratos negociados com fornecedores. Estes métodos, juntamente com prazos de crédito mais longos com fornecedores e pagamentos antecipados de clientes, ajudam a Temu a melhorar o seu fluxo de caixa e a alcançar economias de escala.
Modelo totalmente gerenciado
- Autonomia total das margens de lucro
Temu adota um “totalmente gerenciado” (全托管) abordagem com seus vendedores na China, o que significa que nem o vendedor nem o comprador pagam pelas transações concluídas. Isto está alinhado com a sua política de preços baixos para aumentar o envolvimento do comprador. Nesse modelo, os fornecedores enviam as mercadorias diretamente para o armazém central do Temu, de forma que a plataforma não cobra frete ou taxas de transação. A Temu lucra definindo suas próprias margens sobre essas diferenças de preço, o que proporciona à Temu a máxima flexibilidade e autoridade na definição de seu nível de margem preferido.
Este modelo “totalmente gerenciado” também é usado por AliExpress, Lazada, Shopee e, mais recentemente, Loja TikTok. O AliExpress, pioneiro nessa abordagem, lançou seu sistema totalmente gerenciado apenas três meses depois do Temu e viu resultados iniciais encorajadores.
- Posição negocial reforçada
A estrutura de serviços totalmente gerenciados da Temu aumenta seu poder de negociação com os fornecedores, especialmente entre os pequenos e médios comerciantes que apreciam o foco na qualidade dos produtos e nas vendas. Esta abordagem é vista como descomplicada e escalável, atraindo mais fornecedores e fortalecendo assim a posição negocial da Temu. Como resultado, Temu se beneficia de melhores preços, prazos de crédito estendidos e um processo aprimorado de fornecimento de produtos, melhorando a qualidade geral do produto.
Temu: Bom demais ou barato demais para durar?
Temu, famoso por seus preços extremamente baixos, ganhou rapidamente destaque no mundo do comércio eletrônico. No entanto, este rápido crescimento tem sido marcado por controvérsias, incluindo relatos de trabalho forçado e evidência de instabilidade financeira. Não há dúvida de que combinou com sucesso compras sociais melhoradas pela IA com preços estratégicos e expansão, mas ainda persistem questões sobre a sua sustentabilidade. Estes incluem fatores como o apoio da sua empresa-mãe, relações diretas com fabricantes na China e políticas comerciais globais.
Para manter a saúde financeira, Temu utiliza um modelo totalmente gerenciado onde controla as margens e os lucros das diferenças de preços transacionais. Este modelo atrai muitos vendedores porque simplifica as operações comerciais. Também aumenta o poder de negociação da Temu com os fornecedores, permitindo-lhe negociar melhores condições de preços, duração do crédito e qualidade do produto. Tal estratégia posiciona a Temu para um potencial crescimento futuro, apesar dos desafios existentes.
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