Новости США
Amazon: оптимизация проверки продавцов
Amazon Global Store инициировал проверку Американского закона о защите прав потребителей 2024 года, требующую от продавцов предоставлять конкретную информацию в установленные сроки. Продавцы, завершившие этот процесс в прошлом году, получат инструкции по электронной почте, а на странице состояния их учетной записи появятся дополнительные напоминания о необходимости выполнения приоритетных действий. Этот процесс включает проверку предоставленной информации на предмет точности и своевременности с десятидневным сроком, чтобы избежать влияния на учетную запись. Amazon подчеркивает важность поддержания актуальности бизнес-информации, позволяя обновлять ее через платформу Seller Central. Ежегодная сертификация направлена на поддержание заслуживающего доверия рынка, подчеркивая приверженность Amazon защите продавцов и потребителей.
Кроссплатформенная динамика продаж
Растущая тенденция показывает, что более 50% продавцов Walmart также занимаются торговлей на Amazon, при этом фактическое перекрытие потенциально может достигать 80–90% из-за несоответствий в названиях компаний продавцов на разных платформах. Продавцы обычно начинают с Amazon, а затем расширяются до Walmart, хотя обратное встречается реже. Трансграничные продавцы из Китая, имеющие опыт международных продаж, считают Amazon и Walmart идеальными для своих предприятий: в марте более 50% новых продавцов были из Китая. Это совпадение распространяется на такие платформы, как Shein и Temu, где конкурентоспособные цены и эффективные цепочки поставок побуждают продавцов расширять свое присутствие. Растущее совпадение продавцов между Amazon, Walmart, Shein и Temu подчеркивает развивающуюся динамику платформ электронной коммерции.
Новое партнерство TikTok Shop
TikTok Shop объявляет о партнерстве с Verb Technology, используя свою платформу MARKET.live для улучшения качества покупок в режиме реального времени. Целью этого сотрудничества является привлечение брендов, ритейлеров и влиятельных лиц на Market.live для получения набора платных услуг, от адаптации до создания контента и оперативной поддержки. MARKET.live будет получать комиссию от ежемесячного дохода, полученного от TikTok Shop, предлагая комплексные ценовые пакеты для помощи продавцам. Эксклюзивное мероприятие 25 апреля ознаменует начало этого многообещающего сотрудничества, указывая на блестящее будущее живого шоппинга в США. Генеральный директор Verb Technology называет это поворотным моментом для сектора живых покупок.
Мировые новости
Amazon оштрафован в Польше
Польское ведомство по конкуренции и защите прав потребителей (UOKiK) оштрафовало Amazon на 31 миллион злотых (7.8 миллиона долларов) за введение потребителей в заблуждение относительно наличия товаров и сроков доставки. Получив многочисленные жалобы на задержку заказов, UOKiK пришел к выводу, что Amazon поощряет покупки, не обеспечивая своевременную доставку. Amazon планирует подать апелляцию, подчеркнув свою приверженность оперативному решению любых проблем клиентов. Расследование, начавшееся в сентябре 2021 года, завершается введением этой санкции, подчеркивающей пристальное внимание регулирующих органов к практике электронной коммерции.
Рост Amazon Prime
Amazon может похвастаться более чем 230 миллионами участников по всему миру, которые в 40.2 году заработают 2023 миллиарда долларов за счет членства в Prime, что значительно больше, чем в предыдущем году. В США насчитывается 167.2 миллиона премьер-членов, и прогнозы указывают на дальнейший рост. Amazon Prime Day подчеркивает влияние сервиса: было продано 375 миллионов продуктов, что принесло объем продаж в размере 12.9 миллиардов долларов. Значительная роль Prime в потоке доходов Amazon подчеркивает ее важность в стратегии розничного гиганта.
В Корее резко возросло количество жалоб на электронную коммерцию
Поскольку китайские гиганты электронной коммерции, такие как AliExpress и Temu, быстро выходят на корейский рынок, количество жалоб потребителей в 16.9 году выросло на 2023% по сравнению с предыдущим годом. Количество жалоб на AliExpress увеличилось почти вдвое, что подчеркивает проблемы с качеством продукции и доставкой. Группы по защите прав потребителей призывают к принятию новых правил для защиты от недобросовестных действий со стороны трансграничных платформ. Переговоры с AliExpress направлены на создание горячей линии для рассмотрения жалоб потребителей, отражающих проблемы международной экспансии электронной коммерции.
Temu обновляет условия деятельности с денежным вознаграждением
Temu пересматривает условия деятельности по денежному вознаграждению из-за проблем с безопасностью пользовательских данных. Рекламная деятельность, направленная на привлечение новых пользователей путем вознаграждения за рефералов, вызвала дискуссию по поводу использования персональных данных. Теперь Temu ограничивает использование данных конкретными действиями, заверяя пользователей в их приверженности конфиденциальности данных. Эта корректировка отражает тонкий баланс между рекламными стратегиями и конфиденциальностью пользователей в эпоху цифровых технологий, демонстрируя отзывчивость Temu к проблемам пользователей.
Европейская электронная коммерция B2B готова к росту
Ожидается, что к 2025 году объем онлайн-рынка B2B в Европе достигнет 1.7 триллиона евро, что свидетельствует о значительном росте, но еще неиспользованном потенциале. В то время как половина B2B-покупателей уже используют платформы электронной коммерции, европейские B2B-продавцы в основном обслуживают местных покупателей, упуская трансграничные возможности. Скандинавия лидирует: 92% компаний B2B прогнозируют онлайн-продажи, что демонстрирует приверженность региона цифровой коммерции. Исследование Билли показывает, что рынок растет, но недостаточно освоен, при этом большинство европейских B2B-сайтов ориентированы на локальный рынок. Этот сценарий открывает огромные возможности для расширения трансграничной электронной коммерции, особенно по мере роста глобального онлайн-рынка B2B.
Интеграция Shopify от Claspo расширяет возможности электронной коммерции
Интеграция украинской платформы виджетов Claspo с Shopify дает продавцам возможность улучшить свой маркетинг с помощью легко устанавливаемых эффективных виджетов. Claspo, основанная в 2021 году, предлагает удобную платформу для создания всплывающих окон без программирования, используя более 700 шаблонов. Эта интеграция направлена на удвоение коэффициента конверсии, улучшение удержания клиентов и обслуживание международных клиентов с помощью динамических многоязычных виджетов. Ожидается, что выход Claspo на рынок Shopify расширит клиентскую базу, иллюстрируя симбиотическую связь между инновационными инструментами и ростом электронной коммерции.
Премия Dutchies Bags за лучший стартовый магазин 2024 г.
Интернет-магазин Dutchies, специализирующийся на кожаных чехлах и сумках для телефонов ручной работы, получил престижную награду PayPal Best Starter Award на 23-й церемонии вручения наград Dutch Shopping Awards. На мероприятии были освещены достижения предприятий электронной коммерции в различных категориях, от устойчивого развития до новых технологий. Признание Dutchies отражает важность инноваций и качества в создании успешного бренда электронной коммерции. Награды подчеркивают динамичный характер индустрии электронной коммерции и ее способность способствовать успеху предпринимательства в различных нишах.
Новости AI
Музей Второй мировой войны внедряет инновации с помощью взаимодействия с искусственным интеллектом
Национальный музей Второй мировой войны в Новом Орлеане представляет выставку, на которой посетители могут общаться с видеоизображениями ветеранов и переживших Холокост, созданными искусственным интеллектом. Эта инициатива сохраняет воспоминания сокращающегося поколения, позволяя в будущем использовать их опыт. Проект Voices from the Front использует искусственный интеллект и распознавание голоса для имитации разговоров, соединяя исторические повествования с современными технологиями. Такое сочетание истории и технологий подчеркивает приверженность музея образованию и инновационным способам привлечения аудитории.
Злоупотребление ИИ в рекламе, нацеленной на отдельных лиц
Всплеск кражи личных данных с помощью искусственного интеллекта приводит к клонированию изображений и голосов людей для несанкционированной рекламы, что затрагивает даже тех, у кого скромное присутствие в социальных сетях. Мошенники используют искусственный интеллект для создания убедительных дипфейков для различных мошеннических кампаний. Это явление вызывает серьезную обеспокоенность в отношении конфиденциальности и необходимости принятия нормативных мер для борьбы с такой эксплуатацией. Эта ситуация подчеркивает темную сторону достижений искусственного интеллекта, подчеркивая важность мер безопасности и осведомленности для защиты цифровых личностей людей.
Cognition Labs планирует оценить компанию в 2 миллиарда долларов
Стартап Cognition Labs в области искусственного интеллекта, поддерживаемый Питером Тилем, нацелен на оценку в 2 миллиарда долларов, что демонстрирует взрывной рост и потенциал в секторе искусственного интеллекта. Cognition Labs занимается разработкой инструментов ИИ-кодирования, что привлекает значительный интерес инвесторов. Эти амбиции по финансированию отражают высокие ставки и оптимизм в отношении роли технологий искусственного интеллекта в формировании будущих отраслей. Путешествие Cognition Labs подчеркивает преобразующую силу искусственного интеллекта и растущее доверие инвесторов к стартапам, расширяющим технологические границы.
