Маркетологи часто думают, что интегрированный маркетинг требует шестизначного бюджета и команды экспертов.
Но это миф.
На самом деле ключом к успеху является понимание вашей целевой аудитории и ее предпочтений.
С появлением новых каналов интегрированный маркетинг становится все более популярным среди маркетологов. Он объединяет каналы для доставки единого сообщения бренда целевой аудитории.
В этом сообщении блога рассматриваются компоненты успешной интегрированной маркетинговой кампании. Он также предлагает примеры для вдохновения и руководства.
Содержание
Что такое комплексная маркетинговая кампания?
Типы комплексных маркетинговых кампаний
Важность интегрированных маркетинговых коммуникаций
Примеры интегрированных маркетинговых кампаний
5 шагов для создания интегрированной маркетинговой кампании
Что такое комплексная маркетинговая кампания?
Интегрированная кампания объединяет различные каналы для продвижения бренда, продукта или сообщения. Эти кампании включают в себя цифровые и офлайн-компоненты, а также платные, заработанные и собственные средства массовой информации.
Интегрированный маркетинг отличается от многоканальный маркетинг. Многоканальный маркетинг использует несколько каналов, но они могут не работать вместе. И наоборот, многоканальный маркетинг соединяет эти каналы, чтобы обеспечить целостное взаимодействие с клиентами.
Тем не менее, комплексный рекламный маркетинг не следует путать со спамом. Это не должно вызывать у клиента желание отключить вашу рекламу.
Вы можете провести интегрированную кампанию с помощью различных типов контента. Вы найдете некоторые из них на рисунке ниже:
Типы комплексных маркетинговых кампаний
У маркетологов есть различные варианты использования интегрированных маркетинговых коммуникационных кампаний для охвата своей целевой аудитории:
- Реклама: Интегрированный маркетинг в рекламе объединяет каналы для создания связного сообщения бренда. Он сочетает в себе различные методы, такие как печать, телевидение, цифровая реклама и социальные сети.
- Рекламные акции: интегрированный рекламный маркетинг включает в себя координацию сообщений, времени и тактики по различным каналам. Это может включать в себя рекламные акции в магазине, цифровые рекламные акции, прямую почтовую рассылку, социальные сети и многое другое.
- Прямой маркетинг: Обращение к вашей целевой аудитории напрямую через электронную почту, телефонный звонок, SMS или брошюру остается вечным подходом. Это позволяет вам доставлять точные, адаптированные сообщения для конкретных людей или сегментов.
- Связи с общественностью: Связи с общественностью включают вовлечение и общение с общественностью. Вы можете сделать это через отношения с цифровыми СМИ, кризисные коммуникации и управление проблемами. При этом организации могут улучшить свой общественный имидж и репутацию.
- Социальные Сети: вы можете эффективно развивать сообщество существующих и потенциальных клиентов с помощью маркетинга в социальных сетях. Такие платформы, как Facebook, TikTok, Instagram и LinkedIn, предлагают возможности для охвата широкой аудитории.
Важность интегрированных маркетинговых коммуникаций
Каковы преимущества интегрированной маркетинговой кампании по сравнению с другими типами кампаний? Вот некоторые из них:
- Постоянный брендинг: Внедряя интегрированную коммуникационную кампанию, вы можете поддерживать последовательное сообщение бренда по различным каналам и точкам взаимодействия. Единообразие в руководствах по стилю, логотипах, озвучке и заголовках, например, повысит имидж бренда.
- Лучший охват: Клиент, увидевший вашу телевизионную рекламу, может никогда не услышать вашу радиорекламу. Использование нескольких каналов увеличит ваши шансы охватить разнообразную аудиторию. Вам не нужно быть на каждом канале, но только там, где будут ваши клиенты.
- Улучшенные результаты: Интегрированный маркетинг объединяет команды для создания эффективной маркетинговой машины. Пресс-релизы, сообщения в блогах, статьи и реклама усиливают гармоничное сообщение, которое повышает доверие клиентов.
- Оптимизированное распределение ресурсов: Стратегически координируйте маркетинговые усилия для оптимизации распределения ресурсов. Используйте контент из разных каналов и творчески переделывайте его для достижения максимального эффекта.
- Доверие к бренду: Когда клиенты постоянно сталкиваются с одним и тем же сообщением при каждом взаимодействии, они воспринимают бренд как заслуживающий доверия. Кроме того, вы можете персонализировать свои стратегии для разных каналов, используя данные и идеи клиентов.
Интегрированные маркетинговые кампании признают, что потребители предпочитают взаимодействовать с брендами по нескольким каналам. Они помогут вам доставить правильное сообщение нужным людям в нужное время. Все, что меньше этого, не считается интегрированным маркетингом.
Попробуйте Omnisend реализовать по-настоящему многоканальную маркетинговую стратегию с централизованной платформы.
Примеры интегрированных маркетинговых кампаний
В этом разделе мы рассмотрим некоторые из лучших примеров комплексных маркетинговых кампаний. Мы отобрали несколько компаний B2B и B2C:
- Starbucks: Тыквенный пряный латте
- Amundsen Sports: брюки Vagabond
- Найк просто сделай это
- Accenture: да будут перемены
- Apple: снято на iPhone
Starbucks: Тыквенный пряный латте
Первым в нашем списке примеров интегрированного маркетинга стоит Starbucks. Тыквенный латте со специями Starbucks (PSL) существует с 2003 года. За прошедшие годы Starbucks превратила его в культурный феномен.
Это было сделано с помощью специального профиля PSL в Twitter и страницы в Instagram, фирменных хэштегов и эффективных кампаний в социальных сетях. Starbucks успешно создала базу лояльных поклонников для названия «Официальный напиток осени».
Компания также отлично справляется с привлечением своей офлайн-аудитории. Осенняя тематика в магазине, тематические чашки, вывески и товары добавляют азарта этому пряному латте.
- Реклама
- Телевизионные рекламные ролики
- Печатная реклама (Food Network, Parents and People)
- Мобильная реклама (Instagram и Facebook)
- Рекламные акции
- Акции счастливого часа
- Кросс-промо с другими брендами
- Прямой маркетинг
- Рассылки по электронной почте
- MMS-кампании
- Социальные Сети
- Конкурсы и раздачи
- Выделенный чат-бот PSL для мессенджера Facebook
Amundsen Sports: продвижение штанов Vagabond
Amundsen Sports хотела увеличить продажи своих знаменитых брюк Vagabond. Принятие многоканального подхода к маркетингу привело к успеху.
Компания по производству верхней одежды транслировала свою уникальную атмосферу и стиль по нескольким каналам. В нем представлены изображения искателей приключений в штанах Vagabond, а также описательные подписи. В целом идея заключается в том, что Amundsen Sports делает отдых на свежем воздухе комфортным местом.
Используя Omnisend, Amundsen Sports автоматически отправляет рекламные электронные письма и персонализированные подтверждения заказов. Он также синхронизирует сегмент клиентов из США с Facebook, тем самым предоставляя ретаргетинговую рекламу.
- Реклама
- Мобильная реклама (Google и Facebook)
- Прямой маркетинг
- Письма с подтверждением заказа
- Рекламные электронные письма
- Электронные рассылки для выбора клиентов
- Социальные Сети
- Кампании в Facebook и Instagram
- YouTube видео
Хотите узнать, как компании Amundsen Sports удалось увеличить доход от электронной почты на 1010–XNUMX % с помощью Omnisend? Вот полный тематическое исследование.
Найк просто сделай это
Первым в нашем списке примеров интегрированных маркетинговых кампаний B2B является Nike.
Около 40 лет назад Nike была маленькой компанией, переживавшей спад. В попытке привлечь гораздо более широкую аудиторию родилась кампания «Просто сделай это».
Благодаря бесшовной интеграции нескольких каналов Nike создала единый имидж бренда. К ним относятся телевидение, печать, социальные сети, а также спонсорство.
Знаменитый логотип Nike Swoosh присутствует во всех материалах кампании. Это чрезвычайно эффективно для повышения узнаваемости бренда. Кампания помогла Nike укрепить свои позиции лидера в области спортивной одежды и обуви.
- Реклама
- телевизионная реклама
- Печатная реклама (журналы и газеты о стиле жизни)
- Мобильная реклама (Google, YouTube и Instagram)
- Рекламные акции
- Специальные предложения в дни рождения
- Ранний доступ к новым поступлениям для участников
- Скидка коды
- Прямой маркетинг
- Последующие электронные письма в ответ на регистрацию, доставку и отзывы
- Рекламные электронные письма с участием известных спортсменов
- Социальные Сети
- Посты с новыми запусками и вдохновляющими подписями
- Facebook Messenger с дополненной реальностью (AR)
Accenture: да будут перемены
Следующим в нашем списке является еще один пример интегрированного маркетинга B2B.
В 2020 году в рамках кампании Accenture «Пусть будут перемены» было представлено новое позиционирование бренда. Идея заключалась в том, чтобы продемонстрировать свой опыт в проведении трансформационных изменений. Это было сделано с помощью наводящего на размышления контента и разнообразных маркетинговых каналов.
Компания даже провела масштабное обновление веб-сайта, чтобы обеспечить согласованность между каналами. Кампания позволила Accenture донести ценности, возможности и обязательства своего бренда до клиентов и общества в целом.
- Реклама
- Наружная реклама (билборды и остановочные пункты)
- Печатная реклама (отраслевые журналы)
- Прямой маркетинг
- Персонализированные и целевые сообщения электронной почты
- Социальные Сети
- Видео и фильмы на YouTube
- Посты в LinkedIn и Instagram
Apple: снято на iPhone
Последней в нашем списке примеров интегрированных кампаний является кампания Apple Shot on iPhone. Ключом к его успеху является использование пользовательского контента.
Целью кампании было подчеркнуть исключительные возможности камеры iPhone. Apple призывает пользователей делиться лучшими фотографиями и видео, снятыми на их iPhone. Пользователи социальных сетей делают это, используя хэштег #ShotOniPhone.
Выбранный пользовательский контент широко представлен в нескольких маркетинговых каналах. При этом Apple может общаться со своей аудиторией на личном уровне. Более того, это имеет большое значение для создания аутентичности продукта.
- Реклама
- Печатная реклама (The New Yorker, журналы о стиле жизни)
- Наружная реклама (билборды и транспортная реклама)
- Телереклама (различные телеканалы)
- Мобильная реклама (Instagram, Twitter, Facebook)
- Социальные Сети
- Кампании пользовательского контента на разных платформах
Пять шагов для создания интегрированной маркетинговой кампании
Интегрированные маркетинговые кампании — отличный способ расширить охват, завоевать доверие и повысить прибыль. Но каковы шаги для его создания? Давайте взглянем.
1. Определите главную цель
Начните с определения целей вашей кампании. Это может включать повышение узнаваемости бренда, стимулирование продаж или запуск нового продукта. Этот шаг определит всю вашу кампанию, поэтому убедитесь, что вы все сделали правильно. Вы можете использовать структуру SMART для постановки реалистичных и актуальных целей.
Допустим, вы хотите расширить свою клиентскую базу. Вот как вы можете использовать SMART-подход для дальнейшего разделения вашей цели:
- Конкретный: Используйте маркетинг в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов.
- Измеримый: Стремитесь создать 30 новых лидов.
- Достижимый: Расширьте охват с помощью многоканальная маркетинговая кампания
- Соответствующий: Предыдущая кампания принесла 20 новых потенциальных клиентов за месяц.
- Ограниченный по времени: Идеи начинаются на следующей неделе, запуск — в конце месяца.
2. Изучите свою целевую аудиторию
Чтобы провести успешную интегрированную маркетинговую кампанию, вам нужно точно знать, для кого вы обслуживаете. Избегайте предположений и используйте эти советы, чтобы узнать больше о своей целевой аудитории:
- Проверьте, какие платформы социальных сетей они используют
- Узнайте об их болевых точках
- Узнайте, какие у них увлечения
- Проверьте, есть ли у них мотивация покупать продукт, подобный вашему.
- Узнайте, предпочитают ли они информативный контент или развлекательный
3. Выберите маркетинговые каналы
Проведение тщательного исследования аудитории даст вам ценную информацию о предпочтительных маркетинговых каналах ваших целевых клиентов.
Но вот некоторые другие факторы, которые вы можете учитывать:
- Ваши цели: Чего вы хотите достичь с помощью вашего маркетинга? Если создание сообщества является приоритетом, вам следует сосредоточиться на использовании платформ социальных сетей.
- Ваш конкурс: Изучите своих основных конкурентов и определите маркетинговые каналы, которые они используют. Это поможет вам определить эффективные каналы для вашего бизнеса. Это также позволит вам конкурировать с вашими конкурентами.
- Цена: учитывайте свой бюджет при выборе маркетинговых каналов. Например, YouTube или платная реклама могут быть довольно дорогостоящими. И наоборот, создание блога или о маркетинге по электронной почте, вполне экономичен.
4. Создайте контент кампании
Разрабатывайте контент, адаптированный для каждого канала, сохраняя при этом последовательное сообщение бренда. Это могут быть сообщения в блогах, сообщения в социальных сетях, видео, инфографика и многое другое. Убедитесь, что ваш контент ценен, актуален и привлекателен для вашей целевой аудитории.
Также неплохо поэкспериментировать с разными типами контента. Но независимо от того, что вы создаете, всегда помните о атмосфере, цветах и голосе вашего бренда. Хороший способ поддерживать согласованность — создать письменное руководство по стилю. Другими словами, определите голос своего бренда на бумаге.
5. Запустите и проанализируйте производительность
Отчетность и аналитика играют важную роль в формировании лучших интегрированных маркетинговых кампаний.
Это поможет вам оптимизировать маркетинговые стратегии и более эффективно распределять ресурсы. Более того, Автоматизация маркетинга гарантирует, что ваши усилия согласованы с вашими целями и задачами для обеспечения наилучшей рентабельности инвестиций.
Показатели, которые вы должны отслеживать, будут зависеть от целей, к которым вы стремитесь. Тем не менее, есть некоторые маркетинговые KPI, которые важны для большинства компаний:
- Вовлечение в социальные сети
- CTR кампании по электронной почте
- веб-сайт трафик
- Рейтинги поиска
- Стоимость привлечения клиента
Обзор
В заключение, интегрированная маркетинговая кампания является мощной стратегией для бизнеса. Это позволит вам эффективно достигать ваших целевых потребителей, независимо от того, где они находятся. Этот подход играет решающую роль в оптимизации омниканальный путь клиента.
Кроме того, согласование обмена сообщениями по различным каналам поможет вам повысить узнаваемость бренда и узнаваемость продукта среди целевой аудитории.
Интегрированная коммуникационная кампания требует более тщательного планирования, ресурсов, бюджета и управления. Но он предлагает значительную ценность и значительно более высокую отдачу от инвестиций. Самое приятное, что вы можете реализовать это независимо от вашего бюджета.
Источник из Omnisend
Отказ от ответственности: изложенная выше информация предоставлена Omnisend независимо от Alibaba.com. Alibaba.com не делает заявлений и не дает гарантий в отношении качества и надежности продавца и продукции.
