Цифровые платежи изменили наше впечатление об онлайн-покупках в современной быстро развивающейся индустрии электронной коммерции. Бесконтактные платежи, виртуальные кошельки и приложения, которые помогут вам организовать ваши средства, — все это повлияло на развитие нынешних POS-систем.
Эти революционные платежные решения предоставляют пользователям непревзойденное удобство, безопасность и скорость, улучшая качество покупок, плавные конверсии и делая клиентов более счастливыми. Клиенты совершают покупку всего за несколько кликов благодаря POS-системам, что устраняет необходимость проходить длительную процедуру, прежде чем в конечном итоге ожидать доставки продукта.
В электронной коммерции POS-системы являются обязательным инструментом, который не только ускоряет процесс оформления заказа, но также обеспечивает безопасность и контроль запасов, одновременно привлекая новых занятых покупателей в ваш интернет-магазин.
На первый взгляд настройка подходящего способа оплаты может показаться сложной, но выбор правильной финансовой инфраструктуры и процессингового решения может помочь вам справиться с многочисленными проблемами. В этом блоге мы разберем основы POS-систем, а также порекомендуем 10 лучших POS-систем, которые хорошо подойдут вашему бизнесу.
Содержание:
Что такое розничный POS?
Основные типы POS-терминалов для розничной торговли
Почему вам нужен POS для розничной торговли
Топ-10 POS-систем для розничной торговли
Разработка индивидуального программного обеспечения для розничных POS-терминалов
Что такое розничный POS?
Розничная POS-система (точка продаж) представляет собой комбинацию программного и аппаратного обеспечения, используемую для управления транзакциями и продажи товаров. Считайте, что это место, где покупатели покупают вещи, а продавцы занимаются продажами, инвентаризацией и другими задачами, связанными с бизнесом.
POS упрощает процесс продаж, упрощая отслеживание доходов, предоставление точной статистики, взаимодействие с другими точками продаж и платежными шлюзами и, конечно же, повышение удовлетворенности клиентов.
Само собой разумеется, что как продавец вы тщательно анализируете желания своих потребителей и удовлетворяете их. Ваша главная цель — предложить наиболее практичный и безболезненный опыт, повысить доверие и привлечь новых посетителей, верно? Приобретение системы торговых точек — это отличный способ оптимизировать операции и инвестировать в будущий успех вашего бизнеса.
Фактически, наличие POS-системы, отвечающей всем вашим основным требованиям, больше не является преимуществом, а скорее необходимостью для поддержания работоспособности вашего бизнеса. Современные POS-системы предоставляют гораздо больше возможностей, которые не только упростят вашу жизнь с точки зрения управления, но и помогут максимально раскрыть весь потенциал вашей организации и добиться быстрого развития.
В контексте электронной коммерции последнее, чего вы хотите, — это ситуация с брошенной корзиной, поэтому ваша обязанность — предоставить легкий и беспроблемный опыт покупок, который будет мотивировать их вернуться и, что еще лучше, порекомендовать ваш веб-сайт другу. Вот почему хорошо зарекомендовавшая себя POS-система, обеспечивающая бесперебойное, быстрое, безопасное и без задержек транзакций, является важным моментом, на который следует обратить внимание.
Основные типы POS-терминалов для розничной торговли
Счетчики POS-системы
Локальные POS-системы, как их часто называют, предназначены в первую очередь для розничных фирм с физическими витринами. Оборудование часто включает в себя кассовые аппараты, сканеры штрих-кодов, принтеры чеков и мониторы с сенсорными экранами и часто находится рядом со столом кассира. Они связаны с главным сервером магазина, что обеспечивает быструю синхронизацию информации и безопасную обработку платежей.
POS-системы для планшетов
Один из самых популярных вариантов для тех, кто предпочитает простоту, тех, кто не хочет покупать новый кассовый аппарат. Чтобы воспользоваться преимуществами POS-системы для планшета, вам сначала понадобится iPad или планшет на базе Android.
Многие из этих систем являются «бесплатными» в обмен на использование определенного процессора кредитных карт, в то время как другие требуют ежемесячной платы в обмен на предоставление вам большей свободы в выборе собственного процессора кредитных карт. Вполне возможно, что многие из них могут содержать планшетные компьютеры, кассовые аппараты и сканеры штрих-кода. Они также известны своим удобством в использовании и элегантным внешним видом.
POS-системы для считывания карт и чипов
Эту технологию часто называют POS-системами EMV (Europay, Mastercard, Visa). В основном известен тем, что обрабатывает платежи с помощью встроенных микрочипов по кредитным и дебетовым картам. POS-системы EMV часто оснащены сканерами карт, которые могут сканировать и проверять чип карты, обеспечивая дополнительную защиту ваших покупок.
Облачная POS-система
Облачные POS-системы — это системы, которые работают полностью онлайн или в облаке. Наиболее значительным преимуществом этой формы POS-системы является то, что доступ к ней можно получить практически с любого устройства, подключенного к Интернету. Часто за них выставляются счета на постоянной основе, и они включают в себя все функции, которые могут вам потребоваться.
многоканальный
Многоканальные POS-системы идеально подходят для людей, которые хотят продавать по множеству каналов, включая Интернет, в магазине, новостную рассылку и многое другое. Эти системы помогают администраторам обращаться к клиентам, отслеживать продажи, управлять запасами и повышать лояльность клиентов.
Учитывая важность получения дохода по нескольким каналам и охвата потенциальных клиентов, где это возможно, многоканальные POS-системы — это то, что вам нужно.
Почему вам нужен POS для розничной торговли
В целом преимущества POS-терминалов очевидны: вы сразу заметите изменения в методах работы и общей рабочей процедуре. Давайте разберемся с некоторыми наиболее важными из них:
- Улучшенная настройка: большинство POS-систем можно адаптировать к требованиям вашей компании, что сделает ваши повседневные операции более гладкими.
- Увеличение объемов: пока вы хотите, чтобы ваша фирма расширялась, POS-система будет гарантировать, что все транзакции будут обработаны и завершены эффективно.
- Интеграция с сайтом: Вы можете рассчитывать на то, что информация на сайте будет немедленно обновляться и синхронизироваться, нет необходимости взаимного отслеживания и записи.
- Тайм-менеджмент: как владелец бизнеса, у вас много дел. Разрешите вашей POS-системе выполнять хотя бы определенные действия, такие как управление запасами, обработка транзакций и многое другое.
- Интегрированные бонусы и программы лояльности: POS-система гарантирует точный подсчет каждой транзакции и применение вознаграждений или преимуществ программы лояльности к выбранным транзакциям, так что вам больше не придется ждать, пока ваши клиенты совершят еще один визит.
- Безопасность, защищенность и конфиденциальность: три краеугольных камня успешной транзакции, и они, несомненно, востребованы вашим потребителем. Большинство POS-систем защищают вас от утечек и потенциального мошенничества.
- Отчеты и аналитика. Если вам интересно: «Какие мои результаты в прошлом месяце?» вы можете просто просмотреть отчеты вашей POS-системы, чтобы изучить эти данные, аналитику и тенденции, а также сделать мудрый выбор для будущего вашей компании.
Топ-10 POS-систем для розничной торговли
| Плюсы + | Минусы - | |
|---|---|---|
| Квадратный | 1-е место по простоте использования в программном обеспечении POS для розничной торговли на G2 Включает встроенный автономный режим. Обеспечивает мгновенные выплаты (за комиссию) Доступен навсегда бесплатный план Расширенные инструменты отчетности и функции инвентаризации в планах Plus. | Бесплатный план имеет ограниченный функционал. Устройства Windows, Blackberry и Amazon Fire не поддерживаются. Ограниченные часы поддержки клиентов (с 6:6 до XNUMX:XNUMX по тихоокеанскому часовому поясу) Высокие комиссии за обработку из-за отсутствия ежемесячной платы. |
| Shopify | Простой в использовании интерфейс Настраиваемая мобильная касса Доступен расширенный план POS 14-дневная бесплатная пробная версия Принимает частичную оплату Анализ мошенничества по каждой транзакции | Ограниченные функции инвентаря в бесплатном плане Ограниченные возможности офлайн-оплаты Не предлагает аппаратное обеспечение Расширенные планы могут быть дорогими Нет бесплатного плана Не поддерживает многие страны |
| QuickBooks | Однократная покупка Пользователи QuickBooks Desktop могут связывать данные POS со своей таблицей счетов, устраняя необходимость ввода данных вручную. Система может синхронизировать запасы на нескольких сайтах, а также обеспечивать изменения запасов в режиме реального времени. Как следствие, вы можете отслеживать, что и когда продается лучше всего, и использовать эти данные для определения требований к планированию персонала. | Бесплатная помощь в чате только с 6:6 до 79:XNUMX с понедельника по пятницу по тихоокеанскому времени; планы профессиональной помощи стоят XNUMX долларов в месяц. Интегрируется только с QuickBooks Desktop. Довольно дорогой |
| Lightspeed | Пятое место по простоте использования в программном обеспечении POS для розничной торговли на G5 Возможно предоставление бонусов за лояльность Бесконтактные платежи Быстрая и безболезненная рассрочка Заказы можно отслеживать в разных местах. | Нет бесплатного плана или демо-версии Для использования всех функций требуется iPad или iPhone. |
| Полоса | Ежемесячная плата, плата за установку или прекращение не взимаются. Предоставляет различные устройства считывания карт с различными функциями и ценами. | Программное обеспечение POS или типичные функции POS не включены. Скорее всего, потребуются знания в области программирования и разработки. |
| Клевер | Интуитивно понятный и полностью удобный в использовании Включает в себя большое количество приложений и дополнений. Экономичность с точки зрения цены Быстрая и беспроблемная установка | Нет бесплатного плана или демо-версии Цены могут варьироваться в зависимости от поставщика Иногда неэффективная поддержка клиентов Завышенная плата за обработку онлайн-платежей. |
| корона | Рейтинг 4.7 звезды на G2 Надежные системы управления запасами с уведомлениями о низком уровне запасов или плохой статистике продаж. Не нужно посвящать себя долгосрочному контракту Предварительно настроенные параметры для обработки предметов с ограниченным возрастом | Подключается только к WooCommerce Функция отчетности изучает ваши поведенческие модели, поэтому данные и аналитика за первые месяцы могут быть ненадежными. |
| Эпос сейчас | Доступна бесплатная пробная версия Легкий в использовании Бесплатная критическая поддержка бизнеса 24/7 | Долгосрочный контракт |
| PayPal Зеттл | Первый картридер стоит всего 29 долларов. Принимает несколько валют Нет ежемесячной платы Нет долгосрочных обязательств Низкие первоначальные затраты Удобный в использовании | Нет доступных дополнительных функций Ограниченные интеграции Доход может быть переведен только на ваш счет PayPal и только затем на ваш банковский счет. 1.5% по зарубежным операциям |
| Электронный Хоппер | Никакого договора не нужно Предлагает разделенные платежи Возможна частичная оплата | Поддержка, не включенная в бесплатный план Если вы решите подписать контракт, возврат средств не производится, если он вас не устроит. |
Площадь POS
У Square есть облачное программное обеспечение POS, которое в настоящее время доступно на iPad, Square Register и Square Terminal. В рамках своей материнской компании (Block) она предоставляет широкий спектр программных и аппаратных решений для POS. Его планы POS ориентированы на розничную торговлю и электронную коммерцию.
В отличие от многих других POS-систем, Square взимает плату в зависимости от объема продаж, что отлично подходит для новичков. Он имеет управление запасами, отчетность, аналитику, сканирование штрих-кодов и многое другое. Square также управляет графиком смен, разрешениями, часами активности и статистикой сотрудников.
Узнать POS
Shopify POS — это дополнение к ведущей в отрасли платформе электронной коммерции Shopify. В настоящее время он доступен только продавцам электронной коммерции Shopify. Программное обеспечение Shopify для торговых точек зарекомендовало себя как бесценный актив для широкого спектра омниканальных возможностей.
В целом, Shopify не нуждается в представлении в мире цифровой коммерции. Они проделали хорошую работу по разработке и внедрению своей POS-системы, превзойдя большинство своих конкурентов. Итак, POS-терминал от первопроходца электронной коммерции, разве это не хорошее решение, на которое стоит обратить внимание?
Мобильное приложение Shopify теперь поддерживает оплату касанием. Он также представил мобильный POS-терминал под названием Shopify Go для продаж на ходу и заменил план Lite планом Starter.
QuickBooks Торговая точка
Еще одна отличная система торговых точек (POS), адаптированная к потребностям существующих пользователей QuickBooks Desktop. Доступность единого платежа заманчива, поскольку устраняет опасения по поводу заключения и выполнения длительных обязательств.
Несмотря на некоторые обзоры, указывающие на то, что POS-терминал QuickBooks, возможно, не самый подходящий выбор для настройки, он вошел в тройку лучших POS-систем для розничной торговли и был признан седьмым по простоте использования в категории программного обеспечения POS для розничной торговли по версии G2. Чтобы принять обоснованное решение о покупке, важно тщательно оценить ваши требования к системе точек продаж (POS).
POS-система QuickBooks имеет возможность создавать ценники и квитанции. Это позволяет компаниям включать в чеки для своих потребителей персонализированные элементы, например сезонные пожелания, например «Счастливого Рождества».
Lightspeed Розничная торговля
Lightspeed — это облачная POS-платформа, предоставляющая функции и возможности, упрощающие ведение вашего бизнеса. Он хорошо известен своим инновационным управлением запасами, машинными заказами на поставку, управлением несколькими локациями и другими прекрасными вещами. Вот почему он является одним из ведущих поставщиков в области электронной коммерции.
Кроме того, существует возможность включить несколько интеграций, которые могут улучшить ваши конверсии и повысить удовлетворенность клиентов. Некоторые из интеграций, которые могут вам пригодиться, включают: планирование встреч, маркетинг, управление запасами и обслуживание клиентов. Многие ритейлеры предпочитают интегрироваться с помощью Mailchimp, Lendio, QuickBooks и Stripe.
Те, кто продает как в магазине, так и через Интернет, могут использовать несколько вариантов омниканальности. Вы можете поразить двух зайцев одним выстрелом, объединив розничные POS-терминалы с функциями электронной коммерции. Это позволяет вам сконцентрировать свои запасы, доходы и аналитику на едином оптимизированном для SEO сервере со встроенными мобильными функциями.
Полосатый терминал
Stripe зарекомендовал себя как надежное решение для обработки онлайн-платежей и теперь предоставляет терминал Stripe. Вы можете использовать терминал Stripe для подключения платежей Stripe к существующему процессу покупки при личном обращении или для включения платежей, совершаемых лично, в ваше существующее мобильное или веб-приложение.
Если вы разбираетесь в технологиях, вы можете использовать пакет разработки программного обеспечения Stripe, чтобы объединить обработку платежей с многочисленными опциями оборудования, или вы можете использовать одного из партнеров Stripe POS без кода, некоторые из которых бесплатны.
Однако, если вы лично управляете значительной частью своей компании и хотите получить более простое решение для обработки платежей или явно предпочитаете готовую к использованию POS-систему, вы можете рассмотреть другие варианты.
Клевер
Пожалуй, одна из самых простых POS-систем с точки зрения удобства использования — Clover. Это связано с тем, что он имеет множество различных версий, приложений, надстроек и конфигураций, подходящих для вашего бизнеса.
Clover — это отличное решение для улучшения управления клиентами, повышения их удовлетворенности и наилучшей организации продаж.
Вы можете купить Clover у разных дистрибьюторов, а это означает, что такие вещи, как цена, детали контракта и поддержка, могут различаться.
Корона POS
Будучи еще одной облачной POS-системой, Korona призвана принести пользу тем, кто стремится стать крупными игроками. Следовательно, если вы планируете бросить вызов Amazon (кто знает?), подумайте об этом.
Хотя оно имеет сходство с другим программным обеспечением POS, его возможности предотвращения потерь в розничной торговле выделяются. Это избавит вас от необходимости отправлять заказ, по которому не была проведена успешная транзакция, в случае задержки или мошенничества. Несмотря на распространенность подобных инцидентов при угрозе безопасности сайта, POS-система «Корона» гарантирует, что ничего подобного никогда не произойдет.
Кроме того, если у вас также есть физический магазин, Korona будет управлять как физическими, так и виртуальными магазинами, а это означает, что они будут работать синхронно, предоставляя вам как владельцу бизнеса больше данных.
Эпос сейчас
Epos Now — интригующий вариант, поскольку его адаптация и обучение предположительно занимают всего 15 минут. Для тех из вас, кто не любит суету и суету, а?
Одна из вещей, которая действительно отличает POS-систему Epos Now – она предоставляет вам экспертные советы, как только обнаруживает некоторые закономерности или места для улучшения.
Помимо того, что это отличное решение само по себе, вы можете расширить функциональность Epos Now несколькими способами благодаря его способности подключаться к другим сервисам и продуктам.
PayPal Зеттл
Zettle от PayPal — идеальный вариант для тех, у кого много международных клиентов, поскольку он поддерживает более 130 валют. Наряду с этим, эта POS-система обладает другими замечательными функциями, такими как возможность отправлять счета, принимать транзакции вручную и получать начальные цены на ваш первый кард-ридер.
Кроме того, если вы уже являетесь пользователем PayPal, вам будет легко автоматизировать процессы между вашей учетной записью и POS-системой.
POS-терминал eHopper
eHopper POS ориентирован на обеспечение гибкости и прозрачности. Существует множество функций, которыми вы можете воспользоваться (отчеты в реальном времени, автономный режим, поддержка инвентаризации и т. д.), а также получить некоторые предложения от самой системы.
Кроме того, компании, проживающие в США, могут иметь право на бесплатную обработку через программы надбавки к кредиту и программы скидок при оплате наличными.
Имейте в виду, что каждый план включает максимальное количество транзакций, которое вы можете совершить в месяц. Если вы превысите лимит, вам придется перейти на более крупный пакет.
Разработка индивидуального программного обеспечения для розничных POS-терминалов
Хотя они часто используются как взаимозаменяемые, важно отметить, что термины «система POS» и «программное обеспечение POS» относятся к разным компонентам в конфигурации.
- Программное обеспечение POS управляет операциями на компьютере, планшете или мобильном устройстве. Программное обеспечение постоянно обрабатывает платежи, обновляет уровни запасов, генерирует статистику продаж и взаимодействует с другими системами компании, такими как бухгалтерский учет и программное обеспечение CRM.
- POS-система содержит программное и аппаратное обеспечение, включая терминалы, кассовые аппараты, сканеры штрих-кодов и многое другое.
Хотя в настоящее время POS-системы адаптируются и могут использовать сторонние приложения, некоторым фирмам все еще может потребоваться специальное отраслевое программное обеспечение POS. Итак, каковы преимущества индивидуального программного обеспечения для розничных POS-терминалов?
- Функциональность, специфичная для ниши: если ваша фирма работает в нишевом секторе, типичная POS-система может не соответствовать вашим потребностям, поэтому вам необходимо ее персонализировать. Если вы управляете салоном красоты, рассмотрите возможность добавления возможности записи на прием, которая обычно не предлагается.
- Отслеживание запасов: если контроль запасов является вашей основной причиной необходимости использования POS-системы, рассмотрите возможность программного обеспечения, которое также может обрабатывать заказы, выдавать напоминания о пополнении запасов и т. д.
- Соответствие отраслевым стандартам. У некоторых предприятий есть особые требования к продажам, финансовые и юридические требования. Специальное программное обеспечение POS может сохранить фирму легальной.
- Адаптивность: вам может потребоваться изменить программное обеспечение POS, если ваша компания быстро растет и достигает своего предела. Это предотвратит задержку работы вашей организации из-за огромных объемов транзакций.
- Больше интеграций. Обновления программного обеспечения могут обеспечить дополнительную интеграцию системы для определенных предприятий. POS-системы могут легко интегрировать CRM, бухгалтерские и другие приложения.
- POS-терминал для планшета или мобильного устройства. Если ваша компания мобильна, используйте планшет или мобильное устройство вместо тяжелого оборудования. Чтобы использовать его таким образом, вам, вероятно, придется изменить программное обеспечение POS.
- Возможности автономного режима. Если вы беспокоитесь о пропущенных транзакциях в случае отключения подключения к Интернету, рассмотрите возможность добавления улучшенных возможностей автономного режима, которые не будут сообщать вам, когда вы находитесь в автономном режиме.
- Безопасность. Защита личности клиентов — ваш главный приоритет. Если вашей фирме нужна дополнительная безопасность, используйте сложные меры безопасности, которые отслеживают все транзакции.
Источник из Гринтек
Отказ от ответственности: информация, изложенная выше, предоставлена grinteq.com независимо от Alibaba.com. Alibaba.com не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества и надежности продавца и продукции.
