US

أمازون: الهيمنة المتوقعة وسط النمو التنافسي

وفقًا لتوقعات eMarketer، من المقرر أن تستحوذ أمازون على 40.4% من مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في الولايات المتحدة في عام 2024، لتصل إلى ما يقدر بـ 492 مليار دولار. وعلى الرغم من هيمنتها على التجارة الإلكترونية، فإن مبيعات أمازون لن تمثل سوى أقل من 7% من إجمالي إيرادات التجزئة في الولايات المتحدة. وفي العامين المقبلين، من المتوقع أن يشهد ما يقرب من 80% من فئات المنتجات على أمازون نموًا في حصتها في السوق، باستثناء تحسين المنازل والسيارات بسبب المنافسة الشديدة. ومع ذلك، تتفوق وول مارت على أمازون بمعدل نمو يبلغ حوالي 14٪ في مبيعات التجارة الإلكترونية، ويرجع ذلك أساسًا إلى نجاحها في قطاع البقالة، مما قد يمثل تحديًا لمكانة أمازون في السوق.

أمازون لايف: تعزيز تجارب التسوق التفاعلية

من المقرر أن تطلق Amazon Live قناة بث مجانية مدعومة بالإعلانات (FAST) على Prime Video وAmazon Freevee، والتي تضم منشئي المحتوى المشهورين ومحتوى العلامة التجارية. ستتضمن هذه القناة الجديدة تجارب تسوق حية تفاعلية، مما يسمح للمشاهدين بتصفح وشراء المنتجات المميزة في الوقت الفعلي من خلال التكامل مع الهاتف المحمول. تؤكد هذه المبادرة على نجاح أمازون المستمر في التسوق المباشر، مما يساهم في زيادة نسبة المشاهدة في جميع أنحاء الولايات المتحدة والهند في عام 2023.

تقوم أمازون بتوسيع تقنية عربة البقالة الذكية

طرحت أمازون عربات البقالة الذكية، المعروفة باسم Dash Carts، لتجار التجزئة الآخرين، مستفيدة من التكنولوجيا التي تعزز كفاءة التسوق من خلال السماح للعملاء بمسح العناصر ضوئيًا مباشرة في عرباتهم وتجاوز خطوط الخروج. تم إطلاق هذه العربات في البداية في عام 2020 في متاجر Amazon Fresh ثم في مواقع مختارة من Whole Foods، وتستخدم رؤية الكمبيوتر وأجهزة الاستشعار لتحديد العناصر الموضوعة بداخلها تلقائيًا. تقوم التقنية بتحديث السعر الإجمالي ديناميكيًا عند إضافة العناصر أو إزالتها. وتأتي هذه الخطوة في أعقاب استراتيجية أمازون المتمثلة في توسيع تقنية "Just Walk Out" التي لا تعتمد على الصرافين لتشمل تجار التجزئة الخارجيين، على الرغم من تقليصها مرة أخرى في متاجرها الخاصة.

يتفوق متجر TikTok في الاحتفاظ بالعملاء

يتفوق TikTok Shop في الاحتفاظ بالعملاء، ويتفوق على منصات مثل Temu وShein وWalmart. وفقًا لـ Earnest Analytics، يعود ما يقرب من 27% من متسوقي TikTok Shop خلال عدة أشهر من أول عملية شراء، وهي نسبة أعلى من المنافسين باستثناء أمازون، التي تحتفظ بحوالي 35% من العملاء في نفس الإطار الزمني. توفر قاعدة مستخدمي TikTok الكبيرة مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين.

تم إطلاق المنصة خلال فترات ترويجية رئيسية، وتتميز بخصومات ومكافآت كبيرة للبائعين الذين ينشرون مقاطع فيديو تسوق جذابة. حاليًا، جاء أكثر من 81% من إيرادات TikTok Shop في فبراير من العملاء المتكررين، وهي زيادة ملحوظة من حوالي 70% في نوفمبر. تعمل خوارزمية التوصية المتقدمة للمنصة بشكل فعال على الترويج لعمليات الشراء المتكررة من خلال اقتراح مقاطع فيديو متعلقة بالمنتجات التي اشتراها المستخدمون سابقًا.

TikTok: نسبة عالية من الاحتفاظ بالعملاء ومخاوف تتعلق بالخصوصية

يتفوق متجر TikTok Shop في الحفاظ على العملاء، حيث يقوم ما يقرب من 27% من المتسوقين بإعادة الشراء في غضون عدة أشهر من طلبهم الأولي، متفوقًا على منصات مثل Walmart وTemu وShein. وعلى الرغم من ذلك، فإن المخاوف بشأن سياسات الخصوصية تردع بعض المتسوقين في الولايات المتحدة، حيث لم يقم 84% من المشاركين في الاستطلاع بالشراء من متجر TikTok خلال الأشهر الستة الماضية. تشمل المخاوف مشاركة معلومات الدفع ووفرة البائعين الخارجيين الذين لم يتم التحقق منهم. تعتمد مبيعات المنصة في الغالب على العملاء المتكررين، حيث تأتي 81% من مبيعات شهر فبراير من المستخدمين العائدين.

العالم

زالاندو: توسيع عمليات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء أوروبا

أبرم نظام عمليات التجارة الإلكترونية في Zalando، ZEOS، شراكة مع شركة تكامل السوق الأوروبية Tradebyte للتوسع في أكثر من 90 قناة دولية للتجارة الإلكترونية. ويهدف هذا التحالف الاستراتيجي إلى تبسيط المبيعات متعددة القنوات لتجار التجزئة للأزياء وأسلوب الحياة في اتحاد البنلوكس الاقتصادي وخارجه. ومن خلال الارتباط مع Tradebyte، ستمكن ZEOS تجار التجزئة من الاستفادة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة، مما يعزز الكفاءة والربحية في عمليات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

المكسيك: الاتجاهات الناشئة في التسوق عبر الإنترنت

من المقرر أن يؤدي العرض الساخن السنوي الحادي عشر في المكسيك إلى زيادة نشاط المستهلك بشكل كبير عبر الإنترنت في الفترة من 11 إلى 15 مايو، وفقًا لدراسة أجرتها جمعية المبيعات عبر الإنترنت المكسيكية (AMVO). ومن المتوقع أن يشهد هذا الحدث، الذي يعرض تفضيلات المستهلكين للأزياء والإلكترونيات والسفر، زيادة بنسبة 23٪ تقريبًا في متوسط ​​قيمة الشراء مقارنة بالعام السابق. تطورت Hot Sale لتصبح حدثًا رئيسيًا للتجارة الإلكترونية في المكسيك، حيث زاد حجمها بمقدار 70 ضعفًا منذ إنشائها في عام 75.

AI

الذكاء الاصطناعي يعزز اكتشاف مرض باركنسون من خلال موجات الدماغ

يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي المبتكر الذي طوره باحثون في المملكة المتحدة والدنمارك وأستراليا اكتشاف العلامات المبكرة لمرض باركنسون من خلال تحليل تسجيلات موجات الدماغ من مخططات كهربية الدماغ (EEGs). ويمثل هذا النظام تحسنا كبيرا في تشخيص الحالة العصبية التقدمية، التي تؤثر على التحكم الحركي بسبب تلف خلايا الدماغ. يدعم حاليًا أكثر من 10 ملايين شخص على مستوى العالم، ويعتمد تشخيص مرض باركنسون تقليديًا على تقييمات الأطباء والاختبارات الطبية. يقدم نموذج الذكاء الاصطناعي الجديد هذا تشخيصًا أكثر دقة وأقدم من خلال تحديد التشوهات في فحوصات تخطيط كهربية الدماغ، مع معدلات دقة تصل إلى 95.79% في ولاية أيوا و99.83% في مجموعات بيانات سان دييغو. ولا تعمل هذه التكنولوجيا على تعزيز رعاية المرضى فحسب، بل تحمل أيضًا إمكانية تطبيقها في التحليلات الطبية الأخرى، مثل مراقبة القلب وتحفيز العضلات.

نمو الذكاء الاصطناعي التوليدي في آسيا وأوقيانوسيا

ومن المتوقع أن يتجاوز الإنفاق على برمجيات الذكاء الاصطناعي التوليدية في آسيا وأوقيانوسيا 18 مليار دولار بحلول عام 2028، مدفوعًا باعتماد الحلول المحلية، وفقًا لما أوردته Omdia. وترجع هذه الزيادة إلى حد كبير إلى قيام بائعي التكنولوجيا الإقليميين بتطوير ونشر نماذجهم اللغوية الكبيرة المصممة خصيصًا للغات المحلية والسياقات الثقافية. تعمل الشركات في جميع أنحاء الصين وكوريا الجنوبية، مثل China Mobile وKT، على إنشاء حلول خاصة تلبي الاحتياجات المحلية على وجه التحديد، وتدعم رؤية لمنتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي التوليدية المتميزة تمامًا داخل المنطقة.

جوجل تساعد الحرس الوطني بالذكاء الاصطناعي في الاستجابة للكوارث

دخلت جوجل في شراكة مع الحرس الوطني لتوفير أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل صور مناطق الكوارث، وتعزيز سرعة وفعالية الاستجابات. تقوم هذه التقنية، التي طورتها شركة Bellwether، وهي مجموعة داخل مختبر الابتكار "X" التابع لشركة Alphabet التابع لشركة Google، بمقارنة الصور الجوية مع صور الأقمار الصناعية لتحديد عناصر البنية التحتية الرئيسية. سيتم نشر حل الذكاء الاصطناعي هذا استعدادًا لموسم الجفاف، مما يوضح تطبيقًا مهمًا لتقنية التعرف على الصور من Google في إدارة الطوارئ الحرجة.

تعمل مراكز البيانات في فرجينيا على زيادة الطلب على طاقة الفحم

تعمل مراكز البيانات في شمال فيرجينيا، التي تعالج ما يقرب من 70% من حركة المرور الرقمية العالمية، على دفع الطلب المتجدد على الكهرباء من محطات الطاقة التي تعمل بالفحم. وعلى الرغم من التوجه الإقليمي نحو الطاقة النظيفة، فإن مراكز البيانات الحالية والمخططة تتطلب التشغيل المستمر لمحطات الفحم القديمة، مما يعقد الجهود المبذولة لتحقيق أهداف الطاقة النظيفة. ويسلط هذا الوضع الضوء على التوازن المعقد بين نمو البنية التحتية التكنولوجية والاستدامة البيئية في واحدة من أكبر مراكز الإنترنت في العالم.