US
تجارب أمازون تتزايد في حجم البحث
سجل موقع أمازون في الولايات المتحدة زيادة ملحوظة في حجم البحث بنسبة 29.2% في مارس 2024 مقارنة بالعام السابق، مما يدل على اتجاه تصاعدي مستمر من الزيادة في فبراير التي تزيد عن 25%. تسلط هذه الزيادة في نشاط البحث، خاصة في الفئات الموسمية، الضوء على التحول نحو أمازون لتلبية احتياجات التسوق الموسمية. وشهدت فئة البستنة أعلى ارتفاع بنسبة 50% تقريبًا، مما يشير إلى اهتمام المستهلكين القوي بمنتجات تحسين المنزل والأماكن الخارجية. وفي الوقت نفسه، نمت فئة الألعاب والألعاب بنسبة 33% بعد عطلة عيد الفصح، مما يتوافق نموها مع المتوسط على مستوى الموقع للمرة الأولى منذ أشهر. ومع ذلك، أظهر قطاع البقالة علامات التباطؤ، حيث شكلت عمليات البحث 4.4% فقط من إجمالي حركة المرور، بانخفاض طفيف من حوالي 4.5% في مارس 2023، ربما بسبب تضخم الغذاء الذي دفع المستهلكين إلى العودة إلى المتاجر الفعلية.
حساسية السعر في سوق كاميرات أمازون
يكشف أحدث تقرير لشركة Jungle Scout عن حساسية كبيرة للأسعار في سوق الكاميرات والتصوير الفوتوغرافي في أمازون، حيث أدت زيادة الأسعار بأكثر من 20% إلى انخفاض المبيعات بنسبة 41%. ومع ذلك، فقد نجحت بعض العلامات التجارية في اجتياز هذه التحديات بنجاح، وتجنب الانخفاض الكبير في المبيعات. تتطلب حساسية السوق هذه أن تتبنى العلامات التجارية استراتيجيات مبيعات مرنة، مثل تجميع المنتجات مع الملحقات بأسعار مخفضة جذابة، والترويج النشط لهذه الصفقات من خلال حملات تسويقية مستهدفة لجذب المستهلكين المهتمين بالأسعار. تحتاج العلامات التجارية أيضًا إلى الاستفادة من مواضع الكلمات الرئيسية الإستراتيجية في الإعلانات لتعزيز الرؤية وزيادة المبيعات في هذا السوق التنافسي.
العالم
Shein وFlexport يقيمان شراكة استراتيجية
عقدت شركة Shein الرائدة في مجال الأزياء السريعة شراكة استراتيجية مع شركة الخدمات اللوجستية العملاقة Flexport لتحسين عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها في الولايات المتحدة. وكجزء من الصفقة، ستعمل Flexport كمزود لوجستي مفضل لسوق Shein في الولايات المتحدة، حيث ستدمج الخدمات الشاملة بدءًا من إدارة المخزون وحتى التسليم. يهدف هذا التحالف إلى تسريع توسع سوق Shein وتعزيز موثوقية التسليم في جميع أنحاء الولايات المتحدة. سيستفيد البائعون الذين يستخدمون منصة Shein من العمليات المبسطة مع معالجة الطلبات الآلية وتقليل التدخل اليدوي، مما يعزز الكفاءة والدقة في المخزون وتلبية الطلبات.
زيادة في الإنفاق الأسترالي عبر الإنترنت
على مدى الأشهر الستة الماضية، كان النمو بنسبة 12٪ في الإنفاق عبر الإنترنت في أستراليا مدفوعًا بمنصات مثل Amazon وShein وTemu، وفقًا لروي مورغان. شهدت الفترة من مارس 2023 إلى مارس 2024 أن يصل الإنفاق غير الغذائي في أستراليا عبر الإنترنت إلى حوالي ستين مليار دولار أسترالي، مع تسجيل 17 مليار دولار أسترالي في ستة أشهر فقط. ويتجاوز هذا النمو بشكل كبير الإنفاق على التجزئة خارج الإنترنت في نفس الفترة. وتميزت أمازون بشكل خاص بزيادة مبيعاتها بنسبة XNUMX%، مما يعكس توسع قاعدة عملائها في أستراليا. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت المنصات الصينية منخفضة التكلفة Shein وTemu بارزة بشكل متزايد، حيث استحوذت على حصة كبيرة في السوق وساهمت في التحول الأوسع نحو التسوق عبر الإنترنت.
استثمار علي بابا المحتمل في التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية
يقال إن مجموعة علي بابا تجري محادثات لاستثمار 100 مليار وون كوري (72.4 مليون دولار) في Ably، وهي منصة رائدة للأزياء عبر الإنترنت في كوريا الجنوبية. سيكون هذا الاستثمار بمثابة أول غزوة لشركة علي بابا في سوق التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية، حيث تستهدف منصة معروفة بجاذبيتها القوية بين المتسوقات. وقد صعدت شركة Ably، التي تم إطلاقها في عام 2018، بسرعة إلى مكانة بارزة حيث تجاوز حجم المعاملات 1 تريليون وون كوري في عام 2020، ويبلغ تقييمها الحالي حوالي 2 تريليون وون كوري. ومن الممكن أن تؤدي خطوة علي بابا إلى تعزيز موقف أبلي التنافسي بشكل كبير أمام المنافسين المحليين والدوليين.
تعلن شركة Zando عن قسم جديد للتجارة الإلكترونية الدولية
أطلقت شركة الأزياء الجنوب أفريقية العملاقة Zando Zando Global، وهو قسم جديد يهدف إلى التنافس مع منصات التجارة الإلكترونية الدولية مثل Temu وShein. ستقدم Zando Global للمستهلكين في جنوب إفريقيا بدائل للطلبات الدولية، والتي تتميز بنقاط التقاط فعلية، وتتبع مبسط للطلبات، ومجموعة واسعة تضم أكثر من 200,000 منتج. تم تصميم هذه المبادرة لطمأنة المستهلكين المهتمين بجودة المنتج وموثوقية التسليم وعملية الإرجاع، مما يوفر تجربة تسوق سلسة وآمنة.
يهيمن PayPal على المدفوعات عبر الإنترنت الألمانية
لا تزال PayPal هي طريقة الدفع المفضلة عبر الإنترنت بين المستهلكين الألمان، حيث تمثل 27.7% من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت في عام 2023، وفقًا لدراسة "الدفع عبر الإنترنت 2024" التي أجرتها EHI. وعلى الرغم من انخفاض حصتها في السوق بشكل طفيف من حوالي 30% في العام السابق، إلا أنها لا تزال لاعباً رئيسياً في قطاع المدفوعات. وتكتسب طرق الدفع البديلة مثل خدمات "اشتر الآن، وادفع لاحقاً" زخماً، مما أدى إلى مضاعفة حصتها في السوق تقريباً إلى 3.9%، مما يشير إلى تحول في تفضيلات الدفع لدى المستهلك. ويدعم هذا الاتجاه زيادة المرونة في خيارات الدفع والشعبية المتزايدة للمدفوعات بالتقسيط، خاصة بين الفئات السكانية الأصغر سنا.
تقدم شركة Salesupply روبوت الذكاء الاصطناعي الهجين لتحسين خدمة العملاء
أطلقت شركة Salesupply روبوت محادثة مختلط يعمل بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى تقليل تكاليف خدمة العملاء مع تحسين تجربة المستخدم للبائعين عبر الإنترنت. يستطيع برنامج الدردشة الآلي هذا، القادر على التعامل مع استفسارات ما قبل البيع ودعم ما بعد البيع، التفاعل بذكاء مع العملاء من خلال الرسائل النصية والصوتية، وتوجيههم باقتراحات المنتجات والدعم. تم تصميم أداة الذكاء الاصطناعي هذه للتكامل بسلاسة مع عمليات البائعين عبر الإنترنت، وتتيح للعملاء التحول إلى وكلاء خدمة العملاء البشريين عند الحاجة، وتجمع بين كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة الشخصية للتفاعل البشري.
AI
الذكاء الاصطناعي التوليدي يجذب تمويلًا كبيرًا في عام 2023
وفي عام 2023، وصل تمويل تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى مبلغ مذهل قدره 25.2 مليار دولار، وفقًا لتقرير صادر عن جامعة ستانفورد. ويمثل هذا زيادة كبيرة، حيث تتركز الاستثمارات بشكل أساسي في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي وتطبيقات دعم العملاء. وشملت المساهمات الرئيسية استثمار مايكروسوفت بقيمة 10 مليارات دولار في OpenAI وجولات تمويل كبيرة أخرى لشركات الذكاء الاصطناعي. وقادت الولايات المتحدة هذه الاستثمارات، متفوقة بشكل كبير على الدول الأخرى، مما سلط الضوء على مكانتها المهيمنة في سوق الذكاء الاصطناعي العالمي.
SAP تطلق لأول مرة حلول سلسلة التوريد المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في معرض هانوفر ميسي 2024
في معرض هانوفر ميسي 2024، كشفت SAP عن حلول جديدة لسلسلة التوريد تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا للمصنعين. تستفيد هذه الحلول، التي تتضمن أداة Joule المساعدة للذكاء الاصطناعي، من تحليلات البيانات المتقدمة لتحسين الكفاءة عبر عمليات التصنيع. تساعد جول في تصميم المنتجات وإدارة سلسلة التوريد من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ، وبالتالي تعزيز الكفاءة التشغيلية وتمكين الشركات المصنعة من الاستجابة بسرعة أكبر لتغيرات السوق واضطرابات سلسلة التوريد.
الذكاء الاصطناعي يساعد شركة نستله في تطوير مصانع القهوة المرنة
تستخدم نستله الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدرة نباتات القهوة العربية على مقاومة الأمراض والجفاف. ومن خلال رسم خريطة للبنية الجينية لنباتات القهوة، يهدف علماء نستله إلى تحديد وإنتاج أصناف جديدة من القهوة يمكنها تحمل الضغوط البيئية. يعد هذا البحث بالغ الأهمية لأن تغير المناخ يشكل تهديدات متزايدة لإنتاج القهوة العالمي، ويمكن لجهود نستله أن تضمن استدامة زراعة القهوة من خلال تعزيز مقاومة النباتات للظروف المعاكسة.
مطورو الذكاء الاصطناعي ينفذون تدابير سلامة جديدة لمكافحة استغلال الأطفال
اتفق مطورو الذكاء الاصطناعي على تنفيذ تدابير سلامة جديدة لمنع استغلال الأطفال، ومعالجة التحديات التي تفرضها تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية. تركز هذه التدابير على تعزيز الاعتبارات الأمنية والأخلاقية في تطوير الذكاء الاصطناعي، مما يضمن عدم مساهمة نماذج الذكاء الاصطناعي في الأنشطة الضارة. تعكس المبادرة التزامًا أوسع نطاقًا داخل صناعة التكنولوجيا لمعالجة القضايا الاجتماعية المهمة بشكل استباقي ومسؤول، مما يعزز الحاجة إلى معايير أخلاقية صارمة في تطوير الذكاء الاصطناعي ونشره.
