"العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني تتعلق فقط بالمرئيات." يعد هذا أحد المفاهيم الخاطئة الأكثر شيوعًا حول التسويق عبر البريد الإلكتروني.
في حين أن العناصر المرئية مهمة بلا شك في رسائل البريد الإلكتروني للعلامة التجارية، فإن العلامة التجارية الفعالة عبر البريد الإلكتروني تدور حول التعبير عن الشخصية والقيم الفريدة للعلامة التجارية وتعزيزها - ويمكن أن يتم ذلك بطرق متعددة.
تسمح لك العلامة التجارية ببناء اتصال أعمق ودائم مع جمهورك، وهو أمر ضروري لتعزيز الولاء وزيادة الإيرادات في مشهد التسويق الرقمي التنافسي اليوم.
في هذه المقالة، سنستكشف مفهوم العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني وفوائدها وكيف يمكنك استخدامها لتعزيز جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ما هي العلامة التجارية البريد الإلكتروني؟
تعمل العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني على إنشاء هوية علامة تجارية متسقة ومعروفة في رسائل البريد الإلكتروني لشركتك. يتضمن ذلك التأكد من توافق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع أساليب العلامة التجارية الأخرى عبر منصات متعددة.
يتضمن ذلك دمج العناصر المرئية والنصية لشركتك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، مثل:
- الألوان
- تصميم
- الصور
- الخطوط
- الشعار
- نغمة
كيف تختلف العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني عن التسويق عبر البريد الإلكتروني القياسي؟ تركز العلامة التجارية للبريد الإلكتروني على مواءمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع هوية علامتك التجارية وصوتها. وفي الوقت نفسه، فإن التركيز الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني القياسي هو بناء العلاقات وتحقيق المبيعات.
فيما يلي أحد أفضل أمثلة البريد الإلكتروني للعلامة التجارية، من Absolut Vodka. لاحظ الاتساق في الألوان والطباعة ونوع الصور المستخدمة عبر حملات البريد الإلكتروني الثلاث:
بالإضافة إلى ذلك، تتوافق عناصر العلامة التجارية للبريد الإلكتروني مع نظام الألوان والمرئيات والطباعة على موقع الويب الخاص بها.
فوائد العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني
تعد العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة من حيث التكلفة لتعزيز جهودك التسويقية.
توضح Statista أن 67% من المسوقين يعتقدون أنه حتى مجرد استخدام توقيعات البريد الإلكتروني يمكن أن يساعدهم في جذب المزيد من العملاء المحتملين. يُظهر استطلاع أجرته شركة Marq أن اتساق العلامة التجارية يؤدي إلى نمو الإيرادات بنسبة تزيد عن 20% لـ 33% من الشركات.
هذا ليس كل شئ.
وفقًا لاستطلاع أجرته Statista، يعد عدم وجود توقيع بريد إلكتروني يحمل علامة تجارية من بين أهم ثلاثة أسباب لعدم تفاعل المستهلكين مع العلامة التجارية.
تظهر البيانات الإضافية أن التوقيع الاحترافي يعد من بين أهم ثلاثة أسباب تجعل المستهلكين يثقون في البريد الإلكتروني الوارد من الشركة.
إليك السبب وراء نجاح العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني:
- يؤسس الاعتراف بالعلامة التجارية: إن عرض التفرد في رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية يساعد المشتركين على التعرف على علامتك التجارية في صناديق البريد الوارد المزدحمة. وهذا يؤدي إلى زيادة المشاركة.
- يعزز الثقة: إن الاتساق مع علامتك التجارية يجعل المشتركين أكثر عرضة للثقة في منتجاتك أو خدماتك.
- صحة الطوابع: رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية تنقل الأصالة والشرعية. يساعد هذا المستلمين على الشعور بمزيد من الأمان بشأن التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- يعزز تجربة المستخدم الشاملة: البريد الإلكتروني ذو العلامة التجارية المصمم جيدًا يكون جذابًا بصريًا ويسهل على العين، مما يخلق تجربة مستخدم إيجابية تعزز التحويلات.
8 عناصر للعلامة التجارية الفعالة للبريد الإلكتروني
دعونا نلقي نظرة على العناصر الرئيسية التي يمكن أن تساعد في إنشاء هوية علامة تجارية متسقة واحترافية ولا تُنسى في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
1. شعار
يعد شعارك مكونًا رئيسيًا لهوية علامتك التجارية. ضعه بشكل استراتيجي في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني لمساعدة المشتركين على التعرف على علامتك التجارية بسهولة.
تأكد من أنه يبرز مقابل لون خلفية البريد الإلكتروني. ومع ذلك، لا ينبغي أن يكون كبيرًا جدًا بحيث يشغل معظم المساحة في البريد الإلكتروني.
يجب أن يكون حجم الشعار وموضعه موحدًا عبر رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية.
شاهد كيف يجعل شعار Apple المميز العلامة التجارية معروفة على الفور في رسائل البريد الإلكتروني هذه التي تحمل العلامة التجارية. يتناقض لون الشعار أيضًا مع خلفية البريد الإلكتروني. إذا كانت الخلفية سوداء، يكون الشعار أبيض، والعكس صحيح.
الموضع متسق أيضًا في كلتا رسالتي البريد الإلكتروني:
2. نظام الألوان
يوضح علم نفس الألوان أن الألوان تؤثر على عواطف وسلوك المستهلكين.
يؤدي استخدام نظام ألوان علامتك التجارية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى تعزيز التعرف على العلامة التجارية. كما أنه يساعدك على بناء اتصال عاطفي مع المشتركين لديك.
يمكنك استخدام نفس الألوان على موقع الويب الخاص بك أو الشعار. ومع ذلك، تأكد من أنها متسقة في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعلامتك التجارية.
تحقق من رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل العلامة التجارية BarkBox، على سبيل المثال. يهيمن لون العلامة التجارية المفضل على نص البريد الإلكتروني، في حين أن الألوان المستخدمة في العناصر الأخرى للبريد الإلكتروني تكمل نفس الظل الأزرق المستخدم في شعارها:
3. الخط
يعد الاتساق في الطباعة جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية للعلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك تجربة خطوط مختلفة، طالما أنها لا تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو غير منظمة أو تشتت انتباه القارئ.
يمكنك استخدام خطين أو ثلاثة خطوط لكل بريد إلكتروني، مع خطوط مختلفة للعناوين والنص الأساسي. ولكن تأكد من الالتزام بإرشادات علامتك التجارية.
من الناحية المثالية، يجب أن تكون الخطوط الخاصة بك هي نفسها الموجودة على موقع الويب الخاص بك لتعزيز الاتساق.
4. نبرة الصوت
انتبه إلى لهجة رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية. يجب أن يكون المشترك قادرًا على التعرف على صوتك المميز أثناء قراءته لسطر الموضوع ونسخة البريد الإلكتروني.
سواء كان صوت علامتك التجارية ودودًا أو رسميًا أو تحادثيًا أو فكاهيًا، فإن الحفاظ على الاتساق عبر رسائل البريد الإلكتروني يعزز شخصية علامتك التجارية. وهذا يخلق صورة العلامة التجارية متماسكة وأصيلة.
تتمتع شركة Harley-Davidson بصوت علامة تجارية متمردة وواثقة، وهو ما يتجلى في لهجة هذه الرسالة الإلكترونية التي تحمل العلامة التجارية:
5. صور
تساهم الصور في التمثيل المرئي لعلامتك التجارية. اعرض صور بريدك الإلكتروني بطريقة تتوافق مع أسلوب علامتك التجارية.
هذا يتضمن:
- أسلوب التصوير الفوتوغرافي، مثل الصور عالية التباين أو لقطات نمط الحياة
- النغمة المرئية، مثل العناصر المرئية النابضة بالحياة أو الجمالية البسيطة
- استخدام الرسوم التوضيحية المخصصة
خذ هذه الرسالة الإلكترونية من Duolingo، على سبيل المثال.
النغمة المرئية لصور علامتها التجارية مرحة. تتضمن شخصيات ودودة ومتحركة، وهو ما ينعكس في حملات العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني:
6. سطر الموضوع
سطر الموضوع هو فرصتك الأولى لجعل هوية علامتك التجارية تتألق. يجب أن يكون الأمر مقنعًا بدرجة كافية للمشترك للنقر على بريدك الإلكتروني مع الاستمرار في عرض شخصية علامتك التجارية وقيمها وأسلوب المراسلة.
يجب أن تنعكس نغمة علامتك التجارية باستمرار في سطور الموضوع عبر جميع حملات البريد الإلكتروني.
7. تخطيط البريد الإلكتروني
تأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعلامتك التجارية جذابة من الناحية الجمالية، ولكن لا ينبغي أن يطغى التصميم على الغرض من البريد الإلكتروني.
استخدم أداة إنشاء البريد الإلكتروني التي ستساعدك على الالتزام بأسلوب علامتك التجارية مع مراعاة مبادئ تصميم البريد الإلكتروني التالية:
- كمية كافية من المساحة البيضاء لتصميم نظيف ومنظم جيدًا
- استخدام العناوين والعناوين الفرعية لفصل المحتوى بشكل مرئي
- رأس يحمل علامة تجارية يمكن أن يتضمن اسم العلامة التجارية وسطر الوصف
- التسلسل الهرمي للمحتوى، حيث تضع المحتوى الأكثر أهمية في الجزء المرئي من الصفحة
8. توقيع البريد الإلكتروني ذو العلامة التجارية
توقيع البريد الإلكتروني ذو العلامة التجارية عبارة عن كتلة نصية مخصصة يتم إلحاقها في نهاية رسالة البريد الإلكتروني.
يمكن أن يتضمن توقيع البريد الإلكتروني ما يلي:
- اسم المرسل
- توقيع مكتوب بخط اليد
- معلومات التواصل
- روابط مواقع التواصل الإجتماعي
ومن خلال تضمين معلومات موحدة في توقيعات بريدك الإلكتروني، فإنك تضيف لمسة من الاحترافية إلى كل بريد إلكتروني يحمل علامة تجارية.
كيفية دمج قوالب العلامات التجارية للبريد الإلكتروني
قالب العلامة التجارية للبريد الإلكتروني عبارة عن بنية مصممة مسبقًا يمكنك تخصيصها لتناسب هوية علامتك التجارية ورسالتها وأهدافها.
تقدم قوالب العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني العديد من المزايا، مثل:
- مما يجعل من السهل الحفاظ على نظرة متسقة عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- توفير بنية مصممة مسبقًا تسهل كتابة رسائل البريد الإلكتروني، وبالتالي تعزيز الكفاءة.
- إعطاء رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية مظهرًا احترافيًا، مما يخلق انطباعًا إيجابيًا لدى المشتركين.
فيما يلي كيفية الحصول على قالب بريد إلكتروني يحمل علامة تجارية يمكنك استخدامه:
- ابحث عن القالب المناسب من مكتبة Omnisend لقوالب البريد الإلكتروني
- قم بشراء واحدة من أسواق النماذج عبر الإنترنت مثل ThemeForest
- قم بالوصول إلى القوالب من منشئي قوالب البريد الإلكتروني مثل Stripo
تأكد من حصولك على قوالب العلامات التجارية للبريد الإلكتروني القابلة للتخصيص بالكامل والجذابة بصريًا. اختر التصميمات التي تتناسب مع جمالية علامتك التجارية.
فيما يلي مثال لأحد قوالب الرسائل الإخبارية الحديثة الخاصة بـ Omnisend. وهو يشتمل على CTA موضوعة بشكل مثالي وتخطيط واضح ومنظم جيدًا مع تسلسل هرمي منطقي.
مع بعض التعديلات، يمكن أن يعكس بدقة هوية علامتك التجارية.
فيما يلي كيفية إنشاء قالب بريد إلكتروني يحمل علامة تجارية يناسب علامتك التجارية:
- قم بدمج شعارك وأصول العلامة التجارية الأخرى.
- استخدم بيانات العملاء لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية.
- اختر قوالبك من مصدر واحد للتأكد من أنها تتمتع بنمط مماثل.
- استخدم اختبارات A/B لاختبار عناصر التخصيص، مثل موضع الشعار.
5 أمثلة ملهمة للعلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني
إن استخدام قالب بريد إلكتروني يحمل علامة تجارية واستلهام الأفكار من أمثلة البريد الإلكتروني الخاصة بالعلامة التجارية سيساعد في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
1. تخفيضات الجمعة السوداء لـ Shu Uemura
تحتفظ Shu Uemura بنظام ألوان ثابت على موقعها الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتها التجارية، باللونين الأحمر والأسود.
لاحظ كيف يتم وضع اسم العلامة التجارية بشكل بارز في أعلى رسالة البريد الإلكتروني بخط صغير. يتم وضع اسم العلامة التجارية بطريقة مماثلة على موقع Shu Uemura الإلكتروني.
2. البريد الإلكتروني الترحيبي لـ Marcella NYC
تمتلك Marcella NYC واحدة من أفضل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التي تستفيد من العلامة التجارية للبريد الإلكتروني.
تتبنى العلامة التجارية البساطة في تصميم موقعها الإلكتروني، وهو ما ينعكس أيضًا في هذه الرسالة الإلكترونية الخاصة بالعلامة التجارية.
تصميم البريد الإلكتروني بسيط ومرتب. تظل عناصر العلامة التجارية، مثل الخط، متسقة لتعزيز هوية العلامة التجارية والتعرف عليها.
3. البريد الإلكتروني الخاص بالتخلي عن التصفح الخاص بـ Easy Spirit
لقد استفادت Easy Spirit من الألوان النابضة بالحياة لعلامتها التجارية لجعل رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتها التجارية يمكن التعرف عليها على الفور.
من الصعب أيضًا تفويت الشعار لأنه يتمركز في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني. إنها كبيرة الحجم، ولكن الأهم من ذلك أنها ليست كبيرة جدًا بحيث تهيمن على البريد الإلكتروني.
4. النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لـ Humble-Bundle
ما نحبه في هذا البريد الإلكتروني هو أن التصميم يتطابق مع موضوعه، وهو عبارة عن حزمة أصول ما بعد نهاية العالم.
فهو يحافظ على أصول العلامة التجارية، مثل نظام الألوان الأحمر والرمادي، ويظهر الشعار الأبيض بوضوح على الخلفية الحمراء.
5. رسالة الشكر الإلكترونية من Simon & Schuster
هذه رسالة شكر بسيطة بالبريد الإلكتروني تستخدم نفس الخط الموجود على موقع Simon & Schuster الإلكتروني.
يربط المستلمون الخط بالعلامة التجارية، مما يسهل التعرف عليه.
أفضل الممارسات للعلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني
فيما يلي بعض أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستساعدك على إطلاق العنان لقوة العلامة التجارية المؤثرة عبر البريد الإلكتروني.
1. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية
لتحقيق النجاح في العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني، من المهم تخصيص اتصالاتك. يتيح لك ذلك تقديم محتوى ذي صلة باحتياجات وتفضيلات كل مستلم.
استخدم إحدى أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تقدم:
- تجزئة قوية
- القدرة على إضافة محتوى ديناميكي إلى حملات البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية
- توصيات المنتج الشخصية
2. إنشاء رسائل بريد إلكتروني مستجيبة للجوال
يجب أن تكون استجابة الهاتف المحمول أولوية سواء كنت تستخدم قوالب العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني أو تصمم من البداية.
تأكد من إمكانية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل علامتك التجارية عبر أحجام الشاشات المختلفة. وهذا يضمن تجربة مستخدم إيجابية تجعل المستلمين أكثر عرضة للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
3. حافظ على اتساق العلامة التجارية عبر قنواتك التسويقية
أخيرًا، لا تحافظ فقط على اتساق العلامة التجارية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بتطبيقه في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات وجميع منصات التسويق الأخرى.
عندما يتمتع العملاء بتجربة متسقة مع علامتك التجارية عبر نقاط اتصال مختلفة، فإن ذلك يخلق انطباعًا أكثر تماسكًا ولا يُنسى.
تعد تصميمات البريد الإلكتروني ذات العلامة التجارية الجذابة بصريًا فعالة في جذب انتباه الجمهور. ومع ذلك، فإنهم لا يضمنون نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني بمفردهم.
تتبع أداء حملات العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني، مثل إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ومقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل معدل التحويل ومعدل الفتح. قم بإجراء التعديلات باستمرار لتحسين فعالية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
وفي الختام
تعد العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني طريقة قوية لبناء الثقة في علامتك التجارية، وزيادة التفاعل عبر البريد الإلكتروني، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة الإيرادات.
استخدم قوالب البريد الإلكتروني للعلامة التجارية المستجيبة للجوال ليس فقط للحفاظ على الاتساق في تصميمات البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن أيضًا لضمان إمكانية الوصول عبر الأجهزة.
لا تنس دمج أفضل الممارسات الأخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل التخصيص ومراقبة مقاييس بريدك الإلكتروني.
ضع في اعتبارك أن العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني هي عملية مستمرة يجب أن تتشابك مع حملاتك التسويقية.
هل أنت مستعد لدمج الاستراتيجيات المتقدمة في العلامة التجارية للبريد الإلكتروني؟ قم بتنفيذ استراتيجية فعالة للغاية للعلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني من شأنها أن تخلق انطباعًا دائمًا لدى جمهورك، وتزيد التحويلات، وتعزز الولاء.
مصدر من Omnisend
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة omnisend.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
