تم تصميم حلول التجارة الإلكترونية بدون رأس لتتوافق مع معايير العملاء. وهذا يعني أن التجارة الإلكترونية التقليدية ليس لديها خيار سوى أن تفقد "رأسها" لأن العملاء لم يعودوا يسافرون بطريقة خطية لشراء المنتجات - من أعلى مسار التحويل إلى أسفله. وأي نقطة اتصال على طول هذا المسار يمكن أن تساعدهم في اتخاذ قرار الشراء.
في هذه المقالة ، سوف نفهم ماهية التجارة الإلكترونية بلا رأس ، وكيف تختلف عن نهج التجارة الإلكترونية التقليدي ، والفوائد التي يمكن أن يجربها متجرك عبر الإنترنت في حالة اعتماد هذه البنية ، والنقاط التي يجب مراعاتها قبل اتخاذ قرار بتبني هذه التقنية.
جدول المحتويات
ما هي التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟
التجارة الإلكترونية بلا رأس مقابل التجارة الإلكترونية التقليدية - ما الفرق؟
فوائد قطع الرأس
هل تحتاج الشركات إلى حل للتجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟
الكلمات الأخيرة
ما هي التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟
تشير التجارة الإلكترونية بدون رأس إلى فصل الواجهة الأمامية والخلفية لمتجرك عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يتم تقسيم الوظائف الرئيسية إلى مكونات فردية تتفاعل مع بعضها البعض من خلال واجهات قياسية ، مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
يمكّنك هذا الهيكل من منح عملائك تجربة شاملة ومتطورة وشاملة وتجنب أي ديون تقنية محتملة.
وفقًا لـ Forbes ، من المتوقع أن يكون للتجارة الإلكترونية امتداد حجم السوق 3.5 تريليون دولار أمريكي حيث توسعت بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 6.9٪.
التجارة الإلكترونية بلا رأس مقابل التجارة الإلكترونية التقليدية - ما الفرق؟
ما هي التجارة الإلكترونية التقليدية؟
تستخدم التجارة الإلكترونية التقليدية نموذجًا متجانسًا للتجارة الإلكترونية ، والذي يتكون من تطبيق واحد يتعامل مع جميع جوانب تجربة العميل.
يستخدم نهج التجارة الإلكترونية هذا بنية أمامية وخلفية مقترنة. يمكن أن يؤثر أي تغيير أمامي دائمًا على النهاية الخلفية أيضًا ، والعكس صحيح.
نظرًا لأن التجارة الإلكترونية التقليدية تستخدم تكنولوجيا ولغات برمجة وإطار عمل قديمة ومحددة مسبقًا، فإنها تمنعك من إنشاء تجربة عملاء فريدة يطلبها المتسوقون. توجد وظائف مثل البحث، وعربة التسوق، وOMS، والخروج، وما إلى ذلك كتطبيق واحد بدلاً من المكونات المعيارية.
التجارة الإلكترونية بلا رأس مقابل التجارة الإلكترونية التقليدية - الاختلافات الرئيسية
| التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس | التجارة الإلكترونية التقليدية | |
| الأداء | يستخدم تقنية تطبيق من صفحة واحدة للتحميل مرة واحدة فقط. | يستخدم طريقة متجانسة ويتم إعادة تحميل النظام بأكمله في كل صفحة جديدة. |
| سهولة الاستخدام | يمكن إنشاء الصفحات المقصودة بدون خبرة فنية. يمكن استخدام السحب والإفلات لإعادة ترتيب الصفحات بسهولة. |
يتطلب مطورين. من الصعب إعادة ترتيب صفحات المحتوى أو الموضوعات. |
| الية عمل سفينة نوح | الواجهة الأمامية والنهاية الخلفية منفصلة ، مما يسمح بتخصيصات متعددة. | تقترن الواجهة الأمامية والنهاية الخلفية ، ولديها قيود بسبب تصميم الواجهة الأمامية الأساسي. |
| تجربة الزبون | رحلة شراء محسّنة للعملاء باستخدام واجهات برمجة تطبيقات قوية. | تجربة عملاء بطيئة ورتيبة بسبب عمليات الدمج الصعبة والمحدودة. |
| تجربة الواجهة الأمامية | لا يقيد مطوري الواجهة الأمامية ويسمح لك بإنشاء تجارب مستخدم فريدة. | مطورو الواجهة الأمامية مقيدون ولا يمكنهم تغيير تجربة العميل دون تغيير قاعدة البيانات والرموز وما إلى ذلك. |
فوائد قطع الرأس
يعمل هيكل التجارة الإلكترونية بدون رأس في الخلفية ويظل غير مرئي لعملائك. يوفر العديد من الفوائد من خلال استراتيجياته التي يقودها المحتوى والموجهة نحو تجربة العملاء.
سرعة فائقة في تحميل صفحة موقع الويب
اكتشف Semrush أنه إذا تم تحميل صفحتك في 0.8 ثانية ، فسيكون كذلك أسرع من 94٪ من مواقع الويب الموجودة.
كلما زادت سرعة موقع الكتروني الأحمال ، انخفض معدل الارتداد. بالإضافة إلى ذلك ، تكافئ Google موقع الويب الخاص بك بترتيب أعلى.
نظرًا لأن طبقة العرض التقديمي الأمامية منفصلة عن محرك التجارة الخلفي ، يتم وضع المحتوى مركزيًا. ويمكن أن تقدم في أي مكان عبر واجهات برمجة التطبيقات. هذا يقلل من الوقت اللازم للتسويق ، مما يحسن أداء آليات تحليل تحسين محركات البحث.
وقت إنشاء أسرع مع الكثير من التخصيصات
تطوير الواجهة الأمامية مرن في بيئة التجارة الإلكترونية بلا رأس. يمنح هذا تحكمًا مكثفًا في عملية التطوير ، مما يسمح للمطورين بتصميم تجارب العملاء الشخصية وإعادة تغييرها ديناميكيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء مكونات الواجهة الأمامية وتحسينها وفقًا لمتطلبات عملك المحددة.
باستخدام التجارة الإلكترونية بدون رأس ، يمكنك إضافة تخصيصات متعددة لموقع الويب ، من توسعات النظام إلى عمليات الدمج دون التأثير على وقت تعطل النظام الأساسي للواجهة الأمامية أو طلب أي تعديلات على قاعدة البيانات.
هيكل موقع معياري لمزيد من الملكية المعمارية
هيكل موقع الويب بدون رأس معياري مما يجعل التجارة الإلكترونية متعددة القنوات أسهل من خلال نهج يركز على واجهة برمجة التطبيقات. يسمح لك بالاحتفاظ بما يصلح لموقعك على الويب ويمكّنك من ترقية ما لا يعمل كما هو متوقع.
يتمتع مصممو المنتجات ومطورو الواجهة الأمامية بالقدرة على طرح المزيد من ميزات التسويق ، مثل تجديد تصميم UI / UX دون تعطيل المنصةاستقرار.
بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك نهج التجارة الإلكترونية هذا في تقديم محتوى مخصص عبر نقاط اتصال العملاء المختلفة من مصدر واحد. يمكن للمطورين تنفيذ الميزات التقنية المتقدمة بحرية لتحسين المظهر المرئي لمواقع الويب ، وإنشاء خيارات متعددة للقوالب (يمكن دمجها بسهولة مع CMS لاحقًا) ، إلخ.
فرص تسويقية عالية التحويل
غالبًا ما تنفق شركات التجارة الإلكترونية الكثير من الأموال على الإعلانات المدفوعة لاكتساب العملاء.
من خلال التجارة الإلكترونية بدون رأس ، يمكنك المناورة بعلامتك التجارية للاستفادة من المحتوى الخاص بالمستخدم بناءً على تفاعل العملاء وجذب المزيد من الزيارات العضوية. هذا يقلل من اعتمادك على الإعلانات المدفوعة لحركة مرور الموقع. يمكنك التجربة من خلال تنفيذ استراتيجيات جديدة على الواجهة الأمامية (لمعرفة ما يجذب المزيد من الزوار) دون إعاقة وظائف النهاية الخلفية.
بحسب يوتا: 62٪ من الشركات توافق أن التجارة الإلكترونية بدون رأس قادرة على تحسين مشاركة العملاء بشكل كبير وتعزيز التحويل.
يمكنك التأكيد على سمات عمل محددة تهدف إلى تحقيق رضا المستخدم من خلال القوالب الجذابة والمحتوى الجذاب المرئي المصمم خصيصًا لمنتجات معينة أو رسائل العلامة التجارية. هذا يساعد في زيادة معدل التحويل.
وجود Omnichannel
في قطاع الأعمال التجارية الإلكترونية ، لا يكفي اعتماد نهج القناة الواحدة. من خلال عدم وجود رأس ، فأنت حر في إضافة العديد من التجارب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت إلى الواجهة الأمامية بينما تستمر النهاية الخلفية في العمل دون أي خلل.
يمكن أن تكون هذه التجارب في سوق عبر الإنترنت أو على تطبيقات الأجهزة المحمولة أو على جهاز إنترنت الأشياء. بصفتك تاجرًا ، يمكنك إنشاء تواجد متعدد القنوات من خلال إتاحة منتجاتك خارج المتاجر عبر الإنترنت. المحتوى المنشور عبر قنوات مختلفة سلس ومتطابق حيث يتم تشغيله بواسطة API ويتم تجميعه معًا من خلال عمليات تكامل غير محدودة عمليًا.
يمنحك ميزة على المنافسين "البطيئين"
تحدد واجهات برمجة التطبيقات جوهر طبقة التجارة الإلكترونية. لا يتعين عليك الامتثال لقيود التصميم الموجودة في بنية التجارة الإلكترونية التقليدية ، والتي تقيد الأداة بطبقة موقع ويب ثابتة ذات تصميم ووظائف محدودة (مع سمات قطع ملفات تعريف الارتباط).
وفقًا لتقرير VentureBeat، فإن 76% من العملاء لن يتعاملوا مع علامة تجارية بعد تجربة شراء سيئة.
يساعد نهج التجارة الإلكترونية بدون رأس عملائك على تخطي (أي) تجارب سيئة لأنه يمكّنك من إنشاء تجربة مستخدم مخصصة. أصبح هذا ممكنًا من خلال عمليات التخصيص والتكامل غير المحدودة لتعزيز رحلة (رحلات) الشراء للعملاء - الاستفادة من بيانات العملاء لإنشاء تجارب مخصصة وتسليم محتوى أسرع وحث على اتخاذ إجراء خاص بالمستخدم ، وما إلى ذلك.
هل تحتاج الشركات إلى حل للتجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟
سواء كنت تقوم بتنفيذ البنية التحتية بدون رأس في البداية أو ترغب في اعتمادها في هيكل التجارة الإلكترونية الحالي الخاص بك ، فهذا يعتمد كليًا على ما تحاول تحقيقه.
إذا كنت تتبع بالفعل نهج التجارة الإلكترونية التقليدي الذي يلبي متطلبات عملك الحالية ، فإن استيعاب طبقة جديدة قد يتطلب وقتًا واستثمارًا ماليًا.
اعتماد أ حل التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس هو السبيل للذهاب إذا كنت ترغب في تحقيق أحد هذه الأهداف:
- تشعر أن عملك أبطأ مقارنة بمنافسيك بسبب القيود المفروضة على إجراء تعديلات في وقت واحد على الواجهة الأمامية والخلفية.
- يبدو مظهر متجرك قديم الطراز ، وتريد أن تجعله جذابًا وجذابًا عبر القوالب الحديثة.
- تريد تحسين تطبيقات الهاتف المحمول بشكل كبير لأنها ليست سهلة الاستخدام.
- تريد تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك لتقديم تجربة تسوق أسرع لعملائك.
- تريد الحصول على تحكم دقيق في موقع الويب الخاص بك.
الكلمات الأخيرة
التجارة الإلكترونية بدون رأس لديها القدرة على تغيير جذري في كيفية تصميم وتشغيل متجرك عبر الإنترنت.
سيسمح لك الانتقال نحو هذه البنية بما يلي:
- ركز حصريًا على كفاءاتك الأساسية
- تطوير متجر على الإنترنت يمكنه التوسع بسهولة
- إدارة أفضل لمعلومات المنتج
- شحن أسرع
- توفير فرص جديدة لتحقيق الدخل من خلال بيئة محسنة غنية بالبيانات
