La caída de beneficios es un gran problema para muchas empresas de comercio electrónico. El paso de sacar provecho de las ventas a apenas cubrir gastos (o algo peor) puede hacer que muchos vendedores se mantengan preocupados.
La buena noticia es que los vendedores pueden probar algunas cosas para recuperar la rentabilidad de su negocio, que se revelarán en este artículo. Así que sigue leyendo durante tres gestión de inventario Consejos para eliminar los factores que destruyen las ganancias y recuperar la rentabilidad en 2024.
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3 consejos de gestión de inventario para restaurar la rentabilidad
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3 consejos de gestión de inventario para restaurar la rentabilidad
1. Compruebe si se han implementado los conceptos básicos
Cuando se enfrentan a una disminución de las ventas, es importante que los vendedores tranquilicen sus mentes y vuelvan a la mesa de dibujo para ver si los conceptos básicos están en su lugar.
Estos conceptos básicos no se refieren a estrategias comerciales o de marketing, sino a la gestión de inventarios y a las previsiones.
Los errores de inventario son los mayores culpables de la pérdida de beneficios en el comercio electrónico. Nada es más costoso en este negocio que no gestionar adecuadamente el inventario.
Una mala gestión del inventario da como resultado dos situaciones críticas: desabastecimiento y exceso de existencias. El desabastecimiento hace perder ventas (porque lleva tiempo ordenar y recibir existencias), mientras que el exceso de existencias genera costosas tarifas. Si estas situaciones ocurren constantemente, esto puede sacar a los vendedores del negocio.
Por lo tanto, los vendedores deben emplear habilidades de gestión de inventario de calidad para restaurar la rentabilidad de su negocio o, mejor aún, conseguir que profesionales lo manejen por ellos. De esa manera, pueden evitar quedarse sin existencias en momentos críticos y reducir las tarifas de retención y eliminación por exceso de existencias.
2. Acierta los números
La mejor parte de ser bueno en la gestión de inventario es que es un proceso sencillo: los vendedores sólo necesitan acertar con los números. En este sentido, hay tres métricas principales que los vendedores deben dominar para realizar una buena previsión de inventario. Ellos son:
- Velocidad ajustada diaria
- Stock tampón
- Punto de pedido
Si estas tres métricas no se tienen en cuenta adecuadamente, entonces es hora de hacer algunos ajustes para ver una gran diferencia.
Aquí hay más detalles sobre cada métrica:
Velocidad ajustada diaria
La velocidad ajustada ayuda a los vendedores a comprender qué cantidad de un producto venden en promedio diariamente, considerando todas las situaciones especiales, es decir, días en los que el producto estaba agotado y días en los que hubo aumentos inusuales y únicos en las ventas.
Hacer este cálculo correcto es crucial para hacer predicciones precisas y ordenar la cantidad correcta de acciones. Si los vendedores se equivocan con los cálculos aquí, podrían echar por tierra todas sus demás predicciones.
Estos son los puntos que los vendedores deben tener en cuenta al realizar cálculos diarios de velocidad ajustada:
- Días de desabastecimiento (sin stock no hay ventas)
Si los vendedores intentan predecir cuánto venderán en el futuro, por ejemplo con ropa o gadgets, deben observar cuidadosamente las veces que se quedaron sin existencias y no incluyeron esa información en sus cálculos o en sus predicciones. estaría apagado.
Por ejemplo, si observan un promedio de 60 días pero los productos estuvieron agotados durante 10 días, es probable que arruine sus ventas diarias promedio. Este promedio incorrecto podría hacer que parezca que los minoristas venden menos de lo que venden todos los días.
Si los vendedores suelen encargar existencias para tres meses y sus cálculos no funcionan, podrían terminar con menos de lo que necesitan. Este error es una de las principales razones por las que muchos vendedores se quedan sin existencias antes de tiempo.
- Interrupción inusual de las ventas
No cometa el error de pasar por alto este importante factor. Antes de calcular las ventas, pregunte: "¿Sucedió algo inusual que afectó mi promedio de ventas normal?" Por lo general, el día antes de que los vendedores se queden sin existencias, venderán menos de lo habitual, lo cual es un gran indicador de desabastecimiento.
Pero, a veces, mercados como Amazon pueden encontrar solo una unidad y venderla durante un desabastecimiento. Desafortunadamente, llegará el día en que los vendedores volverán a tener existencias (aunque fue solo una). Incluir este falso “día de existencias” en un promedio de 30 días complicará el cálculo.
La suspensión temporal del listado también puede interrumpir las ventas, incluso si los vendedores no se quedan sin existencias. Dado que el algoritmo de desabastecimiento solo verifica si los vendedores tienen inventario en el centro logístico de Amazon, no tratará estas interrupciones como desabastecimiento, por lo que los vendedores deben tener cuidado al agregarlas a sus cálculos.
- Picos anormales de ventas
Los vendedores también deben tener en cuenta los aumentos repentinos de las ventas, ya que también pueden estropear sus cifras. Por ejemplo, imaginemos una situación específica (como el marketing navideño) que hace que los vendedores obtengan ventas por valor de 60,000 dólares en un día.
Si no eliminan esa anomalía de sus cálculos, terminarán con 60,000 dólares en inventario adicional que tal vez no se venda, lo que provocará un aumento de los costos de mantenimiento.
Pro consejo: Recuerde que independientemente del sistema (software de inventario u hojas de cálculo de Excel) que utilicen los vendedores para calcular su velocidad ajustada diaria, deben conocer sus factores de desabastecimiento para obtener promedios precisos.
Stock tampón
El stock de reserva es como una red de seguridad que evita que las empresas se queden afuera. Es el stock de emergencia que los vendedores deben reservar en caso de picos repentinos de demanda o retrasos inesperados en los envíos. Cuando los vendedores calculan correctamente su velocidad ajustada, pueden decidir fácilmente cuánto stock de reserva necesitan.
Además, se recomienda tener stock de reserva en el centro logístico de Amazon y en proveedores de logística externos (3PL), especialmente si los límites de reabastecimiento bajos impiden que los vendedores envíen más inventario a Amazon.
A continuación se presentan algunas estrategias para ayudar a los vendedores a mantener un inventario de reserva adecuado:
- Decidir qué ubicaciones y productos priorizar
- Realice un seguimiento de los niveles de inventario en esas ubicaciones
- Envíe unidades adicionales según sea necesario para evitar quedarse sin existencias.
- Supervise las clasificaciones en diferentes áreas geográficas para mantenerse proactivo
¿No estás seguro de cómo calcular el stock de reserva? Aquí está la fórmula para eso:
(Pedidos diarios máximos x Plazo de entrega máximo) – (Pedidos diarios promedio x Plazo de entrega promedio) = Stock de reserva
Aquí hay un ejemplo:
Si:
- Pedidos máximos diarios: 200 unidades
- Plazo de entrega máximo (en caso de retrasos del proveedor): 10 días
- Pedidos medios diarios: 150 unidades
- Plazo medio de entrega: 5 días
Cálculo:
(200 unidades/día x 10 días) – (150 unidades/día x 5 días) = reserva de reserva
(2000 unidades) – (750 unidades) = 1250 unidades
Por lo tanto, las reservas de reserva que los vendedores necesitarán para este ejemplo serán 1250.
Punto de reorden (ROP)
Ahora los vendedores saben cuánto inventario necesitan pedir, pero ¿saben cuándo? Para responder a esto hay que calcular el punto de reorden (ROP) y, afortunadamente, es la métrica más fácil de realizar.
Aquí está la fórmula necesaria para calcular el punto de reorden:
Demanda del plazo de entrega (velocidad de ventas diaria promedio x tiempo de entrega) + Stock de reserva = Punto de reorden
Lugar:
- La demanda del tiempo de entrega muestra cuántos productos las tiendas pueden vender (o perderse) en el período que les lleva recibir nuevas existencias.
- La reserva de reserva se refiere al inventario de emergencia.
He aquí cómo calcularlo:
Utilizando el ejemplo del stock de reserva, si las tiendas venden 150 unidades diarias, el plazo de entrega de su proveedor es de cinco días y el stock de reserva se establece en 1250 unidades. Su ROP sería:
(150 X 5) + 1250 = 2000
Este ROP muestra que los vendedores deben reponer sus inventarios cuando sus existencias bajan a 2000 unidades. Con esta estrategia, tendrán stock suficiente para cubrir cualquier aumento de demanda durante el plazo de entrega del proveedor.
3. Aprovechar el marketing centrado en el inventario
A estas alturas, los vendedores ya comprenden los números necesarios para una mejor gestión del inventario y han realizado los ajustes necesarios. Sin embargo, falta un paso más para recuperar la rentabilidad: marketing centrado en el inventario.
Si los vendedores enfrentan problemas como desabastecimientos frecuentes o altos costos de mantenimiento (ambos cuestan dinero a las empresas), es hora de intentar cambiar a marketing centrado en el inventario. Esta estrategia implica garantizar que los equipos de inventario y marketing se comuniquen, evitando que los vendedores promocionen accidentalmente productos que no pueden mantener en stock.
Estos son los informes que los vendedores pueden utilizar para implementar marketing centrado en el inventario:
Nota: ¡Tanto los equipos de marketing como de inventario deberían ver estos informes!
- Informe de riesgo de desabastecimiento
Este informe muestra productos que pueden quedarse agotados. Cuando las tiendas anticipan un desabastecimiento, el equipo de marketing puede realizar cambios para evitarlo.
Pro consejo: El consejo de marketing debe consultar este informe semanal o mensualmente.
- Informe de exceso de existencias
Este informe destaca cuándo los productos corren el riesgo de sufrir un exceso de existencias. Por lo tanto, las tiendas pueden centrarse en convertir ese inventario en ventas para evitar pagar altas tarifas de almacenamiento en Amazon.
Pro consejo: Generalmente, cualquier producto o categoría con más de 90 días de inventario tiene un exceso de existencias y generaría tarifas de almacenamiento innecesarias.
- Informe de liquidación
Este informe identifica el inventario que se desacelera a un ritmo extremadamente lento. Le indicará al equipo de inventario que no reabastezca cuando las tiendas se agoten o que los eliminen.
Pro consejo: Los vendedores extremadamente lentos suelen tener menos de cinco unidades de velocidad de ventas ajustada.
- Informe de vendedores lentos
Este informe aísla y revisa los productos menos rentables (normalmente con una velocidad de 6 a 20 unidades diarias). El equipo de marketing necesitará este informe para desarrollar estrategias que impulsen las ventas rápidamente.
Haga Clic en esta página ¡Para obtener una muestra de mercado gratuita orientada al inventario para comenzar! Ayudará a identificar los productos que se incluyen en los informes mencionados anteriormente.
Terminando
Es cierto que los negocios de comercio electrónico tienen sus altibajos. Algunos días pueden ser lentos; otros pueden ver que las empresas experimentan enormes aumentos en las ventas. Sin embargo, si los vendedores experimentan caídas continuas de ganancias, deberán actuar con rapidez.
Si una empresa de comercio electrónico pierde ganancias constantemente a pesar de un historial de ventas razonable, entonces probablemente podría tratarse de un percance de inventario. El exceso de existencias y el desabastecimiento son costosos y pueden afectar las ganancias de cualquier empresa.
Sin embargo, los tres pasos analizados en este artículo ofrecen estrategias de gestión de inventario que pueden ayudar a restaurar la rentabilidad de su negocio de comercio electrónico.
