La relación entre las empresas y las cadenas de suministro globales es similar a la de un boxeador con un ring. Constantemente están esquivando golpes, ya sean pandemias, aumento de aranceles o simplemente la nube turbia de la política mundial.
¿Interrupciones en la cadena de suministro? Sí, son prácticamente inevitables. Las empresas no pueden predecirlos ni prevenirlos por completo, pero lo que sí pueden controlar es cómo reaccionan y gestionan de manera proactiva.
Esto puede sonar un poco aterrador, pero según un estudio reciente publicado por KPMG, las empresas pronto podrían enfrentarse a más obstáculos; desde escasez de materiales de fabricación críticos hasta algunas fluctuaciones graves en los precios de los productos. Con toda esta incertidumbre, ¿cómo pueden las empresas asegurarse de que sus cadenas de suministro sigan siendo sólidas cuando las cosas se ponen difíciles?
Continúe leyendo para descubrir qué hace que una cadena de suministro sea resiliente, los beneficios de tener una y cómo desarrollar un modelo de resiliencia de la cadena de suministro en solo cuatro sencillos pasos.
Índice del contenido
¿Qué es una cadena de suministro resiliente?
¿Cuáles son los beneficios de las cadenas de suministro resilientes?
¿Cómo construir cadenas de suministro resilientes?
La resiliencia es la piedra angular de la gestión de las cadenas de suministro
¿Qué es una cadena de suministro resiliente?
Imagínese esto: ocurre una pandemia global repentina o un desastre natural que afecta las operaciones diarias de una empresa. Suena complicado, ¿verdad? Pero las empresas que tienen una cadena de suministro resiliente lo logran, incluso en esas circunstancias desalentadoras.
En pocas palabras, una cadena de suministro resiliente permite a las empresas adaptarse rápida y eficazmente a cualquier interrupción que se les presente. Esta flexibilidad les permite seguir funcionando, brindando eficiencia, incluso cuando parece que el mundo quiere poner todo en pausa.
La resiliencia de la cadena de suministro es como tener un intrincado mecanismo de relojería, e incluso si se pierde un engranaje (o hay una interrupción en el flujo normal de bienes y servicios), el resto de los engranajes siguen girando sin problemas. Esto requiere planes de contingencia meticulosamente organizados, que garanticen que, pase lo que pase, las empresas puedan seguir funcionando con un rendimiento óptimo y experimentando la menor interrupción posible.
¿Cuáles son los beneficios de las cadenas de suministro resilientes?
En el dinámico mundo empresarial actual, comprender por qué la resiliencia de la cadena de suministro es importante puede suponer un punto de inflexión definitivo. La capacidad de recuperarse de las interrupciones y continuar operando como de costumbre puede ayudar a las empresas de tres maneras clave:
Gestión de riesgos mejorada
Al anticipar y gestionar proactivamente las interrupciones de la cadena de suministro, las empresas pueden prepararse para una gran variedad de desafíos, desde mal tiempo hasta cierres imprevistos de proveedores. Tener un plan de contingencia para cada riesgo potencial no sólo garantiza que las operaciones se desarrollen sin problemas en el corto plazo sino que también salvaguarda la productividad a largo plazo. No se trata sólo de predecir lo que podría salir mal, sino más bien de cómo mitigar esos problemas cuando ocurren.
Más flexibilidad y adaptabilidad
Además de ayudar a mitigar los riesgos logísticos, la resiliencia de la cadena de suministro mejora la flexibilidad y la adaptabilidad. Esto es especialmente importante cuando se trata de cadenas de suministro globales en mercados volátiles, donde las necesidades de los clientes cambian con frecuencia y a menudo son impredecibles. Con una cadena de suministro resiliente, las empresas pueden adaptarse rápidamente a estas condiciones cambiantes del mercado en tiempo real.
Optimización de costes competitivos
Una cadena de suministro resiliente también minimiza el tiempo de inactividad y reduce los costos innecesarios cuando se enfrentan interrupciones inesperadas. Si continúan funcionando normalmente en tales circunstancias, las empresas pueden mantener sus ciclos de producción y entrega, evitando así costosas demoras. Además, la resiliencia de la cadena de suministro conduce a una mejora gestión de inventario, lo que permite a las empresas gestionar mejor las fluctuaciones de la demanda y evitar pérdidas de ventas.
¿Cómo construir cadenas de suministro resilientes?
Al contar con una cadena de suministro resiliente, las empresas pueden resistir lo imprevisto y recuperarse con un impacto mínimo. A continuación presentamos un marco de cuatro pasos para construir una cadena de suministro resiliente, y no se preocupe, no es tan complicado como parece.
Establecer visibilidad de extremo a extremo
La visibilidad constituye la piedra angular de la resiliencia de la cadena de suministro. Para los gerentes de la cadena de suministro, una instantánea sin obstáculos y en tiempo real de las operaciones logísticas en curso les permite responder rápidamente a desafíos inesperados. Esta gestión proactiva de la cadena de suministro garantiza el control de cada paso, desde el abastecimiento de las materias primas hasta la entrega final del producto.
Un enfoque innovador para lograr esta visibilidad de un extremo a otro es a través de un gemelo digital. Básicamente, un gemelo digital es una réplica dinámica de la cadena de suministro de una empresa, que refleja los matices de las operaciones, los activos, los procesos y las transacciones en tiempo real. Es como tener un sistema de navegación GPS en tiempo real que muestra a las empresas la ubicación actual, el tráfico y las rutas alternativas para las operaciones de su cadena de suministro.
Una poderosa solución para crear gemelos digitales es Alibaba Cloud Cerebro industrial. Esta herramienta inteligente proporciona a las empresas algoritmos de inteligencia artificial y análisis de big data, lo que les permite transformar la información de su extensa cadena de suministro en un cerebro digital manejable. Este sistema centralizado no solo respalda la visibilidad de un extremo a otro con información tangible, sino que también proporciona retroalimentación inmediata, lo que garantiza que las empresas se mantengan a la vanguardia.
Identificar y priorizar riesgos logísticos
Trabajar dentro de una cadena de suministro global puede compararse con resolver un rompecabezas complejo en el que una pieza mal colocada puede afectar el panorama completo. Por eso, después de establecer una visibilidad clara, el segundo paso hacia la resiliencia de la cadena de suministro es desarrollar una estrategia de gestión de riesgos logísticos.
Este marco de gestión de riesgos Es esencialmente una sesión de lluvia de ideas para identificar todas las interrupciones imaginables en la cadena de suministro, ya sean desastres naturales que podrían dañar la infraestructura, regulaciones comerciales específicas de cada país o amenazas a la ciberseguridad que acechan en las sombras.
Después de la fase de identificación viene 'priorización de riesgos'. Estos riesgos deben clasificarse en función de la gravedad de su impacto potencial en la cadena de suministro, la probabilidad de que ocurran y la facilidad con la que se pueden prevenir. Como parte de este paso, las empresas también deben crear un libro de reglas: un plan de mitigación adaptado a cada riesgo.
Estos planes deben incluir los siguientes elementos:
- Una descripción completa de la posible interrupción de la cadena de suministro y su causa;
- Las estrategias implementadas y las implicaciones de costos para prevenir o minimizar el impacto;
- Un cronograma para las acciones correctivas;
- Un análisis del efecto dominó que cualquier cambio podría tener en otras áreas operativas.
En pocas palabras, al estar atentos a los riesgos y estar preparados con un escudo y un libro de reglas, las empresas pueden construir una cadena de suministro resiliente que pueda resistir cualquier tormenta.
Estandarizar y diversificar la red de proveedores.
Construir una cadena de suministro resiliente es como tejer una red fuerte; Cada nudo tiene un papel crucial. Como tal, las empresas necesitan una red de proveedores diversificada. He aquí por qué es importante: digamos que uno de sus proveedores, o incluso sus proveedores upstream, se enfrenta a un revés. Incluso si no parece afectarle inmediatamente, es como un juego de dominó en el que cada ficha afecta a la siguiente y su negocio puede sentir los temblores varios meses después.
Tener proveedores en diferentes partes del mundo crea una red de seguridad donde el riesgo se distribuye y no se concentra en un solo lugar. Imagínese esto: si un proveedor se topa con un obstáculo, las empresas necesitan otros que puedan intervenir, hacerse cargo y mantener todo funcionando sin problemas. Pero emprender el esfuerzo de diversificar proveedores es sólo la mitad de la batalla ganada.
Si bien contar con proveedores primarios y de respaldo es crucial, lo que es igualmente importante es tener una lista de verificación de evaluación estandarizada para medir el desempeño de cada proveedor. A continuación se muestran algunos indicadores clave de desempeño (KPI) para un seguimiento eficaz del desempeño de los proveedores:
Estabilidad financiera: Un proveedor financieramente seguro tiene más probabilidades de cumplir con sus obligaciones y permanecer en el negocio.
Adaptabilidad y flexibilidad: Busque proveedores que puedan adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y responder rápidamente a las interrupciones.
Visibilidad integral: Asegúrese de que tengan claridad sobre sus propias cadenas de suministro (incluidos los proveedores de nivel 2 y más allá).
Efectividad de la comunicación: La comunicación clara y eficiente sobre las capacidades y limitaciones es crucial.
Además, recuerde seguir las mejores prácticas de gestión estratégica de proveedores para asegurar relaciones sólidas:
- Establecer expectativas claras a través de una comunicación regular.
- Evitar horarios de demanda irrazonables.
- Reconocer los logros de los proveedores.
- Gestionar proactivamente los contratos negociando las renovaciones con antelación.
Empoderar a equipos e individuos
La última parte de nuestro modelo de resiliencia de la cadena de suministro de cuatro pasos es el empoderamiento de los empleados. Es fundamental recordar que la resiliencia no se trata únicamente de tener planes de respaldo listos. Igualmente importante es la capacidad de ejecutar estos planes de manera efectiva, incluso en escenarios de alto riesgo o emergencias.
La base de una cadena de suministro resiliente es el empoderamiento de las personas, lo que fomenta la toma de decisiones en todos los niveles. Cuando las empresas confían autoridad a sus empleados, les están proporcionando las herramientas necesarias para tomar decisiones con confianza.
Curiosamente, a menudo son las personas más cercanas a las tareas operativas diarias quienes pueden detectar y anticipar las interrupciones mucho antes de que asciendan en la escalera para captar la atención de la gerencia. Este potencial puede maximizarse cultivando un ambiente de apertura, donde cada empleado se sienta cómodo expresando sus preocupaciones o proponiendo soluciones.
A continuación se ofrecen cinco consejos clave para fomentar una cultura de toma de decisiones entre los miembros del equipo:
- Comparta información entre departamentos: Todo el mundo debería estar al tanto de los acontecimientos de la empresa.
- No microgestiones: Las empresas deben dar autonomía a sus equipos dentro de los estándares de su empresa.
- Asignar propiedad de proyectos: Haga que los empleados se sientan como una parte tangible de la entidad en lugar de un simple engranaje en la rueda.
- Promover la comunicación abierta: Anime a los miembros del equipo a expresar libremente sus problemas o ideas innovadoras.
- Apreciar el buen trabajo: Celebre los logros de los miembros del equipo y sus esfuerzos con recompensas simples.
La resiliencia es la piedra angular de la gestión de las cadenas de suministro
Tener una cadena de suministro resiliente es una necesidad absoluta en este panorama empresarial en constante fluctuación. Las cadenas de suministro resilientes no solo permiten a las empresas gestionar las interrupciones de forma rápida y eficaz, sino que también ayudan a mantener su impacto al mínimo, facilitando un rápido retorno a las operaciones normales.
¿La fórmula mágica? Se trata de establecer procesos que identifiquen rápidamente posibles interrupciones en la cadena de suministro antes de que exploten y se conviertan en crisis en toda regla. Un plan de mitigación bien organizado, junto con el conocimiento sobre cuándo y cómo implementarlo, es el corazón de una cadena de suministro sólida y resiliente.
Recuerde, una cadena de suministro eficiente es el arma secreta contra las interrupciones. Así que asegúrese de que su cadena de suministro esté funcionando con la máxima eficiencia siguiendo Estos 5 pasos críticos!
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