Exención de GTIN: publicación de productos en Amazon sin UPC ni GTIN

Los identificadores de productos, como UPC, EAN, ISBN y SKU, desempeñan un papel crucial en el comercio electrónico. Ayudan en el seguimiento del inventario, la consolidación de ventas, el seguimiento de la logística y la gestión general de la cadena de suministro. En Amazon, estos códigos son el núcleo de la infraestructura. Amazon normalmente requiere una identificación de producto cuando pones un artículo a la venta y creas páginas de productos. Para la mayoría de los productos, esto significa que necesita un Número Global de Artículo Comercial (GTIN), que debe ser único. Además, Amazon tiene un estricto proceso de verificación que garantiza que cada GTIN utilizado en la plataforma tenga licencia y sea válido. Sin embargo, hay algunos artículos que pueden ser elegibles para una exención de GTIN.

En esta guía completa, repasamos brevemente los ID de productos comúnmente utilizados en Amazon y luego profundizamos en el proceso de obtención de una exención de GTIN. También lo guiamos sobre cómo enumerar productos exentos de GTIN en Amazon y dónde obtener códigos FNSKU para ellos.

Identificadores de productos utilizados en Amazon

Los identificadores de productos utilizados en Amazon se pueden clasificar en términos generales en dos tipos principales: globales y específicos de la plataforma. Comprender los matices entre estos identificadores puede ayudarlo a determinar cuál es el más adecuado para cada producto que vende. También te ayudará a administrar mejor tu cuenta de vendedor de Amazon. 

GTIN

Un Número Global de Artículo Comercial (GTIN) es una identificación de producto reconocida en todo el mundo. Se puede utilizar más allá de la plataforma de Amazon, incluso en mercados físicos y en línea. Los GTIN se obtienen de GS1, una organización que mantiene estándares globales para la identificación de productos.

Si usted es el propietario de la marca o empresa, lo más probable es que deba obtener un Prefijo de empresa GS1 único antes de generar GTIN para sus productos. Los GTIN emitidos bajo su marca o empresa contendrán este prefijo. En Amazon, los GTIN más utilizados son UPC, EAN y ISBN.

• Un Código Universal de Producto (UPC) es una cadena de 12 dígitos que incluye el Prefijo de Compañía GS1, el Número de Referencia del Artículo y el Dígito de Verificación. Muchos vendedores de Amazon utilizan esto cuando enumeran sus productos en la plataforma.
• El número de artículo europeo (EAN), un código numérico de 13 dígitos, tiene el mismo propósito que los UPC, pero se usa más comúnmente en Europa. 
• Para libros y publicaciones, el ID reconocido mundialmente es el Número Internacional Estándar de Libros (ISBN). Para los libros vendidos en Amazon, el ISBN se suele utilizar como ASIN.

Identificadores de productos de Amazon

Si bien más categorías en Amazon requieren un GTIN para que los productos aparezcan en la lista, también se utilizan otras identificaciones de productos en la plataforma. Algunos minoristas utilizan SKU o unidades de mantenimiento de existencias para gestionar y realizar un seguimiento de su inventario. Estos ID de productos se pueden utilizar para la gestión de inventario dentro de una empresa o en plataformas de venta externas. En Amazon, los SKU los crea el vendedor y se pueden personalizar según su sistema de inventario. 

También se utilizan otros dos ID de producto en Amazon que son exclusivos de la plataforma, el ASIN y el FNSKU.

• El Número de identificación estándar de Amazon (ASIN) es un código único asignado a cada producto y variación de producto vendido en Amazon. Amazon genera esta cadena de 10 caracteres alfanuméricos cada vez que aparece un nuevo producto o variación en la plataforma. Principalmente facilita la catalogación de productos y la búsqueda dentro de la plataforma.
• También utilizada exclusivamente dentro de Amazon, la plataforma genera la FNSKU o Unidad de mantenimiento de existencias de la red logística para cada artículo incluido en Logística de Amazon. Los FNSKU son esenciales para etiquetar y rastrear artículos en los centros logísticos de Amazon. Para productos exentos de GTIN en Logística de Amazon, se requiere un código de barras FNSKU.

Comprender las distinciones entre estos identificadores de productos garantiza que sus productos estén catalogados con precisión y sean fácilmente accesibles para los clientes dentro y fuera del mercado de Amazon.

Productos elegibles para la exención de GTIN

Si bien también utiliza ID de productos específicos de su plataforma, Amazon requiere un GTIN para la mayoría de los listados de productos. Sin embargo, este requisito supone una carga importante para los nuevos vendedores y empresarios. Obtener una licencia de prefijo de empresa y 10 UPC de GS1 puede costar $400. Esto puede ser una cantidad pequeña para las grandes empresas, pero puede ser un gasto sustancial para los pequeños vendedores que recién comienzan su viaje de ventas en Amazon.

Afortunadamente, Amazon otorga margen de maniobra para algunos tipos de productos. Existen categorías específicas de productos y escenarios en los que puede solicitar una exención de GTIN en Amazon. Entre los productos elegibles para una exención de GTIN se encuentran:

• Productos de marca privada. Si fabrica o publica sus productos con una marca de su propiedad, puede ser elegible para una exención de GTIN. Sin embargo, su marca debe estar registrada en el Registro de marcas de Amazon y sus artículos no deben tener códigos de barras existentes.
• Productos hechos a mano. Los artículos hechos a mano, modificados a mano o personalizados hechos a mano que usted o un grupo pequeño creen sin producción en masa o tecnología de automatización están exentos del requisito de GTIN. Los vendedores pueden registrarse en Amazon Handmade para beneficiarse de esta exención.
• Accesorios o piezas del producto. Los accesorios móviles, las piezas de automóviles y los componentes de productos individuales que no tienen ID de producto también están exentos del requisito de GTIN.
• Productos empaquetados o reempaquetados. Los productos vendidos como un juego o un paquete de varios artículos diferentes también pueden ser elegibles para una exención de GTIN.

Algunos productos genéricos que no tienen GTIN específicos de marca y productos en categorías especiales también pueden calificar para una exención. Pero estos dependen del tipo de producto y la categoría en la que se incluye el artículo. También es importante señalar que la exención de GTIN no se extiende más allá de la plataforma de Amazon. Si bien esta exención puede ser ventajosa para vendedores nuevos o de pequeña escala, a medida que su marca crece y su oferta de productos se expande, es recomendable considerar obtener GTIN de GS1 para lograr un mayor alcance en otros mercados.

Ventajas y desventajas de cotizar sin GTIN

Publicar productos en Amazon sin UPC o GTIN puede ser una estrategia viable para nuevos vendedores, pero debes sopesar los pros y los contras antes de continuar. Aquí hay algunas ventajas y desventajas a considerar:

Ventajas de una exención de GTIN

• Ahorro de costes. Obtener GTIN cuesta dinero. Al solicitar una exención para productos elegibles, los vendedores pueden ahorrar costos iniciales y maximizar sus ganancias. 
• Flexibilidad. Las exenciones de GTIN le brindan la flexibilidad de vender artículos que no tienen códigos de barras tradicionales. Le permiten vender artículos hechos a medida en una variedad de diseños.
• Listado rápido. Solicitar GTIN aumenta su tiempo de comercialización. Por el contrario, publicar sin GTIN hace que sus productos lleguen a Amazon rápidamente.

Desventajas de publicar productos sin GTIN

• Visibilidad reducida. Amazon utiliza ID de productos para indexar y categorizar productos. Los compradores también pueden utilizarlos para buscar productos. Sin GTIN, es posible que sus productos no aparezcan en algunos resultados de búsqueda.
• Confianza disminuida. Los clientes pueden tener menos confianza al comprar productos sin identificadores de producto estándar. La falta de GTIN puede afectar negativamente su confianza en el producto y, en consecuencia, sus decisiones de compra.
• Desafíos de marca. Los productos exentos de GTIN pueden enfrentar desafíos para establecer una identidad de marca única y pueden tener dificultades para competir con artículos de marca.

Estas consideraciones deberían guiar su proceso de toma de decisiones al solicitar exenciones de GTIN. Evalúe sus objetivos comerciales específicos para determinar el mejor enfoque para su empresa de comercio electrónico.

Cómo solicitar una exención de GTIN

Construir un negocio rentable lleva tiempo. En Amazon, aproximadamente el 24% de los vendedores empiezan a obtener beneficios sólo después de tres a seis meses. La buena noticia es que Amazon ofrece oportunidades para que los pequeños vendedores minimicen sus gastos generales. Una de esas vías es solicitar una exención de GTIN. Si cumple con los criterios de elegibilidad, buscar una exención de GTIN puede ahorrarle recursos valiosos. A continuación le indicamos cómo solicitarlo.

Preparar los requisitos para una exención de GTIN

Antes de pasar por el proceso de solicitud real, prepare todo lo que pueda ser necesario para demostrar que su producto es elegible para la exención. Estos incluyen lo siguiente:

• Nombre e información del producto. Asegúrese de que el nombre de su producto sea único y apropiado. Tenga lista toda la información relevante sobre su producto, ya que se le pedirá que la proporcione durante el proceso de solicitud.
• Imágenes fotográficas. Prepare de dos a nueve imágenes que muestren su producto y su empaque. Deben ser fotografías reales que muestren claramente la marca o el nombre del producto adherido permanentemente al producto mismo y/o a su empaque. También debe mostrar claramente que el producto y su embalaje no tienen ningún código de barras aprobado por GS1.
• Carta del fabricante o proveedor. Para los vendedores que obtienen sus productos de fabricantes o proveedores que no proporcionan GTIN, deben solicitar una carta de su proveedor que así lo acredite.

Realice el proceso de solicitud en Seller Central

Una vez que todos los requisitos documentales estén listos, inicia sesión en tu cuenta de Seller Central y sigue estos pasos:

1. Vaya a la página 'Solicitar exención de GTIN'.
2. Seleccione la categoría de producto de la lista. Haga clic en "Agregar más categorías" si desea incluir el producto en varias categorías.
3. Proporcione el nombre de la marca. Asegúrese de que el nombre de la marca coincida con el que figura en el producto y su embalaje. Si está en el programa Registro de marcas, utilice la misma marca para la que se registró. Si solicita una exención para productos sin marca o conjuntos empaquetados, escriba "Genérico".
4. Haga clic en "Agregar más marcas/editores" si tiene varias marcas o editores. Puedes solicitar hasta 10 combinaciones diferentes de marca y categoría en el mismo formulario.
5. Haga clic en 'Verificar la elegibilidad'. Si su producto es elegible, se le mostrará un resumen de elegibilidad y se le solicitará que envíe pruebas. Si su producto no es elegible, no podrá seguir los siguientes pasos.
6. Haga clic en "Continuar para enviar pruebas". Sube las imágenes del producto y su packaging. Si solicita varios productos o variaciones de productos en un solo formulario, debe proporcionar imágenes para cada producto. Proporcione requisitos documentales adicionales si es necesario.
7. Haga clic en 'Enviar solicitud'.

Amazon tiene un proceso simplificado para revisar las solicitudes de exenciones de GTIN. Si cumple con todos los criterios y requisitos, recibirá un correo electrónico sobre su estado de aprobación dentro de las 48 horas. Si aún no ha recibido un correo electrónico, verifique el estado de su solicitud en el registro de su caso en Seller Central.

Abordar errores durante el proceso de solicitud

Al solicitar una exención de GTIN, es posible que encuentre ciertos errores. Un error común es el “error 5665”, que indica que la marca del producto para el que solicita una exención de GTIN no está registrada en el programa Registro de marcas. En tales casos, comuníquese con Atención al socio vendedor para obtener ayuda para resolver este problema.

Si recibe un “error 5461”, es posible que el propietario de una marca o un vendedor calificado de la marca ya haya incluido el producto o la variación del producto que está solicitando para estar exento de GTIN. Vuelva a consultar el catálogo de Amazon para comprobar si el producto ya tiene un ASIN. Si no aparece en el catálogo, comuníquese con Atención al socio comercial.

Cómo enumerar productos exentos de GTIN

Una vez que haya recibido la aprobación, es una buena práctica esperar unos 30 minutos antes de incluir sus productos exentos de GTIN. Esto permite que los sistemas de Amazon actualicen y reconozcan su estado de exención.

El proceso para incluir productos exentos de GTIN es similar al proceso estándar para incluir otros productos. Inicie sesión en su cuenta de Seller Central y siga estos pasos:

1. Ir 'Catalogar' y haga clic en 'Añadir productos'.
2. Seleccione la categoría y subcategorías que aparecen en el aviso de aprobación de exención.
3. Ingrese el nombre de la marca exactamente como aparece en la aprobación de la exención. Asegúrese de que no haya espacios ni caracteres adicionales y que las mayúsculas sean consistentes con lo que proporcionó durante su solicitud.
4. Proporcione toda la demás información requerida sobre el producto, incluido el precio, el número de unidades y la descripción del producto.
5. Elija su canal de cumplimiento preferido. Si tu eliges 'Realizado por el comerciante, puedes asignar un SKU para realizar el seguimiento del pedido. Si tu eliges 'El cumplimiento por parte de Amazon', puede utilizar el FNSKU para el seguimiento de pedidos.
6. Sube las imágenes para la página del producto. Asegúrese de que cumplan con las pautas de Amazon para imágenes de productos.
7. Haga clic en 'Guardar y terminar' para completar el proceso de listado. 

Si tiene una exención de GTIN válida para el producto específico que está enumerando, podrá continuar sin proporcionar un GTIN. Si el producto no tiene exención de GTIN, se le pedirá que proporcione una identificación de producto válida.

Dónde conseguir el FNSKU para productos exentos de GTIN

Si planea vender su producto exento de GTIN en Logística de Amazon, necesitará un FNSKU para ello. Amazon genera este número para sus productos exentos de GTIN cuando los agrega a su inventario de Logística de Amazon. También puedes obtener FNSKU cuando creas tu plan de envío.

1. Inicie sesión en Seller Central.
2. Ve a  'Inventario' y seleccionar 'Administrar el inventario de Logística de Amazon'.
3. Haga clic en el producto exento de GTIN que desea enviar.
4. Seleccione el Plan de envío y proporcione los detalles requeridos, incluida la cantidad, la condición y el destino.
5. Haga Clic en 'Continuar con el plan de envío' y elija "Gestionado por Amazon" como método de cumplimiento.
6. Descargue o imprima el código de barras FNSKU y péguelo en su artículo.

Amazon genera un FNSKU por cada artículo vendido a través de Logística de Amazon. El vendedor no puede modificar este código y debe colocarse en el embalaje del producto para escanearlo fácilmente en los centros logísticos y durante todo el proceso de cumplimiento.

Qué hacer si no eres elegible para una exención de GTIN

Si bien obtener una exención de GTIN puede ser ventajoso, no todos los vendedores o productos son elegibles para obtenerla. Si no cumple con los criterios para una exención de GTIN, no se preocupe: existen pasos alternativos que puede seguir para incluir sus productos en Amazon:

1. Obtenga GTIN de GS1

Si sus productos requieren GTIN, consígalos directamente de GS1. Si bien esto implica un costo, le proporciona identificadores reconocidos globalmente que pueden usarse no solo en Amazon sino también en varios mercados y canales minoristas. Considérelo como una inversión para el éxito de la marca.

2. Utilice listados de productos existentes

Puede encontrar listados de productos existentes en Amazon que coincidan con sus productos. En tales casos, incluya sus artículos en estos ASIN. Sin embargo, tenga en cuenta que sus productos deben ser idénticos o coincidir estrechamente con las descripciones de los productos en esos listados.

3. Reevalúa tu catálogo de productos

Considere revisar su oferta de productos y centrarse en artículos que no requieran GTIN. Esto puede implicar diversificar su gama de productos para incluir aquellos que se incluyen en categorías exentas de GTIN, como artículos hechos a mano o usados.

Obtenga ayuda con su solicitud de exención de GTIN

Comprender las exenciones de GTIN y cómo enumerar productos sin UPC o GTIN en Amazon es importante para los propietarios de marcas, vendedores de marcas privadas y revendedores. Si bien las exenciones de GTIN ofrecen flexibilidad, debes seguir los procedimientos y pautas correctos para garantizar una experiencia de venta fluida en la plataforma. Recuerde también que las exenciones de GTIN en Amazon son específicas de la plataforma y, si planea expandir su marca, se recomienda obtener GTIN GS1 para lograr un mayor alcance en el mercado.

Si, incluso después de seguir los pasos de esta guía, encuentra problemas o necesita más ayuda, comuníquese con Atención al vendedor de Amazon. Para obtener soluciones avanzadas y soporte experto para navegar por las complejidades de las ventas en Amazon, considere aprovechar las funciones y capacidades automatizadas que ofrece Threecolts. Manténgase actualizado con las últimas noticias y desarrollos en el mundo de las ventas en línea para lograr el éxito en Amazon y más allá.

Fuente de tres potros

La información establecida anteriormente es proporcionada por Threecolts independientemente de Alibaba.com. Alibaba.com no representa ni garantiza la calidad y confiabilidad del vendedor y los productos.