¿Quiere saber de qué se tratan los correos electrónicos interactivos y por qué debería usarlos?
Has venido al lugar correcto.
Hay muchas formas de nutrir clientes potenciales y generar conversiones, pero ninguna es tan efectiva como marketing por correo electrónico.. Esto se debe a que los especialistas en marketing ganan una enorme $ 36 por cada $ 1gastado en marketing por correo electrónico, superando a otros canales como PPC y publicidad gráfica.
El éxito del marketing por correo electrónico ha llevado a un aumento en la cantidad de correos electrónicos enviados y recibidos a nivel mundial. La cifra ha aumentado cada año desde 2017 y se espera que alcance los 376 mil millones de correos electrónicos para 2025.
Pero el hecho mismo de que las personas ahora reciban más correos electrónicos que antes significa que el contenido de su correo electrónico compite por la atención con muchos otros correos electrónicos en las bandejas de entrada de sus clientes.
Entonces, ¿cómo haces que tu audiencia espere tus correos electrónicos y dedique tiempo a leerlos?
Las técnicas de correo electrónico simplificadas ya no son suficientes y eso exige la necesidad de utilizar correos electrónicos interactivos. Al hacer que sus correos electrónicos sean interactivos, mantiene a sus lectores comprometidos y los inspira a la acción.
Ahora echemos un vistazo más de cerca al marketing por correo electrónico interactivo y qué lo hace tan efectivo.
¿Qué es un correo electrónico interactivo?
Los correos electrónicos interactivos son correos electrónicos que incitan a la participación a través de elementos dentro del correo electrónico, que no los llevan a otras páginas. La interactividad surgió como uno de los tendencias de email marketing para 2022, y los especialistas en marketing lo utilizan para atraer a los lectores y motivarlos a comprar.
Por ejemplo, en lugar de agregar un enlace que lleve a los lectores a una página de destino para dejar una calificación, pueden hacerlo directamente desde el correo electrónico.
Del mismo modo, los lectores pueden responder un cuestionario, completar una encuesta e incluso agregar elementos a un carrito directamente desde sus bandejas de entrada. Dichos correos electrónicos interactivos mejoran la experiencia del usuario al proporcionar a los destinatarios de correo electrónico contenido valioso en un solo lugar. El hecho de que no tengan que abrir otra página también hace que sea más probable que realicen la acción que usted desea que realicen.
La imagen a continuación es un ejemplo de un correo electrónico interactivo que Comcast envió a sus suscriptores de correo electrónico pidiéndoles que votaran por el próximo líder de Westeros antes del final de la serie de Game of Thrones.
¿Por qué utilizar correos electrónicos interactivos?
El errores de marketing por correo electrónico que hacen los especialistas en marketing es entregar una comunicación de correo electrónico unidireccional.
Estos chats unidireccionales se vuelven aburridos rápidamente y no pasará mucho tiempo antes de que se den de baja de su boletín informativo por correo electrónico.
Pero al usar plantillas de correo electrónico interactivas, hace que sus lectores formen parte de la conversación al darles algo interesante que hacer cuando abren su correo electrónico. También haces que sea más fácil para ellos realizar ciertas tareas.
Recuerde, cuanto más fácil sea para alguien hacer algo, más probable es que lo haga.
Dicho esto, estos son los beneficios de usar correos electrónicos interactivos para atraer a sus lectores:
Aumenta la interacción y las conversiones por correo electrónico
Los elementos interactivos en un correo electrónico alientan a los lectores a interactuar con el correo electrónico en lugar de solo ver y leer su contenido. Por ejemplo, los usuarios pueden buscar fotos de productos, participar en una encuesta o responder un cuestionario para recibir un descuento.
Esta funcionalidad añadida los incita a la acción, mejorando así sus conversiones de correo electrónico.
Destacar las nuevas características del producto
¿Está lanzando un nuevo producto o le gustaría adelantar un próximo producto?
¿Por qué escribir sobre ello cuando puedes mostrarlo a través de un video?
consumidores modernos prefiero ver un video [pdf] para obtener información sobre un producto en lugar de leer sobre él. Al agregar un video a sus correos electrónicos, facilita que sus suscriptores de correo electrónico conozcan los increíbles productos que acaba de lanzar.
Uno de los mejores ejemplos de correo electrónico interactivo es Dropbox. Para mostrar a los usuarios cómo usar su última función, Dropbox Replay, la empresa envió a sus suscriptores un correo electrónico con un video explicativo. El video tiene solo 13 segundos de duración y explica algo que habría tomado páginas de contenido, si se explicara a través de texto e imágenes.
¿La mejor parte?
Los suscriptores pueden ver el video directamente en el correo electrónico.
es visualmente cautivador
Los rompecabezas, acordeones, controles deslizantes y carruseles son visualmente atractivos y brindan a los lectores una rica experiencia. Por ejemplo, un carrusel permite a los usuarios navegar por las fotos como lo harían en un sitio web.
Además de involucrar a sus destinatarios, el contenido visual en los correos electrónicos interactivos fomenta un consumo más rápido del contenido del correo electrónico, lo que acerca a los usuarios a la conversión.
Este correo electrónico de Adidas muestra cómo usar un carrusel en un correo electrónico. El correo electrónico anuncia las ofertas del Black Friday de la marca en diferentes productos que los usuarios pueden ver cuando se desplazan por las imágenes. Cada imagen tiene un CTA eso llevaría a la audiencia a la página del producto.
Crear una imagen de marca fuerte
Cuando crea un correo electrónico interactivo, hace que el viaje del usuario sea valioso, sin esfuerzo y que consuma menos tiempo. Además, una mejor experiencia de usuario mejora su imagen de marca, ayudándote así retener a sus clientes existentes.
Mejor orientación a través del comportamiento del cliente
Cuando crea un correo electrónico interactivo, puede realizar un seguimiento de los clics y otras interacciones que ocurren en el correo electrónico. Esto le dará más información sobre el comportamiento del usuario y le dará una comprensión más detallada de la preferencia del cliente.
Con base en esto, puede entonces segmento para el próximo boletín y enviar más correos electrónicos dirigidos en el futuro.
Correos electrónicos interactivos versus no interactivos
Los correos electrónicos interactivos atraen a los destinatarios porque tienen elementos creativos con los que los usuarios pueden interactuar. En comparación con los correos electrónicos no interactivos, los que tienen elementos interactivos tienen una tasa de participación más alta porque brindan una experiencia más memorable a los lectores.
A continuación se muestran las diferencias clave entre los correos electrónicos interactivos y no interactivos.
| Correos electrónicos interactivos | Correos electrónicos no interactivos |
| Los correos electrónicos interactivos tienen elementos con los que los lectores pueden interactuar y tomar medidas dentro del correo electrónico, como encuestas, cuestionarios, videos, carruseles, etc. | Los correos electrónicos no interactivos no tienen elementos con los que los usuarios puedan interactuar. Para completar una acción, los lectores son redirigidos a una página externa, como una página de destino o una página de producto/servicio. |
| Accesibilidad limitada ya que no son compatibles con muchos renders de clientes de correo electrónico. | Fácilmente accesible ya que son compatibles con todos los clientes de correo electrónico. |
| Los correos electrónicos interactivos brindan una experiencia de usuario perfecta, ya que los lectores pueden realizar la acción deseada dentro del correo electrónico. | Los correos electrónicos no interactivos introducen fricción en el embudo, ya que los usuarios son redirigidos a otro lugar cuando tienen que completar una acción. |
| Los correos electrónicos interactivos brindan mejores conocimientos sobre el comportamiento del usuario, ya que puede realizar un seguimiento de la interacción del usuario con los elementos interactivos del correo electrónico. | Los correos electrónicos no interactivos brindan un análisis de comportamiento limitado, ya que no contienen elementos interactivos que valga la pena rastrear. |
Ejemplos de elementos interactivos
Lo bueno del marketing por correo electrónico interactivo es que hay muchos elementos que puede agregar a sus correos electrónicos para hacerlos atractivos para sus suscriptores.
Como resultado, sus lectores esperarán su Boletín electrónico y esto impulsará el resultado de sus campañas de correo electrónico.
A continuación se muestran algunos de los elementos que puede agregar a un correo electrónico para que sea interactivo:
Videos
Agregar un video a sus correos electrónicos es una de las formas efectivas de transformarlo de aburrido a emocionante. Los consumidores prefieren el video al texto y esto puede convertirlo en una excelente manera de aumentar la participación de su correo electrónico.
Sin embargo, debe comprender que los videos de correo electrónico solo son efectivos si son breves y directos. Idealmente, el video debería durar menos de 2 minutos.
Por ejemplo, el correo electrónico de presentación de Fable para los nuevos suscriptores incluye un breve video que explica cómo los usuarios pueden aprovechar al máximo la aplicación.
Sondeos o encuestas
Los sondeos y las encuestas son excelentes elementos interactivos que puede agregar a sus correos electrónicos para aumentar la participación. También son una excelente estrategia para aprender más sobre sus clientes y recopilar comentarios.
Welkom agregó una encuesta a su correo electrónico para recopilar comentarios de sus suscriptores sobre un marco que estaban pensando en diseñar. La encuesta solo tenía dos opciones para que los usuarios eligieran, lo que facilitaba el proceso de elección.
GIF
Dado que los videos son pesados y tardan más en cargarse en algunos clientes de correo electrónico, puede optar por agregar un GIF si desea incluir movimiento en su correo electrónico.
GIF en correos electrónicos son más llamativas que las imágenes estáticas y atraen más clics. Además, también pueden reproducirse automáticamente. Entonces, si desea presentar un nuevo producto a sus suscriptores de correo electrónico, puede usar un GIF para resaltar las diferentes características del producto.
Everywell usó un GIF en su último correo electrónico para anunciar sus productos de salud.
Artículos que se pueden agregar a un carrito
La funcionalidad de agregar al carrito permite a los destinatarios de correo electrónico comprar los productos que necesitan directamente desde sus bandejas de entrada de correo electrónico. Esto simplifica el proceso de compra para los compradores en línea al brindarles un proceso de pago.
También se puede utilizar para atraer de nuevo a los compradores que habían abandonaron sus carros para completar sus compras.
La siguiente imagen muestra el correo electrónico interactivo de Google que presenta la funcionalidad de agregar al carrito. Los usuarios pueden elegir entre diferentes colores antes de proceder al pago.
Mejores prácticas para correos electrónicos interactivos
Utilice las siguientes estrategias cuando diseñe sus correos electrónicos interactivos para que sean efectivos:
Concéntrese en un elemento interactivo por correo electrónico
No agregue demasiados elementos interactivos en el mismo correo electrónico, ya que puede confundir a sus lectores.
¿Qué es más?
También puede terminar haciendo que el correo electrónico sea muy pesado y esto podría llevar a un tiempo de carga prolongado para el correo electrónico, lo que puede ser perjudicial para su campaña.
Una buena regla general es usar solo un elemento interactivo por correo electrónico. Descubra qué elemento ofrece el mejor impacto en función de los objetivos de su campaña. Si tiene la intención de recopilar comentarios de los usuarios, agregue encuestas o cuestionarios a su correo electrónico. Del mismo modo, si desea promocionar una nueva línea de productos, un video o GIF sería ideal.
Tenga un plan alternativo en caso de que el elemento no se cargue
Como especialista en marketing, es posible que tenga un correo electrónico increíble que presente el elemento interactivo elegido, pero su destinatario podría estar usando un cliente de correo electrónico que no admita la interactividad.
Cuando dicho usuario abre su correo electrónico, el elemento interactivo no se cargará. Si toda la información útil estaba contenida en el elemento, entonces pierde la oportunidad de involucrar a este usuario. De hecho, es probable que encuentren tu correo electrónico inútil.
Es por eso que necesita un plan alternativo en caso de que el elemento interactivo en su correo electrónico no se cargue. Para lograr esto, asegúrese de que su HTML también contenga la información necesaria para que los espectadores puedan recibir el mensaje deseado incluso si el correo electrónico no se carga por completo.
Siempre prueba
pruebas A/B es clave si quieres tener éxito con el marketing por correo electrónico. Si no está seguro de qué elemento usar en sus correos electrónicos, una prueba dividida lo ayudará a descubrir los elementos interactivos que podrían funcionar mejor para usted. También puede probar sus correos electrónicos en varios dispositivos para descubrir qué funciona mejor.
Asegúrese de que los diferentes elementos sean compatibles
Para tener el efecto deseado con su boletín de correo electrónico interactivo, debe asegurarse de que todos los elementos del correo electrónico sean compatibles. La fuente y su tamaño utilizados en los elementos interactivos deben ser similares al texto de los elementos no interactivos.
Los colores de los elementos también deben complementarse entre sí para brindar la mejor experiencia de usuario. Si hay una discrepancia de cualquier tipo, su correo electrónico se verá feo y esto puede afectar su tasa de participación.
Cómo Omnisend lo ayuda a crear correos electrónicos interactivos
En Omnisend, nos preocupamos por sus campañas de correo electrónico y estamos aquí para hacer que su marketing por correo electrónico sea simple y efectivo. Nuestra plataforma fácil de usar proporciona una tonelada de elementos de correo electrónico interactivos que puede usar para hacer su campañas atractivo.
Para ayudarlo a comenzar rápidamente con el marketing por correo electrónico, puede elegir cualquiera de nuestras plantillas de correo electrónico personalizables y editarlas para que coincidan con el estilo de su marca.
Luego puede agregar elementos interactivos al correo electrónico utilizando la función de arrastrar y soltar. Es fácil.
Comience a enviar correos electrónicos interactivos
Dado que los consumidores reciben más correos electrónicos que nunca, sus correos electrónicos enfrentan mucha competencia por la atención del usuario. Los correos electrónicos simples ya no son suficientes y deberá ser creativo para lograr que interactúen con su contenido.
Al agregar cualquiera de los elementos interactivos compartidos en esta publicación, hará que sus destinatarios se enamoren de su contenido y los inspire a la acción.
Con Omnisend, puede simplemente arrastrar y soltar estos elementos en su correo electrónico. Regístrese hoy hoy para crear los mejores correos electrónicos interactivos.
Fuente de Omnisend
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