En la batalla de WooCommerce vs. Shopify, mucha gente dice que uno es mejor que el otro.
Algunos mitos comunes son que WooCommerce es mejor porque es gratis y Shopify es mejor por su popularidad.
Pero ¿adivinen qué?
Ambas son herramientas capaces y la solución correcta depende de su proveedor Necesidades del negocio.
Shopify es uno de los servicios de software más populares en el comercio electrónico. Es mejor conocido por su creador de sitios web y sus herramientas de ventas integradas. Pero si está buscando buenas soluciones de comercio electrónico, WooCommerce es una de las mejores alternativas de Shopify considerar.
Esta comparación completa entre Shopify y WooCommerce debería ayudarlo a tomar la decisión correcta.
Índice del contenido
WooCommerce vs. Shopify: una descripción general
WooCommerce vs. Shopify: una tabla comparativa
Comparación detallada entre WooCommerce y Shopify
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WooCommerce vs. Shopify: una descripción general
Entre el millón de sitios web de comercio electrónico más importantes según el tráfico, Shopify tiene una participación de mercado del 21%. Pero WooCommerce Checkout es la plataforma líder con un 23 %.
De hecho, WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico líder en toda la red. Sin duda, esto se debe a la popularidad de WordPress, el sistema de gestión de contenido de código abierto para el que está diseñado.
Sin embargo, cuando considera solo los primeros 10,000 tiendas en línea, WooCommerce cae significativamente a una cuota de mercado del 8%. Shopify retiene el 19%.
La única conclusión razonable es que hay negocios más grandes y activos en Shopify que en WooCommerce.
Si bien las tasas de adopción lo ayudan a apreciar el valor de cada plataforma, no deberían ser la base principal de su decisión. Debe elegir WooCommerce o Shopify en función de las características que lo ayudarán a maximizar el potencial de su negocio en línea.
WooCommerce vs. Shopify: una tabla comparativa
| WooCommerce | Shopify | |
| Facilidad de uso | La codificación está involucrada y puede requerir un equipo técnico. | No se requiere codificación |
| Precios | Gratis. Pero los costos pueden acumularse dependiendo de las extensiones que necesite para desarrollar la funcionalidad. | Precios de suscripción |
| Características del creador de sitios web | Requiere mucha personalización, lo que puede complicarse | Todo lo que tiene que hacer es elegir un tema y completarlo según sea necesario |
| Características de comercio electrónico | Ofrece la misma funcionalidad que Shopify en la creación de un catálogo de productos, compatibilidad con dispositivos móviles y análisis | Ofrece una mejor funcionalidad para la gestión de pedidos de edificios y la venta multicanal. |
| Funciones de marketing | Limitada | Limitada |
| Temas y plantillas | 72 temas en la tienda de temas WooCommerce y 2,084 en WordPress | Opciones 141 |
| Características de envío | Requiere extensiones para obtener la mayoría de las funciones | Funciones integradas |
| Funciones de procesamiento de pagos | Requiere extensiones como WooCommerce Payments Cargos adicionales para usuarios fuera de EE. UU. | Procesador de pago incorporado Tarifa estándar para usuarios de EE. UU. y fuera de EE. UU. |
| Escalabilidad y crecimiento | Escalar tu tienda es tu responsabilidad | Solo necesitas actualizar tu plan de Shopify |
| Aplicaciones, complementos e integraciones | Extensiones 820 | Complementos 8,000 |
| Servicio al cliente | Comunidad en línea activa y vibrante. También hay disponible una amplia documentación y un centro de ayuda. | Incluye chat en vivo, correo electrónico y soporte telefónico. Esto se suma a un foro comunitario, un programa de capacitación y un centro de ayuda. |
| Seguridad | Tienes que cuidarlo y elegir un proveedor de hosting seguro | Cumplimiento PCI-DSS incorporado y un certificado SSL |
Comparación detallada entre WooCommerce y Shopify
A continuación se muestra una evaluación de Shopify vs. WooCommerce de las consideraciones más importantes para las tiendas de comercio electrónico. Identifique qué factores son importantes para usted y luego vea qué plataforma cumplirá con sus requisitos.
Facilidad de uso
WooCommerce
- Extensibilidad extrema. Puede usar complementos para crear cualquier funcionalidad que desee para su sitio web.
- Flexibilidad de diseño. Muchos temas disponibles para diseñar su tienda en línea de una manera que coincida con su nicho de mercado y productos.
- Un asistente de configuración. Cuando activa WooCommerce, un asistente de configuración lo guía a través de las configuraciones más importantes.
Shopify
- Es un servicio todo en uno. Gran parte del trabajo técnico de construir y operar una tienda en línea ya se ha hecho por ti.
- Creador de sitios web intuitivo de arrastrar y soltar. Las opciones de personalización son limitadas. comparado con WooCommerce, pero generalmente es más fácil y rápido configurar tiendas en línea en Shopify que en WooCommerce.
- Tablero fácil de usar con un diseño claro.
Aunque WooCommerce ofrece una mejor personalización y flexibilidad de diseño, es la misma libertad lo que hace que sea más difícil de usar para el usuario promedio.
Tendrá que planificar cada función que necesite, integrar cada una y asegurarse de que cada complemento se ejecute en la última versión en todo momento.
Además, deberá seleccionar su propio servidor web, asegurarse de que su plan pueda manejar la actividad de su sitio web y también escalar junto con el crecimiento de su negocio.
Veredicto
Shopify gana el concurso de facilidad de uso WooCommerce vs. Shopify en la etapa de desarrollo. Si está interesado en construir su tienda usted mismo y no tiene experiencia en programación, es posible que tenga una mejor experiencia en Shopify.
Pero si está contratando a un profesional para que construya su tienda de comercio electrónico por usted, no hace mucha diferencia. Tanto Shopify como WooCommerce se pueden configurar para simplificar el trabajo de mantener su sitio web y administrar su negocio.
Precios
WooCommerce es una plataforma de código abierto que funciona con WordPress. Como tal, es técnicamente libre de usar. Sin embargo, aún tendrá que pagar por:
- Nombre de dominio y certificado SSL
- Alojamiento Web (Hosting)
- Temas
- Extensiones y complementos
- Certificación SSL
Esto le da la libertad de controlar sus costos pagando solo por los servicios que realmente necesita.
El problema con esto es que los costos pueden acumularse rápidamente si no puede prever todas las necesidades de su tienda de comercio electrónico.
A diferencia de WooCommerce, Shopify es un producto de suscripción.
Deberá seleccionar un plan y comprometerse con los pagos mensuales para construir y mantener su tienda en línea.
Estos son los planes que ofrece:
- Plan básico a $29 por mes
- Plan Shopify a $ 79 por mes
- Plan avanzado a $ 299 por mes
A medida que actualiza a planes superiores, desbloquea funciones avanzadas. Por ejemplo, los usuarios del plan Avanzado pueden:
- Proporcionar acceso a más miembros del personal
- Genere informes más detallados y personalizados
- Muestre a los clientes una estimación de los aranceles y los impuestos de importación al finalizar la compra
Además de estas ofertas estándar, Shopify Plus está disponible para empresas con grandes volúmenes de ventas. Esta es una solución todo en uno personalizada a un costo mensual de al menos $ 2,000 por mes.
Veredicto
¿Quién gana en la batalla de precios entre WooCommerce vs Shopify?
Considere el costo de todos los servicios complementarios que necesitará para que un sitio de WooCommerce funcione de la manera que lo necesita y luego compárelo con el precio de Shopify.
Por ejemplo, cada plan de Shopify te permite vender tus productos en otros canales como Amazon y eBay sin costo adicional. En WooCommerce, deberá integrar un complemento como codisto, que puede costarle entre $ 29 y $ 499 adicionales por mes, según su volumen de ventas.
Características del creador de sitios web
Generalmente, construir una tienda en línea es más fácil en Shopify. Una vez que haya seleccionado un tema, todo lo que tendrá que hacer es llenar su tienda con todos los productos o servicios que desea ofrecer.
Por otra parte, WooCommerce requiere más trabajo.
Además de seleccionar y configurar su propio plan de alojamiento, Construyendo tu tienda en WooCommerce normalmente implica una mayor personalización para garantizar que su tienda tenga el diseño y la funcionalidad que necesita.
En una nota más positiva, esto permite más libertad creativa, mejor branding, Y un Experiencia en compras que está personalizado para su audiencia.
Veredicto
Construir tu tienda de comercio electrónico es más fácil con Shopify.
Características de comercio electrónico
Catalogo de productos
Con WooCommerce y Shopify, puede agregar productos físicos y digitales a la página de su producto y agruparlos en colecciones o categorías.
También existe la opción de incluir las variantes de sus productos e incluso agregar medios a las páginas de sus productos. Pero Shopify tiene una ventaja: también te permite agregar modelos 3D.
Shopify también ofrece funciones de edición masiva y le permite acceder a análisis de productos desde su página de productos.
Con WooCommerce, puede optar por mostrar un producto como venta adicional, producto relacionado, producto destacado o en categorías de productos.
Gestión de pedidos
Tanto con WooCommerce como con Shopify, puede crear un pedido de forma manual o automática.
Para funciones de gestión de pedidos más avanzadas, como generar códigos de barras únicos para sus pedidos, WooCommerce requiere extensiones.
Shopify, sin embargo, proporciona funciones avanzadas integradas, como brindar a los clientes visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos. Puede crear borradores de pedidos para sus clientes y enviarles una factura también.
También obtiene otras funciones, como la configuración de disparadores que automáticamente retienen y liberan órdenes según lo establecido.
Mobile-amigabilidad
Los temas de Shopify están optimizados para dispositivos móviles. También hay una aplicación móvil para iOS y Android.
La compatibilidad con dispositivos móviles de WooCommerce depende del tema que elija. Al igual que Shopify, también hay una aplicación móvil WooCommerce para iOS y Android.
Análisis e informes
WooCommerce tiene una función de informes que muestra el rendimiento de su tienda. Puede ver los informes en su intervalo de fechas preferido y exportarlos a CSV. Puede ver informes sobre cosas como:
- Descargas de clientes
- Clientes vs invitados
- Informes de existencias
- Informes de impuestos
Por otro lado, Shopify ofrece informes de vista en vivo sobre la actividad de su tienda y las ventas provenientes de todos los canales. Esta plataforma también ofrece información como:
- El rendimiento de sus productos durante los últimos 90 días
- Informes de conversión
- Informes de marketing y KPI
- Informes financieros clave
Venta multicanal
Shopify tiene una función integrada que te permite vender directamente desde:
- La pestaña Comprar en tu página de Facebook
- Tus publicaciones de Instagram etiquetando tus productos
- Mercado mayorista de apretón de manos
- La aplicación de la tienda
Solo necesitará integraciones cuando venda en plataformas como eBay y Amazon Fulfillment.
Con WooCommerce, no hay capacidad multicanal incorporada, por lo que solo es posible a través de integraciones.
Veredicto
Según nuestro análisis, Shopify ofrece más funciones de comercio electrónico.
Funciones de marketing
Una de las formas más efectivas de impulsar las ventas es recuperación de carro abandonado flujos de trabajo. Y Shopify ofrece esto de forma nativa.
En WooCommerce, puede ejecutar flujos de trabajo similares a través de complementos como Omnisend. También puede usar Omnisend para muchos otros servicios automatizados. marketing por correo electrónico. flujos de trabajo como reactivación, saludos de cumpleaños, correos electrónicos de bienvenida y más, y sí, Omnisend también se integra con Shopify.
También puede ofrecer incentivos para fomentar las compras.
Shopify te permite generar códigos de descuento mientras que WooCommerce te permite crear cupones.
Con WooCommerce, los clientes pueden dejar reseñas de productos e incluso puede habilitar una opción de revisión de calificación de estrellas.
El mismo caso se aplica a Shopify, puede optar por recibir o no recibir comentarios de los clientes. Pero si está vendiendo a través de la aplicación Shop, las reseñas de productos son obligatorias.
Funciones avanzadas de marketing integradas como comercialización de SMS y las notificaciones automáticas faltan en ambas herramientas. La capacidad de agregar múltiples canales en su automatizaciones de marketing sería una gran adición.
Veredicto
Dado que las funciones de marketing integradas son limitadas para ambas herramientas, es posible que necesite el uso de aplicaciones de terceros tanto en WooCommerce como en Shopify.
Sin embargo, dichos complementos suelen ser mucho más potentes y ricos en funciones. Le permiten ejecutar campañas de marketing sofisticadas en la misma plataforma que utiliza para administrar su tienda en línea.
Omnisend, por ejemplo, es un efectivo solución de marketing por correo electrónico y SMS que puede impulsar los esfuerzos de marketing de los usuarios de WooCommerce y Shopify.
Temas y plantillas
Los temas son otra necesidad que puede contribuir significativamente al costo total de construir su tienda de comercio electrónico.
Considere buscar un tema que desee usar antes de comprometerse con Shopify o WooCommerce. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, estos pueden variar desde gratis hasta varios cientos de dólares.
Ambas herramientas ofrecen temas gratuitos y de pago, pero WooCommerce tiene muchos más temas y plantillas para elegir.
La Temas de tienda store actualmente tiene 141 opciones, pero solo 12 son de uso gratuito.
Las opciones premium pueden costar entre $ 150 y $ 350, pero eso le permite comprar plantillas diseñadas profesionalmente que son fáciles de completar y personalizar. También tienen características integradas que ayudarán con el compromiso y la generación de ventas.
La Tienda de temas de WooCommerce tiene sólo 72 temas. Todos son creados por la empresa, por lo que puede estar seguro de la funcionalidad de cada uno.
Si no encuentra lo que busca allí, también puede pasar por los más de 2,084 gratuitos temas de WordPress diseñado específicamente para el comercio electrónico.
También puede visitar mercados temáticos como Monstruo de plantilla y ThemeForest para encontrar temas y plantillas adicionales para ambas herramientas. Aunque el mejores temas de WooCommerce en estos mercados puede ser bastante costoso, encontrará algunos que son de uso gratuito o al menos asequibles, a menos de $ 50.
Aunque los temas proporcionados por Shopify son personalizables hasta cierto punto, son limitados en comparación con WooCommerce.
Veredicto
WooCommerce ofrece más temas y plantillas. También ofrece más opciones de personalización y personalización que Shopify.
Características de envío
Las funciones de cumplimiento de pedidos están integradas en Shopify. En WooCommerce, puede usar extensiones como WooCommerce Shipping. Ambos le permitirán imprimir etiquetas y administrar todo el proceso en el mismo panel de administración que su sitio web.
Además, ambas plataformas le permitirán enviar pedidos a través de DHL Express y USPS. Shopify ofrece la opción adicional de envíos por UPS.
Además de la comodidad, ejecutar el proceso de cumplimiento de su pedido a través de su plataforma de comercio electrónico le brinda acceso a tarifas de mensajería más bajas. WooCommerce promete un descuento de hasta el 67 % en el envío, mientras que los descuentos de envío llegan hasta el 88 % en Shopify.
Tanto con Shopify como con WooCommerce, puedes mostrar el cálculo en tiempo real del costo del envío usando las diferentes opciones que ofreces. Para Shopify, esta es una característica integrada, pero WooCommerce requiere una extensión para obtener esta funcionalidad.
Comparemos los pros y los contras de ambos.
| WooCommerce | Shopify | |
| Para Agencias y Operadores | Flexibilidad para agregar opciones de envío Fácil integración con proveedores de envío, servicios de cumplimiento y plataformas de gestión de pedidos | Configurar y administrar sus opciones de envío es fácil Calcula y muestra automáticamente las tarifas de envío durante el pago |
| Desventajas | Costos adicionales para acceder a funciones de envío avanzadas Requiere conocimientos de programación para configurar reglas y métodos de envío. | Es difícil configurar reglas o tarifas de envío altamente personalizadas |
Veredicto
Shopify ofrece más funciones integradas para crear tus opciones de envío.
Funciones de procesamiento de pagos
Los planes de Shopify vienen con un procesador de pagos incorporado, mientras que los sitios de WooCommerce se pueden integrar con una extensión como Pagos de WooCommerce.
Ambos le permiten aceptar una amplia variedad de tipos de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y varias opciones de pago locales.
Tanto Shopify Payments como WooCommerce Payments cobran tarifas de pago por uso.
Las tarifas son similares entre los dos, que es una tarifa plana de $ 0.30 + 2.9% por transacción. Donde WooCommerce difiere es para las tarjetas fuera de los EE. UU., que tienen una tarifa fija de $ 0.30 + 4.4% por transacción. Estas tarjetas también pagarían un cargo adicional del 1 % por la conversión de moneda cada vez que se realice un pago que no sea en USD.
Shopify no tiene tarifas adicionales. De hecho, las transacciones de tu tienda pueden estar sujetas a tarifas más bajas según el plan de Shopify que selecciones. Aunque la tarifa fija por transacción se mantiene en $0.30, la tarifa variable se reduce al 2.6 % para el plan estándar de Shopify e incluso al 2.4 % para el plan avanzado.
Veredicto
Shopify tiene tarifas más bajas y no hay tarifas adicionales para usuarios fuera de los EE. UU.
Escalabilidad y crecimiento
La escalabilidad es un factor importante a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico.
Es crucial elegir una herramienta que pueda manejar el aumento de su tráfico, pedidos y tamaño de su catálogo.
Tanto Shopify como WooCommerce pueden manejar el aumento de la demanda causado por el crecimiento de tu tienda.
Escalabilidad en WooCommerce
Con WooCommerce, tiene el control total de su sitio, por lo que depende de usted mantener:
- Actualizaciones
- Copias de seguridad
- Seguridad
La gestión de la escalabilidad también está en sus manos y debe elegir un alojamiento que pueda soportar su crecimiento de la tienda.
Un plan de alojamiento inicial de WooCommerce puede ser suficiente al principio, pero no proporcionará suficientes recursos para manejar el aumento de la demanda.
Pero la mejor parte es que a medida que actualiza a un plan superior, pagará por los recursos adicionales que satisfacen sus necesidades actuales.
También puede tomarse la molestia de escalar su tienda fuera de sus manos con el alojamiento administrado de WordPress.
Escalabilidad en Shopify
Al ser una plataforma totalmente alojada, Shopify maneja todos los aspectos técnicos de tu tienda. Tienen suficiente infraestructura para manejar el crecimiento de tu negocio; todo lo que tienes que hacer es actualizar tu plan de Shopify.
Está la opción de ir por el Shopify Plus plan donde obtendrá una infraestructura de nivel empresarial para manejar cualquier nivel de crecimiento.
Aunque todo esto tiene un costo mayor, cosas como los tiempos de inactividad, las copias de seguridad, la seguridad y las actualizaciones estarán fuera de su alcance. Y no tendrá que incurrir en el coste de un equipo técnico.
Veredicto
Shopify gana en escalabilidad.
Aplicaciones, complementos e integraciones
La creación de su tienda en línea en la plataforma WooCommerce lo hará más dependiente de las aplicaciones y las integraciones de terceros que si tuviera una suscripción a Shopify. Aun así, hay muchas menos aplicaciones en la tienda de extensiones de WooCommerce que en la tienda de aplicaciones de Shopify.
Hay más de 820 extensiones disponibles para los sitios de WooCommerce y 69 de ellas están desarrolladas por el mismo WooCommerce. De todas estas extensiones, solo 53 son de uso gratuito, pero varias se consideran Complementos esenciales de WooCommerce para cualquier tipo de tienda de comercio electrónico.
Por el contrario, Shopify App Store tiene más de 8,000 complementos disponibles y más de 850 de ellos son gratuitos. Algunos de los mejores aplicaciones de Shopify son fundamentales para la optimización de ventas y el cumplimiento de pedidos.
Las aplicaciones de Shopify superan en número a las extensiones de WooCommerce no solo en total sino en todas las categorías.
Por ejemplo, hay 1,956 aplicaciones de servicio al cliente para Shopify, mientras que solo hay 26 para WooCommerce. Además, solo hay 165 extensiones de WooCommerce para marketing, mientras que Shopify ofrece más de 1,780 aplicaciones en esta categoría.
Aunque Shopify, sin duda, tiene más integraciones disponibles que WooCommerce, afortunadamente, los servicios más populares están disponibles en ambos.
Por ejemplo, puede ejecutar campañas omnicanal y automatizar su comercialización a través de Omnisend, que está disponible como Plugin de WooCommerce y Aplicación Shopify.
Veredicto
Nuestro análisis muestra Aplicaciones de Shopify, los complementos y las integraciones son significativamente más numerosos, lo que lo convierte en el claro ganador.
Servicio al cliente
Ambas herramientas ofrecen una variedad de opciones de soporte para ayudar a los usuarios a construir y administrar sus tiendas.
| Tipo de apoyo | WooCommerce | Shopify |
| Asistencia telefónica | No | Sí |
| Soporte por correo electrónico | No | Sí |
| Chat en vivo | No | Sí |
| Orientación de autoayuda | documentación extensa | Centro de ayuda |
| Foro de la Comunidad | Sí | Sí |
| Acceso a expertos | Sí | Sí |
| Programas de entrenamiento | No | Shopify Academy |
| Documentación | Sí | No |
Veredicto
Shopify ofrece muchas opciones de soporte, incluido el soporte personalizado del personal de Shopify. Esto lo convierte en el mejor entre los dos.
Seguridad
En cuanto a las funciones de seguridad integradas, no hay un concurso de Shopify vs. WooCommerce. Shopify es el claro ganador en este sentido.
Cada suscripción de Shopify ya está alojada y la plataforma cumple con todas las funciones de seguridad necesarias para protegerse contra el fraude y el robo de datos.
Entre las características de seguridad más críticas de un sitio de comercio electrónico se encuentran el cumplimiento de PCI-DSS y un certificado SSL. Shopify tiene ambos, mientras que WooCommerce no tiene ninguno.
Construir tu tienda en Shopify garantiza que cumpla con los estrictos estándares requeridos para procesar tarjetas de débito y crédito de manera segura. Shopify también está sujeto a verificaciones anuales de cumplimiento, por lo que los sitios web creados en la plataforma siempre están cubiertos por las últimas tecnologías de ciberseguridad.
Aunque WooCommerce no tiene estas funciones de seguridad listas para usar, puede asegurarse de que su sitio web sea igual de seguro.
Para un certificado SSL, solo deberá seleccionar un plan de alojamiento que lo garantice. WooCommerce lo ha facilitado a los usuarios al enumerar nueve proveedores de alojamiento seguro en su sitio web.
Para el cumplimiento de PCI-DSS, WooCommerce proporciona una guía completa.
Veredicto
Shopify ofrece excelentes funciones de seguridad de forma nativa, WooCommerce tiene muchas opciones de seguridad disponibles, pero deberá implementarlas manualmente.
Envolver
La discusión sobre WooCommerce vs. Shopify no se trata de cuál es la mejor plataforma en general, sino cuál es la más adecuada para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Aquí hay un resumen rápido de lo que hemos recopilado de nuestro análisis de WooCommerce vs. Shopify:
- Facilidad de uso: Shopify, si estás construyendo la tienda tú mismo
- Precios: WooCommerce es gratis, pero si necesitas muchas extensiones, el precio sube
- Características del creador de sitios web: Shopify
- Características de comercio electrónico: Shopify gana en la mayoría de los aspectos
- Funciones de marketing: Ambos son geniales
- Temas y plantillas: WooCommerce
- Características de envío: Shopify
- Funciones de procesamiento de pagos: Shopify
- Escalabilidad y crecimiento: Shopify
- Aplicaciones, complementos e integraciones: Shopify
- atención al clientet: Shopify
- Seguridad: Shopify
Gran parte de su decisión puede depender de si desea una solución completamente administrada o si prefiere tener un control total sobre el sitio.
Cualquiera que elija, puede instalar fácilmente Omnisend y disfrutar de una plataforma de marketing por correo electrónico que prioriza el comercio electrónico y que lo ayudará a construir relaciones y generar ingresos.
Fuente de Omnisend
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