Comenzar un nuevo negocio minorista en línea se ha vuelto cada vez más popular gracias a varias plataformas que ofrecen fácil acceso a un mercado global. La popularidad y el dominio de Amazon lo han convertido en la mejor opción para los vendedores en cuanto a oportunidades y ventas potenciales. Sin embargo, a pesar de las perspectivas, vender en Amazon tiene sus desafíos.
Afortunadamente, los nuevos vendedores de Amazon pueden usar esta guía para descubrir los problemas comunes que probablemente enfrentarán y las soluciones necesarias para superarlos.
Índice del contenido
¿Qué problemas puede encontrar un vendedor principiante de Amazon?
5 consejos esenciales para ayudar a contrarrestar estos problemas
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¿Qué problemas puede encontrar un vendedor principiante de Amazon?
Aunque Amazon ofrece ofertas atractivas para sus vendedores, es seguro que el camino no siempre será fácil. Las nuevas empresas, en particular, probablemente atravesarán varios obstáculos y desafíos en su camino hacia el éxito de Amazon.
Estos son algunos de estos desafíos que pueden sofocar los esfuerzos de un vendedor de Amazon que recién comienza:
Problema 1: Devoluciones de ganancias entrantes lentas
Los nuevos vendedores de Amazon pueden enfrentar un desafío con ganancias lentas al principio. ¿Por qué? Porque Amazon paga a los vendedores cada quince días, lo que les dificulta mantener un inventario constante. Las cosas empeoran aún más cuando los nuevos vendedores usan los ingresos de los pedidos para mantener su inventario, lo que resulta en una mayor falta de ganancias o interrupciones en el inventario.
Problema 2: Competencia brutal
Millones de vendedores llenan el mercado de Amazon, creando una competencia intensa. Esta gran cantidad de vendedores que se esfuerzan constantemente por vender hace que sea un desafío para las nuevas empresas evitar la hipercompetencia. Como resultado, penetrar en el mercado para obtener ganancias puede ser problemático para estos vendedores.
Problema 3: guerras de precios de vendedores de Amazon
En el mercado altamente competitivo de Amazon, los vendedores a menudo usan guerras de precios para asegurar la caja de compra. Sin embargo, los vendedores sin experiencia a menudo intentan vencer a la competencia ofreciendo precios más bajos para ganar la guerra. Pero este enfoque genera aún más problemas, como menores ganancias y márgenes de ganancia reducidos.
Problema 4: Obtener comentarios de los compradores
El algoritmo de Amazon considera los comentarios de los clientes y las revisiones como un factor de clasificación, por lo que es un aspecto esencial que los nuevos vendedores deben conquistar. Sin embargo, Amazon realizó algunos cambios significativos en su política de revisión luego de una supuesta manipulación de revisión.
Como resultado, Amazon ahora prohíbe a los vendedores solicitar reseñas directamente a cambio de artículos gratis o incentivos. Aunque Amazon permite revisiones incentivadas a través del programa Amazon Vine, aún puede ser una molestia para los nuevos vendedores obtener revisiones críticas de los compradores.
Problema 5: Romper restricciones y políticas estrictas
Amazon ha establecido pautas comunitarias estrictas que cubren varios aspectos, como elegibilidad, promociones, solicitudes comerciales e infracción de contenido. Sin embargo, uno que a menudo bloquea a los nuevos vendedores son las restricciones de productos de Amazon, que les impiden vender ciertos artículos en la plataforma. Lamentablemente, infringir dichas políticas puede provocar la suspensión de la cuenta o la cancelación total.
5 consejos esenciales para ayudar a contrarrestar estos problemas
Solución 1: utilizar fuentes alternativas de financiación
Sin duda, un vendedor novato de Amazon puede obtener grandes ganancias de su(s) primera(s) venta(s). Sin embargo, el hecho es que Amazon paga cada quince días, lo que puede ser desfavorable para los vendedores que invirtieron todos sus ahorros como capital. Pero, con fuentes de financiación alternativas, los vendedores pueden superar los lentos rendimientos de las ganancias.
Al explorar opciones más allá de sus ingresos de Amazon, como préstamos o líneas de crédito, pueden acceder a fondos adicionales para cerrar la brecha entre sus gastos y las ganancias entrantes.
Además, tener acceso a financiación alternativa garantiza un flujo de caja constante. Los nuevos vendedores pueden invertir de manera proactiva en el inventario, asegurando un suministro constante para satisfacer las demandas de los clientes. Ayudará a mitigar el riesgo de interrupciones en el inventario y permitirá a los vendedores aprovechar las oportunidades de venta o ampliar sus ofertas de productos.
Además, los vendedores también pueden obtener flexibilidad financiera al usar fondos separados. En lugar de estar atados a los ingresos generados por las ventas de Amazon, pueden experimentar con nuevas líneas de productos o invertir en campañas de marketing para impulsar las ventas.
Solución 2: Aproveche la optimización de búsqueda orgánica de Amazon
La competencia siempre es brutal para los nuevos vendedores que pueden estar luchando por hacerse visibles en el gran mercado. Sin embargo, los nuevos vendedores de Amazon pueden centrarse en la optimización de búsqueda orgánica para obtener el impulso necesario para vencer a la competencia.
Afortunadamente, las técnicas necesarias para esta solución implican la optimización de listados de productos para resultados de búsqueda orgánicos. Los nuevos vendedores solo necesitan incorporar estratégicamente palabras clave relevantes, optimizar los títulos/descripciones de los productos y mejorar las imágenes de los productos para mejorar sus posibilidades de atraer tráfico orgánico.
Cuando los vendedores optimizan sus listados de manera efectiva, aumentan la probabilidad de aparecer más arriba en los resultados de búsqueda de productos relacionados. La visibilidad mejorada puede generar más tráfico a las páginas de sus productos, lo que les permite eclipsar potencialmente a los competidores.
Además, el algoritmo de Amazon recompensa las listas que reciben altas tasas de clics y conversiones con clasificaciones de búsqueda mejoradas. En otras palabras, ofrecer una lista convincente que atraiga a los clientes y los aliente a comprar puede ayudar a los nuevos vendedores a mejorar sus clasificaciones de búsqueda orgánica.
Solución 3: Aproveche las herramientas efectivas de revisión de precios
La guerra de precios de los vendedores de Amazon es terrible para los vendedores novatos, pero hay una manera fácil de evitar esto. Los nuevos vendedores pueden usar herramientas de revisión de precios para tener la oportunidad de evitar guerras de precios sin sacrificar los niveles de ganancias.
Herramientas de revisión de precios como informó, Tendrá, broche de presión del vendedor, etc., ofrecen soluciones específicas para ayudar a los vendedores a ajustar automáticamente los precios de los productos según las condiciones del mercado y los precios de la competencia. Como resultado, los nuevos vendedores pueden optimizar de forma dinámica e inteligente sus precios en tiempo real para seguir siendo competitivos y rentables.
En lugar de competir hasta el fondo bajando continuamente los precios, los nuevos vendedores pueden usar herramientas de revisión de precios para establecer reglas de precios estratégicas. Además de los precios de la competencia y las condiciones del mercado mencionados anteriormente, estas reglas también consideran la velocidad de ventas, los niveles de inventario y la demanda deseada. márgenes de beneficio.
Una de las mejores herramientas de revisión de precios que los nuevos vendedores pueden usar para evitar estrategias de revisión de precios poco razonables y menos rentables entre el resto es Seller Snap. Su tecnología avanzada detecta el comportamiento de los competidores y realiza ajustes de precios personalizados para eclipsarlos.
Solución 4: Priorizar un buen servicio al cliente
Obtener comentarios de los clientes puede ser un gran obstáculo a veces. E incluso cuando dan retroalimentación, puede ser negativa o no lo que esperan los vendedores. Sin embargo, en lugar de depender de la solicitud directa, los vendedores pueden priorizar el suministro Servicio experiencias del cliente, lo que naturalmente conduce a críticas y comentarios positivos.
Ofrecer un excelente servicio al cliente no solo ayuda a superar las expectativas del cliente, sino que también crea una reputación de confiabilidad y satisfacción.
Aquí hay algunos consejos que los nuevos vendedores pueden seguir para asegurarse de que su servicio al cliente sea de primera categoría:
- Proporcione una comunicación rápida y clara: Responder rápida y eficazmente a las consultas o inquietudes de los clientes demuestra atención y profesionalismo.
- Garantizar la calidad del producto: Ofrecer productos de alta calidad que cumplan o superen las expectativas de los clientes ayuda a fomentar experiencias positivas y fomenta la retroalimentación positiva.
- Ofrezca devoluciones y reembolsos sin complicaciones: Una política de devoluciones amigable para el cliente infunde confianza en los compradores y refleja un compromiso con la satisfacción del cliente. Esté preparado para asumir la pérdida y salvar su integridad.
- Personaliza la experiencia de compra: Hacer un esfuerzo adicional para personalizar las interacciones y demostrar un interés genuino por cada cliente individual mejora su experiencia general y aumenta la probabilidad de recibir comentarios positivos.
- Fomente la retroalimentación: Solicitar amablemente comentarios de los clientes después de una compra, sin solicitar reseñas directamente, puede generar reseñas orgánicas y voluntarias.
Solución 5: Realice una investigación adecuada del producto
Amazon está increíblemente centrado en el cliente y establece políticas y pautas estrictas que pueden sofocar el negocio previsto de un nuevo vendedor. Sin embargo, no se pierde toda esperanza, ya que los vendedores pueden evitar meterse en problemas investigando a fondo antes de vender cualquier producto en Amazon.
Además, realizar una investigación adecuada del producto implica seguir varios pasos clave.
- Comprender las políticas de Amazon: Los vendedores deben familiarizarse con las pautas, las restricciones y la lista de artículos prohibidos de Amazon. De esa forma, pueden identificar los productos que pueden plantear problemas de cumplimiento y evitarlos lo suficientemente pronto.
- Realizar análisis de mercado: Evaluar la demanda y la competencia de productos potenciales. Incluye la evaluación de clasificaciones de ventas, reseñas de clientes y listados de competidores para medir la viabilidad del mercado y el nivel de competencia.
- Verifique las restricciones del producto: Antes de publicar un producto, verifique si hay restricciones o requisitos asociados específicos. Los nuevos vendedores pueden hacer esto a través de Seller Central de Amazon o poniéndose en contacto con Atención al vendedor para obtener más información.
- Verifique las reglas específicas de la categoría: Las diferentes categorías de productos en Amazon pueden tener reglas y regulaciones específicas. Asegúrese de comprender completamente y adherirse a estas pautas específicas de la categoría al elegir qué vender.
- Monitoreo de actualizaciones de políticas: Manténgase informado sobre los cambios de política y las actualizaciones de Amazon. Revise regularmente las comunicaciones, los foros de vendedores y los recursos de soporte de Amazon para garantizar el cumplimiento de las políticas nuevas o revisadas.
Los pasos anteriores permiten a los vendedores navegar por la plataforma de manera responsable, manteniendo una buena reputación con Amazon y evitando sanciones como la suspensión de la cuenta o la pérdida de ingresos.
Terminando
Alcanzar la libertad financiera vendiendo en Amazon requiere paciencia y perseverancia. Al aprovechar las soluciones mencionadas anteriormente y tener expectativas realistas, los nuevos vendedores pueden allanar el camino para un próspero negocio de Amazon.
Recuerde que puede tomar tiempo establecer una marca, optimizar los listados y construir una base de clientes leales. Pero con la mentalidad correcta y el compromiso con el crecimiento continuo, los vendedores de empresas emergentes pueden mantenerse enfocados, adaptarse continuamente a las tendencias del mercadoy aprovechar las oportunidades que se presenten.
