La relation entre les entreprises et les chaînes d’approvisionnement mondiales est similaire à celle d’un boxeur avec une bague. Ils évitent constamment les coups – qu’il s’agisse de pandémies, d’augmentations de droits de douane ou simplement de l’ombre de la politique mondiale.
Des perturbations de la chaîne d’approvisionnement ? Oui, ils sont à peu près inévitables. Les entreprises ne peuvent pas les prévoir ou les prévenir entièrement, mais elles peuvent contrôler la façon dont elles y réagissent et les gérer de manière proactive.
Cela peut paraître un peu effrayant, mais selon un étude récente publié par KPMG, les entreprises pourraient bientôt être confrontées à davantage de difficultés ; des pénuries de matériaux de fabrication essentiels à de graves fluctuations des prix des produits. Avec toute cette incertitude, comment les entreprises peuvent-elles garantir la solidité de leurs chaînes d’approvisionnement lorsque les choses se compliquent ?
Continuez à lire pour découvrir ce qui rend une chaîne d'approvisionnement résiliente, les avantages d'en avoir une et comment développer un modèle de résilience de la chaîne d'approvisionnement en seulement quatre étapes simples !
Table des matières
Qu’est-ce qu’une chaîne d’approvisionnement résiliente ?
Quels sont les avantages de chaînes d’approvisionnement résilientes ?
Comment construire des chaînes d’approvisionnement résilientes ?
La résilience est la pierre angulaire de la gestion des chaînes d’approvisionnement
Qu’est-ce qu’une chaîne d’approvisionnement résiliente ?
Imaginez ceci : une pandémie mondiale soudaine ou une catastrophe naturelle survient, mettant à mal les opérations quotidiennes d’une entreprise. Cela semble compliqué, n'est-ce pas ? Mais les entreprises qui disposent d’une chaîne d’approvisionnement résiliente réussissent, même dans ces circonstances intimidantes.
En termes simples, une chaîne d’approvisionnement résiliente permet aux entreprises de s’adapter rapidement et efficacement aux perturbations qui pourraient survenir. Cette flexibilité leur permet de continuer à travailler en toute efficacité, même lorsque le monde semble vouloir tout mettre sur pause.
La résilience de la chaîne d’approvisionnement, c’est comme avoir un mécanisme d’horlogerie complexe, et même si vous perdez un rouage (ou s’il y a une perturbation dans le flux normal de biens et de services), le reste des rouages continue de tourner en douceur. Cela nécessite la mise en place de plans d’urgence méticuleusement élaborés, garantissant que, quoi qu’il arrive, les entreprises puissent continuer à fonctionner avec des performances optimales, en subissant le moins de perturbations possible.
Quels sont les avantages de chaînes d’approvisionnement résilientes ?
Dans le monde des affaires dynamique d’aujourd’hui, comprendre pourquoi la résilience de la chaîne d’approvisionnement est importante peut changer définitivement la donne. La capacité de se remettre des perturbations et de continuer à fonctionner comme d’habitude peut aider les entreprises de trois manières principales :
Amélioration de la gestion des risques
En anticipant et en gérant de manière proactive les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les entreprises peuvent se préparer à une myriade de défis, allant des mauvaises conditions météorologiques aux fermetures imprévues de fournisseurs. Disposer d'un plan d'urgence pour chaque risque potentiel garantit non seulement le bon déroulement des opérations à court terme, mais garantit également la productivité à long terme. Il ne s'agit pas seulement de prédire ce qui pourrait mal tourner, mais plutôt de savoir comment atténuer ces problèmes lorsqu'ils surviennent.
Plus de flexibilité et d'adaptabilité
En plus de contribuer à atténuer les risques logistiques, la résilience de la chaîne d’approvisionnement améliore la flexibilité et l’adaptabilité. Ceci est particulièrement important lorsqu’il s’agit de chaînes d’approvisionnement mondiales sur des marchés volatils, où les besoins des clients évoluent fréquemment et sont souvent imprévisibles. Grâce à une chaîne d’approvisionnement résiliente, les entreprises peuvent s’adapter rapidement à ces conditions changeantes du marché en temps réel.
Optimisation des coûts compétitifs
Une chaîne d’approvisionnement résiliente minimise également les temps d’arrêt et réduit les coûts inutiles en cas de perturbations inattendues. En continuant à fonctionner normalement dans de telles circonstances, les entreprises peuvent maintenir leurs cycles de production et de livraison, évitant ainsi des retards coûteux. En outre, la résilience de la chaîne d’approvisionnement conduit à une amélioration la gestion des stocks, permettant aux entreprises de mieux gérer les fluctuations de la demande et d'éviter les pertes de ventes.
Comment construire des chaînes d’approvisionnement résilientes ?
En disposant d’une chaîne d’approvisionnement résiliente, les entreprises peuvent résister aux imprévus et rebondir avec un impact minimal. Voici un cadre en quatre étapes pour construire une chaîne d'approvisionnement résiliente. Et ne vous inquiétez pas, ce n'est pas aussi compliqué qu'il y paraît.
Établir une visibilité de bout en bout
La visibilité constitue la pierre angulaire de la résilience de la chaîne d’approvisionnement. Pour les responsables de la chaîne d'approvisionnement, un instantané dégagé et en temps réel des opérations logistiques en cours leur permet de répondre rapidement aux défis inattendus. Cette gestion proactive de la chaîne d'approvisionnement garantit le contrôle de chaque étape, depuis l'approvisionnement en matières premières jusqu'à la livraison finale du produit.
Une approche innovante pour obtenir cette visibilité de bout en bout consiste à utiliser un jumeau numérique. Essentiellement, un jumeau numérique est une réplique dynamique de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise, reflétant les nuances des opérations, des actifs, des processus et des transactions en temps réel. C'est comme avoir un système de navigation GPS en temps réel qui indique aux entreprises l'emplacement actuel, le trafic et les itinéraires alternatifs pour leurs opérations de chaîne d'approvisionnement.
Une solution puissante pour créer des jumeaux numériques est celle d'Alibaba Cloud. Cerveau industriel. Cet outil intelligent fournit aux entreprises des algorithmes d’IA et une analyse du Big Data, leur permettant de transformer les informations tentaculaires de leur chaîne d’approvisionnement en un cerveau numérique gérable. Ce système centralisé prend non seulement en charge une visibilité de bout en bout avec des informations tangibles, mais fournit également un retour d'information immédiat, garantissant ainsi aux entreprises de garder une longueur d'avance.
Identifier et prioriser les risques logistiques
Travailler au sein d’une chaîne d’approvisionnement mondiale peut être comparé à la résolution d’un puzzle complexe dans lequel une pièce égarée peut affecter l’ensemble du tableau. C’est pourquoi, après avoir établi une visibilité claire, la deuxième étape vers la résilience de la chaîne d’approvisionnement consiste à élaborer une stratégie de gestion des risques logistiques.
Ce cadre de gestion des risques est essentiellement une séance de brainstorming visant à identifier toutes les perturbations imaginables de la chaîne d'approvisionnement, qu'il s'agisse de catastrophes naturelles susceptibles d'endommager les infrastructures, de réglementations commerciales spécifiques à un pays ou de menaces de cybersécurité cachées dans l'ombre.
Après la phase d'identification vient 'priorisation des risques'. Ces risques doivent être classés en fonction de la gravité de leur impact potentiel sur la chaîne d’approvisionnement, de la probabilité de leur survenance et de la facilité avec laquelle ils peuvent être évités. Dans le cadre de cette étape, les entreprises doivent également créer un règlement sur les terrains de jeux – un plan d’atténuation adapté à chaque risque.
Ces plans devraient inclure les éléments suivants :
- Un compte rendu complet de la perturbation potentielle de la chaîne d’approvisionnement et de sa cause ;
- Les stratégies mises en œuvre et les implications financières pour prévenir ou minimiser l'impact ;
- Un calendrier pour les mesures correctives ;
- Une analyse de l’effet d’entraînement que tout changement pourrait avoir sur d’autres domaines opérationnels.
En termes simples, en gardant un œil attentif sur les risques et en se tenant prêtes à l’aide d’un bouclier et de règles, les entreprises peuvent construire une chaîne d’approvisionnement résiliente, capable de résister à n’importe quelle tempête.
Standardiser et diversifier le réseau de fournisseurs
Construire une chaîne d’approvisionnement résiliente, c’est comme tisser un filet solide ; chaque nœud a un rôle crucial. Les entreprises ont donc besoin d’un réseau de fournisseurs diversifié. Voici pourquoi c'est important : disons qu'un de vos fournisseurs, ou même son fournisseur en amont, est confronté à un revers. Même si cela ne semble pas vous affecter immédiatement, c'est comme un jeu de dominos où chaque tuile affecte la suivante et votre entreprise pourrait en ressentir les secousses plusieurs mois plus tard !
Le fait d’avoir des fournisseurs dans différentes parties du monde crée un filet de sécurité dans lequel les risques sont répartis et non regroupés au même endroit. Imaginez ceci : si un fournisseur se heurte à un obstacle, les entreprises ont besoin d’autres personnes capables d’intervenir, de prendre le relais et d’assurer le bon fonctionnement des choses. Mais les efforts de diversification des fournisseurs ne représentent que la moitié de la bataille gagnée.
S'il est crucial d'avoir des fournisseurs principaux et secondaires, il est tout aussi important d'avoir un liste de contrôle d'évaluation standardisée pour mesurer la performance de chaque fournisseur. Voici quelques indicateurs clés de performance (KPI) pour un suivi efficace des performances des fournisseurs :
Stabilité financière: Un fournisseur financièrement stable est plus susceptible de remplir ses obligations et de rester en activité.
Adaptabilité et flexibilité : Recherchez des fournisseurs capables de s’adapter aux conditions changeantes du marché et de réagir rapidement aux perturbations.
Visibilité complète : Assurez-vous qu’ils ont une vision claire de leurs propres chaînes d’approvisionnement (y compris les fournisseurs de niveau 2 et au-delà).
Efficacité de la communication : Une communication claire et efficace sur les capacités et les limites est cruciale.
N'oubliez pas non plus de suivre les meilleures pratiques de gestion stratégique des fournisseurs pour assurer des relations solides :
- Définir des attentes claires grâce à une communication régulière.
- Éviter les calendriers de demande déraisonnables.
- Reconnaître les réalisations des fournisseurs.
- Gérer de manière proactive les contrats en négociant les renouvellements à l’avance.
Autonomisez les équipes et les individus
La dernière partie de notre modèle de résilience de la chaîne d'approvisionnement en quatre étapes est l'autonomisation des employés. Il est essentiel de se rappeler que la résilience ne consiste pas uniquement à disposer de plans de sauvegarde. Tout aussi important, il s'agit de la capacité à exécuter ces plans de manière efficace, même dans des scénarios à enjeux élevés ou dans des situations d'urgence.
Le fondement d’une chaîne d’approvisionnement résiliente repose sur l’autonomisation des individus, ce qui encourage la prise de décision à tous les niveaux. Lorsque les entreprises confient de l’autorité à leurs employés, elles leur fournissent les outils nécessaires pour prendre des décisions en toute confiance.
Il est intéressant de noter que ce sont souvent ceux qui sont les plus proches des tâches opérationnelles quotidiennes qui peuvent détecter et anticiper les perturbations bien avant qu'elles ne gravissent les échelons pour attirer l'attention de la direction. Ce potentiel peut être maximisé en cultivant un environnement d'ouverture, dans lequel chaque employé se sent à l'aise pour exprimer ses inquiétudes ou proposer des solutions.
Voici cinq conseils clés pour favoriser une culture de prise de décision parmi les membres de l’équipe :
- Partagez des informations entre les départements : Tout le monde doit être au courant des événements de l'entreprise.
- Ne faites pas de microgestion : Les entreprises doivent donner à leurs équipes une autonomie conforme aux normes de leur entreprise.
- Attribuer la propriété des projets : Faites en sorte que les employés se sentent comme une partie tangible de l’entité plutôt que comme un simple rouage.
- Promouvoir une communication ouverte : Encouragez les membres de l’équipe à exprimer librement leurs problèmes ou leurs idées innovantes.
- Appréciez le bon travail : Célébrez les jalons des membres de l’équipe et leurs efforts avec des récompenses simples.
La résilience est la pierre angulaire de la gestion des chaînes d’approvisionnement
Disposer d’une chaîne d’approvisionnement résiliente est une nécessité absolue dans ce paysage commercial en constante évolution. Des chaînes d’approvisionnement résilientes permettent non seulement aux entreprises de gérer les perturbations rapidement et efficacement, mais elles contribuent également à minimiser leur impact, facilitant ainsi un retour rapide aux opérations normales.
La formule magique ? Il s’agit avant tout d’établir des processus permettant d’identifier rapidement les perturbations potentielles de la chaîne d’approvisionnement avant qu’elles ne se transforment en crises à part entière. Un plan d’atténuation bien organisé, associé au savoir-faire quant au moment et à la manière de le déployer, constitue le cœur d’une chaîne d’approvisionnement robuste et résiliente.
N’oubliez pas qu’une chaîne d’approvisionnement efficace est l’arme secrète contre les perturbations. Assurez-vous donc que votre chaîne d'approvisionnement fonctionne avec une efficacité maximale en suivant ces 5 étapes critiques!
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