Alors que le monde se précipite rapidement vers une interconnexion accrue, le besoin de plates-formes robustes et efficaces pour le commerce mondial occupe une place centrale.
En cette ère de connectivité accélérée, Marché de la logistique Alibaba.com se tient à l'avant-garde de l'industrie de la logistique en offrant des solutions de transport multimodales fiables grâce à des alliances stratégiques avec des fournisseurs de logistique réputés.
Explorons les options logistiques sophistiquées mises à la disposition des acheteurs B2B internationaux dans cet article, en nous concentrant sur des solutions illimitées, un engagement envers la transparence et le contrôle, une assistance inébranlable 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, une gamme de services sur mesure, un vaste réseau mondial et une sélection méticuleuse des fournisseurs. que des transactions en ligne sécurisées.
Table des matières
Fondements du succès : trois valeurs fondamentales d'Alibaba.com Logistics Marketplace
Une empreinte mondiale croissante
Une sélection rigoureuse des prestataires garantit un service de qualité
Protections avancées pour les commandes en ligne
Fondements du succès : trois valeurs fondamentales d'Alibaba.com Logistics Marketplace
Un monde de solutions illimitées
Des solutions illimitées
Embarquez pour des possibilités infinies avec plus de 100 fournisseurs de services sous un même toit.
De sensible au facteur temps porte à porte livraisons avec suivi en temps réel pour les expéditions à petite échelle vers les expéditions à grande échelle port à port logistique – la sélection est diversifiée et adaptable.
Accédez et examinez les devis en temps réel d'une vaste gamme de prestataires logistiques établis tout en tirant parti de ces informations pour personnaliser les solutions en fonction de vos besoins commerciaux uniques.
Une offre diversifiée de services sur mesure
De plus, nous facilitons frais de livraison avec une gamme de méthodes flexibles via notre réseau polyvalent de prestataires de services, qui sont compétents pour fournir un éventail de services sur mesure tels que :
- Dropshipping
- Livraisons Expédié par Amazon
- Solutions d'entreposage en Chine et au-delà
- Service rendu droits acquittés (DDP)
- Expertise Douanière
- Prestation d'assurance
- Services de chargement complet de conteneurs (FCL)
- Services express
- Fret aérien avec des combinaisons Express et Camionnage
- Charge inférieure au conteneur (LCL) Fret Maritime avec des combinaisons Express et Camionnage
Un engagement de transparence et de contrôle
At Marché de la logistique Alibaba.com, nous restons inébranlables dans notre engagement à responsabiliser nos utilisateurs. Nous proposons une plate-forme bien conçue qui vous garantit une visibilité et un contrôle sur vos envois tout au long de leur parcours.
De l'initiation d'une recherche à la passation d'une commande, de l'enlèvement au paiement et à la livraison finale, vous avez accès à une mine d'informations liées à vos commandes.
Bénéficiez d'une visibilité ininterrompue et d'une commande complète, gardez un œil vigilant sur la progression de votre expédition à chaque étape pour assurer une transparence totale et prenez le contrôle de l'ensemble du parcours client (depuis la recherche > la commande > le ramassage > le paiement > l'expédition > le processus de livraison).
Suivez vos commandes et vos paiements de manière transparente via la page "Mon Alibaba - Logistique - Gérer les commandes logistiques".
Et vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que vous pouvez maintenir un suivi continu de votre envoi une fois que le fournisseur de services a commencé le processus d'expédition.
Assistance XNUMX heures sur XNUMX à portée de main
Comprendre l'essence du temps et de la fiabilité, Marché de la logistique Alibaba.com s'engage à fournir un support client incessant pour rationaliser vos transactions et répondre à toute demande ou préoccupation. Qu'il s'agisse de retards d'expédition, d'anomalies dans la cargaison ou de problèmes de perte ou de dommage de fret, notre équipe d'assistance compétente est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour toutes les transactions effectuées et traitées via Alibaba.com, garantissant une assistance rapide lorsque vous en avez besoin.
Une empreinte mondiale croissante
Étendre votre portée mondiale grâce à une amélioration continue avec Marché de la logistique Alibaba.com. Nous sommes fermement déterminés à élargir et à renforcer notre réseau. À l’heure actuelle, nous facilitons les expéditions depuis la Chine continentale vers un réseau solide de 46 pays, et notre détermination inébranlable à nous développer ne connaît pas de limites.
Grâce à une amélioration continue et à l'établissement de nouveaux partenariats, Alibaba.com Logistics Marketplace s'efforce de créer davantage de possibilités pour les acheteurs B2B internationaux de mener leurs activités avec plus d'efficacité et de fiabilité.
Nous nous engageons activement à élargir notre portée et à rationaliser les processus pour englober un nombre encore plus grand de pays et de régions. Notre vision est d'être un véritable acteur mondial, et dans notre poursuite, les pays suivants font partie des régions qui font actuellement partie de notre réseau en constante expansion :
| États-Unis (à l'exception d'Hawaï, du Nouveau-Mexique et de la Virginie-Occidentale) | Roumanie | Irlande |
| Royaume Uni | Philippines | Malte |
| Canada | Corée du Sud | Danemark |
| Netherlands | Pologne | Slovaquie |
| Arabie Saoudite | Belgique | Chypre |
| Australie | Suède | la Norvège |
| Allemagne | Japon | Estonie |
| Émirats arabes unis | Lituanie | Bahamas |
| France | République tchèque | Hongrie |
| Inde | Bulgarie | Luxembourg |
| Bahreïn | Autriche | Croatie |
| Mexique | Grèce | Finlande |
| Italie | Portugal | Vietnam |
| Serbie | Malaisie | Thaïlande |
| Singapour | Espagne | Bangladesh |
| Fédération Russe |
Une sélection rigoureuse des prestataires garantit un service de qualité
Marché de la logistique Alibaba.com sélectionne des prestataires de services compétents grâce à une évaluation approfondie, garantissant l'éligibilité de base, des pièces justificatives vérifiables et des qualifications spécifiques à l'industrie :
Pour l'admissibilité de base, nous exigeons qu'un fournisseur de services remplisse certaines des principales conditions préalables suivantes :
- Fonctionne à partir d'un emplacement de bureau légitime
- Est enregistrée en tant que société internationale de services d'expédition de fret
- Exploite un système d'expédition de fret avec des compétences professionnelles et des capacités d'intégration d'API
- A un dossier vierge avec zéro enregistrement de violations majeures ou de malhonnêteté
- Démontre une situation financière saine
En termes de documentation, les prestataires de services doivent fournir :
- Une copie numérisée de leur licence commerciale
- Une image de l'emplacement de leur bureau montrant la plaque signalétique de l'entreprise
- Les derniers états financiers ou un rapport d'audit
Les qualifications spécifiques à l'industrie requises varient en fonction des services offerts, par exemple :
- Les opérateurs de fret doivent avoir les licences pertinentes :
- Pour les fournisseurs de chargement complet de conteneurs océaniques (FCL) : la licence de transporteur public non exploitant de navire (NVOCC) et l'enregistrement auprès de la Federal Maritime Commission (FMC) sont obligatoires.
- Pour les fournisseurs Ocean Less-than-Container Load (LCL) : en plus de la licence NVOCC et de l'enregistrement FMC, ils doivent également fournir un enregistrement LCL mensuel récent comprenant une liste de colisage, un connaissement et un formulaire de déclaration en douane.
- Les opérateurs Air Express doivent détenir les certifications pertinentes :
- Les fournisseurs Express To-Door doivent avoir une licence commerciale de service de livraison express et une preuve de propriété de l'entrepôt ou un contrat de location.
- Les fournisseurs Express To-Port doivent être enregistrés en tant que société de services de transit international.
- Les fournisseurs DDP To-Door doivent avoir un enregistrement d'importateur officiel dans la juridiction d'importation.
Grâce au strict respect des critères énumérés ci-dessus, nous nous efforçons de fournir la sélection de prestataires de services compétents et fiables.
Protections avancées pour les commandes en ligne
Protégez vos transactions en ligne avec Marché de la logistique Alibaba.com. Nous nous engageons à protéger vos commandes en ligne lorsque les paiements sont traités via Alibaba.com. Si vous n'êtes pas satisfait du service ou si vous êtes impliqué dans un litige avec le fournisseur de services, vous pouvez demander l'assistance d'Alibaba.com à tout moment. Notre équipe d'experts mènera une enquête approfondie, facilitera la médiation et, après consensus, traitera votre demande de remboursement en fonction des enregistrements de vos commandes en ligne et de vos communications.
À la lumière des points expliqués ci-dessus, il est assez clair qu'Alibaba.com Logistics Marketplace est votre allié de choix pour le commerce mondial, offrant un large éventail de services, une transparence inébranlable, une présence mondiale sans cesse croissante et un support client solide. Renforcez votre ancrage dans le négoce international en ancrant vos transactions avec Marché de la logistique Alibaba.com aujourd'hui, l'innovation qui peut transformer votre expérience logistique est déjà en place et prête pour votre accès.
