Etats-Unis Nouvelles
Amazon et FedEx discutent du renouvellement de leur partenariat pour des services de retour améliorés
Le 19 mars, Amazon et FedEx ont entamé des négociations pour rétablir leur partenariat, en se concentrant sur l'amélioration de l'expérience du service de retour pour les acheteurs en ligne. Les discussions tournent autour de l'acceptation par FedEx des colis de retour Amazon dans ses points de vente, dans le but de gérer les millions de retours qu'Amazon reçoit chaque année. Cette collaboration potentielle intervient après que FedEx a mis fin à son accord de livraison avec Amazon en 2019 et représente une mesure stratégique pour FedEx visant à augmenter son volume de colis pendant une période de ralentissement du secteur. Aucun accord n'a encore été conclu, mais un partenariat renouvelé semble une progression naturelle alors qu'Amazon cherche à améliorer son processus de retour client dans un contexte de concurrence féroce dans le commerce électronique.
eBay introduit l'envoi automatisé d'offres pour améliorer l'efficacité des vendeurs
eBay a récemment annoncé l'ajout d'une fonctionnalité d'envoi automatisé d'offres, conçue pour aider les vendeurs à gérer les offres plus efficacement et à augmenter les ventes. Auparavant, les vendeurs eBay devaient lancer manuellement des offres aux acheteurs potentiels, un processus fastidieux pour ceux qui possèdent de nombreux produits. Désormais, les vendeurs peuvent définir des conditions d'offre pour des produits sélectionnés, et eBay enverra automatiquement ces offres aux acheteurs éligibles, avec la possibilité de définir des durées d'offre allant jusqu'à 150 jours. Cette nouvelle fonctionnalité rationalise le processus d'offre, réduisant considérablement le temps que les vendeurs consacrent aux tâches manuelles.
Nouvelles du monde
La France vote pour freiner la fast fashion, en ciblant les importations à bas prix
Le Parlement français a adopté le dernier projet de loi sur la fast fashion, faisant de la France le premier pays au monde à légiférer contre la croissance rapide des produits de fast fashion à bas prix, en particulier ceux des fabricants chinois. La législation prévoit notamment l'interdiction des publicités sur le textile et la mode et l'imposition d'une taxe environnementale sur les produits à bas prix. À partir de l'année prochaine, une majoration de 5 euros pour les produits de fast fashion est prévue, qui devrait atteindre 10 euros d'ici 2030, avec un plafond à 50 % du prix du produit. Cette décision cible des plateformes comme Shein et Temu, qui ont perturbé les marchés de détail locaux grâce à leurs chaînes d'approvisionnement flexibles, devançant les détaillants traditionnels comme Zara et H&M. La législation pourrait avoir un impact sur les marques chinoises et l'industrie textile, ainsi que sur les marques étrangères disposant d'importantes chaînes d'approvisionnement en Chine, reflétant les raisons importantes pour lesquelles la France a présenté ce projet de loi.
Le commerce électronique aux Pays-Bas atteint 34.7 milliards d'euros
En 2023, les consommateurs néerlandais ont dépensé 34.7 milliards d'euros en ligne, soit une augmentation de 3 % par rapport à l'année précédente, le nombre d'achats en ligne s'élevant à 365 millions. Cette croissance s'explique principalement par l'augmentation des dépenses en services, en particulier dans le secteur des voyages, où les dépenses en vacances à forfait, en billets d'avion individuels et en hébergement ont grimpé en flèche. Les dépenses en ligne transfrontalières des consommateurs néerlandais ont également augmenté, atteignant près de 4 milliards d'euros, une part importante de ces dépenses étant dirigée vers les boutiques en ligne allemandes et chinoises. Le rapport Thuiswinkel Market Monitor souligne l'expansion continue du commerce électronique aux Pays-Bas et le rôle important du commerce transfrontalier sur le marché en ligne néerlandais.
Amazon lance un programme de partenariat de services de livraison en Australie
Le 18 mars, Amazon a annoncé le lancement de son programme Delivery Service Partner (DSP) en Australie, ciblant les vendeurs de Sydney, Melbourne et Brisbane. Le programme offre un soutien complet, comprenant une formation, de la technologie et des réductions sur les actifs et les services, pour aider les vendeurs ayant une expérience minimale en logistique à démarrer leurs opérations de livraison à un faible coût initial. L'initiative DSP supervisera une flotte de 20 à 40 véhicules de livraison, offrant des opportunités d'emploi stables à des dizaines de chauffeurs-livreurs locaux. Anthony Perrizo, responsable de la livraison et de la chaîne d'approvisionnement d'Amazon Australie, a souligné l'engagement d'Amazon à innover en matière de programmes et de services uniques qui dynamisent les petites entreprises. Le programme DSP devrait créer des centaines d'emplois permanents pour les chauffeurs en Australie, améliorant ainsi le réseau du dernier kilomètre d'Amazon pour répondre à la demande croissante des clients et améliorer l'expérience de livraison.
Amazon Inde lance un site Web et une application en hindi pour rivaliser avec les géants locaux
Amazon Inde a lancé une version hindi de son site Web et de son application, dans le but de renforcer son avantage concurrentiel sur le marché indien du commerce électronique face aux géants locaux comme Flipkart. Actuellement, d'autres principales plateformes de commerce électronique en Inde, telles que Flipkart, Snapdeal et Paytm Mall, ne proposent pas de versions hindi. Cette décision devrait accélérer la pénétration d'Amazon sur les marchés ruraux indiens, répondant aux besoins de jusqu'à 100 millions de consommateurs locaux. L'accent mis par Amazon Inde sur le soutien aux petites entreprises dans leurs exportations a conduit à la numérisation de plus de 6.2 millions de petites entreprises locales, avec une valeur cumulée d'exportation de près de 8 milliards de dollars.
La propriété de TikTok détourne l'attention de Tokopedia de l'Inde
Depuis que la société mère de TikTok a pris une participation majoritaire dans la plus grande plateforme de commerce électronique d'Indonésie, Tokopedia, un changement stratégique a été opéré visant à réduire les opérations de Tokopedia en Inde. En décembre, TikTok a acquis 75.01 % de Tokopedia, obtenant ainsi un contrôle important. La plupart des opérations backend de Tokopedia étaient basées en Inde, un pays qui a totalement exclu TikTok en raison de tensions géopolitiques. Craignant d'éventuels conflits avec le gouvernement indien, Tokopedia prépare un plan de transition visant à réduire ses opérations en Inde au cours des deux prochains trimestres, comprenant des réductions de salaires et des licenciements. En mars 2024, Tokopedia avait finalisé sa fusion avec TikTok, transférant tous les systèmes, y compris les processus back-end et les systèmes de paiement, à Tokopedia. Malgré les inquiétudes, certains initiés suggèrent que plutôt qu’une fermeture complète, cette décision fait partie d’une restructuration interne plus large visant à atteindre des indicateurs de performance plus élevés.
eBay constate une croissance des ventes privées en Allemagne
eBay a connu une augmentation notable des échanges de consommateur à consommateur (C2C) en Allemagne, le nombre de vendeurs ayant considérablement augmenté en raison de la suppression des frais de vente. Depuis que les ventes privées ont été rendues pratiquement gratuites à partir du 1er mars de l'année dernière, eBay.de a connu une forte augmentation des échanges C2C, doublant le nombre de nouveaux vendeurs et réactivant ceux qui étaient inactifs. Le commerce privé de la plateforme, couvrant diverses catégories comme l'électronique et les objets de collection, a connu une croissance au-delà des attentes, avec une augmentation de 20 % des annonces d'articles privés. Oliver Klinck, qui supervise les activités du marché en Allemagne, attribue à ces développements le renforcement d'eBay sur un marché du commerce électronique en déclin. Avec 73 % des acheteurs en ligne allemands s'engageant sur des plateformes C2C, eBay vise à exploiter le vaste potentiel du marché allemand, où seulement 17 % des consommateurs vendent actuellement en ligne, contre des pourcentages plus élevés dans d'autres pays européens.
FedEx s'associe à eBay Corée pour fournir une logistique de commerce électronique transfrontalière
Le 18 mars, FedEx a annoncé un partenariat avec eBay Corée pour offrir des services logistiques de commerce électronique transfrontaliers aux vendeurs coréens cherchant à étendre leur marché à l'étranger. Les vendeurs coréens sur eBay peuvent désormais créer un compte FedEx pour bénéficier de diverses réductions sur les expéditions internationales, notamment les services FedEx International Priority et Economy. De plus, FedEx et eBay organiseront des séminaires en ligne pour partager leurs expériences en matière de commerce électronique transfrontalier et de dédouanement avec les entreprises locales. Cette collaboration fait partie des efforts continus de FedEx pour améliorer ses services de commerce électronique et fournir des solutions complètes, notamment des options de livraison personnalisables sur le dernier kilomètre et des services de suivi pratiques via des outils numériques tels que FedEx Delivery Manager International.
Cainiao et AliExpress mettent à niveau le service « Livraison mondiale en 5 jours »
Le 19 mars, Cainiao, en collaboration avec AliExpress, a annoncé une mise à niveau complète de son service « Livraison mondiale en 5 jours », marquant la première mise en œuvre à grande échelle d'un produit phare de commerce électronique transfrontalier express. Le service inclut désormais d'autres marchés clés tels que l'Allemagne, la France, le Portugal, l'Arabie Saoudite, les États-Unis et le Mexique, renforçant ainsi la « production de masse » de l'offre. Les commerçants entièrement gérés et semi-gérés peuvent profiter de cette expérience de traitement accéléré, applicable aux produits généraux et électroniques. Le réseau logistique intelligent mondial de Cainiao, établi avant 2017, a considérablement réduit les délais de livraison standard de l'industrie, passant de 30 à 60 jours à seulement 10 jours. Après son premier succès en Espagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, le service « Livraison mondiale en 5 jours » a connu une croissance à trois chiffres des commandes d'un trimestre à l'autre, AliExpress introduisant des garanties après-vente telles que le remboursement des livraisons tardives à améliorer la confiance et la satisfaction des consommateurs.
Actualités IA
L'intuition appliquée évaluée à 6 milliards de dollars pour l'IA dans les véhicules autonomes
Applied Intuition, spécialisée dans l'IA pour les véhicules autonomes, a levé 250 millions de dollars lors de son dernier tour de table, atteignant une valorisation de 6 milliards de dollars. L’investissement permettra de développer davantage les modèles d’IA pour les secteurs de l’automobile, de la construction, de la défense et de l’agriculture. Le logiciel de la société utilise l'IA et de grands modèles linguistiques pour améliorer les performances et le fonctionnement des véhicules, contribuant ainsi au développement de systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS) et de solutions de conduite automatisée (AD). Avec des clients tels que l'armée américaine et l'armée de l'air, Applied Intuition est sur le point de révolutionner les secteurs de l'automobile et de l'autonomie grâce à ses produits logiciels de pointe pour les véhicules.
Nvidia dévoile les GPU Blackwell pour les modèles d'IA massifs
Nvidia a présenté ses GPU Blackwell de nouvelle génération, conçus pour alimenter efficacement des modèles d'IA génératifs comportant des milliards de paramètres dans divers secteurs. Annoncé lors du Nvidia GTC 2024, le GPU Blackwell promet jusqu'à 25 fois moins de coûts et de consommation d'énergie que son prédécesseur, avec des performances 30 fois supérieures pour l'inférence de modèles de langage volumineux. Les principales entités d'IA comme AWS, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Tesla et xAI sont sur le point d'utiliser Blackwell, soulignant son potentiel pour faire progresser considérablement les capacités d'IA. Nommés d'après le mathématicien David Harold Blackwell, les nouveaux GPU comportent 208 milliards de transistors et sont fabriqués selon un processus sur mesure, offrant une puissance de calcul sans précédent pour les applications d'IA.
Microsoft embauche Mustafa Suleyman, leader de l'IA
Microsoft a recruté Mustafa Suleyman, une figure éminente de l'intelligence artificielle, pour diriger ses efforts en matière de produits grand public en matière d'IA. Suleyman, co-fondateur de DeepMind, apporte une vaste expérience dans le développement et les applications de l'IA, permettant à Microsoft d'améliorer ses produits grand public basés sur l'IA. Cette embauche stratégique souligne l'engagement de Microsoft à intégrer des technologies avancées d'IA dans ses offres de produits, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur et de stimuler l'innovation dans le secteur des technologies grand public.
