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Comment faire des achats en ligne avec Temu : Le guide ultime

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Les achats en ligne sont devenus si populaires que même les personnes qui n'auraient jamais pensé à acheter en ligne se retrouvent maintenant à parcourir des articles sur leur téléphone pendant qu'elles font la queue à l'épicerie ou qu'elles sont assises dans le train. Selon un rapport publié par Département de recherche Statista, le nombre d'acheteurs numériques aux États-Unis devrait atteindre le chiffre stupéfiant de 285 millions d'acheteurs en ligne d'ici 2025. Cela signifie que près de 90 % de l'ensemble de la population américaine fera des achats en ligne d'ici 2025 !

Et à mesure que les marchés en ligne continuent de se multiplier, ils font avancer cette tendance et stimulent la croissance de nouvelles façons d'échanger des biens et des services. Maintenant, avec le lancement de Temu, une nouvelle application de magasinage en ligne, les consommateurs nord-américains ont encore une autre option pour magasiner à tout moment, n'importe où dans le confort de leur téléphone mobile. Cet article de blog explorera ce qu'est Temu, comment il fonctionne et comment il pourrait rendre les achats en ligne plus faciles et plus abordables.

Table des matières
Qu'est-ce que Temu ?
Temu gagne rapidement du terrain sur ses rivaux du commerce électronique
Comment fonctionne Temu ?
Profitez des réductions et des offres spéciales Temu

Qu’est ce qu' Depuis?

Nom et logo de l'application Temu

Temu, une application d'achat en ligne basée aux États-Unis, a été lancée en septembre 2022 pour rendre les achats en ligne plus faciles, plus rapides et plus amusants pour les consommateurs américains. L'application a été téléchargée sur 4 millions de fois depuis son lancement, et il offre des prix réduits sur tout, des vêtements aux articles pour la maison.

La mission de Temu est de réinventer la façon dont les Américains achètent des articles de mode et de maison depuis leur canapé, en offrant une expérience plus simple avec plus de commodité. Les utilisateurs peuvent parcourir différentes catégories, voir les tendances et les nouveautés, lire les avis sur les produits d'autres acheteurs, puis commander directement depuis leur téléphone.

L'énoncé de mission de l'entreprise est simple : "Fournir une plate-forme où les consommateurs peuvent facilement découvrir, acheter et recevoir des biens." Temu a construit son entreprise autour de cette philosophie en donnant la priorité à la facilité d'utilisation, à la transparence et à un engagement envers le service client. Le site Web et l'application mobile sont conçus dans un souci de simplicité. les utilisateurs peuvent rechercher des produits parmi des milliers de fournisseurs en quelques clics.

Depuis gagne rapidement du terrain sur ses rivaux du commerce électronique

Ordinateur portable noir et argent montrant graphique

Temu devient rapidement un nom familier dans le monde du commerce électronique avec un record impressionnant de GMV quotidien de 1.5 million de dollars, dépassant la plupart des attentes pour un nouveau joueur dans l'espace. Mais Temu ne s'arrête pas là : la société prévoit d'atteindre des ventes totales de 30 milliards de dollars en cinq ans, un chiffre qui a pris 14 ans à son rival chinois Shein.

Cela peut surprendre de nombreux observateurs, mais ce n'est pas un mystère. Le succès de l'entreprise peut être attribué à trois facteurs : son affiliation avec PDD Holdings, sa capacité à offrir des prix inférieurs à ceux de ses concurrents et sa stratégie marketing efficace.

Une filiale de Avoirs PDD

Logo de la société chinoise PDD holdings

Temu a accès à un réseau de capacités d'approvisionnement, de logistique et d'exécution dans le cadre de PDD Holdings, une multinationale chinoise du commerce cotée au NASDAQ avec un chiffre d'affaires annuel de 14.7 milliard de dollars et 61 milliards de commandes traitées rien qu'en 2021. Temu a le privilège de puiser dans les connaissances et les ressources de sa société mère chinoise et d'avoir accès à un capital substantiel qui lui permet d'étendre ses opérations rapidement et efficacement. Cela peut être particulièrement important sur le marché en évolution rapide d'aujourd'hui, où les consommateurs s'attendent à une livraison rapide et à des prix bas de leur expérience d'achat en ligne.

Structure de prix inférieure

Prix ​​​​compétitif texte manuscrit encerclé

Les stratégie de prix distingue Temu des autres plateformes de vente au détail en ligne telles qu'Amazon et eBay. Pour commencer, la société a une approche « sans tracas » en matière de tarification, car la plupart des articles coûtent moins de 20 $. De plus, Temu offre la livraison gratuite et des réductions allant jusqu'à 90 % sur diverses catégories de produits, notamment l'électronique, les livres, les vêtements et accessoires, les produits de santé et de beauté, les produits pour la maison et le jardin, et bien plus encore !

Cela peut sembler trop beau pour être vrai pour les chasseurs de bonnes affaires, qui se demandent pourquoi Temu est si bon marché et comment ils parviennent à offrir des prix aussi bas s'ils sont légitimes et dignes de confiance. La réponse réside dans le fait que Temu en est encore à ses premiers stades de développement. Cela signifie que la tarification des produits ne tient pas compte des coûts de commercialisation et d'expédition, ni ne laisse de place aux bénéfices, qui sont tous couverts par PDD holdings, la société mère.

Cette stratégie de prix bas n'est pas une solution à long terme, mais elle a contribué à faire décoller l'entreprise. L'objectif est d'acquérir autant de nouveaux clients que possible en proposant des produits bon marché, des remises importantes et la livraison gratuite. Finalement, lorsque Temu aura suffisamment grandi, son modèle commercial changera.

Vastes campagnes de publicité et de marketing

Lunettes à monture marron à côté d'une tablette

En septembre 2022, Temu a lancé sa campagne marketing avec 140 millions de dollars en dépenses publicitaires. Leurs efforts de marketing sont conçus pour plaire aux utilisateurs de tous âges et de tous les groupes démographiques, des adolescents qui utilisent TikTok aux adultes qui fréquentent la place de marché de FaceBook ou les sections d'enchères d'eBay.

Temu court aussi programmes de référence, permettant aux utilisateurs d'obtenir une réduction sur leurs achats s'ils invitent des amis à installer l'application d'achat. En outre, Temu a mené de nombreux autres types de campagnes, telles que l'envoi de coupons saisonniers aux clients existants pour promouvoir de nouveaux produits ou permettant aux utilisateurs de participer à des concours de cadeaux où ils pourraient gagner des prix en partageant leurs produits préférés avec d'autres.

Comment la Depuis marche ?

Temu est conçu pour être facile et intuitif à utiliser afin que les nouveaux utilisateurs puissent passer moins de temps à comprendre comment naviguer dans l'interface et plus de temps à faire leurs achats ! Il est facile de s'inscrire et il est possible d'utiliser Gmail, Facebook, Twitter ou l'identifiant Apple pour se connecter. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent parcourir les millions d'articles disponibles sur la plateforme et contacter directement les vendeurs !

Logo de l'application chinoise Temu

Comment de commander Annonces on Depuis?

Faire du shopping sur l'application Temu est un jeu d'enfant. Que les acheteurs utilisent l'application mobile ou le site Web, ils peuvent payer en quelques étapes simples.

Ajouter Annonces au panier

Tout d'abord, cliquez sur le "Catégories» lien en haut de n'importe quelle page de l'application ou du site Web. Cela amènera l'utilisateur à une liste de toutes les catégories de produits disponibles, comme les vêtements et accessoires, la décoration intérieure, les produits de beauté, etc.

Une fois qu'un article est sélectionné, les acheteurs peuvent choisir ses détails sur le côté droit de la page, y compris les choix de taille, les options de couleur et la quantité. Les utilisateurs peuvent consulter les détails de leur commande et cliquer sur "Ajouter au panier” pour passer à l'étape suivante.

Sélection de la couleur, de la taille et de la quantité d'un produit vestimentaire sur Temu

Avis le panier

Une fois que les utilisateurs ont ajouté les produits qu'ils souhaitent acheter, ils peuvent cliquer sur "Aller au panier” sur le côté droit de la fenêtre contextuelle. Ils verront un résumé de ce qu'ils ont ajouté et pourront examiner chaque élément et effectuer les ajustements nécessaires.

Panier sur Temu affichant les articles sélectionnés

Passer à la caisse

Si tout est prêt, les acheteurs peuvent cliquer sur "Passer au paiement» pour passer à une nouvelle page où il pourra saisir ses informations de paiement et valider sa commande. Si les acheteurs ont un compte sur Temu, ils seront invités à se connecter avant le paiement. Sinon, ils peuvent s'inscrire en utilisant leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone ou un compte tiers tel que Facebook ou Twitter.

Confirmation de la commande sur Temu en cliquant sur le bouton de paiement
Une fenêtre pop-up sur Temu demandant aux utilisateurs de se connecter ou de s'inscrire

Finaliser le de commander

Une fois à l'étape de paiement, les utilisateurs seront invités à remplir leurs informations d'expédition, y compris l'adresse d'expédition et le mode d'expédition. Les acheteurs peuvent sélectionner une option de livraison standard gratuite ou passer à la livraison express moyennant des frais fixes. Désormais, les utilisateurs peuvent appliquer leurs coupons, s'ils sont disponibles, et sélectionner un mode de paiement parmi une gamme d'options, notamment une carte de crédit/débit, PayPal et Google Pay. Une fois les champs obligatoires remplis, il est temps de revoir la commande une fois de plus et de cliquer sur "Envoyer de commander; » et puis voila !

Saisie de l'adresse de livraison sur la page de paiement
Choisir le mode d'expédition et de paiement sur Temu

Où est-ce que Depuis Expédier de?

Homme sautant sur des conteneurs intermodaux

Alors que Temu a son siège social à Boston, dans le Massachusetts, ses produits sont fabriqués, emballés et expédiés depuis la Chine. En effet, Temu veut éviter les coûts supplémentaires des intermédiaires et de la construction d'entrepôts aux États-Unis. Cette stratégie les aide à maintenir des coûts bas pour les consommateurs qui recherchent des articles de luxe abordables qu'ils peuvent s'offrir sans se ruiner !

Temu met l'accent sur la transparence tout au long de son processus d'expédition. Ils s'assurent que les clients sont pleinement informés de chaque étape de l'avancement de leur commande en fournissant des informations de suivi détaillées sur leur site Web et leur application mobile. Voici un bref aperçu de la façon de suivre les commandes sur Temu :

Localisez le passer commande

La première étape consiste à se connecter au compte Temu. Une fois connecté, cliquez sur "Compte & Mes Commandes” dans le panneau en haut à droite de la page d'accueil. De là, cliquez sur "Votre Mes Commandes”Dans le menu déroulant.

Localisation des commandes sur la page d'accueil de Temu

Voir le de commander détails

Une fois que les utilisateurs ont cliqué sur "Votre passer commande», une nouvelle page s'ouvrira automatiquement. Cette page affiche toutes les commandes en cours. Les acheteurs peuvent consulter n'importe quelle commande spécifique en cliquant sur "Voir de commander détails. »

Visualisation du détail des commandes en cours

Suivre le de commander page de livraison.

Pour commencer à suivre la commande, les utilisateurs peuvent cliquer sur "Voir l'ordre” sur le panneau de droite. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre avec tous les détails sur la livraison de la commande, y compris les informations d'expédition, les numéros de suivi, etc.

Page montrant les détails de livraison et les mises à jour

Profitez d' Depuis remises et offres spéciales

Avec plus de $1.6 billions dans les ventes au détail en ligne attendues d'ici 2027 aux États-Unis seulement, il y a beaucoup de place pour la croissance avec une application d'achat en ligne comme Temu. Avec toutes les offres spéciales et les remises disponibles, les petits entrepreneurs et les dropshippers peuvent s'approvisionner en tout, des vêtements et accessoires aux produits alimentaires et ménagers à des prix de gros. Vous souhaitez en savoir plus sur les marketplaces en ligne ? Regarde ça Guide rapide pour comprendre la différence entre Alibaba.com et AliExpress !

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