Une analyse des e-manufacturiers à succès sur Alibaba.com révèle ce qu'ils ont en commun
Avec les énormes changements dans le commerce en ligne, les e-fabricants sont devenus une force. Que sont les e-fabricants ? Ce sont les fabricants qui ne sont qu'à quelques clics. Leurs capacités numériques s'étendent du en ligne au hors ligne. Les meilleurs d'entre eux répondent rapidement aux questions des acheteurs ; communiquer, faire des affaires et instaurer la confiance avec les acheteurs et les partenaires à l'aide d'une suite d'outils numériques ; utiliser des capacités de fabrication flexibles pour aider à concrétiser la vision des produits des acheteurs ; et disposer d'une chaîne d'approvisionnement numérisée suffisamment solide pour aider les acheteurs à défier les incertitudes logistiques.
Pourquoi les e-manufactures deviennent-elles de plus en plus importantes ?
Ces fournisseurs représentent une nouvelle génération de puissances manufacturières qui peuvent donner aux acheteurs, y compris les marques, les détaillants, les grossistes et d'autres fabricants, un avantage dans l'économie toujours plus compétitive et rapide d'aujourd'hui.
Qu'est-ce que les e-manufacturiers qui réussissent ont en commun ?
Il n'y a peut-être pas de meilleure source pour cette information qu'Alibaba.com, le premier site interentreprises en ligne au monde (B2B) marché du commerce électronique. L'analyse de certains des e-fabricants les plus vendus de la plate-forme ainsi que les contributions d'experts de la chaîne d'approvisionnement et du commerce électronique B2B révèlent que ces entreprises partagent un certain nombre d'attributs clés. Comprendre les 10 caractéristiques qui distinguent ces entreprises peut aider les fabricants à améliorer leurs propres capacités. Pour les acheteurs, les informations peuvent les aider à prendre de meilleures décisions lors du choix de partenaires d'approvisionnement.
1. Innovation
Les e-fabricants qui réussissent, y compris les vendeurs sur Alibaba.com, partagent un dévouement à l'innovation. Souvent, ces entreprises ont remporté des concours mondiaux de conception et de technologie et obtenu des brevets. Ils investissent également massivement dans la recherche et le développement (R&D) et emploient des équipes de R&D.
2. Capacités de fabrication
"Les e-manufacturiers qui réussissent ont des gammes de produits qui mettent en valeur leurs capacités de fabrication et reflètent les tendances d'achat", déclare Allen Qin, expert principal des opérations industrielles, Alibaba.com.
Le volume de production annuel d'une entreprise est une référence importante qui traduit l'expérience et la fiabilité, tout comme l'expérience avec les grandes marques. De plus en plus, les e-manufacturiers utilisent l'automatisation des machines pour améliorer l'efficacité de la production et assurer le contrôle qualité (CQ). En réalité, 80 % des fabricants considèrent l'automatisation, ou la « fabrication intelligente », comme la clé du succès futur.
3. Flexibilité et personnalisation
De nombreux e-fabricants prospères offrent des valeurs minimales de commande flexibles (MOQ), ainsi que la possibilité de personnaliser les produits ou les matériaux. La personnalisation de masse est la nouvelle vague de fabrication, dans laquelle les fabricants personnalisent les produits pour répondre aux attentes des clients en matière de personnalisation et de choix. La personnalisation de masse rentable est rendue possible par la technologie, y compris Internet 4.0, la numérisation et la modélisation 3D, l'automatisation et les avancées logicielles, selon McKinsey & Co.
4. Présence globale
Les fournisseurs qui réussissent ont souvent une capacité commerciale dans de nombreuses régions du monde, ce qui leur donne une perspective mondiale unique. Ils sont certifiés dans différentes régions et pays et offrent des équipes de service et des entrepôts locaux afin que les articles soient prêts à être expédiés rapidement.
Shirley Yan, responsable de la catégorie maison/mobilier sur Alibaba.com, affirme que les services locaux vont devenir encore plus importants. « En raison des défis de la chaîne d'approvisionnement, de plus en plus de fournisseurs commencent à créer une capacité de stockage locale pour une livraison rapide des marchandises afin de servir tous les types d'acheteurs aux États-Unis et en Europe. Cette tendance va s'accélérer en 2022 à cause de la pandémie », dit-elle.
5. Les délais de livraison
Le délai de livraison des stocks peut faire ou défaire une entreprise. Les fournisseurs performants offrent l'assurance que les marchandises arriveront à temps, assurent un suivi des commandes en temps réel et vous indemnisent si une commande est en retard. Alibaba.com facilite la recherche de fournisseurs offrant cette assurance grâce à sa garantie de service de livraison dans les délais. Les produits couverts par la garantie de livraison à temps sont clairement marqués d'une date de « livraison avant ».
6. Protection des paiements et des commandes
Une autre caractéristique des principaux e-fabricants sur Alibaba.com est qu'ils sont couverts par Alibaba.com assurance du commerce. En cas de problème de qualité du produit ou si une commande n'est pas expédiée à la date d'expédition convenue, les acheteurs recevront un remboursement s'ils achètent sur Alibaba.com assurance du commerce fournisseur et paiement via Alibaba.com.
7. Durabilité
Les acheteurs commerciaux veulent savoir si les usines et les chaînes d'approvisionnement sont suffisamment vertes. Et leurs clients veulent également ces informations.
Guy Courtin, vice-président industrie et technologie de pointe, Tecsys, affirme que la durabilité englobe de nombreuses variables, "y compris les pratiques de travail, les pratiques en matière de matières premières, les pratiques de fabrication et les pratiques de retour".
Les entreprises envisagent de plus en plus le chemin de retour d'un produit (par exemple, ce qu'il advient d'un article lorsqu'une entreprise ou un utilisateur final en a fini avec lui), déclare John Sexton Abrams, PDG de Venzée Technologies et animateur du podcast « Repenser la chaîne d'approvisionnement ».
« Considérez-le non plus comme une chaîne, mais comme un réseau connecté », dit-il.
Remarquant l'appel des consommateurs finaux et des propriétaires d'entreprise, Alibaba.com a lancé un nouveau programme de certificats verts qui offre un meilleur accès aux 12,000 960,000 usines et XNUMX XNUMX produits qui ont été certifiés par des associations ou gouvernements régionaux ou mondiaux respectueux de l'environnement.
8. Vérification
Les principaux e-fabricants sur Alibaba.com sont également des fournisseurs vérifiés. Pour se qualifier en tant que fournisseur vérifié Alibaba.com, le profil de l'entreprise, les capacités de production, les produits et les contrôles de processus doivent avoir été inspectés, évalués et vérifiés par des institutions tierces indépendantes telles que SGS, Intertek ou TUV Rheinland, etc.
9. Communication et narration claires
Une communication efficace est un élément essentiel du commerce B2B, rendu plus difficile sur un marché mondial, et tout en ligne. Stephanie Scheller, spécialiste des petites entreprises et fondatrice de CroissancePerturber, indique qu'il est important que les descriptions de produits soient précises et faciles à lire, quelle que soit la langue utilisée.
"Un fournisseur doit être très sérieux lorsqu'il fait des déclarations sur ses produits sur une plate-forme B2B", déclare Qin, "en utilisant des vidéos et des diffusions en direct pour montrer fidèlement son usine et raconter une histoire complète sur lui-même sous tous les angles possibles". Yan dit que les fournisseurs prospères d'Alibaba.com racontent une histoire holistique à travers les points de contact, en utilisant des outils tels que Alibaba.com True View, un flux dédié où les vendeurs peuvent partager de courtes vidéos, et des salles d'exposition VR pour mettre en valeur la synergie entre les capacités de fabrication, les capacités de la chaîne d'approvisionnement et capacités de fonctionnement en ligne.
Les e-fabricants qui réussissent sont également plus susceptibles de participer à des salons professionnels virtuels sur invitation uniquement, et Événements partenaires d'élite, un programme mensuel d'Alibaba.com qui célèbre les e-manufacturiers mondiaux de haute qualité.
10. Réactivité
Les e-manufacturiers qui réussissent ne laissent pas les acheteurs se demander où se trouvent leurs marchandises. Alibaba.com mesure le taux de réponse d'un fabricant, y compris la rapidité avec laquelle il répond généralement à une demande. Les fournisseurs les plus performants répondent généralement dans les trois heures. Cela peut ne pas sembler impressionnant, mais étant donné que les activités B2B mondiales sont souvent menées entre les deux avec des décalages horaires, il est évident que ces fournisseurs mettent tout en œuvre pour être réactifs.
Trouver le bon e-fabricant sur Alibaba.com
Lorsque vous examinez les fournisseurs de votre entreprise, gardez ces attributs à l'esprit. Vous pouvez également profiter de Expo de mars, l'événement mondial annuel en ligne d'Alibaba.com qui met en relation les vendeurs et les acheteurs B2B.
Expo de mars 2022 se tient du 1er au 31 mars 2022 sur Alibaba.com et apporte aux acheteurs mondiaux :
- Amélioration de l'accès aux nouveaux e-manufacturiers les plus performants, dont 10,000 XNUMX fournisseurs vérifiés Alibaba.com avec de fortes capacités de personnalisation
- Accès à 800,000 XNUMX produits tendance qui reflètent les habitudes d'achat mondiales
- Des expériences d'approvisionnement numérique immersives, y compris 400 diffusions en direct de lancement de nouveaux produits et des milliers de diffusions en direct d'usine pour que vous puissiez prendre des décisions en toute confiance
- Exclusive Expo de mars avantages, y compris des échantillons gratuits, des remises sur les frais d'expédition et livrer par dates afin que vous puissiez trouver plus facilement de nouveaux produits et fournisseurs pour vos besoins
Pour plus d'informations sur la recherche d'un fournisseur de premier plan ou sur Expo de mars 2022, rendez-vous ici.
Pour découvrir les produits gagnants et repérer les dernières tendances pour développer votre entreprise, rendez-vous sur Expo de mars.
