US News

Amazon dan FedEx Membahas Pembaruan Kemitraan untuk Meningkatkan Layanan Pengembalian

Pada tanggal 19 Maret, Amazon dan FedEx mengadakan negosiasi untuk membangun kembali kemitraan mereka, dengan fokus pada peningkatan pengalaman layanan pengembalian bagi pembeli online. Diskusi berkisar seputar FedEx yang menerima paket pengembalian Amazon di lokasi ritelnya, yang bertujuan untuk mengelola jutaan pengembalian yang diterima Amazon setiap tahunnya. Kolaborasi potensial ini terjadi setelah FedEx mengakhiri perjanjian pengirimannya dengan Amazon pada tahun 2019, dan hal ini merupakan langkah strategis bagi FedEx untuk meningkatkan volume paketnya selama periode penurunan industri. Belum ada kesepakatan yang dicapai, namun pembaruan kemitraan tampaknya merupakan kemajuan alami seiring upaya Amazon untuk meningkatkan proses pengembalian pelanggan di tengah persaingan e-commerce yang ketat.

eBay Memperkenalkan Pengiriman Penawaran Otomatis untuk Meningkatkan Efisiensi Penjual

eBay baru-baru ini mengumumkan penambahan fitur pengiriman penawaran otomatis, yang dirancang untuk membantu penjual mengelola penawaran dengan lebih efisien dan meningkatkan penjualan. Sebelumnya, penjual eBay harus memulai penawaran secara manual kepada calon pembeli, sebuah proses yang memakan waktu bagi mereka yang memiliki banyak produk. Kini, penjual dapat menetapkan ketentuan penawaran untuk produk tertentu, dan eBay akan secara otomatis mengirimkan penawaran ini kepada pembeli yang memenuhi syarat, dengan opsi untuk menetapkan durasi penawaran hingga 150 hari. Fitur baru ini menyederhanakan proses penawaran, secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan penjual untuk melakukan tugas manual.

global Berita

Prancis Memilih untuk Membatasi Fast Fashion, Menargetkan Impor Berbiaya Rendah

Parlemen Perancis telah mengesahkan rancangan undang-undang fast fashion terbaru, menjadikan Perancis sebagai negara pertama di dunia yang membuat undang-undang yang menentang pesatnya pertumbuhan produk fast fashion berbiaya rendah, terutama dari pabrikan Tiongkok. Undang-undang tersebut mencakup pelarangan iklan tekstil dan fesyen serta penerapan pajak lingkungan atas barang-barang berbiaya rendah. Mulai tahun depan, direncanakan biaya tambahan produk fast fashion sebesar 5 euro, dan diperkirakan akan meningkat menjadi 10 euro pada tahun 2030, dengan batasan 50% dari harga produk. Langkah ini menargetkan platform seperti Shein dan Temu, yang telah mengganggu pasar ritel lokal dengan rantai pasokannya yang fleksibel, melampaui pengecer tradisional seperti Zara dan H&M. Undang-undang ini dapat berdampak pada merek-merek Tiongkok dan industri tekstil, serta merek-merek asing dengan rantai pasokan yang signifikan di Tiongkok, yang mencerminkan alasan penting Perancis untuk memperkenalkan undang-undang ini.

E-commerce di Belanda Mencapai €34.7 Miliar

Pada tahun 2023, konsumen Belanda menghabiskan €34.7 miliar secara online, meningkat 3% dari tahun sebelumnya, dengan jumlah pembelian online meningkat menjadi 365 juta. Pertumbuhan ini terutama didorong oleh peningkatan belanja jasa, khususnya di sektor perjalanan, dimana belanja paket liburan dan tiket pesawat serta akomodasi individual melonjak. Belanja online lintas negara oleh konsumen Belanda juga meningkat, mencapai hampir €4 miliar, dengan sebagian besar belanja ini ditujukan ke toko online Jerman dan Tiongkok. Laporan Thuiswinkel Market Monitor menyoroti berlanjutnya ekspansi e-commerce di Belanda dan peran penting perdagangan lintas batas di pasar online Belanda.

Amazon Meluncurkan Program Mitra Layanan Pengiriman di Australia

Pada tanggal 18 Maret, Amazon mengumumkan pengenalan program Mitra Layanan Pengiriman (DSP) di Australia, yang menargetkan penjual di Sydney, Melbourne, dan Brisbane. Program ini menawarkan dukungan komprehensif, termasuk pelatihan, teknologi, dan diskon aset dan layanan, untuk membantu penjual dengan pengalaman logistik minimal dalam memulai operasi pengiriman mereka dengan biaya awal yang rendah. Inisiatif DSP akan mengawasi armada yang terdiri dari 20 hingga 40 kendaraan pengiriman, memberikan peluang kerja yang stabil bagi puluhan pengemudi pengiriman lokal. Anthony Perrizo, Kepala Pengiriman dan Rantai Pasokan Amazon Australia, menekankan komitmen Amazon untuk berinovasi dalam program dan layanan unik yang memberi semangat pada usaha kecil. Program DSP dirancang untuk menciptakan ratusan lapangan pekerjaan tetap bagi pengemudi di Australia, meningkatkan jaringan last-mile Amazon untuk memenuhi permintaan pelanggan yang terus meningkat dan meningkatkan pengalaman pengiriman.

Amazon India Meluncurkan Situs Web dan Aplikasi Hindi untuk Bersaing dengan Raksasa Lokal

Amazon India telah meluncurkan situs web dan aplikasi versi Hindi, yang bertujuan untuk memperkuat keunggulan kompetitifnya di pasar e-commerce India melawan raksasa lokal seperti Flipkart. Saat ini, platform e-commerce terkemuka lainnya di India, seperti Flipkart, Snapdeal, dan Paytm Mall, tidak menawarkan versi Hindi. Langkah ini diharapkan dapat mempercepat penetrasi Amazon di pasar pedesaan India, dan dapat memenuhi kebutuhan hingga 100 juta konsumen lokal. Fokus Amazon India dalam mendukung usaha kecil untuk ekspor telah menghasilkan digitalisasi lebih dari 6.2 juta usaha kecil lokal, dengan nilai ekspor kumulatif hampir $8 miliar.

Kepemilikan TikTok Mengalihkan Fokus Tokopedia dari India

Sejak perusahaan induk TikTok mengambil alih saham pengendali di platform e-commerce terbesar di india, Tokopedia, telah terjadi perubahan strategis untuk mengurangi operasi Tokopedia di India. Pada bulan Desember, TikTok mengakuisisi 75.01% Tokopedia dan memperoleh kendali yang signifikan. Sebagian besar operasi backend Tokopedia berbasis di India, negara yang sepenuhnya mengecualikan TikTok di tengah ketegangan geopolitik. Khawatir akan potensi konflik dengan pemerintah India, Tokopedia sedang mempersiapkan rencana transisi untuk mengurangi operasinya di India selama dua kuartal ke depan, termasuk pemotongan gaji dan PHK. Pada Maret 2024, Tokopedia telah menyelesaikan mergernya dengan TikTok, mengalihkan seluruh sistem, termasuk proses backend dan sistem pembayaran, ke Tokopedia. Meskipun ada kekhawatiran, beberapa orang dalam berpendapat bahwa alih-alih penutupan total, langkah ini merupakan bagian dari restrukturisasi internal yang lebih besar yang bertujuan untuk mencapai metrik kinerja yang lebih tinggi.

eBay Melihat Pertumbuhan Penjualan Pribadi di Jerman

eBay telah mengalami peningkatan signifikan dalam perdagangan konsumen-ke-konsumen (C2C) di Jerman, dengan jumlah penjual meningkat secara signifikan karena penghapusan biaya penjualan. Sejak melakukan penjualan pribadi secara gratis mulai 1 Maret tahun lalu, eBay.de telah melihat lonjakan perdagangan C2C, menggandakan jumlah penjual baru dan mengaktifkan kembali penjual yang tidak aktif. Perdagangan pribadi di platform ini, yang mencakup berbagai kategori seperti barang elektronik dan barang koleksi, telah tumbuh melampaui ekspektasi, dengan peningkatan sebesar 20% dalam daftar barang pribadi. Oliver Klinck, yang mengawasi aktivitas pasar di Jerman, memuji perkembangan ini karena memperkuat eBay di tengah menyusutnya pasar e-commerce. Dengan 73% pembeli online di Jerman menggunakan platform C2C, eBay bertujuan untuk memanfaatkan potensi besar pasar Jerman, di mana saat ini hanya 17% konsumen yang berjualan online, dibandingkan dengan persentase yang lebih tinggi di negara-negara Eropa lainnya.

FedEx Bermitra dengan eBay Korea untuk Menyediakan Logistik E-commerce Lintas Batas

Pada tanggal 18 Maret, FedEx mengumumkan kemitraan dengan eBay Korea untuk menawarkan layanan logistik e-commerce lintas batas kepada penjual Korea yang ingin memperluas pasar mereka di luar negeri. Penjual Korea di eBay kini dapat mendaftar akun FedEx untuk menikmati berbagai diskon pengiriman internasional, termasuk layanan Prioritas Internasional dan Ekonomi FedEx. Selain itu, FedEx dan eBay akan menyelenggarakan seminar online untuk berbagi pengalaman dalam e-commerce lintas batas dan bea cukai dengan bisnis lokal. Kolaborasi ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan FedEx untuk meningkatkan layanan e-commerce dan memberikan solusi komprehensif, termasuk opsi pengiriman jarak jauh yang dapat disesuaikan dan layanan pelacakan yang mudah digunakan melalui alat digital seperti FedEx Delivery Manager International.

Cainiao dan AliExpress Meningkatkan Layanan “Pengiriman 5 Hari Global”.

Pada tanggal 19 Maret, Cainiao, bekerja sama dengan AliExpress, mengumumkan peningkatan menyeluruh pada layanan “Pengiriman 5 Hari Global” mereka, yang menandai implementasi skala besar pertama dari produk ekspres e-commerce lintas batas andalan. Layanan ini sekarang mencakup pasar inti tambahan seperti Jerman, Prancis, Portugal, Arab Saudi, Amerika Serikat, dan Meksiko, yang selanjutnya “memproduksi secara massal” penawaran tersebut. Baik pedagang yang dikelola sepenuhnya maupun semi-terkelola dapat menikmati pengalaman pemenuhan yang dipercepat ini, yang berlaku untuk barang umum dan elektronik. Jaringan logistik cerdas global Cainiao, yang didirikan sebelum tahun 2017, telah secara signifikan mengurangi waktu pengiriman standar industri dari 30-60 hari menjadi hanya 10 hari. Menyusul kesuksesan awalnya di Spanyol, Belanda, dan Inggris, layanan “Pengiriman 5 Hari Global” telah mengalami pertumbuhan pesanan sebesar tiga digit dari kuartal ke kuartal, dengan AliExpress memperkenalkan jaminan purna jual seperti pengembalian uang atas keterlambatan pengiriman ke meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen.

Berita AI

Intuisi Terapan Bernilai $6 Miliar untuk AI dalam Kendaraan Otonom

Intuisi Terapan, yang berspesialisasi dalam AI untuk kendaraan otonom, telah mengumpulkan $250 juta dalam putaran pendanaan terbarunya, mencapai penilaian $6 miliar. Investasi ini akan mengembangkan lebih lanjut model AI untuk sektor otomotif, konstruksi, pertahanan, dan pertanian. Perangkat lunak perusahaan ini memanfaatkan AI dan model bahasa besar untuk meningkatkan kinerja dan pengoperasian kendaraan, berkontribusi pada pengembangan sistem bantuan pengemudi tingkat lanjut (ADAS) dan solusi mengemudi otomatis (AD). Dengan pelanggan termasuk Angkatan Darat dan Angkatan Udara AS, Intuisi Terapan siap untuk merevolusi industri otomotif dan otonomi dengan produk perangkat lunak kendaraan mutakhirnya.

Nvidia Meluncurkan GPU Blackwell untuk Model AI Masif

Nvidia telah memperkenalkan GPU Blackwell generasi berikutnya, yang dirancang untuk secara efisien memberi daya pada model AI generatif triliun parameter di berbagai industri. Diumumkan di Nvidia GTC 2024, GPU Blackwell menjanjikan biaya dan konsumsi energi hingga 25x lebih sedikit dibandingkan pendahulunya, dengan peningkatan kinerja 30x untuk inferensi model bahasa besar. Entitas AI besar seperti AWS, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Tesla, dan xAI siap memanfaatkan Blackwell, menyoroti potensinya untuk meningkatkan kemampuan AI secara signifikan. Dinamakan berdasarkan nama ahli matematika David Harold Blackwell, GPU baru ini memiliki 208 miliar transistor dan diproduksi menggunakan proses yang dibuat khusus, menawarkan kekuatan komputasi yang belum pernah ada sebelumnya untuk aplikasi AI.

Microsoft Mempekerjakan Pemimpin AI Mustafa Suleyman

Microsoft telah merekrut Mustafa Suleyman, seorang tokoh terkemuka di bidang kecerdasan buatan, untuk memimpin upaya produk konsumennya di bidang AI. Suleyman, salah satu pendiri DeepMind, memiliki pengalaman luas dalam pengembangan dan penerapan AI, sehingga memposisikan Microsoft untuk meningkatkan produk konsumen berbasis AI. Perekrutan strategis ini menggarisbawahi komitmen Microsoft untuk mengintegrasikan teknologi AI canggih ke dalam penawaran produknya, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong inovasi di sektor teknologi konsumen.