10 Aplikasi Pemasaran SMS Shopify Terbaik untuk tahun 2023

Pemasaran SMS tidak lagi relevan. Itu sudah usang dan tidak efektif.

Nah, itu mitos besar.

Kenyataannya adalah, bisnis di seluruh dunia memanfaatkan kekuatan pemasaran SMS untuk melibatkan pelanggan, mendorong konversi, dan mendorong pertumbuhan.

Tahun 2022 terlihat hampir 100 juta SMS dikirim oleh pengguna Omnisend, mendorong a 23.8% peningkatan pesanan dari saluran.

Untuk membantu Anda menavigasi lanskap aplikasi pemasaran SMS yang luas, kami telah menyusun daftar sepuluh aplikasi pemasaran SMS Shopify teratas untuk tahun 2023.

Daftar Isi
Alat pemasaran SMS terbaik untuk Shopify: ikhtisar
Omnisend
SMSBump
Nota bene
Txtcart
Otomatis
Ulangi
Penuh perhatian
carloop
YSMS
SMSPergi
Bungkus

Alat pemasaran SMS terbaik untuk Shopify: ikhtisar

1. Omnisend

Ulasan Shopify: 4.8 / 5

G2 tinjauan: 4.5 / 5

Ulasan Capterra: 4.7 / 5

Omnisend adalah platform pemasaran e-niaga all-in-one dengan email dan kampanye SMS Shopify sebagai intinya. Dengan Omnisend ditambahkan ke toko Anda, Anda dapat mengumpulkan nomor telepon pengunjung Anda, memelihara prospek dengan kampanye SMS, dan meningkatkan penjualan Anda. 

Aplikasi SMS Shopify omnichannel ini membantu Anda mencakup seluruh saluran pemasaran Anda. Dan tidak seperti beberapa platform lainnya, Omnisend tidak menawarkan SMS sebagai paket terpisah untuk mengirim email—semuanya ada di sana untuk Anda gunakan sesuka Anda.

Yang terpenting, Omnisend sepenuhnya terintegrasi dengan Toko Shopify—Ini menawarkan alur kerja otomatisasi yang telah dibuat sebelumnya dan sangat intuitif untuk digunakan. Misalnya, Anda dapat mengirim SMS selamat datang ke pelanggan baru, pengingat keranjang yang ditinggalkan, konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan lainnya.  

Omnisend's solusi SMS akan membantu Anda mengonversi pengunjung menjadi pembeli tanpa menyelami detail yang membosankan.

Omnisend membuatnya mudah untuk sinkronisasi kontak dengan platform Shopify, dan menyiapkan kampanye SMS sederhana bahkan jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya. Alur kerja, personalisasi, dan segmentasi Omnisend tingkat lanjut akan memungkinkan Anda mengirim teks yang relevan dan tepat waktu kepada pelanggan Anda.

Misalnya, Anda akan dapat membuat segmen untuk pelanggan bernilai tinggi, pelanggan yang cenderung berhenti berlangganan, pembeli kategori tertentu, pelanggan pertama kali atau berulang, dan lebih banyak lagi jenis audiens berdasarkan data nyata.

Dan, tentu saja, Omnisend juga menawarkan semua yang biasa Fitur pemasaran SMS, seperti penargetan gerobak yang ditinggalkan. Ini benar-benar toko serba ada untuk semua kebutuhan pemasaran Anda.

Fitur

• Integrasi pemasaran SMS ke dalam kampanye email Anda
• Alur kerja otomatisasi SMS bawaan (ulang tahun, pesanan & konfirmasi pengiriman, pengabaian keranjang)
• Kampanye SMS satu kali khusus (barang baru atau obral kilat)
• Jangkauan pemirsa global—Omnisend mendukung semua kode negara untuk mengirim SMS
• Alat pembuat daftar SMS: popup, kotak pendaftaran, halaman arahan, Wheel of Fortune
• Kepatuhan penuh terhadap TCPA—pelanggan Anda dapat dengan mudah berhenti berlangganan dengan membalas STOP atau melalui tautan berhenti berlangganan terintegrasi
• Pesan SMS 2 arah untuk melibatkan pelanggan Anda dan meningkatkan tingkat retensi
• Laporan saluran SMS untuk membuat peningkatan berbasis data pada kampanye Anda

Paling baik digunakan untuk: Ini adalah salah satu yang terbaik pemasaran omnichannel solusi untuk bisnis ecommerce

Harga: Mulai gratis dengan 60 SMS/bln dengan semua fitur disertakan. Paket berbayar mulai dari $16/bln dan termasuk kesepakatan SMS khusus—kredit bulanan gratis berdasarkan harga paket bulanan Anda. Tidak ada biaya tersembunyi untuk kecepatan atau skala pengiriman yang lebih tinggi, dan paket Pro mencakup SMS internasional gratis dan Manajer Kesuksesan Pelanggan khusus yang akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Anda.

Omnisend juga menyediakan gratis kalkulator SMS untuk membantu Anda menentukan biaya pengiriman.

2. SMSBump

Ulasan Shopify: 4.9

G2 tinjauan: 4.3

Ulasan Capterra: 4.6

SMS Bump adalah salah satu aplikasi pemasaran terbaik untuk Shopify jika Anda hanya mencari komunikasi SMS. Anda dapat membuat dan mengirim kampanye SMS ke pelanggan Anda, mengirimkan pembaruan dan promosi langsung ke ponsel mereka.

Tidak seperti Omnisend, SMS Bump berfungsi sebagai saluran terpisah—Anda tidak akan dapat menambahkan pesan teks ke alur kerja otomatisasi email untuk membuat omnisaluran strategi pemasaran. Namun, jika Anda hanya mencari alat untuk mengirim pesan teks, SMS Bump adalah pilihan yang bagus.

SMS Bump memiliki banyak fitur hebat. Anda dapat mengirim SMS dan MMS dan mengotomatiskan pemulihan keranjang yang ditinggalkan, seri selamat datang, penjualan produk, dan banyak lagi.

Anda juga dapat mempersonalisasi pesan teks Anda dengan menyertakan nama pelanggan, detail pesanan, dan informasi relevan lainnya. Personalisasi SMS pengabaian keranjang menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih positif dan disesuaikan.

SMSBump juga menyediakan fitur analitik dan pelaporan terperinci, memungkinkan Anda melacak kinerja kampanye SMS Anda. Ini termasuk metrik seperti rasio pengiriman, rasio klik-tayang, dan rasio konversi.

Karena aplikasi ini terintegrasi dengan baik dengan Shopify, Anda juga dapat menggunakan filter Shopify untuk menyegmentasikan audiens Anda. Mengirim kampanye MMS dengan GIF dan gambar juga merupakan fitur yang bagus untuk dimiliki. Dan, tentu saja, SMS Bump sepenuhnya sesuai dengan TCPA dan GDPR.

Fitur

• SMS dan MMS
• Pesan berdasarkan zona waktu
• Segmentasi SMS berdasarkan filter Shopify
• Pengujian A / B 
• Otomatisasi SMS berdasarkan metode pembayaran, pengiriman pesanan, dan lainnya
• Penjadwalan kampanye
• Kata Kunci Pendaftaran
• obrolan SMS

Paling baik digunakan untuk: komunikasi SMS saja

Harga: Anda dapat memulai secara gratis. Paket berbayar mulai dari $19/bulan + $0.0149 per SMS (AS).

3. Nota bene

Ulasan Shopify: 4.9

G2 tinjauan: 4.9

Ulasan Capterra: 4.7

Aplikasi pemasaran SMS Shopify hebat lainnya, Postscript dikenal karena kemudahan penggunaan dan fitur-fiturnya yang luar biasa. Keunggulan utamanya adalah segmentasi—Pemilik toko Shopify dapat dengan mudah mengelompokkan pelanggan berdasarkan pembelian mereka.

Postscript memungkinkan segmentasi audiens yang tepat berdasarkan berbagai kriteria, seperti riwayat pembelian, lokasi, atau minat produk tertentu. Ini memungkinkan perpesanan yang disesuaikan dan memastikan bahwa pelanggan menerima penawaran dan pembaruan yang relevan.

Sangat cocok untuk bisnis skala kecil dan menengah, Postscript menawarkan pemasaran SMS dan MMS Shopify dan memungkinkan Anda membuat daftar pelanggan yang sesuai dengan TCPA dengan cepat. Anda dapat menggunakan munculan, keikutsertaan email, tautan, dan halaman arahan.

Postscript juga memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan pemasaran teks dan menjalankan kampanye SMS yang dipersonalisasi untuk rangkaian selamat datang, gerobak yang ditinggalkan, cadangan, dll. Anda dapat mengatur urutan SMS yang dipicu oleh peristiwa tertentu atau tindakan pelanggan. 

Misalnya, Anda dapat membuat pesan otomatis untuk menyambut pelanggan baru, mengirim konfirmasi pesanan, atau menindaklanjuti keranjang yang ditinggalkan.

Postscript terintegrasi secara mulus dengan fungsionalitas pengabaian keranjang Shopify, memungkinkan Anda mengirim pengingat SMS ke pengabai keranjang. Ini membantu memulihkan penjualan yang berpotensi hilang dan meningkatkan tingkat konversi.

Namun, Postscript telah dibuat khusus untuk sistem Shopify, jadi jika Anda menggunakan a Alternatif Shopify seperti WooCommerce atau BigCommerce untuk membangun toko Anda, Anda harus mencari di tempat lain!

Fitur

• Kampanye SMS dan MMS
• Segmentasi
• Otomatisasi kampanye SMS
• Alat opt-in untuk membangun daftar pelanggan Anda
• Penandaan dan pemfilteran
• Alur otomatisasi dan kampanye
• Kata kunci teks-untuk-bergabung
• Halaman arahan dan formulir opt-in
• Kode QR unik

Paling baik digunakan untuk: komunikasi SMS saja

Harga: Tersedia paket gratis untuk menggunakan aplikasi ini, tetapi Anda tetap harus membayar pesan teks ($0.015/SMS, $0.045/MMS + biaya Operator (rata-rata $0.0025/msg)). Paket berbayar mulai dari $100/bulan.

4. Txtcart

Ulasan Shopify: 4.7

G2 tinjauan: 5

Txtcart menonjol dari beberapa aplikasi SMS Shopify lainnya dalam daftar ini karena manusia nyata yang menggerakkannya. Mereka mengirim pesan kepada pelanggan Anda secara waktu nyata dan melakukannya dengan pesan yang dipersonalisasi untuk membantu Anda memulihkan kereta yang ditinggalkan. Ada tim nyata yang mengirim SMS ke pelanggan Anda secara manual!

Meskipun mungkin ada sedikit risiko orang lain berbicara untuk Anda, mereka mengklaim bahwa agen mereka berpengalaman dan akan memastikan bahwa pesan mereka selaras dengan merek Anda. Tujuan utama mereka adalah pertama mengenal pelanggan Anda lebih baik untuk melihat apa yang paling memotivasi mereka dan kemudian memutuskan apakah diskon atau insentif lain akan membantu pengunjung Anda berkonversi.

Dengan Txtcart, Anda mendapatkan fitur pemasaran SMS Shopify seperti segmentasi dan wawasan audiens. Anda dapat mengelompokkan basis pelanggan Anda berdasarkan berbagai kriteria seperti demografi, riwayat pembelian, atau tingkat keterlibatan. Segmentasi ini memungkinkan kampanye SMS tertarget dan personal, meningkatkan relevansi dan efektivitas pesan pelanggan.

Untuk mengukur keefektifan kampanye SMS Anda, TxtCart menawarkan fitur analitik dan pelaporan. Anda dapat melacak metrik utama seperti tarif terbuka, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan pendapatan yang dihasilkan, memberikan wawasan berharga tentang kinerja kampanye dan ROI.

Fitur

• Pemulihan keranjang SMS
• Perwakilan manusia nyata
• Analisis waktu nyata
• Kode diskon khusus
• Pemulihan keranjang SMS tanpa batas
• Kampanye ledakan SMS
• Segmentasi pemirsa

Paling baik digunakan untuk: Pemulihan keranjang yang ditinggalkan dengan SMS

Harga: Anda dapat memulai dengan gratis +15% dari Penjualan TxtCart. Paket berbayar mulai dari $49/bln. Anda dapat memilih paket Pro atau Perusahaan mereka jika Anda memiliki kebutuhan lanjutan.

5. Otomatis

Ulasan Shopify: 4.9

G2 tinjauan: 4.6

Ulasan Capterra: 4.8

Berfokus pada pemulihan gerobak yang ditinggalkan dengan SMS, Secara Otomatis membantu pemilik toko Shopify mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pesanan mereka melalui pesan teks instan. Proses tiga langkah mereka untuk menyiapkan notifikasi keranjang yang ditinggalkan cukup mudah—Anda dapat memulainya dalam beberapa menit.

Platform ini juga menawarkan alat hebat untuk melibatkan pelanggan Anda. Ini termasuk SMS selamat datang, SMS win-back, SMS status pesanan, dan banyak lagi.

Anda dapat dengan mudah membuat alur otomatisasi berdasarkan pemicu, seperti perilaku pelanggan, perilaku belanja, acara pengiriman, dll. Anda juga dapat menyiapkan pemicu SMS berdasarkan nilai keranjang, sumber pendaftaran, dan status.

Dengan Otomatis Perangkat lunak pemasaran SMS, Anda juga dapat mengirim buletin SMS untuk memberi tahu pelanggan tentang berbagai acara bisnis, seperti promosi dan peluncuran produk.

Seperti yang Anda harapkan, aplikasi ini sesuai dengan TCPA dan GDPR, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak melanggar aturan apa pun.

Mereka juga menawarkan dukungan obrolan langsung 24/7.

Ini menawarkan paket gratis, tetapi ketahuilah bahwa Anda tidak akan dapat menjalankannya kampanye pemasaran SMS yang canggih dengan itu—itu dibuat hanya untuk kampanye SMS satu kali.

Fitur

• Bekerja dengan Shopify dan Shopify Plus
• Segmentasi pelanggan
• Pengaturan pemicu dioptimalkan untuk tarif terbuka terbaik
• Pelaporan mendetail
• Otomatisasi untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan

Paling baik digunakan untuk: kampanye SMS untuk pemulihan keranjang

Harga: Secara otomatis menawarkan paket gratis yang mencakup fitur-fitur dasar. Paket berbayar mulai dari $25/bulan. 

6. Ulangi

Ulasan Shopify: 4.8

G2 tinjauan: 4.2

Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur yang tangguh, Recart adalah salah satu aplikasi pemasaran SMS terbaik untuk Shopify.

Recart membantu Anda membuat dan mengelola kampanye SMS dengan mudah. Anda dapat merancang pesan yang menarik secara visual, menyesuaikannya dengan informasi pelanggan, dan menjadwalkannya untuk pengiriman yang optimal.

Platform ini juga menawarkan kemampuan otomatisasi dan segmentasi tingkat lanjut, memungkinkan Anda mengirim pesan tertarget yang selaras dengan audiens Anda. Selain itu, Recart sesuai dengan TCPA dan CTIA.

Jika Anda mencari platform pemasaran SMS yang kuat dan mudah digunakan untuk toko Shopify Anda, Recart pasti layak dipertimbangkan.

Fitur

• Pemasaran kurir
• Pesan selamat datang dan promosi
• Pemulihan keranjang yang ditinggalkan
• Alur kerja SMS otomatis
• Kampanye SMS yang dipersonalisasi
• Berlangganan dan pulihkan tautan
• Pelaporan mendetail
• Munculan khusus dan kampanye promosi

Paling baik digunakan untuk: Pemulihan keranjang yang terbengkalai, upselling, dan cross-selling

Harga: Anda dapat menggunakan Kalkulator Harga SMS Transparan untuk menentukan paket mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Paket berbayar mulai dari $345/bulan.

7. Penuh perhatian

Ulasan Shopify: 4.9

G2 tinjauan: 4.8

Ulasan Capterra: 4.8

Apakah Anda seorang pemula atau ahli dalam pemasaran teks SMS, Attentive adalah pilihan yang bagus. Fitur canggihnya membantu merek e-niaga di Shopify menskalakan kampanye SMS mereka dan melampaui sasaran kinerja.

Perhatian membuat pembuatan kampanye pemasaran SMS menjadi mudah. Anda juga dapat merancang dan menyesuaikan pesan, menjadwalkan pesan, dan mengelompokkan pemirsa berdasarkan berbagai faktor, seperti demografi, riwayat pembelian, dan lainnya.

Attentive menyediakan alat untuk membuat dan mengelola daftar pelanggan. Ini memungkinkan bisnis untuk menangkap pelanggan baru melalui formulir opt-in di situs web mereka atau di lokasi fisik.

Perhatian juga memfasilitasi komunikasi dua arah antara bisnis dan pelanggan. Ini memungkinkan pelanggan untuk membalas pesan SMS, mendorong keterlibatan dan membangun hubungan yang lebih kuat.

Dengan menyinkronkan data pelanggan antara Shopify dan Attentive, Anda dapat memastikan perpesanan yang ditargetkan dan dipersonalisasi, menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Fitur

• Percakapan AI, memungkinkan Anda melakukan percakapan dua arah dengan pelanggan Anda melalui SMS
• Daftar Cerdas memungkinkan Anda membuat daftar dinamis berdasarkan perilaku atau minat pelanggan
• Fitur penargetan geografis untuk mengirim pesan berdasarkan lokasi pelanggan
• Pengujian A / B
• Analisis dan pelaporan mendalam

Paling baik digunakan untuk: Pemulihan keranjang yang terbengkalai, promosi dan penawaran

Harga: Detail harga Attentive tidak tersedia di situsnya. Namun, Anda dapat meminta demo untuk penetapan harga khusus.

8. Cartloop

Ulasan Shopify: 4.8

G2 tinjauan: 4.9

Ulasan Capterra: 4.9

Seperti Txtcart, Cartloop juga menyediakan komunikasi real-time melalui SMS dengan pelanggan Anda. Cartloop menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda, menutup penjualan, dan membantu mereka menangani pertanyaan pengiriman sambil mempertahankan pendekatan yang dinamis.

Tujuan utama CartLoop adalah untuk memerangi pengabaian keranjang, tantangan umum yang dihadapi pengecer online. Aplikasi ini mengirimkan pesan teks yang dipersonalisasi kepada calon pelanggan, mengingatkan mereka tentang barang yang belum dibeli dan mendorong mereka untuk menyelesaikan proses pembayaran.

Manfaat besar lainnya adalah Cartloop memberikan bantuan 24/7 kepada pembeli Anda, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda tidak akan kehilangan potensi penjualan karena sudah lewat tengah malam. 

Seperti aplikasi lain, Cartloop juga kompatibel dengan TCPA dan GDPR. Aplikasi mengikuti praktik terbaik untuk mendapatkan persetujuan pelanggan sebelum mengirim pesan dan menyediakan mekanisme penyisihan yang mudah, menghormati preferensi pelanggan.

Namun, Txtcart lebih mahal. Jika anggaran menjadi masalah, Anda dapat mempertimbangkan yang lain Aplikasi Shopify menawarkan lebih banyak saluran dengan harga yang sama (atau bahkan lebih rendah).

Fitur

• Kampanye pemasaran SMS
• Alur pengabaian keranjang
• Munculan untuk menumbuhkan daftar pelanggan SMS
• Segmentasi
• Kode diskon unik
• Wawasan pengabaian keranjang
• Pramutamu SMS langsung

Paling baik digunakan untuk: kampanye SMS yang didukung oleh orang sungguhan

Harga: Informasi harga tidak tersedia di situs web mereka. Namun, Cartloop menawarkan tiga paket: Penjualan, Percakapan Penuh, dan Perusahaan. Anda dapat memesan demo untuk harga khusus.

9. YSMS

YSMS adalah aplikasi pemasaran teks Shopify sederhana. Ini menawarkan beberapa filter untuk membuat audiens yang berbeda untuk kampanye SMS yang berbeda. Anda dapat menghidupkan teks Anda dengan emoji, menyisipkan tautan, dan menambahkan kode diskon.

Anda juga akan menemukan laporan tentang kinerja kampanye sehingga Anda dapat dengan mudah melacak penjualan dan melihat berapa banyak pesan yang telah Anda kirim, berapa banyak klik yang diterima tautan Anda, dan berapa banyak orang yang berhenti berlangganan setelah kampanye tertentu.

Secara keseluruhan, YSMS tidak terlalu mewah—ini adalah aplikasi yang bagus jika Anda baru memulai dengan pemasaran SMS. Namun, perhatikan jumlah kampanye SMS yang Anda kirim karena biaya aplikasi Anda bergantung padanya.

Fitur

• SMS dengan tautan, emoji, dan diskon
• laporan
• Daftar kontak tertentu
• Filter lanjutan untuk pembuatan audiens

Paling baik digunakan untuk: kampanye SMS saja

Harga: Gratis untuk menginstal–Anda hanya membayar untuk SMS yang Anda kirim tergantung pada negara penerima.

10. SMSPergi

SMSGo adalah salah satu aplikasi pemasaran SMS terbaik yang dicari pedagang harga kompetitif. Mereka mengklaim memiliki biaya per peringatan SMS terendah, dan mereka juga memiliki paket gratis. Tentu saja, Anda tetap harus membayar untuk penggunaan SMS.

Aplikasi pemasaran teks ini juga berfokus pada pemulihan keranjang yang ditinggalkan, seperti kebanyakan aplikasi dalam daftar ini (kecuali Omnisend, di mana semua saluran pemasaran Anda ditangani di satu tempat). 

Anda juga mendapatkan fasilitas lain seperti pemasaran SMS 1:1 yang memungkinkan Anda menutup penjualan dan mendapatkan umpan balik pelanggan secara real-time, dan pelanggan menerima pembaruan status pesanan. Untuk memastikan Anda tidak mengganggu mereka saat mereka tidur, Anda dapat menjadwalkan sementara zona DND untuk menjeda pengiriman notifikasi SMS.

Paket tingkat tinggi juga menawarkan pesan berbasis zona waktu untuk membantu Anda mengirim SMS pada waktu terbaik.

Fitur

• Pemulihan keranjang terbengkalai otomatis
• SMS percakapan 1:1
• Arus pemasaran SMS
• peningkatan SMS
• Pemberitahuan pesanan
• Diskon otomatis
• Pesan SMS dua arah

Paling baik digunakan untuk: Pemulihan keranjang terbengkalai otomatis dengan SMS

Harga: SMSGo menawarkan paket gratis mulai dari $0.01/SMS. Paket berbayar mulai dari $19.99/bulan.

Bungkus

Pemasaran SMS sangat efektif, oleh karena itu merupakan bagian integral dari strategi e-niaga yang sukses. Dengan banyaknya aplikasi pemasaran SMS Shopify yang tersedia, memilih yang tepat bisa jadi membingungkan.

Meskipun ada beberapa aplikasi pemasaran SMS Shopify yang patut diperhatikan untuk dipilih, Omnisend menonjol karena fitur-fiturnya yang kuat, antarmuka yang ramah pengguna, dan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Apakah Anda ingin mengotomatiskan alur kerja, mengirim kampanye bertarget, atau mengoptimalkan strategi pemasaran SMS Anda, Omnisend memberi Anda alat dan sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda.

Sumber dari Omnisend

Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh Omnisend secara independen dari Alibaba.com. Alibaba.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.