A Amazon se tornou um dos maiores mercados online do mundo, tornando-se a melhor escolha para todos os negócios.
No entanto, a plataforma é altamente competitiva. Assim, os vendedores precisam fazer um esforço extra para se destacar por uma classificação mais alta nas listas da Amazon, pois isso libera mais chances de vendas e lucro.
Este artigo aborda dicas e estratégias comprovadas para as empresas terem uma classificação mais alta na Amazon, simplificando as perplexidades do algoritmo da Amazon para aprimorar sua presença online e crescer na plataforma.
Conteúdo
O que é o Amazon SEO e como ele funciona?
Os principais critérios da Amazon para classificação de pesquisa
6 dicas para obter altas classificações na Amazon
Hora de classificar mais alto!
O que é o Amazon SEO e como ele funciona?
O Search Engine Optimization (SEO) da Amazon envolve aprimorar estrategicamente uma listagem de produtos para aumentar sua probabilidade de aparecer no topo das consultas de pesquisa dos consumidores. No Amazon SEO, esses três pontos devem ser considerados:
- Caixa de pesquisa: É aqui que os consumidores pesquisam itens ou produtos. O algoritmo da Amazon usa as palavras-chave ou frases que os usuários digitam para determinar quais produtos mostrar a eles.
- Ciclo de feedback de SEO de classificação: O algoritmo da Amazon ajusta constantemente as classificações de produtos com base em seu desempenho e relevância. Esse processo contínuo usa fatores como avaliações de clientes, taxas de cliques, taxas de conversão, taxas de rejeição, etc.
- Principais resultados da classificação: Essas listagens aparecem no topo dos resultados de pesquisa e têm maior probabilidade de atrair cliques e conversões mais altos.
Os principais critérios da Amazon para classificação de pesquisa
Opiniões
Avaliações mais altas sobre um produto geralmente influenciam positivamente sua classificação, pois o algoritmo interpreta isso como maior envolvimento e interesse nesse produto.
Além disso, o algoritmo analisa o texto e o sentimento dessas avaliações para identificar palavras-chave e frases para saber para quais consultas de pesquisa classificar esses produtos.
Relevância
Refere-se a se um título e descrição do produto corresponde à consulta de pesquisa de seu público-alvo. Portanto, os vendedores devem conduzir pesquisas intensivas de palavras-chave e entender seu público-alvo.
Da mesma forma, as empresas devem otimizar as descrições do produto incluindo palavras-chave adicionais e de destino nas informações detalhadas do produto para melhor visibilidade.
Classificação de vendas da Amazon
A classificação de vendas da Amazon é um número que representa o quão bem um produto está vendendo em comparação com outros produtos, e um número menor indica um volume de vendas maior e vice-versa.
O algoritmo da Amazon considera os produtos mais vendidos popularmente mais relevantes e confiáveis, sugerindo-os a clientes em potencial.
Taxas de conversão e cliques
A taxa de conversão refere-se à porcentagem de visitantes que realizam uma ação necessária específica na página de um produto, como comprar um produto. Por outro lado, as taxas de cliques referem-se à porcentagem de usuários que clicam em um produto quando ele aparece nos resultados de pesquisa.
Uma alta taxa de cliques significa que a listagem de produtos é atraente o suficiente para que os usuários cliquem nela, enquanto uma alta taxa de conversão significa que a listagem transforma com sucesso muitos visitantes em clientes. A Amazon vê ambos como um bom sinal e aumentará a classificação desse produto.
Preço
As empresas que oferecem preços competitivos têm maiores chances de classificação alta, pois a maioria dos compradores prefere produtos acessíveis.
No entanto, os vendedores devem manter o equilíbrio entre qualidade e preço, pois preços baixos são contra-intuitivos. Eles devem monitorar e ajustar regularmente seus preços para refletir as tendências do mercado, pois isso afeta positivamente as taxas de conversão e melhora as classificações de pesquisa.
Tempo na página e taxa de rejeição
Isso se refere ao tempo que os usuários passam na página de um produto antes de sair. O algoritmo da Amazon assume tempos mais longos para significar que os usuários acham o conteúdo interessante e útil. Assim, aumentará sua classificação.
Contrariamente, taxa de rejeição significa a porcentagem de pessoas que saem de uma página sem mais interação. Isso afeta negativamente a classificação do produto, pois a Amazon rotulará o conteúdo como desinteressante e desagradável, tornando-o menos visível para outros usuários.
Os vendedores devem ter como objetivo maior tempo na página e baixas taxas de rejeição.
6 dicas para obter altas classificações na Amazon
1. Otimize as listas de produtos
A otimização das listas de produtos é uma estratégia fundamental para alcançar altas classificações na plataforma Amazon. As empresas podem otimizar suas listagens fazendo o seguinte:
- Usando palavras-chave relevantes nos títulos dos produtos e termos de pesquisa de back-end.
- Adicionando informações claras e concisas sobre seus produtos, incluindo descrições atraentes e marcadores dos recursos do produto para fácil compreensão.
- Adicionando “descrições alternativas” apropriadas com palavras-chave alvo.
- Incentivar os clientes a deixar comentários e oferecer alguns incentivos como “pontos de crédito” quando o fizerem.
- Atualizar regularmente as listas de produtos com base nos dados do usuário e no feedback do cliente.
2. Aproveite os recursos visuais de alta qualidade
É menos provável que os clientes sejam atraídos por páginas de produtos com elementos visuais inexistentes ou ruins. Portanto, os vendedores devem incluir imagens e vídeos de recursos de alta resolução para destacar os recursos exclusivos de seus produtos.
São essenciais para aumentar o número de cliques em um produto, com vídeos que permitem ao usuário ver o produto em ação.
3. Aplique preços competitivos
Preços competitivos são uma maneira segura de obter altas taxas de cliques e conversão, o que ajuda a ter uma classificação mais alta na página de pesquisa. As empresas podem garantir isso:
- Calculando as faixas de preços ideais: As empresas podem usar fatores como custo de produção, demanda de mercado e margem de lucro para oferecer produtos aos clientes a preços atraentes e ainda gerar lucro.
- Entendendo a elasticidade de preço: Isso se refere a quão sensível a demanda do mercado é devido às mudanças de preço. A alta elasticidade de preço pode causar mudanças significativas na demanda em pequenos ajustes de preço. Esse conhecimento pode ajudar as empresas a definir preços melhores.
- Analisando os preços dos concorrentes: Isso ajuda a obter informações sobre a dinâmica do mercado e definir preços que satisfaçam as expectativas do mercado e as preferências do cliente.
- Identifique o melhor modelo de precificação: Dependendo da natureza do produto, das preferências dos consumidores e das condições de mercado, as empresas podem escolher o melhor modelo de precificação (custo acrescido, baseado em valor ou dinâmico) para seus produtos.
4. Aumente o tráfego e a classificação com anúncios/PPC da Amazon
Os anúncios da Amazon ajudam os vendedores a aumentar sua visibilidade e classificação por meio de:
- Otimização de mecanismos de pesquisa: os anúncios permitem que os vendedores segmentem palavras-chave relevantes relacionadas a seus produtos.
- Campanhas de divulgação da marca: Os anúncios da Amazon podem exibir nomes de marcas, logotipos e descrições de produtos para clientes em potencial que navegam em produtos relacionados.
- Segmentação precisa: as empresas podem direcionar anúncios para dados demográficos, interesses e padrões de compra específicos para ajudá-los a alcançar clientes com grandes chances de fazer compras repetidas, levando a um alto valor vitalício do cliente (CLV), que ajuda a criar confiança na marca e aumenta a visibilidade.
5. Gerencie o estoque adequadamente
O gerenciamento adequado do estoque é fundamental para evitar essas duas situações:
- Altas taxas de falta de estoque resultam em oportunidades de vendas perdidas e taxas de rejeição mais altas. Para combater isso, as marcas devem monitorar de perto seus catálogos e usar estratégias eficazes de reabastecimento para tornar seus produtos disponíveis e visíveis.
- Altas taxas de estoque não atendidas: Deixar de gerenciar o estoque adequadamente pode permitir que alguns produtos não atendidos durem mais do que o necessário. E, infelizmente, deixar um estoque incompleto pode afetar negativamente o lucro líquido de um vendedor. Felizmente, todas as empresas precisam evitar tais situações com um gerenciamento de estoque adequado, garantindo a remoção de todos os estoques não preenchidos com antecedência suficiente.
Além disso, os varejistas devem considerar fatores como tempo de entrega, previsão de demanda, velocidade de vendas e tendências sazonais ao planejar seu estoque para evitar imprevistos.
6. Utilizar melhores mecanismos de envio e entrega
As empresas com melhores taxas de envio e atendimento têm maiores chances de manter os consumidores satisfeitos e podem conseguir isso:
- Utilizando o Fulfillment by Amazon (FBA) para serviços de armazenamento, processamento e remessa contínuos. Eles também podem empregar o serviço de colocação de estoque (IPS) da Amazon para ajudar a otimizar o atendimento.
- Aproveitando os programas principais atendidos pelo vendedor para remessas mais rápidas.
- Melhorar a embalagem e rotulagem do produto para evitar erros de envio, cobranças extras e atrasos.
- Fazer ajustes nos fluxos de trabalho de atendimento de pedidos quando necessário.
Hora de classificar mais alto!
A Amazon oferece uma oportunidade para os varejistas on-line alcançarem uma ampla base de mercado, mas, para capitalizar isso, as empresas precisam saber como ter uma classificação alta nas listas de pesquisa de produtos.
Para aspirantes a marcas, a implementação das estratégias acima pode levar a classificações mais altas, novos clientes e aumento dos lucros. Isso permitirá que os varejistas da Amazon aproveitem as oportunidades para otimizar sua presença no mercado online e aumentar suas chances de sucesso.
