US

Amazon: uma previsão de vendas robustas de eletrônicos

A Momentum Commerce prevê um crescimento de 14.6% nas vendas de eletrônicos da Amazon nos EUA em 2024, totalizando US$ 57 bilhões. Os produtos eletrônicos estão um pouco atrás do crescimento geral da plataforma de 19.9%, mas mostram uma forte tendência ascendente, com um aumento de 25% no volume de pesquisas em fevereiro. O pico de vendas nesta categoria é esperado em maio, atingindo uma taxa de crescimento de 21.8%. O quarto trimestre, impulsionado pelas promoções Prime Big Deal Days e Turkey 5, deverá gerar US$ 17.6 bilhões em receitas de produtos eletrônicos, capturando 31% da previsão anual.

Amazon: combate às devoluções fraudulentas

A Amazon continua a enfrentar perdas significativas devido a esquemas de devolução fraudulentos. Um funcionário do armazém da Amazon foi preso por marcar pedidos como devolvidos sem devoluções reais, facilitado por um suborno de US$ 3,500. As devoluções fraudulentas são alarmantemente comuns, com as organizações a aproveitarem as políticas liberais de devolução da Amazon para explorar o sistema, causando uma perda de 101 mil milhões de dólares aos retalhistas dos EUA só em 2023. A Comissão Federal de Comércio tomou medidas legais contra a Amazon por tais práticas ilícitas, enfatizando a crescente gravidade da fraude de devolução.

Loja TikTok: conquistando o mercado dos EUA

Desde o seu lançamento em setembro de 2023, a TikTok Shop atraiu mais de 11% dos lares dos EUA. A plataforma dominava 68.1% do mercado de bens de comércio social em fevereiro de 2024. A fidelidade do cliente é alta, com 81.3% das vendas contribuídas por clientes recorrentes. A plataforma atrai particularmente a Geração Z, que tem 3.2 vezes mais probabilidade de comprar no TikTok em comparação com outros grupos demográficos, destacando o seu sucesso em envolver um público mais jovem.

TikTok: pioneirismo com influenciadores virtuais baseados em IA

A TikTok está desenvolvendo influenciadores virtuais para aprimorar as promoções da marca e o comércio ao vivo. Essas personas geradas por IA podem ser transmitidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, aumentando significativamente as vendas por meio do envolvimento contínuo. Apesar do seu sucesso na China, resta saber se o público ocidental irá abraçar este novo conceito. A tecnologia, ainda em desenvolvimento, permite que os anunciantes criem roteiros de vídeos e adaptem as aparências dos influenciadores para atender às necessidades da marca.

Ajuste da estratégia de vendas diretas da Nike

O CEO da Nike, John Donahoe, reconheceu que a mudança da empresa em direcção às vendas directas ao consumidor marginalizou involuntariamente importantes parcerias grossistas com retalhistas como Macy's e DSW. Este pivô estratégico teve como objetivo aumentar as margens de lucro e reunir dados mais ricos dos clientes através de envolvimentos diretos nas plataformas da Nike. No entanto, a abordagem levou à redução da presença em pontos de venda externos, impactando o alcance global da marca e a cobertura do mercado. Reconhecendo o passo em falso, a Nike está agora a realinhar a sua estratégia para reinvestir nestes canais tradicionais, com o objetivo de encontrar um equilíbrio que aproveite tanto as vendas diretas como as parcerias grossistas para maximizar a penetração no mercado e o acesso ao cliente.

Globo

Amazon Canadá: Gerenciando excesso de estoque por meio de remoção automática

A partir de 13 de abril de 2024, a Amazon Canadá anunciou uma nova política para garantir espaço de armazenamento adequado, removendo automaticamente o excesso de estoque armazenado por mais de 365 dias. Essa medida ajuda os vendedores a evitar taxas adicionais associadas ao estoque excedente e a melhorar as métricas de desempenho do estoque. Os vendedores podem gerenciar suas configurações em Configurações de estoque automatizado; se precisarem que seu estoque seja devolvido, deverão fornecer um endereço de devolução válido ou as mercadorias serão doadas, recicladas ou removidas. Depois de definidas, essas configurações de remoção não poderão ser canceladas, e os vendedores com configurações não ajustadas serão notificados sobre remoções automáticas iminentes por e-mail e pelo painel do Seller Central.

Países Baixos: Crescimento Significativo no Comércio Eletrónico

Em 1º de janeiro de 2024, a Holanda contava com mais de 100,000 lojas online ativas, duplicando na última década, com pequenos e médios vendedores crescendo 252%. O Gabinete de Estatísticas Holandês relata que as lojas online superaram as lojas físicas no início de 2023, marcando um marco significativo. As vendas do comércio eletrónico nos Países Baixos atingiram 34.7 mil milhões de euros em 2023, um aumento de 3% em relação ao ano anterior, com as compras online a totalizarem 365 milhões de transações. Os gastos online transfronteiriços foram robustos, especialmente com 25% direcionados para lojas online alemãs e compras substanciais em lojas online chinesas em categorias como vida doméstica e acessórios de moda.

Expansão do comércio eletrônico da China na Coreia do Sul

Plataformas de comércio eletrônico chinesas como AliExpress e Temu viram suas vendas na Coreia do Sul aumentarem mais de 130% nos últimos seis meses. Uma comparação dos dados de pagamento de outubro do ano passado a março deste ano pela operadora coreana de cartão de crédito BC Card mostra um aumento de 138% no volume total de pagamentos e um aumento de 130.6% no número de transações de plataformas chinesas. Apesar dos valores médios de pedidos mais baixos em comparação com as plataformas coreanas, a diferença está diminuindo, com itens de baixo custo abaixo de US$ 22 representando 78% das vendas. A demografia de género mostra um aumento notável no número de compradores do sexo feminino, de 30.6% para 35.3%, destacando a mudança na dinâmica do consumidor na região.

Expansão do Marketplace da Otto

O gigante europeu do comércio eletrónico Otto reportou uma queda nas receitas, mas um aumento no volume de transações, creditado às vendas através dos seus parceiros de mercado, que agora representam um terço do seu rendimento total. Para combater as perdas de receitas e revigorar a sua presença no mercado, a Otto anunciou planos para abrir o seu mercado a mais vendedores em toda a Europa. A partir do próximo ano, esta expansão incluirá não apenas os participantes alemães, mas todos os participantes do mercado da União Europeia. Esta estratégia pretende diversificar os produtos oferecidos na sua plataforma e aumentar a escolha do consumidor, promovendo um ambiente de mercado mais competitivo.

BowFlex: Navegando pela falência em meio a ventos contrários econômicos

A BowFlex entrou com pedido de concordata, Capítulo 11, apesar das vendas significativas, como seus halteres ajustáveis, que ainda estão no topo da lista dos mais vendidos da Amazon. A empresa cita as condições de mercado pós-pandemia e os desafios macroeconômicos como fatores-chave. As vendas da BowFlex despencaram 24.8% nos primeiros nove meses de 2023, demonstrando a natureza volátil do mercado de equipamentos de fitness.

AI

Gerenciamento inovador de tráfego de IA na Flórida

A Flórida aprovou recentemente a implantação de um sistema avançado de gerenciamento de tráfego baseado em IA, desenvolvido pela empresa NoTraffic, sediada em Tel Aviv. Este sistema emprega algoritmos de IA, sensores e câmeras para otimizar semáforos e reduzir congestionamentos. A tecnologia, patenteada nos EUA, adapta-se às condições das estradas em tempo real, prometendo melhorar o fluxo de tráfego e reduzir significativamente os tempos de trânsito. Já em uso em mais de 24 estados e partes do Canadá, o sistema NoTraffic representa um grande avanço na infraestrutura de cidades inteligentes e no planejamento urbano.

Iniciativa de IA do Mali para a Preservação Cultural

Num esforço para preservar o seu património cultural, o Mali está a recorrer à inteligência artificial para digitalizar e catalogar uma vasta gama de artefactos e documentos históricos. Este projeto, liderado pela iniciativa governamental RobotsMali, envolve o uso de IA para traduzir e transcrever textos antigos e tradições orais para bambara, a língua mais falada do Mali, e outros dialetos locais. A iniciativa não visa apenas salvaguardar estes tesouros culturais da decadência física, mas também torná-los mais acessíveis à comunidade académica global e ao público em geral, garantindo que as narrativas históricas e culturais do Mali não se perdem no tempo.

Práticas de recrutamento transformadoras de IA generativa

Com o advento das tecnologias generativas de IA, muitas empresas estão revolucionando seus processos de contratação. A IA agora está sendo empregada para automatizar e refinar ofertas de emprego, selecionar currículos e até mesmo conduzir entrevistas preliminares. Esta tecnologia permite que os departamentos de recursos humanos lidem com grandes volumes de candidaturas de forma mais eficiente, identifiquem os candidatos mais promissores mais rapidamente e personalizem as abordagens de recrutamento para melhor atender às necessidades organizacionais. Esses avanços estão ajudando as empresas a reduzir o tempo e os custos associados à contratação, ao mesmo tempo que melhoram a qualidade dos candidatos que progridem no processo de recrutamento.