EUA Notícias

Amazon e FedEx discutem renovação de parceria para serviços de devolução aprimorados

No dia 19 de março, a Amazon e a FedEx iniciaram negociações para restabelecer a sua parceria, com foco na melhoria da experiência de serviço de devolução para compradores online. As discussões giram em torno da aceitação pela FedEx de pacotes de devolução da Amazon em seus locais de varejo, com o objetivo de gerenciar os milhões de devoluções que a Amazon recebe anualmente. Esta potencial colaboração surge depois de a FedEx ter terminado o seu acordo de entrega com a Amazon em 2019 e representa um movimento estratégico para a FedEx aumentar o seu volume de pacotes durante um período de recessão da indústria. Nenhum acordo foi alcançado ainda, mas uma parceria renovada parece uma progressão natural, à medida que a Amazon procura melhorar o seu processo de devolução de clientes no meio da feroz concorrência no comércio eletrónico.

eBay apresenta envio automatizado de ofertas para aumentar a eficiência do vendedor

O eBay anunciou recentemente a adição de um recurso de envio automatizado de ofertas, projetado para ajudar os vendedores a gerenciar ofertas com mais eficiência e aumentar as vendas. Anteriormente, os vendedores do eBay tinham que iniciar ofertas manualmente a potenciais compradores, um processo demorado para aqueles com vários produtos. Agora, os vendedores podem definir condições de oferta para produtos selecionados, e o eBay enviará automaticamente essas ofertas aos compradores qualificados, com a opção de definir durações de oferta de até 150 dias. Esse novo recurso agiliza o processo de oferta, reduzindo significativamente o tempo que os vendedores gastam em tarefas manuais.

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França vota para restringir o fast fashion, visando importações de baixo custo

O Parlamento francês aprovou a mais recente lei de fast fashion, tornando a França o primeiro país a nível mundial a legislar contra o rápido crescimento de produtos de fast fashion de baixo custo, especialmente de fabricantes chineses. A legislação inclui a proibição de publicidade têxtil e de moda e a imposição de um imposto ambiental sobre produtos de baixo custo. A partir do próximo ano está prevista uma sobretaxa de 5 euros para produtos de fast fashion, que deverá aumentar para 10 euros até 2030, com um limite máximo de 50% do preço do produto. Esta medida tem como alvo plataformas como a Shein e a Temu, que perturbaram os mercados retalhistas locais com as suas cadeias de abastecimento flexíveis, ultrapassando os retalhistas tradicionais como a Zara e a H&M. A legislação poderá impactar as marcas chinesas e a indústria têxtil, bem como as marcas estrangeiras com cadeias de abastecimento significativas na China, refletindo as razões significativas da França para introduzir esta lei.

Comércio eletrónico nos Países Baixos atinge 34.7 mil milhões de euros

Em 2023, os consumidores holandeses gastaram 34.7 mil milhões de euros online, o que representa um aumento de 3% em relação ao ano anterior, com o número de compras online a subir para 365 milhões. Este crescimento foi impulsionado principalmente pelo aumento das despesas com serviços, particularmente no sector das viagens, onde as despesas com férias organizadas e bilhetes de avião e alojamento individuais dispararam. Os gastos online transfronteiriços dos consumidores holandeses também cresceram, atingindo quase 4 mil milhões de euros, com uma parte significativa destes gastos direcionada para lojas online alemãs e chinesas. O relatório Thuiswinkel Market Monitor destaca a expansão contínua do comércio eletrónico nos Países Baixos e o papel significativo do comércio transfronteiriço no mercado online holandês.

Amazon lança programa de parceiros de serviços de entrega na Austrália

Em 18 de março, a Amazon anunciou a introdução de seu programa Delivery Service Partner (DSP) na Austrália, visando vendedores em Sydney, Melbourne e Brisbane. O programa oferece suporte abrangente, incluindo treinamento, tecnologia e descontos em bens e serviços, para auxiliar vendedores com experiência mínima em logística a iniciar suas operações de entrega com baixo custo inicial. A iniciativa DSP supervisionará uma frota de 20 a 40 veículos de entrega, proporcionando oportunidades de emprego estáveis ​​para dezenas de motoristas de entrega locais. Anthony Perrizo, chefe de entrega e cadeia de suprimentos da Amazon Austrália, enfatizou o compromisso da Amazon em inovar programas e serviços exclusivos que energizam as pequenas empresas. O programa DSP deverá criar centenas de empregos permanentes para motoristas na Austrália, aprimorando a rede de última milha da Amazon para atender à crescente demanda dos clientes e melhorar a experiência de entrega.

Amazon Índia lança site e aplicativo em hindi para competir com gigantes locais

A Amazon Índia lançou uma versão em hindi de seu site e aplicativo, com o objetivo de fortalecer sua vantagem competitiva no mercado indiano de comércio eletrônico contra gigantes locais como Flipkart. Atualmente, outras plataformas líderes de comércio eletrônico na Índia, como Flipkart, Snapdeal e Paytm Mall, não oferecem versões em hindi. Espera-se que esta medida acelere a penetração da Amazon nos mercados rurais da Índia, atendendo às necessidades de até 100 milhões de consumidores locais. O foco da Amazon Índia no apoio às pequenas empresas para exportações levou à digitalização de mais de 6.2 milhões de pequenas empresas locais, com um valor acumulado de exportação de quase 8 mil milhões de dólares.

A propriedade da TikTok muda o foco da Tokopedia para longe da Índia

Desde que a empresa-mãe da TikTok assumiu o controle acionário da maior plataforma de comércio eletrônico da Indonésia, a Tokopedia, houve uma mudança estratégica para reduzir as operações da Tokopedia na Índia. Em dezembro, a TikTok adquiriu 75.01% da Tokopedia, ganhando controle significativo. A maioria das operações de back-end da Tokopedia estava baseada na Índia, um país que excluiu totalmente o TikTok em meio a tensões geopolíticas. Temendo potenciais conflitos com o governo indiano, a Tokopedia está a preparar um plano de transição para reduzir as suas operações indianas durante os próximos dois trimestres, incluindo cortes salariais e despedimentos. Em março de 2024, a Tokopedia concluiu sua fusão com a TikTok, transferindo todos os sistemas, incluindo processos de back-end e sistemas de pagamento, para a Tokopedia. Apesar das preocupações, alguns especialistas sugerem que, em vez de um encerramento total, esta medida faz parte de uma reestruturação interna mais ampla que visa alcançar métricas de desempenho mais elevadas.

eBay vê crescimento nas vendas privadas na Alemanha

O eBay registou um aumento notável no comércio entre consumidores (C2C) na Alemanha, com o número de vendedores a aumentar significativamente devido à eliminação das taxas de venda. Desde que tornou as vendas privadas essencialmente gratuitas a partir de 1 de março do ano passado, o eBay.de registou um aumento no comércio C2C, duplicando o número de novos vendedores e reativando os inativos. O comércio privado da plataforma, abrangendo diversas categorias como eletrônicos e colecionáveis, cresceu além das expectativas, com um aumento de 20% nas listagens de itens privados. Oliver Klinck, que supervisiona as atividades do mercado na Alemanha, atribui a estes desenvolvimentos o fortalecimento do eBay num mercado de comércio eletrónico em contração. Com 73% dos compradores online alemães envolvidos em plataformas C2C, o eBay pretende explorar o vasto potencial do mercado alemão, onde apenas 17% dos consumidores vendem actualmente online, em comparação com percentagens mais elevadas noutros países europeus.

FedEx faz parceria com eBay Coreia para fornecer logística de comércio eletrônico transfronteiriço

Em 18 de março, a FedEx anunciou uma parceria com o eBay Coreia para oferecer serviços de logística de comércio eletrônico transfronteiriço a vendedores coreanos que desejam expandir seu mercado no exterior. Os vendedores coreanos no eBay agora podem registrar-se em uma conta FedEx para desfrutar de vários descontos em remessas internacionais, incluindo os serviços FedEx International Priority e Economy. Além disso, a FedEx e o eBay organizarão seminários online para compartilhar experiências em comércio eletrônico transfronteiriço e desembaraço aduaneiro com empresas locais. Esta colaboração faz parte dos esforços contínuos da FedEx para melhorar os seus serviços de comércio eletrónico e fornecer soluções abrangentes, incluindo opções personalizáveis ​​de entrega de última milha e serviços de rastreamento convenientes através de ferramentas digitais como o FedEx Delivery Manager International.

Cainiao e AliExpress atualizam serviço de “entrega global em 5 dias”

Em 19 de março, a Cainiao, em colaboração com o AliExpress, anunciou uma atualização abrangente do seu serviço “Global 5-Day Delivery”, marcando a primeira implementação em grande escala de um produto emblemático de comércio eletrônico expresso transfronteiriço. O serviço agora inclui mercados principais adicionais, como Alemanha, França, Portugal, Arábia Saudita, EUA e México, “produzindo ainda mais a oferta em massa”. Tanto os comerciantes totalmente gerenciados quanto os semigerenciados podem aproveitar essa experiência de atendimento acelerado, aplicável a produtos em geral e eletrônicos. A rede global de logística inteligente da Cainiao, estabelecida antes de 2017, reduziu significativamente os prazos de entrega padrão da indústria de 30-60 dias para apenas 10 dias. Após seu sucesso inicial na Espanha, na Holanda e no Reino Unido, o serviço “Global 5-Day Delivery” registrou um crescimento de três dígitos em pedidos trimestre após trimestre, com o AliExpress introduzindo garantias pós-venda, como reembolsos por entregas atrasadas para aumentar a confiança e a satisfação do consumidor.

Notícias de IA

Intuição aplicada avaliada em US$ 6 bilhões para IA em veículos autônomos

A Applied Intuition, especializada em IA para veículos autônomos, arrecadou US$ 250 milhões em sua última rodada de financiamento, atingindo uma avaliação de US$ 6 bilhões. O investimento irá desenvolver ainda mais modelos de IA para os setores automóvel, de construção, de defesa e agrícola. O software da empresa utiliza IA e grandes modelos de linguagem para melhorar o desempenho e a operação do veículo, contribuindo para o desenvolvimento de sistemas avançados de assistência ao motorista (ADAS) e soluções de direção automatizada (AD). Com clientes que incluem o Exército e a Força Aérea dos EUA, a Applied Intuition está preparada para revolucionar as indústrias automotiva e de autonomia com seus produtos de software de última geração para veículos.

Nvidia lança GPUs Blackwell para modelos massivos de IA

A Nvidia lançou suas GPUs Blackwell de próxima geração, projetadas para alimentar com eficiência modelos de IA generativos de trilhões de parâmetros em vários setores. Anunciada na Nvidia GTC 2024, a GPU Blackwell promete até 25x menos custo e consumo de energia do que seu antecessor, com um aumento de desempenho de 30x para inferência de modelos de linguagem grande. As principais entidades de IA como AWS, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Tesla e xAI estão preparadas para utilizar a Blackwell, destacando seu potencial para avançar significativamente as capacidades de IA. Nomeadas em homenagem ao matemático David Harold Blackwell, as novas GPUs apresentam 208 bilhões de transistores e são fabricadas usando um processo personalizado, oferecendo um poder computacional sem precedentes para aplicações de IA.

Microsoft contrata líder de IA, Mustafa Suleyman

A Microsoft recrutou Mustafa Suleyman, uma figura proeminente na inteligência artificial, para liderar os seus esforços de produtos de consumo em IA. Suleyman, cofundador da DeepMind, traz uma vasta experiência no desenvolvimento e aplicação de IA, posicionando a Microsoft para aprimorar seus produtos de consumo baseados em IA. Esta contratação estratégica sublinha o compromisso da Microsoft em integrar tecnologias avançadas de IA nas suas ofertas de produtos, com o objetivo de melhorar as experiências dos utilizadores e impulsionar a inovação no setor da tecnologia de consumo.