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Navegando na TikTok Shop: todas as suas perguntas respondidas

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Loja TikTok! Uma funcionalidade inovadora que pretende revolucionar a forma como fazemos compras online. Neste post, abordaremos as dúvidas sobre a TikTok Shop, fornecendo insights sobre suas funcionalidades, vantagens e como estabelecer sua loja na plataforma. Com a TikTok Shop, empresas e marcas agora têm uma plataforma conveniente para mostrar e vender seus produtos diretamente ao público desejado. Continue lendo para explorar todos os detalhes sobre a TikTok Shop e descobrir como ela está remodelando o cenário do comércio eletrônico e da mídia!

RESUMO
O que é a Loja TikTok?
Quando a TikTok Shop foi lançada?
Como funciona a Loja TikTok?
Como encontrar a Loja TikTok?
É seguro comprar na TikTok Shop?
Como ganhar dinheiro na Loja TikTok?
Como montar uma Loja TikTok?
Como vender na Loja TikTok?
Como adicionar produtos à TikTok Shop?
Quanto custa uma loja TikTok?
Você pode vender produtos digitais na TikTok Shop?
Como conectar o Shopify ao TikTok Shop?
Como excluir a Loja TikTok?

O que é a Loja TikTok?

GIF da plataforma online TikTok Shop

O TikTok Shop é um novo recurso de compras on-line que você pode encontrar diretamente no TikTok. Ele permite que empresas, marcas e criadores de conteúdo exibam e vendam seus produtos ao público usando vários formatos, como vídeos InFeed, transmissões ao vivo e guias de produtos dedicadas. Esta integração dos recursos de compras na plataforma de mídia social representa um avanço no comércio.

Vamos dar uma olhada no que a TikTok Shop tem a oferecer:

  1. Potencial Alvo: O TikTok atende à Geração Z e Millennials (pessoas de 12 a 40 anos), proporcionando um mercado com considerável poder de compra e familiaridade com compras online.
  2. Conteúdo envolvente: O algoritmo por trás do TikTok promove o envolvimento do usuário priorizando o conteúdo com base nas interações e na qualidade. Isso significa que as empresas podem alcançar clientes de forma eficaz por meio da TikTok Shop, concentrando-se na criação de conteúdo de alta qualidade.
  3. Taxas de conversão impressionantes: graças à sua natureza de vídeo, a TikTok Shop tende a atingir taxas de conversão mais altas do que outras formas de conteúdo, como imagens ou postagens baseadas em texto. Os vídeos podem evocar emoções e gerar o interesse do consumidor.
  4. A ascensão do entretenimento de compras: A combinação de compras e entretenimento tornou-se cada vez mais popular na era Covid-19. A TikTok Shop abraça efetivamente essa tendência ao combinar experiências de compra com atividades de lazer, como assistir a vídeos.
  5. Conveniência e integração aprimoradas: TikTok Shop simplifica o processo de compra integrando atividades de compra e pagamento dentro do aplicativo. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também reduz o tempo de transação.
  6. Configurando sua loja TikTok: Para abrir uma loja no TikTok, você deve registrar uma conta no TikTok Seller Center. Depois de verificar seu registro, você pode atualizar as informações da sua empresa e do vendedor, adicionar produtos à sua loja e vincular uma conta bancária para transações. É importante notar que o TikTok cobra uma taxa por cada pedido, que varia dependendo do mercado (1% no Vietnã, 2% no Sul da Ásia e 5% nos mercados dos EUA/Reino Unido).
  7. Vários métodos de descoberta: os produtos na TikTok Shop podem ser descobertos por meio de eventos de compras, vídeos in-feed que podem ser comprados e vitrines de produtos. Esses diversos caminhos oferecem às marcas oportunidades de interagir com os clientes.
  8. Construindo um senso de comunidade e incentivando o envolvimento: a plataforma criou com sucesso uma comunidade onde os usuários se sentem motivados a comprar enquanto usam o aplicativo. Além disso, muitos usuários influenciam seus amigos e familiares a fazerem compras com base em suas descobertas no TikTok.

A TikTok Shop oferece potencial para marcas e criadores explorarem sua base de usuários e aproveitarem as vantagens da tendência crescente do comércio eletrônico. A chave para alcançar o sucesso na TikTok Shop reside na criação de conteúdo cativante que entretenha e integre perfeitamente a experiência de compra.

Quando a TikTok Shop foi lançada?

A TikTok Shop começou nos Estados Unidos em 12 de setembro de 2023. Esse lançamento trouxe uma forma de os usuários descobrirem e comprarem produtos por meio do TikTok. Com o TikTok Shop, os usuários podem explorar vídeos de feed e eventos de compras ao vivo e visualizar vitrines de produtos em perfis de marcas. A adição de uma guia Loja torna a localização de produtos mais conveniente. Além disso, os criadores podem participar de um programa de afiliados. Aproveite os anúncios da TikTok Shop para promover suas ofertas. Para garantir um processo de checkout, plataformas de pagamento de terceiros são integradas à plataforma. No geral, a TikTok Shop se esforça para combinar comunidade, criatividade e comércio para fornecer aos usuários uma experiência de compra.

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Como funciona a Loja TikTok?

TikTok Shop é um recurso da plataforma TikTok que permite que vendedores, marcas e criadores vendam seus produtos diretamente aos usuários. Ele traz o comércio eletrônico para o aplicativo, permitindo vendas por meio de formatos como vídeos em seu feed, transmissões ao vivo e uma seção dedicada de demonstração de produtos. Os usuários podem explorar facilmente os produtos, adicioná-los ao carrinho de compras do TikTok e fazer compras sem precisar sair do aplicativo. Essa combinação suave de compras e entretenimento o torna uma solução de comércio eletrônico excepcional em uma plataforma de mídia social.

Como encontrar a Loja TikTok?

Para localizar a Loja TikTok, siga os passos abaixo;

  1. Abra o aplicativo TikTok no seu dispositivo.
  2. Navegue até a seção Explorar, onde você encontrará um ícone de sacola de compras ou uma guia chamada “Descobrir” que pode mostrar a Loja TikTok.
  3. Alternativamente, você pode utilizar a função de pesquisa inserindo nomes de produtos, marcas ou vendedores na barra de pesquisa.
  4. Dê uma olhada nos perfis do criador ou da marca. Se eles tiverem sua Loja TikTok, você normalmente verá um ícone de sacola de compras ou uma guia dedicada indicando sua loja em sua página de perfil.
  5. Assista a vídeos com tags de produtos ou menções à Loja TikTok. Eles podem servir como links para os produtos apresentados nesses vídeos.

É seguro comprar na TikTok Shop?

A TikTok Shop é geralmente percebida como um local para fazer compras porque é um recurso integrado da plataforma, que segue medidas de segurança padrão para compras online. No entanto, como em qualquer experiência de compra, os compradores precisam ser cautelosos. Isso envolve verificar as classificações e avaliações dos vendedores, ter cuidado com negócios que parecem bons para serem verdadeiros e usar métodos de pagamento. O TikTok também oferece um sistema para solução de disputas e problemas de compras, o que aumenta a segurança e a confiabilidade das transações na plataforma.

Como ganhar dinheiro na Loja TikTok?

Se você quiser ganhar dinheiro na TikTok Shop, aqui está o que você precisa fazer;

  1. Obtenha uma conta de vendedor: Inscreva-se no TikTok Shop Seller Center. Liste seus produtos.
  2. Envolva seus espectadores: Crie vídeos TikTok cativantes e imaginativos para mostrar seus produtos.
  3. Faça uso dos anúncios do TikTok: aproveite as ferramentas de publicidade do TikTok fornecidas pelo TikTok para alcançar um público.
  4. Colabore com influenciadores: Colabore com influenciadores do TikTok para promover seus produtos.
  5. Oferecer ofertas especiais: Faça promoções ou descontos para atrair clientes.
  6. Otimize suas listas de produtos: certifique-se de que as descrições e imagens de seus produtos sejam atraentes e fáceis de entender.
  7. Analise seu desempenho: Utilize as análises que o TikTok oferece para obter insights sobre seu público e aprimorar sua estratégia.

Como montar uma Loja TikTok?

Para criar uma Loja TikTok, você pode seguir estas etapas;

  1. Comece registrando-se no TikTok Seller Center. Acesse a plataforma. Inscreva-se pra uma conta.
  2. Em seguida, você precisará fazer upload de todos os documentos necessários. Isso inclui fornecer um número de telefone da sua região, enviar o certificado de constituição da sua empresa e fornecer documentos de identificação.
  3. Assim que sua documentação estiver em ordem, é hora de adicionar seus produtos à sua loja TikTok. Carregue todos os itens que deseja vender.
  4. Você deve vincular sua conta bancária à sua Loja TikTok para permitir transações. Isso permitirá pagamentos e gestão financeira.
  5. Utilize as ferramentas do Seller Center para gerenciar as operações da sua loja de maneira eficaz. Esta plataforma pode fazer tudo, desde gerenciamento de estoque e processamento de pedidos até a realização de promoções, colaboração com criadores e atendimento ao cliente.

É importante observar que para usar os recursos do TikTok Shopping, você deve atender a critérios como Vendedor, Criador, Parceiro ou Afiliado relacionados a fatores como contagem de seguidores de localização e restrições de idade, entre outros requisitos. Para obter informações e qualquer assistência necessária ao longo do caminho, visite o TikTok Seller Center.

Como vender na Loja TikTok?

Para começar a vender na TikTok Shop, siga estes passos;

  1. Crie sua conta: Cadastre-se no TikTok Seller Center e forneça os documentos, como certificado comercial e identificação.
  2. Envie seus produtos: Adicione seus produtos à Loja TikTok com descrições e imagens de alta qualidade.
  3. Conecte sua conta bancária: vincule sua conta bancária e você poderá receber pagamentos por suas vendas.
  4. Promova seus produtos: use os recursos do TikTok, como vídeos in-feed e transmissões ao vivo, para exibir seus produtos de maneira eficaz. Envolva-se com seu público. Aproveite as vantagens do algoritmo TikTok para alcançar clientes.
  5. Gerencie sua loja: acompanhe os pedidos de estoque e as interações com os clientes por meio da Central do Vendedor.

Lembre-se de que é importante seguir as diretrizes e políticas de vendas do TikTok. Concentre-se na criação de conteúdo cativante que se alinhe aos seus produtos para atrair e reter clientes.

Como adicionar produtos à TikTok Shop?

Para começar a listar seus produtos na TikTok Shop, siga estas etapas;

  1. Faça login no TikTok Shop Seller Center para acessar a plataforma.
  2. Certifique-se de que seu produto esteja de acordo com as diretrizes do TikTok para itens proibidos.
  3. Comece a enviar seus produtos clicando em ‘Carregar 1 produto’. Preencha cuidadosamente as informações necessárias, incluindo nome, categoria, marca, imagens e descrição do produto.
  4. Se aplicável, inclua variações como cor ou tamanho do seu produto.
  5. Forneça detalhes sobre métodos de envio e quaisquer garantias para seu item.
  6. Reserve um momento para revisar todas as informações inseridas e, em seguida, envie seu produto para aprovação.

Lembre-se de que a TikTok Shop foi projetada especificamente para produtos, portanto, certifique-se de que seus itens estejam de acordo com as diretrizes.

Imagem da loja TikTok incluindo link do produto, página de detalhes do produto, opções de seleção, checkout

Quanto custa uma loja TikTok?

A estrutura de comissões para vendedores na TikTok Shop é baseada em um modelo percentual. Inicialmente, ao começar a vender na plataforma, há uma taxa de comissão de 1.8% por 90 dias. Após este período, a taxa de comissão aumentará para 5%. É importante lembrar que essas taxas são calculadas como um percentual do preço de venda de cada transação.

Além das comissões, a TikTok Shop também aplica taxas de envio com base em fatores como tamanho do pacote, peso e destino. Essas taxas geralmente são adicionadas ao valor da compra na finalização da compra. O custo de envio pode variar dependendo de diferentes fatores. Nos EUA, por exemplo, a TikTok Shop determina a taxa de envio usando a taxa disponível para os vendedores e calcula-a com precisão após a coleta do pacote.

É importante notar que a criação de uma conta de vendedor na TikTok Shop é gratuita; no entanto, os vendedores precisam considerar essas comissões e taxas de envio, pois fazem parte de cada transação e são suportadas por eles. Essas taxas desempenham um papel na manutenção das operações do mercado. Isso deve ser considerado ao definir preços e calcular lucros para os vendedores nesta plataforma.

Você pode vender produtos digitais na TikTok Shop?

Não, não é possível vender produtos na TikTok Shop. Atualmente, a TikTok Shop não permite a venda de itens como e-books, músicas, software ou produtos virtuais, como assinaturas, garantias ou assinaturas. A plataforma é focada principalmente em produtos. Possui restrições e processos de aprovação específicos para determinadas categorias de itens. Esta política está alinhada com a ênfase da TikTok na promoção de produtos que podem ser exibidos e apresentados em sua plataforma centrada em vídeo.

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Como conectar o Shopify ao TikTok Shop?

Veja como você pode conectar sua loja Shopify à sua loja TikTok;

  1. Instale o canal TikTok: Vá até a App Store da Shopify em sua loja Shopify e instale o canal.
  2. Conecte suas contas: abra o canal no painel do Shopify e vincule-o à sua conta comercial TikTok.
  3. Configurar pixels: Configure o TikTok Pixel para rastrear conversões de forma eficaz.
  4. Sincronize seus produtos: Sincronize seu catálogo de produtos do Shopify com o TikTok perfeitamente.
  5. Lançar campanhas publicitárias: Crie e lance campanhas publicitárias envolventes no TikTok a partir da sua conta do Shopify.
  6. Gerenciar pedidos: Eficientemente. Rastreie pedidos feitos através do TikTok usando a conveniência do painel do Shopify.

Ao integrar essas etapas, você pode lidar facilmente com publicidade no TikTok e atividades de comércio eletrônico em sua plataforma Shopify.

Como excluir a Loja TikTok?

Para desativar sua conta da TikTok Shop, siga estas etapas;

  1. Faça login no Centro de Vendedores da Loja TikTok.
  2. Certifique-se de ter salvo ou anotado alguma informação e saia da Central do Vendedor.
  3. Abra o aplicativo. Faça login na sua conta.
  4. Encontre a conta criada para o TikTok Shop Seller Center.
  5. Você verá uma opção para excluir sua loja no TikTok, permitindo removê-la sem suporte.
  6. Excluir a conta da Central do Vendedor desativará automaticamente sua loja.

Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da TikTok ou consulte a central de ajuda se encontrar alguma dificuldade. Tenha certeza de sua decisão, pois esta ação não pode ser desfeita.

Retirado de Socialmente

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