A armazenagem é amplamente reconhecida como uma das custos mais consideráveis no cumprimento processo de comércio eletrônico, em grande parte devido aos extensos processos e às diversas despesas associadas envolvidas. Globalmente, os principais custos de armazenamento vão além do armazenamento, serviços públicos, mão de obra, manutenção, despesas do centro de distribuição e itens adicionais, como seguros e adesão a códigos de construção rigorosos.
Os elevados preços imobiliários em certas áreas agravam ainda mais os encargos financeiros do armazenamento, mas, felizmente, todos estes desafios podem agora ter uma solução viável com o surgimento do armazenamento a pedido — uma solução que promete arranjos de armazenamento flexíveis. Continue a descobrir os meandros desta solução, incluindo as suas características, como se diferencia dos métodos tradicionais de armazenamento, os seus mecanismos de funcionamento, bem como os seus benefícios e riscos, tudo no contexto do comércio eletrónico.
Conteúdo
Compreendendo o armazenamento sob demanda
Armazenamento tradicional versus armazenamento sob demanda
Como funciona o armazenamento sob demanda para o comércio eletrônico
Benefícios do armazenamento sob demanda para comércio eletrônico
Avaliando riscos e desafios do armazenamento sob demanda para comércio eletrônico
Flexibilidade de armazenamento substancial
Compreendendo o armazenamento sob demanda
Aproveitando o conceito de “economia compartilhada”, o armazenamento sob demanda é essencialmente o “Uber” ou “DoorDash” para redes de armazéns, permitindo que empresas com espaço extra aluguem-no como um armazém sob demanda, beneficiando tanto os inquilinos quanto o espaço. financeiramente os proprietários. No entanto, ao mesmo tempo, o armazenamento sob demanda oferece mais do que apenas compartilhamento; Fiel ao seu nome, o termo “sob demanda” implica tipos de serviços instantâneos, prontos para uso e personalizáveis “disponíveis mediante pedido”.
Partilhando as suas raízes tanto na operação de plataformas semelhantes às de um mercado como nas expectativas dos consumidores em relação a serviços digitais rápidos e flexíveis, as atividades de comércio eletrónico são altamente relevantes para a economia partilhada, tornando o conceito de armazenamento a pedido um dos recursos vitais para os comerciantes de comércio eletrónico.
Armazenamento tradicional versus armazenamento sob demanda
Os conceitos de armazenamento tradicional e armazenamento sob demanda são distintamente diferentes em vários aspectos, incluindo condições comerciais, estrutura de preços, disponibilidade e infraestrutura tecnológica.
Os termos comerciais e a estrutura de preços são frequentemente as diferenças mais evidentes entre os conceitos de armazenamento tradicional e sob demanda. Isso normalmente envolve abordagens contrastantes, como termos contratuais longos versus curtos e preços mínimos fixos versus acordos mais flexíveis, como pagamento conforme o uso ou cobrança de taxas pré-pagas.
Em termos de disponibilidade, o armazenamento tradicional envolve frequentemente uma localização central ou um número limitado de armazéns, enquanto o armazenamento a pedido, através da sua natureza de mercado online, reúne uma ampla rede de instalações e centros de distribuição/cumprimento.
Entretanto, do ponto de vista da infra-estrutura tecnológica, as empresas de armazenamento existentes, sejam armazéns privados, públicos ou geridos por 3PL (fornecedores logísticos terceiros), poderão ter dificuldades em acompanhar o ritmo dos serviços de armazenamento a pedido modernos e tipicamente baseados na nuvem, dada a sua dependência de tecnologia de gerenciamento de armazém dependente de hardware/software, estabelecida há muito tempo.
A abordagem ágil do armazenamento sob demanda é exemplificada por soluções de software seguras e inovações contínuas no processamento de pedidos, gerenciamento de estoque e sistemas de faturamento, destacando sua ênfase na entrega de serviços novos e inovadores.
Como funciona o armazenamento sob demanda para o comércio eletrônico
Semelhante a outros negócios na economia compartilhada, o armazenamento sob demanda funciona conectando varejistas on-line (ou outros tipos de negócios) a fornecedores de armazenamento por meio de plataformas ou mercados digitais. Os varejistas podem selecionar e reservar facilmente espaços e serviços de depósito comparando várias opções. Os fornecedores de armazéns listam o espaço disponível, estabelecem preços e definem os termos, ao mesmo tempo que gerem as reservas de forma eficiente. Depois de reservados, os varejistas enviam seu estoque para esses armazéns para armazenamento seguro e gerenciamento simplificado.
Muitos fornecedores de armazéns também supervisionam serviços essenciais de atendimento, como coleta e embalagem de mercadorias, reembalagem e envio de pedidos aos clientes finais. Usando aplicativos avançados e recursos baseados em nuvem, os usuários podem monitorar seu estoque e rastrear pedidos perfeitamente por meio da plataforma online, recebendo informações analíticas valiosas ao longo do processo. Alguns operadores de armazéns modernos também utilizam a mais recente tecnologia de drones para obter maior eficiência e precisão.
Benefícios do armazenamento sob demanda para comércio eletrônico
O modelo de armazenamento sob demanda, com baixos ou nenhum requisito de contrato de longo prazo, oferece uma opção flexível de pagamento conforme o uso que demonstra diretamente sua relação custo-benefício em comparação com o armazenamento tradicional. Esta abordagem é particularmente vantajosa para a adaptação às flutuações das exigências do mercado e às necessidades de armazenamento temporário, fornecendo uma solução escalável para novas marcas digitais e fazendo face ao aumento dos custos de armazenamento, especialmente em áreas nobres.
Além disso, a base do armazenamento sob demanda reside no uso eficiente e otimizado do espaço excedente. Aproximadamente 70% dos entrevistados da pesquisa de armazém relataram períodos em que seu espaço de armazenamento excede significativamente o estoque, ilustrando a relação custo-benefício deste novo modelo. Ao utilizar o excesso de capacidade através da partilha de espaço, o armazenamento a pedido aumenta a resiliência da gestão da cadeia de abastecimento. Também serve como uma solução ideal para apoiar operações com objetivos específicos, como a exploração de novos mercados ou inventários, sublinhando a sua eficiência em termos de custos e flexibilidade.
A extensa rede suportada pela maioria dos mercados de armazenamento sob demanda aumenta sua versatilidade e expansividade. Esta rede permite que os retalhistas online ultrapassem as restrições de um único armazém ou de opções limitadas, aumentando a sua capacidade de expansão para novos mercados.
Em última análise, as capacidades de monitorização e gestão em tempo real destas plataformas online oferecem um nível de transparência e eficiência normalmente não encontrado no armazenamento tradicional. Esta funcionalidade, que inclui funcionalidades de mercado online intuitivas e sistemáticas, apresenta vantagens significativas em relação aos armazéns tradicionais, que muitas vezes oferecem apenas espaço e funções de armazenamento padrão.
Avaliando riscos e desafios do armazenamento sob demanda para comércio eletrônico
Assim como toda medalha tem o reverso, o armazenamento sob demanda no comércio eletrônico, apesar de suas vantagens, traz consigo seu próprio conjunto de riscos e desafios. Notavelmente, as questões de disponibilidade e prioridade podem ser especialmente evidentes durante os picos sazonais ou períodos de alta procura. Durante estes períodos, os armazéns, incluindo aqueles geridos por fornecedores 3PL, podem estar extremamente ocupados, levando a possíveis conflitos de priorização e disponibilidade reduzida, ou aumento de custos para serviços a pedido.
Complexidades de comunicação e possíveis atrasos são os outros dois fatores críticos que afetam o atendimento ao cliente e a experiência do usuário. Tais problemas são muitas vezes inevitáveis, uma vez que os utilizadores interagem principalmente através de plataformas de armazenamento a pedido, limitando a comunicação direta com os fornecedores de armazenamento. Além disso, a natureza do armazenamento sob demanda leva a cobranças extras para vários serviços, que agora são segmentados em recursos opcionais e potencialmente resultam em custos gerais mais elevados.
Finalmente, as complexidades inerentes aos canais de comunicação indirectos e ao conjunto de opções a pagar implicam que o armazenamento a pedido pode ser mais adequado para envios simples e directos que exigem menos personalização e menos serviços especializados.
Flexibilidade de armazenamento substancial
O modelo de armazenamento sob demanda, inspirado na economia compartilhada, oferece personalização notável e a capacidade de dividir pedidos em detalhes. Esta abordagem contrasta o armazenamento tradicional em termos de termos contratuais, estrutura de preços, disponibilidade e infraestrutura tecnológica. Em suma, funciona como um mercado, conectando os participantes do comércio eletrônico com armazéns que oferecem espaço excedente e serviços de atendimento, destacando a flexibilidade substancial de armazenamento.
Embora forneça uma série de benefícios, como termos de utilização flexíveis e uma rede extensa, enfrenta problemas relacionados com a prioridade do serviço, disponibilidade sazonal e taxas potencialmente mais elevadas para serviços adicionais, tornando-o principalmente mais apto para envios simples. Apesar destes desafios, os benefícios do armazenamento a pedido são significativos, incluindo a ausência de pré-requisitos mínimos, flexibilidade de pagamento conforme a utilização e otimização do mercado online para monitorização e gestão, tudo contribuindo para a eficiência de custos.
Reconhecendo as vantagens e os desafios, o armazenamento sob demanda destaca-se pela sua flexibilidade e amplitude de rede. Para dissecar ainda mais este tópico e descobrir mais insights logísticos, bem como outras ideias de negócios no atacado, visite Alibaba.com lê regularmente para atualizações.
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