Открытие нового розничного онлайн-бизнеса становится все более популярным благодаря различным платформам, предлагающим легкий доступ к глобальному рынку. Популярность и доминирование Amazon сделали его лучшим выбором для продавцов с точки зрения потенциальных продаж и возможностей. Однако, несмотря на перспективы, продажи на Amazon имеют свои проблемы.
К счастью, новые продавцы Amazon могут использовать это руководство, чтобы узнать о распространенных проблемах, с которыми они, вероятно, столкнутся, и о необходимых решениях для их преодоления.
Содержание
С какими проблемами может столкнуться начинающий продавец Amazon?
5 важных советов, которые помогут справиться с этими проблемами
Подведение итогов
С какими проблемами может столкнуться начинающий продавец Amazon?
Хотя Amazon предлагает заманчивые предложения для своих продавцов, ясно, что дорога не всегда будет гладкой. В частности, новые предприятия, скорее всего, столкнутся с различными препятствиями и проблемами на пути к успеху Amazon.
Вот некоторые из этих проблем, которые могут задушить усилия начинающего продавца Amazon:
Проблема 1: медленная прибыль
Новые продавцы Amazon могут столкнуться с проблемой низкой прибыли в начале. Почему? Потому что Amazon платит продавцам каждые две недели, что затрудняет поддержание постоянного запаса. Все становится еще хуже, когда новые продавцы используют выручку от заказов для поддержания своих запасов, что приводит к дальнейшему отсутствию прибыли или перебоям с запасами.
Выпуск 2: Жестокая конкуренция
Миллионы продавцов заполняют рынок Amazon, создавая острую конкуренцию. Из-за большого количества продавцов, постоянно стремящихся к продажам, новым предприятиям сложно избежать гиперконкуренции. В результате проникновение на рынок для получения прибыли может быть проблематичным для этих продавцов.
Проблема 3: ценовые войны продавцов Amazon
На высококонкурентном рынке Amazon продавцы часто используют ценовые войны, чтобы обезопасить покупку. Однако неопытные продавцы часто пытаются победить своих конкурентов, предлагая более низкие цены, чтобы выиграть войну. Но такой подход приводит к еще большему количеству проблем, таких как снижение прибыли и уменьшение маржи прибыли.
Вопрос 4: Получение отзывов от покупателей
Алгоритм Amazon учитывает отзывы клиентов и проверяет фактор ранжирования, что делает его важным аспектом, который должны освоить новые продавцы. Однако Amazon внесла некоторые существенные изменения в свою политику отзывов после предполагаемых манипуляций с отзывами.
В результате Amazon теперь запрещает продавцам напрямую запрашивать отзывы в обмен на бесплатные товары или поощрения. Несмотря на то, что Amazon разрешает поощрительные обзоры через программу Amazon Vine, новым продавцам все еще может быть сложно получить критические отзывы от покупателей.
Проблема 5 : Нарушение строгих ограничений и политик
Amazon установила строгие правила сообщества, которые охватывают различные аспекты, такие как право на участие, рекламные акции, коммерческие предложения и нарушение прав на контент. Однако тем, что часто блокирует новых продавцов, являются ограничения продуктов Amazon, не позволяющие им продавать определенные товары на платформе. К сожалению, нарушение таких политик может привести к приостановке действия учетной записи или ее полному прекращению.
5 важных советов, которые помогут справиться с этими проблемами
Решение 1. Используйте альтернативные источники финансирования
Без сомнения, начинающий продавец Amazon может получить огромную прибыль от своей первой продажи. Однако факт остается фактом: Amazon платит каждые две недели, что может быть невыгодно для продавцов, вложивших в качестве капитала все свои сбережения. Но с альтернативными источниками финансирования продавцы могут преодолеть медленную прибыль.
Изучая варианты помимо своих доходов от Amazon, такие как кредиты или кредитные линии, они могут получить доступ к дополнительным средствам, чтобы сократить разрыв между своими расходами и поступающей прибылью.
Кроме того, наличие доступа к альтернативному финансированию обеспечивает постоянный денежный поток. Новые продавцы могут активно инвестировать в запасы, обеспечивая стабильные поставки для удовлетворения потребностей клиентов. Это поможет снизить риск сбоев в работе складских запасов и позволит продавцам использовать возможности продаж или расширить ассортимент своих продуктов.
Кроме того, продавцы также могут получить финансовую гибкость за счет использования отдельных фондов. Вместо того, чтобы привязываться к доходам от продаж на Amazon, они могут экспериментировать с новыми линейками продуктов или инвестировать в маркетинговые кампании для увеличения продаж.
Решение 2. Используйте оптимизацию органического поиска Amazon
Конкуренция всегда жесткая для новых продавцов, которые изо всех сил пытаются стать заметными на большом рынке. Тем не менее, новые продавцы Amazon могут сосредоточиться на оптимизации органического поиска, чтобы получить необходимый импульс для победы над конкурентами.
К счастью, методы, необходимые для этого решения, включают оптимизацию списков продуктов для результатов обычного поиска. Новым продавцам нужно только стратегически включить релевантные ключевые слова, оптимизировать названия/описания продуктов и улучшить изображения продуктов, чтобы повысить свои шансы на привлечение органического трафика.
Когда продавцы эффективно оптимизируют свои списки, они увеличивают вероятность появления выше в результатах поиска для сопутствующих товаров. Повышенная видимость может привлечь больше трафика на страницы их продуктов, позволяя им потенциально затмить конкурентов.
Кроме того, алгоритм Amazon вознаграждает списки с высоким рейтингом кликов и конверсий с улучшенным поисковым рейтингом. Другими словами, предоставление привлекательного списка, который привлекает клиентов и побуждает их к покупке, может помочь новым продавцам улучшить свой рейтинг в органическом поиске.
Решение 3. Извлеките выгоду из эффективных инструментов переоценки
Ценовые войны продавцов на Amazon ужасны для продавцов-новичков, но есть простой способ обойти это. Новые продавцы могут использовать инструменты переоценки, чтобы избежать ценовых войн, не жертвуя уровнем прибыли.
Инструменты переоценки, такие как сообщил, Аура, Привязка продавцаи т. д., предлагают конкретные решения, помогающие продавцам автоматически корректировать цены на товары в зависимости от рыночных условий и цен конкурентов. В результате новые продавцы могут динамически и разумно оптимизировать свои цены в режиме реального времени, чтобы оставаться конкурентоспособными и прибыльными.
Вместо того, чтобы постоянно снижать цены, новые продавцы могут использовать инструменты переоценки для установления стратегических правил ценообразования. В дополнение к ранее упомянутым ценам конкурентов и рыночным условиям, эти правила также учитывают скорость продаж, уровни запасов и желаемую цену. прибыли.
Одним из лучших инструментов переоценки, которые новые продавцы могут использовать, чтобы избежать необоснованных и менее прибыльных стратегий переоценки, является Seller Snap. Его передовая технология выявляет поведение конкурентов и вносит индивидуальную корректировку цен, чтобы затмить их.
Решение 4. Отдайте предпочтение хорошему обслуживанию клиентов
Получение обратной связи от клиентов иногда может быть большим препятствием. И даже когда они оставляют отзыв, он может быть отрицательным или не таким, как ожидают продавцы. Однако вместо того, чтобы полагаться на прямое предложение, продавцы могут отдать приоритет предоставлению исключительный опыт клиентов, что, естественно, приводит к положительным отзывам и отзывам.
Предложение отличного обслуживания клиентов не только помогает превзойти ожидания клиентов, но и создает репутацию надежного и удовлетворенного клиента.
Вот несколько советов, которым могут следовать новые продавцы, чтобы обеспечить первоклассное обслуживание клиентов:
- Обеспечьте быструю и четкую связь: Быстрое и эффективное реагирование на запросы или проблемы клиентов демонстрирует внимательность и профессионализм.
- Обеспечение качества продукции: Предоставление высококачественных продуктов, которые соответствуют ожиданиям клиентов или даже превосходят их, способствует положительному опыту и поощряет положительные отзывы.
- Предлагайте беспроблемные возвраты и возвраты: Дружественная к клиентам политика возврата вселяет уверенность в покупателей и отражает стремление к удовлетворению потребностей клиентов. Будьте готовы принять потерю и сохранить свою целостность.
- Персонализируйте процесс покупок: Если вы сделаете все возможное, чтобы персонализировать взаимодействие и продемонстрировать искреннюю заботу о каждом отдельном клиенте, это улучшит их общее впечатление и увеличит вероятность положительных отзывов.
- Поощряйте обратную связь: Вежливый запрос обратной связи от клиентов после покупки, без прямого запроса отзывов, может генерировать органические и добровольные отзывы.
Решение 5. Проведите надлежащее исследование продукта
Amazon невероятно ориентирован на клиента, устанавливая строгие политики и правила, которые могут задушить предполагаемый бизнес нового продавца. Тем не менее, вся надежда не потеряна, поскольку продавцы могут избежать неприятностей, тщательно изучив вопрос, прежде чем продавать какие-либо товары на Amazon.
Кроме того, проведение надлежащего исследования продукта включает в себя несколько ключевых шагов.
- Ознакомьтесь с политикой Amazon: Продавцы должны ознакомиться с рекомендациями, ограничениями и списком запрещенных товаров Amazon. Таким образом, они могут выявлять продукты, которые могут создавать проблемы с соблюдением требований, избегая их на достаточно раннем этапе.
- Проведите анализ рынка: Оценить спрос и конкуренцию на потенциальные продукты. Он включает в себя оценку рейтингов продаж, отзывов клиентов и списков конкурентов, чтобы оценить жизнеспособность рынка и уровень конкуренции.
- Проверьте ограничения продукта: Прежде чем размещать продукт, проверьте наличие каких-либо конкретных ограничений или требований. Новые продавцы могут сделать это через Центр продавцов Amazon или обратившись в службу поддержки продавцов за разъяснениями.
- Проверьте правила для конкретных категорий: Различные категории продуктов на Amazon могут иметь определенные правила и положения. Убедитесь, что вы полностью понимаете и придерживаетесь этих рекомендаций для конкретных категорий при выборе того, что нужно продавать.
- Мониторинг обновлений политики: Будьте в курсе изменений политики и обновлений от Amazon. Регулярно просматривайте сообщения Amazon, форумы продавцов и ресурсы поддержки, чтобы обеспечить соответствие новым или измененным политикам.
Вышеуказанные шаги позволяют продавцам ответственно пользоваться платформой, поддерживать хорошую репутацию в Amazon и избегать штрафов, таких как приостановка действия учетной записи или потеря дохода.
Подведение итогов
Достижение финансовой свободы через продажи на Amazon требует терпения и настойчивости. Используя решения, упомянутые выше, и имея реалистичные ожидания, новые продавцы могут проложить путь к процветающему бизнесу Amazon.
Помните, что может потребоваться время, чтобы создать бренд, оптимизировать списки и создать базу постоянных клиентов. Но с правильным мышлением и стремлением к постоянному росту продавцы стартапов могут оставаться сосредоточенными, постоянно адаптироваться к новым условиям. тенденции рынкаи использовать открывающиеся возможности.
