Большинство людей думают, что электронный и SMS-маркетинг — это две разные маркетинговые тактики, для которых требуются отдельные инструменты. Реальность, однако, такова, что существуют программные решения для маркетинга по электронной почте и SMS, которые могут легко интегрировать и то, и другое и помочь вам достичь отличных результатов.
Интеграция SMS и электронной почте маркетинговых кампаний с помощью одного инструмента.
Во-первых, запустив многоканальную кампанию, вы сможете одновременно привлекать потенциальных клиентов по двум каналам, повышая конверсию. По нашим внутренним данным, кампании Omnisend с участием обоих каналов 429% большая вероятность конверсий.
Во-вторых, легче отслеживать результаты каждого канала по сравнению с другими.
Но какие инструменты следует рассмотреть и как сделать правильный выбор?
Продолжайте читать, чтобы найти ответы.
Как выбрать лучшее программное обеспечение для электронной почты и SMS-маркетинга
Учитывая количество вариантов, доступных на рынке, становится сложно выбрать лучший SMS- и электронный маркетинг. программное обеспечение Решение.
Хотя может показаться, что некоторые из них предлагают больше функций, они могут быть намного дороже. Некоторые инструменты также будут иметь обманчивые или переменные цены, которые могут показаться доступными на первый взгляд, но на самом деле они довольно дорогие.
Вы должны быть осторожны, чтобы не принять поспешных решений, просто просматривая предлагаемые функции. Вот полезное руководство о том, какие факторы следует учитывать и как эффективно сравнивать различные варианты, чтобы принять обоснованное решение.
Особенности
Выбирайте программные решения, которые предлагают все основные функции, а также расширенные функции.
Вот список некоторых обязательных функций:
- Интуитивно понятный конструктор электронной почты с функцией перетаскивания
- Настраиваемые шаблоны электронной почты и SMS
- Динамическая сегментация и персонализация
- Возможности сплит-тестирования, аналитики и отчетности
- Оптимизация времени отправки и доставки
- Автоматизация, планирование, триггерные сообщения/электронные письма
- Полная интеграция с другими инструментами и платформами
- Соответствие TCPA
Вот некоторые функции, которые есть не у всех инструментов, но они являются отличным дополнением и более ценны:
- Бесплатные SMS-кредиты со всеми планами, чтобы контролировать расходы на SMS-маркетинг
- Полная интеграция маркетинговых кампаний по электронной почте и SMS
- Умные функции построения списков, включая целевые страницы, формы, всплывающие окна и т. д.
Хотя большинство программных решений предлагают важные функции, вышеупомянутые функции — это то, что отличает один инструмент от других. Вот почему вы должны искать их в дополнение к основным функциям при сравнении различных программ для электронной почты и SMS-маркетинга.
Простота в использовании
Еще один важный критерий выбора – удобство использования. Даже если платформа предлагает множество расширенных функций, она будет практически бесполезна, если вы не сможете использовать их должным образом.
Прочтите отзывы пользователей, чтобы узнать, что люди говорят о пользовательском интерфейсе инструмента. Программное решение с неуклюжим и глючным интерфейсом потребует много времени и, как правило, того не стоит.
Выбирайте программное обеспечение с конструктором электронной почты с функцией перетаскивания, настраиваемыми шаблонами, готовыми рабочими процессами и т. д. Эти функции помогают сэкономить время и добиться лучших результатов.
Омниканальный маркетинг
Ищите инструменты, которые выходят за рамки электронного маркетинга и предлагают дополнительные функции, такие как SMS-маркетинг и автоматизация маркетинга.
Лучшие программные решения для маркетинга по электронной почте и SMS объединяют обе кампании для создания многоканальной интегрированной кампании. Это позволяет вам связываться с вашими лидами и привлекать их, используя разные каналы, повышая вероятность конверсии.
Omnisend, например, объединяет несколько каналов, чтобы вы могли создавать многоканальные маркетинговые кампании.
Цена
Цена, конечно, является важным фактором, который следует учитывать при выборе программного решения для маркетинга по электронной почте и SMS.
Однако при сравнении цен обратите внимание на переменные цены и SMS-кредиты. Предпочтительнее использовать инструменты, предлагающие бесплатные SMS-кредиты, такие как Omnisend. Инструменты, которые взимают плату за SMS и не предлагают никаких бесплатных кредитов, могут быстро стать дорогими.
Некоторые программные решения предлагают SMS в качестве дополнительной услуги, которая будет стоить дороже.
Кроме того, проверьте количество контактов и электронных писем, предлагаемых планом в месяц, чтобы сравнить их. Если количество контактов и ежемесячных электронных писем, включенных в план, слишком мало, вы в конечном итоге заплатите больше, чем рассчитывали.
Лучший способ избежать этой проблемы — оценить приблизительное число для вашего бизнеса и использовать его для проверки и сравнения цен на различные инструменты.
Марка подходит
Принимая во внимание все предыдущие факторы, вам необходимо сделать окончательный выбор в зависимости от ваших конкретных требований. Каждый бизнес имеет уникальные потребности и может не требовать всех функций, которые предлагает инструмент премиум-класса.
Составьте список требований и выберите платформу, которая предлагает эти функции по самым доступным ценам.
Например, если у вас есть бренд электронной коммерции, Omnisend и Klaviyo — два лучших программного обеспечения для маркетинга по электронной почте и SMS для вас. Оба предлагают специализированные функции электронной коммерции и возможности многоканального маркетинга. Klaviyo, однако, является более дорогим из двух.
Точно так же, если вам нужен универсальный инструмент для электронного маркетинга, CRM, продаж и автоматизации маркетинга, вы можете рассмотреть ActiveCampaign.
Если вам нужен международный обмен сообщениями для ваших SMS-кампаний, Omnisend и Brevo (ранее Sendinblue) — лучшие варианты для вас.
По сути, сначала определите свои требования, а затем найдите программное обеспечение для маркетинга по электронной почте и SMS, которое соответствует этим требованиям в рамках вашего бюджета.
Служба поддержки
Наконец, убедитесь, что вы сравнили варианты поддержки клиентов, предлагаемые каждым инструментом, прежде чем сделать выбор.
В конце концов, вам понадобится немедленная поддержка, если что-то пойдет не так с вашими рассылками по электронной почте и SMS. А медленная и неотзывчивая служба поддержки может привести к потере потенциальных клиентов, а также к денежным потерям.
Некоторые инструменты предлагают только поддержку по электронной почте и в чате, в то время как другие, такие как Omnisend, предлагают круглосуточную поддержку по телефону, в чате и по электронной почте. Он также назначает специального менеджера по работе с клиентами для ценных клиентов.
Чтобы оценить качество обслуживания и уровень поддержки клиентов, проверьте отзывы пользователей и рейтинги на надежных сайтах отзывов, таких как TrustRadius и Get App.
Omnisend, например, имеет рейтинг 4.7/5 в Get App.
Теперь, когда у вас есть четкое представление о том, как сделать выбор, ознакомьтесь с нашими 5 лучшими программами для маркетинга по электронной почте и SMS.
1. Omnisend
Omnisend — одно из лучших программ для маркетинга по электронной почте и SMS по простой причине — оно предлагает отличный набор функций по конкурентоспособной цене. Несмотря на то, что он предлагает расширенные функции, он имеет интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс, который могут использовать даже новички.
Некоторые из его функций электронного маркетинга включают простой в использовании конструктор электронной почты, настраиваемые шаблоны электронной почты, предварительно созданная электронная почта рабочие процессы автоматизации, A / B тестирования, сегментация, и т.д.
Он также может помочь вам проводить SMS-кампании с высокой конверсией, используя предварительно созданные автоматизированные последовательности SMS, бесплатные номера с высокой пропускной способностью, международные сообщения и многое другое.
Omnisend может легко интегрировать вашу электронную почту и SMS-рассылки и предоставить возможности углубленной аналитики и отчетности.
Хотите узнать лучшую часть?
Он предлагает бесплатный план, который дает вам доступ ко всем важным функциям, поэтому вы можете по-настоящему протестировать его и посмотреть, соответствует ли он вашим потребностям. И вы получаете круглосуточную электронную почту и чат поддержка, где их команда ответит на ваши вопросы и решит ваши проблемы быстро и эффективно.
В целом, если вам нужен лучший набор функций по доступной цене, Omnisend — одно из лучших программ для маркетинга по электронной почте и SMS.
Плюсы
- Международный обмен сообщениями
- Автоматизация электронной почты и SMS
- Готовые рабочие процессы электронной почты и SMS
- Различный построение списка формы для сбора контактных данных
- Бесплатный план с доступом к расширенным функциям
- Полное соответствие TCPA
- Отмеченная наградами круглосуточная поддержка клиентов
- Потрясающие возможности электронной коммерции
- Полная интеграция с различными платформами электронной коммерции
Минусы
- SMS-маркетинг отдельно не доступен
- Полный набор инструментов может лучше всего использоваться брендами электронной коммерции.
Цены
- Бесплатно: до 250 контактов и 500 электронных писем в месяц
- Стандарт: От 16 долларов в месяц.
- Pro: от 59 долларов в месяц (с бесплатными кредитами на SMS)
2. ActiveCampaign
ActiveCampaign — популярный выбор среди лучших программ для маркетинга по электронной почте и SMS, предлагающий отличные функции для обоих.
Как и любое хорошее программное обеспечение для электронной почты и текстового маркетинга, ActiveCampaign предлагает настраиваемые шаблоны электронной почты, простой в использовании конструктор электронной почты и автоматизацию электронной почты.
Что выделяет его, так это тот факт, что он также предлагает функции продаж и CRM со своими планами маркетинга по электронной почте.
Некоторые из его расширенных функций включают прогнозную отправку, автоматизацию разделения, отчеты об атрибуции и настраиваемые отчеты.
Когда дело доходит до текстового маркетинга, он предлагает такие функции, как напоминания о встречах, SMS-сообщения участникам мероприятия, доставка кода подтверждения или купона, уведомления о флэш-распродажах и т. д.
Обратите внимание, что SMS доступно в качестве дополнения для тарифных планов Plus и выше и недоступно для тарифного плана Lite.
Теперь давайте проверим его плюсы, минусы и цены, чтобы оценить, что делает его хорошей платформой для электронного и текстового маркетинга.
Плюсы
- Эл. адрес регистрационные формы работают исключительно хорошо
- Расширенная сегментация электронной почты и параметры запуска
- Возможность связать несколько целевых страниц с одним электронным письмом
- Отличная поддержка клиентов по отзывам пользователей
- Отличные инструменты маркетинга и автоматизации
- Предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, кредитная карта не требуется.
Минусы
- Функции и интерфейс требуют обучения
- Можно добавить дополнительные параметры настройки для целевых страниц и форм.
- SMS доступно только в качестве дополнения к тарифным планам более высокого уровня.
- SMS-маркетинг доступен только для ограниченного числа стран
Цены
- Lite: 29 доллара США в месяц, оплата ежегодно
- Дополнительная : 49 доллара США в месяц, оплата ежегодно
- Professional: 149 доллара США в месяц, оплата ежегодно
- Предприятие: Пользовательский
3. Брево (ранее Sendinblue)
Если вы ищете простое в использовании программное обеспечение для маркетинга по электронной почте и SMS с достойными функциями, то Brevo — отличный вариант для вас.
В отличие от ActiveCampaign, Brevo предлагает SMS-маркетинг функции со всеми планами, включая бесплатный план.
Вы получите такие функции, как настраиваемые шаблоны электронной почты, редактор перетаскивания, автоматизация маркетинга, оптимизация времени отправки, сегментация электронной почты, A/B-тестирование и многое другое. Он также предлагает базовые отчеты и аналитику.
Кампании SMS и WhatsApp доступны с моделью оплаты по мере использования, и вы можете получать предоплаченные кредиты за отправку текстовых сообщений. Вы получаете 1000 бесплатных сообщений WhatsApp каждый месяц, но не получаете бесплатные SMS-кредиты, такие как Omnisend.
Основные функции включают в себя массовые SMS-рассылки, обмен сообщениями по всему миру, персонализацию SMS и автоматизацию.
Хотя Brevo предлагает интегрированные кампании по электронной почте и SMS, цены на последние могут варьироваться в зависимости от количества сообщений и страны. Таким образом, это не самый экономичный вариант для SMS-маркетинга.
Плюсы
- Расширенная сегментация
- Настраиваемые формы регистрации
- Персонализация электронной почты и SMS
- Международный обмен сообщениями с более чем 200 странами
- Оптимизация доставки
- Простой в использовании конструктор электронной почты
Минусы
- Поддержка по телефону и в чате доступна только на тарифных планах более высокого уровня.
- Расширенные отчеты и функции недоступны в бесплатном и стартовом планах.
- Цены могут резко возрасти как для SMS, так и для электронной почты по мере увеличения объема.
Цены
- Бесплатно: до 300 писем в день
- Стартер: от 25 долл. США в месяц (20 XNUMX писем)
- Бизнес: от 65 долл. США в месяц (20 XNUMX писем)
- Предприятие: Пользовательский
4. GetResponse
GetResponse — отличный инструмент для отправки различных типов электронных писем с транзакционные электронные письма к информационным бюллетеням. Он предлагает не только настраиваемые шаблоны, но и генератор электронной почты на основе искусственного интеллекта, который вы можете использовать для создания привлекательных электронных писем в кратчайшие сроки.
Он также предлагает обширную библиотеку дизайнерских ресурсов, таких как стоковые фотографии и GIF-файлы, которые вы можете использовать в своих электронных письмах. Это одно из лучших программ для маркетинга по электронной почте и SMS, когда речь идет о дизайне.
Он может похвастаться высокой доставляемостью и идеально рассчитанными электронными письмами, а также предлагает динамический контент для персонализации электронной почты.
Он также предлагает SMS-маркетинг с такими функциями, как автоматизированные рабочие процессы, массовая рассылка сообщений, персонализация и т. д.
Плюсы
- Генератор электронной почты на базе искусственного интеллекта и тестер темы
- 99% доставляемости писем
- Оптимизация времени отправки
- Персонализация электронной почты и динамическая сегментация
- Целевая страница, веб-сайт и конструктор форм регистрации
- Углубленная аналитика электронной почты и отчетность
- Предлагает бесплатную пробную версию, кредитная карта не требуется
- Триггерный SMS-маркетинг с использованием GetResponse MAX
- Расширенные рабочие процессы автоматизации электронной почты
Минусы
- SMS доступно только на самом высоком уровне и стоит дорого.
- Бесплатные планы и планы начального уровня имеют ограниченные возможности
- Пользователи жалуются на плохое обслуживание и политику возврата
Цены
- Бесплатно: 2,500 писем в месяц
- Email Marketing: от $19 в месяц
- Автоматизация Маркетинга: от $59 в месяц
- Электронная торговля: от $119 в месяц
- MAX2: Пользовательский
5. Klaviyo
Klaviyo — это одно из программ для маркетинга по электронной почте и SMS, которое отлично подходит для брендов электронной коммерции, таких как Omnisend. Однако он дороже.
Он предлагает отличные функции создания списков адресов электронной почты, сегментации и автоматизации, а также такие основные функции, как шаблоны и простой в использовании конструктор электронной почты. Он также обеспечивает высокую доставляемость и предлагает персонализацию электронной почты для достижения лучших результатов.
Когда дело доходит до SMS-маркетинга, он предлагает все важные функции, такие как автоматизация, персонализация, динамическая сегментация, интеллектуальные правила отправки и многое другое.
Он также поддерживает двустороннюю отправку текстовых сообщений в некоторых странах и имеет встроенные контактные карточки, чтобы ваши получатели сразу узнавали ваш бренд.
В целом, Klaviyo предлагает самые надежные функции SMS-маркетинга, достаточно хорошие для проведения интегрированных маркетинговых кампаний по электронной почте и SMS на уровне предприятия. Если у вас крупный бизнес в сфере электронной коммерции и большой маркетинговый бюджет, то Klaviyo — идеальное решение для вас.
Но это не самый экономичный вариант для малого и среднего бизнеса из-за высокой цены. Кроме того, малому бизнесу могут не понадобиться все расширенные функции и инструменты, которые он предлагает.
Плюсы
- Более 60 готовых рабочих процессов/шаблонов автоматизации
- Более 80 настраиваемых шаблонов электронной почты
- Интеграция с основными платформами электронной коммерции
- 300+ интеграций с различными инструментами
- Бесплатные кредиты для SMS/MMS со всеми платными планами
- Умные функции построения списков как для электронной почты, так и для SMS
- Расширенные функции SMS-маркетинга и интеграция с электронной почтой
Минусы
- Цены могут быстро расти в зависимости от количества контактов и ежемесячных отправленных электронных писем.
- Интерфейс не самый удобный и требует некоторого времени, чтобы привыкнуть к нему.
- Функции SMS-маркетинга недоступны отдельно
- Может предложить поддержку по телефону и выделенных менеджеров по работе с клиентами для платных планов.
- SMS-маркетинг доступен только для ограниченного числа стран
Цены
- Бесплатно: 250 контактов и 500 писем в месяц
- Эл. адрес: от 20 долларов США в месяц (500 контактов, 5000 электронных писем и 150 бесплатных SMS-кредитов).
- Электронная почта и смс: от 35 долларов США в месяц (500 контактов, 5000 электронных писем и 1250 SMS-кредитов).
- Клавийо Один: Пользовательский
Готовы сделать правильный выбор?
Надеюсь, теперь у вас есть четкое представление о том, как выбрать правильный адрес электронной почты и SMS-маркетинг программное решение, сравните различные варианты и найдите правильный набор функций.
Не просто смотрите на функции и цены по отдельности, а проводите разумное сравнение, учитывая месячные лимиты и переменные цены.
Кроме того, посмотрите, предлагает ли компания SMS в качестве дополнения или включена ли она в их планы. Компании, которые предлагают бесплатные SMS-кредиты, являются лучшими и наиболее доступными вариантами.
Источник из Omnisend
Отказ от ответственности: изложенная выше информация предоставлена Omnisend независимо от Alibaba.com. Alibaba.com не делает заявлений и не дает гарантий в отношении качества и надежности продавца и продукции.
