Решения для безголовой электронной коммерции созданы в соответствии со стандартами клиентов. Это означает, что у традиционной электронной коммерции нет иного выбора, кроме как потерять «голову», потому что клиенты больше не путешествуют линейно, чтобы купить продукты — от вершины воронки до низа. Любая точка соприкосновения на этом пути может помочь им принять решение о покупке.
В этой статье мы поймем, что такое безголовая электронная коммерция, чем она отличается от традиционного подхода к электронной коммерции, преимущества, которые может получить ваш интернет-магазин, если примет эту архитектуру, и моменты, которые вы должны учитывать, прежде чем принять решение о внедрении этой технологии.
Содержание
Что такое безголовая электронная коммерция?
Безголовая электронная коммерция и традиционная электронная коммерция — в чем разница?
Преимущества безголового
Нужно ли предприятиям безголовое решение для электронной коммерции?
Заключительные слова
Что такое безголовая электронная коммерция?
Безголовая электронная коммерция относится к разделению внешнего и внутреннего интерфейса вашего интернет-магазина. Таким образом, ключевые функции разделены на отдельные компоненты, которые взаимодействуют друг с другом через стандартизированные интерфейсы, такие как интерфейсы прикладного программирования (API).
Эта структура позволяет вам предоставить своим клиентам персонализированный, передовой и сквозной многоканальный опыт и избежать любого возможного технического долга.
Согласно Forbes, ожидается, что электронная коммерция будет иметь Объем рынка 3.5 триллиона долларов США поскольку совокупный годовой темп роста (CAGR) увеличился на 6.9%.
Безголовая электронная коммерция и традиционная электронная коммерция — в чем разница?
Что такое традиционная электронная коммерция?
Традиционная электронная коммерция использует монолитную модель электронной коммерции, состоящую из одного приложения, которое обрабатывает все аспекты работы с клиентами.
В этом подходе к электронной коммерции используется совмещенная архитектура интерфейса и сервера. Любое внешнее изменение неизбежно может повлиять и на бэкэнд, и наоборот.
Поскольку традиционная электронная коммерция использует устаревшие и заранее определенные технологии, языки программирования и структуру, это не позволяет вам создать уникальный клиентский опыт, который востребован покупателями. Такие функции, как поиск, корзина, OMS, оформление заказа и т. д., существуют в виде единого приложения, а не модульных компонентов.
Безголовая электронная коммерция против традиционной электронной коммерции — ключевые отличия
| Электронная торговля без головы | Традиционная электронная коммерция | |
| Перфоманс | Использует технологию одностраничного приложения для загрузки только один раз. | Использует монолитный метод, и вся система перезагружается на каждой новой странице. |
| Простота в использовании | Целевые страницы могут быть созданы без технических знаний. С помощью перетаскивания можно легко изменить порядок страниц. |
Требуются разработчики. Трудно переупорядочивать страницы контента или темы. |
| Функциональность системы | Передняя часть и задняя часть разделены, что позволяет выполнять несколько настроек. | Передняя часть и задняя часть связаны и имеют ограничения из-за базовой конструкции передней части. |
| Опыт клиентов | Улучшенный путь клиента к покупке с помощью мощных API. | Медленное и монотонное обслуживание клиентов из-за сложных и ограниченных интеграций. |
| Опыт работы с фронтендом | Он не ограничивает разработчиков переднего плана и позволяет создавать уникальные пользовательские интерфейсы. | Разработчики внешнего интерфейса ограничены и не могут изменить клиентский опыт без изменения базы данных, кодов и т. д. |
Преимущества безголового
Безголовая структура электронной коммерции работает в фоновом режиме и остается невидимой для ваших клиентов. Он дает несколько преимуществ благодаря своим стратегиям, ориентированным на контент и клиентский опыт.
Молниеносная скорость загрузки страниц сайта
Semrush обнаружил, что если ваша страница загружается за 0.8 секунды, то она быстрее, чем 94% веб-сайтов.
Чем быстрее ваш веб-сайт нагрузки, тем ниже показатель отказов. Кроме того, Google награждает ваш сайт более высоким рейтингом.
Поскольку интерфейсный уровень представления отделен от внутреннего коммерческого механизма, контент размещается централизованно. И он может доставляться куда угодно через API. Это сводит к минимуму время выхода на рынок, что повышает эффективность механизмов SEO-анализа.
Более быстрое время сборки с множеством настроек
Интерфейсная разработка является гибкой в среде безголовой электронной коммерции. Это обеспечивает обширный контроль над процессом разработки, что позволяет разработчикам быстро адаптировать и динамически изменять персонализированный опыт клиентов. Кроме того, вы можете создавать и оптимизировать интерфейсные компоненты в соответствии с конкретными бизнес-требованиями.
Благодаря безголовой электронной коммерции вы можете добавлять различные настройки веб-сайта, от расширения системы до интеграции, не влияя на время простоя клиентской платформы и не требуя каких-либо модификаций базы данных.
Модульная структура сайта для большего владения архитектурой
Структура безголового веб-сайта является модульной, что упрощает многоканальную электронную коммерцию благодаря подходу, ориентированному на API. Это позволяет вам сохранить то, что работает для вашего веб-сайта, и позволяет обновить то, что не работает должным образом.
Дизайнеры продуктов и разработчики интерфейса получают возможность внедрять больше маркетинговых функций, таких как обновление дизайна UI/UX, не нарушая Платформастабильность.
Кроме того, этот подход к электронной торговле помогает вам предоставлять персонализированный контент в различных точках взаимодействия с клиентами из одного источника. Разработчики могут свободно внедрять расширенные технические функции для повышения визуальной привлекательности веб-сайтов, создавать несколько вариантов шаблонов (которые впоследствии можно легко интегрировать с CMS) и т. д.
Маркетинговые возможности с высокой конверсией
Предприятия электронной коммерции часто тратят кучу денег на платную рекламу, чтобы привлечь клиентов.
С помощью безголовой электронной коммерции вы можете маневрировать своим брендом, чтобы использовать пользовательский контент на основе взаимодействия с клиентами и привлекать больше органического трафика. Это снижает вашу зависимость от платной рекламы для трафика веб-сайта. Вы можете поэкспериментировать, внедрив новые стратегии во внешний интерфейс (чтобы увидеть, что привлекает больше посетителей), не мешая внутренним функциям.
Согласно Йотте, 62% компаний согласны что безголовая электронная коммерция способна значительно улучшить взаимодействие с клиентами и повысить конверсию.
Вы можете подчеркнуть определенные бизнес-атрибуты, направленные на достижение удовлетворенности пользователей, с помощью броских шаблонов и визуально захватывающего контента, адаптированного к конкретным продуктам или сообщениям бренда. Это помогает повысить коэффициент конверсии.
Многоканальное присутствие
В бизнес-секторе электронной коммерции одноканального подхода недостаточно. Работая без головы, вы можете свободно добавлять различные онлайн- и офлайн-возможности во внешний интерфейс, в то время как серверная часть продолжает работать без сбоев.
Эти возможности могут быть доступны на онлайн-рынке, в мобильных приложениях или на устройстве IoT. Как продавец, вы можете создать многоканальное присутствие, сделав свои продукты доступными за пределами интернет-магазинов. Контент, публикуемый по разным каналам, является цельным и согласованным, поскольку он поддерживается API и объединяется практически без ограничений.
Дает вам преимущество перед «МЕДЛЕННЫМИ» конкурентами
API определяют ядро уровня электронной коммерции. Вам не нужно соблюдать ограничения дизайна, присущие традиционной архитектуре электронной коммерции, которая ограничивает инструмент фиксированным уровнем веб-сайта с ограниченным дизайном и функциональностью (с шаблонными темами).
Согласно отчету VentureBeat, 76% клиентов отказываются вести дела с брендом после одного неудачного опыта покупки.
Подход безголовой электронной коммерции помогает вашим клиентам избежать (любого) негативного опыта, поскольку позволяет вам создать индивидуальный пользовательский опыт. Это стало возможным благодаря неограниченным настройкам и интеграции для улучшения покупательского пути (путей) клиентов — использование данных клиентов для создания персонализированного опыта, более быстрой доставки контента, пользовательских CTA и т. д.
Нужно ли предприятиям безголовое решение для электронной коммерции?
Внедряете ли вы безголовую инфраструктуру в начале или хотите внедрить ее в свою текущую структуру электронной коммерции, полностью зависит от того, чего вы пытаетесь достичь.
Если вы уже придерживаетесь традиционного подхода к электронной коммерции, который удовлетворяет вашим текущим бизнес-требованиям, то внедрение нового слоя может потребовать времени и финансовых вложений.
Принятие безголовое решение для электронной коммерции это путь, если вы хотите достичь хотя бы одной из этих целей:
- Вы чувствуете, что ваш бизнес работает медленнее по сравнению с вашими конкурентами из-за ограничений на одновременное внесение изменений в интерфейс и сервер.
- Тема вашего магазина выглядит старомодно, и вы хотели бы сделать ее запоминающейся и привлекательной с помощью современных шаблонов.
- Вы хотите значительно улучшить свои мобильные приложения, поскольку они не удобны для пользователя.
- Вы хотите повысить скорость своего веб-сайта, чтобы предложить своим клиентам более быстрый опыт покупок.
- Вы хотите получить детальный контроль над своим сайтом.
Заключительные слова
Безголовая электронная коммерция может коренным образом изменить дизайн и работу вашего интернет-магазина.
Переход к этой архитектуре позволит вам:
- сосредоточиться исключительно на своих основных компетенциях
- разработать интернет-магазин, который можно легко масштабировать
- лучше управлять информацией о продукте
- отправить быстрее
- предоставить новые возможности монетизации за счет улучшенной среды, богатой данными
