Pazarlama, bir e-ticaret mağazası sahibi olarak öğrenilmesi gereken en önemli becerilerden biridir. Pazarlamayı öğrenerek, her zaman düzenli bir yeni müşteri akışına sahip olacaksınız.
Ayrıca, pazarlamanın temellerini bilmek sizi rekabette öne geçirebilir ve şirketiniz için pazarlama rolleri alırsanız temel bir anlayışa sahip olmak değerlidir.
Bu kılavuzda, beş ana pazarlama kanalını ve bunların nasıl kullanılacağını ve ayrıca daha fazla kazanmanıza ve daha az harcamanıza yardımcı olacak birkaç pazarlama ipucunu paylaşıyorum.
İçindekiler
Beş ana e-ticaret pazarlama kanalı
E-ticaret mağazanızı pazarlamak için en iyi yedi ipucu
Nihai düşünceler
Beş ana e-ticaret pazarlama kanalı
Ürünlerinizi tanıtmak için kullanabileceğiniz beş ana kanal vardır. Bunlar:
- Arama motorları
- Sosyal medya siteleri
- E-posta gelen kutuları
- Görüntülü reklamlar
- Marka iştirakleri
E-ticaret pazarlama planınızda bu kanalların her birini nasıl kullanabileceğinizden bahsedelim.
1. Arama motoru pazarlaması (SEM)
Arama motoru pazarlamacılığı Google gibi arama motorlarından gelen hem organik hem de ücretli trafiği kapsar.
Her ikisi de önemlidir. Örneğin Solo Soba'yı ele alalım. Çevrimiçi mağazası, Google'dan her ay 300,000'den fazla organik ziyaret alıyor ve ayrıca ücretli reklamlardan aylık ~28,000 ek ziyaret alıyor:
Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Google arama sonuçlarında ilk sayfada organik olarak çıkmak için öğrenmeniz ve uygulamanız gerekir. Arama motoru optimizasyonu Web sitenizdeki uygulamalar.
Bu, aşağıdakileri içerir:
- İnsanların ürünlerinizi bulmak için hangi anahtar kelimeleri aradığını bulmak.
- ile hizalama arama amacı sorgunun
- Diğer web sitelerinin web sitenize bağlanmasını sağlamak (aka geri bağlantılar).
- Ve daha fazlası.
Bu adımları aşağıdaki "ipuçları" bölümünde daha ayrıntılı olarak ele alacağım. Şimdilik, daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, göz atın e-ticaret SEO için eksiksiz kılavuzumuz.
Ücretli arama ağı reklamları
"Sırayı atlamak" için ödeme yapabilir ve Google'ın arama sonuçlarında üst sıralarda yer alabilirsiniz. buna denir tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığıve SEO çabalarınız için harika bir tamamlayıcıdır. PPC reklamları, hedef kitlenizin önüne geçmenin hızlı ve kolay (bazen pahalı olsa da) bir yoludur.
İşte neden hem PPC'yi hem de SEO'yu kullanmanız gerektiğini açıklayan bir tablo:
Bu neye benziyor? Muhtemelen, yanlarında "Sponsorlu" ifadesi bulunan aşağıdaki gibi reklamlar görmüşsünüzdür:
Google Reklamlarını şu şekilde çalıştırabilirsiniz: hesap oluşturma, ziyaretçi göndermek istediğiniz sayfayı seçmek, çeşitli başlıklar ve açıklama reklam metni yazmak ve görüntülenecek anahtar kelimeleri seçmek.
Ancak bundan biraz daha fazlası var - neyin işe yaradığını öğrenmek zaman ve para gerektirir. Çıkış yapmak Google Ads ile ilgili temel bilgiler kılavuzumuz Başlamak için.
2. Sosyal medya pazarlaması
Muhtemelen e-ticaret mağazanızı pazarlamak için en bariz yer, birçok sosyal medya uygulamasıdır.
Yine Solo Stove örneğinde — hem organik hem de ücretli sosyal medya pazarlamasını kullanıyor ve yarım milyondan fazla TikTok takipçisi, 347,000 Instagram takipçisi ve yaklaşık 300,000 Facebook takipçisi kazanmayı başardı.
Aynısını nasıl yapabileceğinize bir göz atalım:
Organik sosyal medya pazarlaması
Sosyal medyada organik bir takipçi kitlesi oluşturmak, markanızı ve ürünlerinizi bir ton para harcamadan insanların önüne çıkarmanın harika bir yoludur. Ancak, özellikle birden çok kanalı büyütmeyi planlıyorsanız, bu aynı zamanda çok iştir.
Hangi kanalı/kanalları kullanacağınızdan emin değilseniz, iyi bir başlangıç noktası SparkToro. "Erkek botları" gibi bir ürün anahtar kelimesi girdiğinizde size ilgili hesapların sosyal istatistiklerini gösterir:
Buradan, sosyal medya simgelerinin üzerine gelirseniz, bireysel kanal istatistiklerini görebilirsiniz. Bu size markaların en çok takipçiye sahip olduğu kanalları söyler, bu da onlar için en etkili kanalların hangileri olduğuna dair bir ipucu olabilir.
Zamanınızı ilk olarak hangi kanallara yatırmanız gerektiğine karar vermek için bu verileri kullanın. Oradan kontrol edin bu kaynak listesi hesaplarınızı nasıl büyüteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için.
Ücretli sosyal medya reklamcılığı
Madalyonun diğer yüzü sosyal medya PPC reklamlarıdır. Anında satışları artırmak için reklamları kullanabilirsiniz, ancak bunun bir bedeli vardır. Reklam maliyetlerini en aza indirirken satışları en üst düzeye çıkarmak için dik bir öğrenme eğrisi vardır.
Bununla birlikte, başarılı bir sosyal medya reklamı yayınlamanın en kolay yollarından biri, alışveriş sepetini terk eden müşterileri yeniden hedeflemektir. Bu, sepetine bir ürün ekleyen ancak ödeme yapmayan bir ziyaretçiye bir tarayıcı tanımlama bilgisi koyarak ve ardından bu tanımlama bilgisini kullanarak alışveriş sepetinde bıraktıkları öğenin sosyal medya reklamlarını göstererek çalışır.
Yine Solo Soba bunu iyi yapıyor. Bu ısı saptırıcıyı sepetime ekledim…
… daha sonra satın almadan siteden ayrıldıktan hemen sonra bu reklamı Facebook akışımda gördüm:
Yine de, bu reklamlarla yapabileceğiniz daha çok şey var. Çıkış yapmak Mayple'ın sosyal medya reklamcılığı rehberi daha fazla öğrenmek için.
3. Eposta pazarlama
E-posta haber bültenleri, genellikle e-ticaret mağazaları için en yüksek dönüşüm sağlayan trafik kaynaklarından biridir. Bunun nedeni, e-posta listenizin, iyi yapılırsa, kim olduğunuzu bilen ve markanızla aktif olarak ilgilenen kişilerle dolu olmasıdır. Bununla birlikte, bir e-posta listesini büyütmek için trafiğe ihtiyacınız var, bu nedenle tek başına iyi bir pazarlama kanalı olmaz.
Çok var e-posta listesi oluşturmanın yollarıDahil olmak üzere:
- Sitenizde indirim veya ücretsiz bilgi sunan e-posta katılım formları.
- Bir satın alma işlemi gerçekleştirdiklerinde müşterinizin e-postalarını toplamak (elbette onların izniyle).
- çekiliş yapmak ürünleriniz için.
Bir e-posta listeniz olduğunda, onlara ürün güncellemeleri, blogunuzdan içerik, tasfiye satışları vb. gönderebilirsiniz.
İşte, haber bültenini kıyafetlerinden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına dair ipuçları vermek için kullanan giyim markası Off The Grid'den bir örnek:
Her üç ila altı ayda bir etkin olmayan aboneleri silerek listenizi meşgul ettiğinizden emin olun ve çok fazla e-posta göndermekten kaçının. Listeniz en büyük varlıklarınızdan biridir, bu yüzden onunla ilgilenin.
4. Görüntülü reklamlar
Bir çevrimiçi mağazaya baktıktan sonra hiçbir şey satın almadan ayrıldığınız her web sitesinde görüntülü reklam bombardımanına tutulduğunuz oldu mu?
Bunun nedeni, ziyaret ettiğiniz çevrimiçi mağazanın tarayıcınıza, bu yeniden hedefleme reklamlarını yayınlayan herhangi bir web sitesindeki görüntülü reklamlarla sizi "yeniden hedeflemesine" izin veren bir tanımlama bilgisi yerleştirmesidir. Yukarıdaki "sosyal medya reklamları" bölümünde zaten gösterdiğim şey de bir yeniden hedefleme reklamıydı.
bulundu bir satış yapmak için 28-62 (veya daha fazla) "temas noktası" gerekir.
Bir "temas noktası", potansiyel bir müşteriye bir reklam aracılığıyla veya web sitenizi veya sosyal medya kanalınızı ziyaret ederek bir markanın gösterildiği herhangi bir zamandır. Markanızı veya ürününüzü her gördüklerinde, bu bir temas noktasıdır.
Bu yeniden hedefleme reklamlarını bu kadar etkili yapan da budur. Geleneksel PPC reklamlarına kıyasla ürününüzün birden fazla temas noktasını nispeten düşük bir fiyata alabilirsiniz.
İşin püf noktası, yeniden hedefleme reklamlarını yalnızca web sitenizi ziyaret etmiş ve tarayıcı ayarlarında tanımlama bilgisine izin vermiş kişilere veya e-posta listenizdeki kişilere gösterebilmenizdir.
HubSpot'un mükemmel bir yeniden hedefleme için başlangıç kılavuzu daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız.
İnsanları markanız ve ürünleriniz hakkında bilgilendirmeye uygun genel görüntülü reklamlar da yayınlayabilirsiniz. İnsanları sitenize çekmek için bunları kullanabilir, ardından ilk reklamınızı ziyaret eden ancak satın almayan kişilere yeniden hedefleme reklamları yayınlayabilirsiniz.
Örneğin, Advance Auto Parts, sitesini daha önce ziyaret etmemiş olmama rağmen çeşitli bloglarda bana bu görüntülü reklamları göstermek için ödeme yaptı:
Çıkış yapmak Google Görüntülü Reklamları eğer bu ilgilendiğin bir şeyse.
5. Bağlı pazarlama
Bağlı pazarlama birisinin ürününüzü veya hizmetinizi tanıttığı ve size her satış gönderdiklerinde komisyon aldığı yerdir.
Bu genellikle bağlı kuruluşunuza, web sitenize bağlandıklarında URL'lerine ekledikleri benzersiz bir kimlik vererek çalışır. Şöyle görünebilir:
https://www.yourdomain.com/your-product?ref=UniqueAffiliateID
Bir müşteri, benzersiz satış ortağı kimliğinin eklendiği URL aracılığıyla satış yaptığında, affiliate programı bu satışı söz konusu bağlı kuruluşa atfedecek, böylece onlara gelirlerinin yüzdesini ödeyebileceksiniz.
Örneğin, Solo Stove'un bir ortaklık programı var ve bu blog yazısında ve YouTube video incelemesinde olduğu gibi makalelerimde ve videolarımda bunu tanıtıyordum:
E-ticaret mağazanız için bir ortaklık programı kurma hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bu kılavuza bakın.
E-ticaret mağazanızı pazarlamak için en iyi yedi ipucu
Artık ürünlerinizi nerede tanıtacağınızı bildiğinize göre, satışlarınızı en üst düzeye çıkarmanıza ve pazarlama maliyetlerinizi en aza indirmenize yardımcı olacak birkaç ipucu:
1. Yalnızca fiyat üzerinden rekabet etmeyin
Her şeyden önce, asla bir fiyat savaşına girmeyin. Fiyat konusunda dev markalarla asla rekabet edemezsiniz. Siz uzun süre işsiz kalana kadar para kaybetmeyi göze alabilirler.
Bunun yerine kalite, müşteri hizmetleri, deneyim ve değer gibi konularda rekabet edin.
Markanızı bulma ve sizden satın alma deneyiminin tamamının sorunsuz ve kolay olduğundan emin olun. Ve pazarlamanızı yalnızca ürününüzü tanıtmak için değil, eğitmek ve eğlendirmek için kullanın. İnsanlara önce değerli bir şey sunarsanız, daha yüksek bir fiyat noktasında bile satın alma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Örneğin, Squatty Potty şimdiye kadar yapılmış en iyi reklamlardan biri olan reklamda hem bilgi veriyor hem de eğlendiriyor:
Veya Solo Stove'a dönersek, size ürünlerini kullanmanın en iyi yolunu öğreten videolar hazırlar:
2. Büyük indirimler teklif etmeyin
İndirimler sunmak, hızlı para kazanmanın kolay bir yolu olabilir. Ancak bunu yaparken kendi ayağınıza kurşun sıkıyor olabilirsiniz. Sık sık indirimler sunarak, insanlar indirimlerinizi beklemeye başlayabilir ve indirimlerin geleceğini bildikleri için ürünlerinizi tam fiyatından satın almayabilirler.
3. Anahtar kelime araştırmasıyla başlayın
Arama motorlarında üst sıralarda yer alabilirseniz, kazançlı bir ücretsiz pazarlama kaynağı olabilir. Ancak SEO, özellikle yeni başlayanlar için yıllar alabilir.
Bu yüzden biraz yapmak en iyisidir Anahtar kelime araştırma sitenizi optimize etmeye hemen başlayabilmeniz için müşterilerinizin ne aradığını anlamak için. (Bana iki yıl içinde teşekkür edeceksiniz.)
Bunu ile yapabilirsin Ahrefs'in ücretsiz anahtar kelime oluşturma aracı. Ürünlerinizi tanımlayan geniş bir anahtar kelime yazın ve araç, bazı temel verilerle birlikte anahtar kelime fikirlerini ortaya çıkaracaktır:
Farklı amaçlar için farklı anahtar kelimeler bulmak isteyeceğinizi unutmayın.
Örneğin, "kahverengi deri botlar", kategori sayfanız için iyi bir anahtar kelime olabilirken, ürün sayfalarınız "kahverengi deri ugg botlar" veya "kahverengi deri diz boyu kadın çizmeler" gibi daha spesifik anahtar kelimelerle daha iyi sunulabilir.
Temel olarak, kategori sayfaları için geniş anahtar kelimeler ve ürün sayfaları için spesifik anahtar kelimeler kullanın. Yine, bizim e-ticaret seo rehberi daha fazla öğrenmek için.
4. Web sitenizi arama ve dönüşüm için optimize edin
Son ipucundan devam ederek, yaptığınız anahtar kelime araştırmasını alıp, kategori ve ürün sayfalarınızı en iyi anahtar kelimeler için optimize etmelisiniz.
Buna sayfa içi SEO denir ve şunları içerir:
- Başlığınızda, URL'nizde ve sayfanın kendisinde hedef anahtar kelimeniz hakkında konuşmak.
- Etkileyici bir başlık etiketi yazma ve sonucunuzun SERP'lerde öne çıkmasını sağlamak için açıklama.
- Resimlerinizi hızlı yüklenecek ve açıklayıcı dosya adlarına ve alternatif metne sahip olacak şekilde optimize etme.
- Dahil olmak üzere iç bağlantılar Kolayca bulunabilmeleri için sayfalarınız arasında
İçine giren biraz daha var, bu yüzden sayfa içi SEO kılavuzumuzu okuyun daha fazla öğrenmek için.
SEO'nun ötesinde, web sitenizi dönüşümler için de optimize etmelisiniz. Sonuçta, tüm bu zaman ve parayı yalnızca satışları kaybetmek için pazarlamaya harcamak istemezsiniz, değil mi?
Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), yüksek kaliteli görseller kullanma, etkili metin yazarlığı ve minimum dikkat dağıtıcı unsurlarla temiz web sitesi tasarımı gibi şeyleri içerir. geçmesini şiddetle tavsiye ederim Shopify'ın CRO kılavuzu.
5. Bir blog başlatın
Harika bir ürüne ve etkili reklamlara sahip olmak sizi ancak bir yere kadar götürebilir. Sosyal medya, arama motorları ve haber bültenleri gibi organik pazarlama kanallarından yararlanmak istiyorsanız ürünleriniz için reklamdan fazlasını sunmanız gerekir.
İşte burada içerik devreye giriyor.
Fotoğraflar, videolar ve blog gönderileri, size satış sürecinin farklı aşamalarındaki müşterileri yakalama olanağı sağlar. pazarlama hunisi Aksi takdirde kime satmazdın.
Bunun nasıl görünebileceği ve insanların her aşamada neleri arayabileceği aşağıda açıklanmıştır:
Diyelim ki bir ayakkabı mağazanız var. Potansiyel bir müşterinin bir sorunu vardır; işlevsel ama aynı zamanda iyi görünen iyi bir çift su geçirmez ayakkabıya ihtiyaçları var. Bu nedenle Google'da "şık erkek su geçirmez ayakkabılar" ("hizmet veya ürün" aşaması) için arama yaparlar.
Sonuçlar ayakkabı mağazaları değil. Hepsi ayakkabılardan bahseden bloglar:
O anahtar kelime için iyi bir sıralama elde etmek ve kendi ayakkabılarınızı tanıtmak amacıyla kendi blog yazınızı yazmanız mümkündür. Bu makaleyi, e-posta bülteninize ve sosyal medya beslemelerinize eklemek için içerik olarak da kullanabilirsiniz.
PRO İPUCU
Sıralanan tüm bloglara ulaşıp ayakkabılarınızı da dahil etmelerini sağlamak harika bir fikir olacaktır. Bir ortaklık programı başlatırsanız, onlara bundan bahsedebilirsiniz ve teşvikleri olduğu için ürünlerinizi dahil etme olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Ayakkabı bağlamanın farklı yollarını öğrenmek veya ayakkabılarınızla uyumlu kıyafet fikirleri gibi potansiyel müşterilerin sahip olabileceği diğer sorunlar için bu fikri genişletin. Sadece yaratıcılığınız ile sınırlısınız.
Çıkış yapmak e-ticaret bloglama rehberim daha fazla öğrenmek için.
6. Video içeriği oluşturun
Video içeriği giderek daha önemli hale geliyor. TikTok, Instagram, YouTube ve hatta Facebook'ta başarılı olmak istiyorsanız videolar yapmanız gerekir. Ayrıca, birçoğu SERPs artık blog sayfalarına ek olarak video sonuçlarını da içeriyor.
Örneğin, “seo öğrenin” anahtar kelimesi için hem bir blog yazısı hem de bir YouTube videosu ile sıralamayı başarıyoruz:
bir yazdık video SEO için eksiksiz rehber Nasıl yaptığımızı öğrenmek istiyorsanız.
Ancak ne tür videolar oluşturmalısınız?
Hedef kitlenize, platforma ve ürününüze bağlıdır. Genel olarak, daha kısa videolar, uzun olanlardan daha iyi performans gösterir, örneğin Guess tarafından hazırlanan ve 800,000'den fazla izlenen bu beş saniyelik TikTok:
Elbette, pazarlama planınızda videoyu kullanmanın pek çok yolu vardır ve daha uzun videolar için bolca yer vardır. Çıkış yapmak video pazarlama rehberimiz daha fazla öğrenmek için.
7. Standart çalıştırma prosedürlerini yapın
Pazarlama görevlerinizin çoğu tekrarlanabilir olacaktır. Gibi şeyler içeriğinizin ana hatlarını çizmek, gönderilerinizi paylaşmak ve hatta reklam yayınlamak, her şeyi daha hızlı ve daha kolay hale getirmek için standartlaştırılabilir.
Bu nedenle, bu görevler için standart işletim prosedürleri oluşturmalısınız. Standart bir işletim prosedürü (SOP), ana hatları çizen bir belgedir. kesinlikle zaman kazanmak ve süreci hızlandırmak için görevi bir sanal asistana devretmenize olanak tanıyan, genellikle ekran görüntüleri veya videolarla bir görevi adım adım nasıl yapacağınız.
Örneğin, elimizde bir SEO SOP'leri oluşturma kılavuzu. Ancak aşağıdakiler gibi tekrarlanabilir herhangi bir görev için bir SÇP oluşturabilirsiniz:
- Blog veya ürün görselleri oluşturma.
- Bülteninize ve sosyal medya akışlarınıza yeni ürünler eklemek.
- Ve çok daha fazlası.
Ahrefs'te içerik oluşturmaya yönelik SÇP'mizde bir adım örneği:
Bir SOP oluşturmak kolaydır. Yalnızca bir Google Dokümanı oluşturun ve görevinizi adımlar halinde düzenlemek için başlıkları kullanın ve işlemi göstermek için ekran görüntüleri ve hatta videolar ekleyin. Ne kadar net ve öz olabilirseniz o kadar iyidir.
Nihai düşünceler
E-ticaret pazarlamasını öğrenmek, çevrimiçi mağazanızdan çok daha fazla para kazanmanın kesin bir yoludur. Öğrenecek çok şey var, bu yüzden her seferinde bir şey alın.
Sonunda, işinizin diğer alanlarına odaklanabilmeniz için bu görevlere yardımcı olması için bir VA veya pazarlama ekibi tutmayı hedeflemelisiniz. Nasıl yapıldığına dair temel bir anlayışa sahip olmak, iyi işe alım kararları vermenize yardımcı olacaktır.
Kaynaktan Ahrefs
Sorumluluk Reddi: Yukarıda belirtilen bilgiler Ahrefs tarafından Alibaba.com'dan bağımsız olarak sağlanmaktadır. Alibaba.com, satıcının ve ürünlerin kalitesi ve güvenilirliği konusunda hiçbir beyanda bulunmaz ve garanti vermez.
