Güzellik endüstrisi, Yapay Zeka (AI) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) teknolojilerinin kullanıma girmesiyle dönüşüme uğradı.
Bu teknolojiler, müşterilerin güzellik ürünleriyle etkileşim biçimini değiştiriyor ve ihtiyaçları için mükemmel ürünü bulmayı kolaylaştırıyor.
AI ve AR, büyük güzellik markaları tarafından müşterilere daha kişiselleştirilmiş ve sürükleyici bir deneyim sunmak için kullanılıyor ve ürünleri sanal olarak denemelerine ve özel öneriler almalarına olanak tanıyor.
Bu makale, AI ve AR teknolojisinin güzellik endüstrisini nasıl değiştirdiğini ve bunun müşterilere ve işletmelere sunduğu faydaları keşfedecek.
İçindekiler
Kişiselleştirme neden önemlidir?
AI ve AR teknolojisi güzellik endüstrisini nasıl değiştiriyor?
herkes için kişiselleştirme
Kişiselleştirme neden önemlidir?
Kişiselleştirme, günümüzün güzellik endüstrisindeki oyunun adıdır ve bu sadece bir heves değil, müşterilerin beklediği şeydir. %71 Alışveriş yapanların oranı, alışveriş yaptıklarında kişiselleştirilmiş bir deneyim bekliyor.
Neredeyse %80 Müşterilerin oranı, kendilerine kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulduğunda, tekrar satın alma ve bir şirket hakkında bilgi yayma olasılığı daha yüksektir.
Aslında, alışveriş yapanların %76'sı kişiselleştirilmiş iletişimin bir markayı değerlendirmelerinde önemli bir rol oynadığını söyledi.
İyi haber şu ki, güzellik markaları, müşterilerinin tam olarak ne istediğini sağlamak için AI ve AR teknolojisinden yararlanabilir. Müşteri verilerini analiz ederek, özel ürün önerileri sunarak ve sanal deneme deneyimleri sunarak, güzellik markaları müşterilerini önemsediklerini gösterebilir ve onlara arzuladıkları kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimini yaşatabilir.
Sonuç olarak, kişiselleştirmeye öncelik vermek, kalabalığın arasından sıyrılmak ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmak isteyen güzellik markaları için akıllı bir stratejidir.
AI ve AR teknolojisi güzellik endüstrisini nasıl değiştiriyor?
The güzellik endüstri, geleneksel gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardan çevrimiçi alışveriş deneyimlerine kadar uzun bir yol kat etti.
Ancak AI ve AR teknolojisi, güzellik ürünleri için alışveriş yapma şeklimizi tamamen değiştirerek bunu bir sonraki seviyeye taşıdı.
Yapay zeka destekli sınavlar ve sanal denemelerle tüketiciler artık kişiselleştirilmiş ürün önerileri alabilir ve evlerinden hiç çıkmadan farklı renk tonları ve stillerle nasıl görüneceklerini görebilirler.
Dünyada iz bırakan dört AI ve AR teknolojisinin ayrıntılı açıklaması için okumaya devam edin. güzellik endüstrisi.
Derinlemesine bilgi yarışması
Bu sınavlar, potansiyel bir müşterinin cilt tipi, rengi, endişeleri ve tercihleri hakkında önemli bilgiler toplar.
Bu veriler daha sonra müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılama olasılığı daha yüksek olan kişiselleştirilmiş ürünler önermek için kullanılır.
Örneğin, bir güzellik markası, bir müşteriye cilt tipini (kuru veya kuru olup olmadığını) sormak için yapay zeka destekli bir sınav kullanabilir. yağlı ciltve sahip oldukları belirli cilt sorunları. Marka daha sonra kişiselleştirilmiş bir ürün önerebilir. cilt bakımı rutini ve müşterinin özel endişelerini gideren ürünler.
Bu yaklaşım, müşterilerin ihtiyaçları için doğru ürünleri bulmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda markanın onların bireysel ihtiyaçlarını önemsediğini göstererek marka sadakati duygusunu geliştirir.
yapay zeka danışmanı
AI Danışmanları, bir müşterinin kişisel verilerini ve tercihlerini analiz etmek için makine öğrenimi algoritmalarını kullanır ve müşteriden tavsiyelerini iyileştirmek için daha fazla bilgi ister. Örneğin, bir müşteriye durumu sorulabilir. cilt tipi, saç dokusu ve tercih edilen makyaj stili.
Yapay Zeka Danışmanı daha sonra bu bilgileri, cilt tiplerine uygun cilt bakım ürünleri, onların özel saç sorunlarına yönelik saç bakım ürünleri ve tercih ettikleri stile uygun makyaj ürünleri önermek için kullanabilir.
sanal deneme
Sanal denemeler göründüğü gibidir. Tüketicilerin kendi fotoğraflarını çekmelerine ve satın almadan önce bir ürünü sanal olarak denemelerine olanak tanır.
Bu, müşterilerin belirli bir ürünün kendi üzerlerinde nasıl görüneceğini görebilecekleri anlamına gelir. cilt tonuveya yeni bir saç renginin fiziksel olarak denemek zorunda kalmadan özelliklerini nasıl tamamlayacağı.
Sanal deneme, müşterinin görüntüsünün doğru bir temsilini oluşturmak için gelişmiş algoritmalar kullanır ve seçilen görüntüyü kaplar. güzellik ürünü üzerine gerçek zamanlı olarak
Bu, müşterilerin bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce farklı renkleri, dokuları ve stilleri denemelerine olanak tanır. Bu yaklaşım yalnızca alışveriş sürecini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin hangi ürünleri satın alacakları konusunda bilinçli kararlar vermelerine de yardımcı olur.
İlgili ürün ve hizmet önerileri
Yapay zeka destekli sistemlerle güzellik markaları, gelecekte alakalı ürün ve hizmet önerileri yapmak için geçmiş satın almalar ve test sonuçları gibi değerli müşteri bilgilerini toplayabilir ve saklayabilir.
Örneğin, daha önce satın almış bir müşteri dudak kremi Çatlamış dudaklar için benzer ürünler için öneriler alabilirsiniz. dudak peelingi, dudak yağlarıya da renkli dudak balsamı.
Bu ilgili öneriler, müşterilerin yalnızca yeni ürünleri keşfetmelerine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda piyasada bulunan çok çeşitli seçenekleri filtreleyerek zaman kazanmalarına da yardımcı olur.
herkes için kişiselleştirme
AI ve AR teknolojisi, güzellik endüstrisini değiştirerek müşteriler için daha kişiselleştirilmiş ve sürükleyici bir deneyim yarattı.
Bu teknolojiler, müşterilerin ihtiyaçları için mükemmel ürünü bulmalarına yardımcı olurken aynı zamanda işletmelere gelecekte kullanmak üzere değerli müşteri bilgilerini toplama ve depolama yolu sunuyor.
Güzellik markaları, AI ve AR'nin gücünden yararlanarak, müşterilerinin benzersiz ihtiyaçlarını ve tercihlerini karşılayan daha ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaratabilir.
Güzellik endüstrisinin geleceği heyecan verici ve AI ve AR teknolojisinde müşterilerin güzellik ürünleriyle etkileşim şeklini değiştirmeye devam edecek daha fazla ilerleme görmeyi bekleyebiliriz.
