Amazon: Alışveriş Deneyimini ve Üyelik Artışını İyileştirme
- Amazon 'Arkadaşına Danış' Özelliğini Başlatıyor: 30 Ocak'ta Amazon, tüm satıcıların erişebileceği yeni sosyal medya işlevi 'Arkadaşa Danış'ı resmi olarak yayınladı. Ekim 2023'te belirli satıcılar için bir test aşaması olarak tanıtılan bu özellik, alışveriş yapanların uygulama içinde arkadaşlarından ürün geri bildirimi talep etmesine, görüntülemesine ve yönetmesine olanak tanır. Kullanıcılar ürünleri emoji tepkileri veya yorumlarıyla yanıt verebilecek arkadaşlarıyla paylaşarak toplu geri bildirime katkıda bulunur.
- ABD'deki Prime Üyelik Geri Dönüyor: Consumer Intelligence Research Partners'a (CIRP) göre Aralık 2023 itibarıyla Amazon'un ABD'deki Prime üyeliği bir önceki yıla göre %176 artışla 5 milyona ulaştı. Bu büyüme 2022'deki durgunluğun ardından geldi. ABD'de Prime üyelerin penetrasyon oranı iki yıl önceki %74'dan %66'e çıkarak rekor bir seviyeye ulaştı.
- Prime Üyeler için Rekor Kıran Teslimat Hızları: Amazon, 2023'te Prime üyeleri için şimdiye kadarki en hızlı teslimat sürelerini açıkladı. 7 milyardan fazlası ABD'de ve 4 milyarı Avrupa'da olmak üzere 2 milyardan fazla ürün aynı gün veya ertesi gün teslim edildi. Teslimat verimliliğindeki önemli artış, Amazon'un bölgeselleştirilmiş ABD teslimat ağına bağlanıyor.
Walmart: Yeni Satıcı Katılımını Teşvik Ediyoruz
- Yeni Walmart Satıcıları için Sınırlı Süreli Teklifler: Walmart, yeni satıcılar için yönlendirme ücretlerinde %50'ye varan indirim, kayıtta %10 indirim, Walmart Gerçekleştirme Hizmetleri (WFS) nakliye ücretlerinde %15 indirim ve WalmartConnect reklamlarında ve Marketplace Repricer komisyonlarında indirimler dahil olmak üzere özel bir teklifi yeniden sunuyor. Yeni üçüncü taraf satıcılar, ilk gönderilerini 50 Temmuz 31'e kadar teslim etmeleri halinde WFS maliyetlerinde %2024'ye kadar tasarruf sağlayabilirler. İlk olarak 2023'te başlatılan program, Walmart'ın ürün tekliflerinin iki katına çıkması ve yeni çevrimiçi sipariş karşılama ve Pazarlama hizmetleri.
TikTok: E-ticarette yenilik
- TikTok Yeni Alışveriş Özelliğini Test Ediyor: TikTok, videolardaki ürünleri otomatik olarak tanımlayan ve bunları TikTok Shop'taki benzer öğelere bağlayan bir alışveriş özelliği üzerinde denemeler yapıyor. Bu işlevsellik, önceki sınırlamaları ortadan kaldırarak kullanıcıların herhangi bir video türünden öğe satın almasına olanak tanıyarak platformdaki alışveriş deneyimini geliştiriyor.
UPS: UPS Büyük İşten Çıkarmalarını Duyurdu
United Parcel Service (UPS), 12,000 kişiyi işten çıkarmayı ve Coyote lojistik işini satmayı planlayarak işçilik maliyetlerinde yaklaşık 1 milyar dolar tasarruf etmeyi hedefliyor. Bu karar, UPS'in 92 için piyasa beklentilerinin altında, 94.5-2024 milyar dolarlık gelir tahminleriyle karşı karşıya olduğu bir dönemde geldi. Şirket, müşteri tercihinde hava taşımacılığından kara taşımacılığına geçiş yaşadı ve bu da kâr üzerinde baskı yarattı. Bu değişikliklerin duyurulmasının ardından UPS'in hisseleri %8 düştü.
