كيف تعمل استراتيجية تسويق المحتوى المتكامل؟ لوضع الأمور ببساطة ، يستخدم هذا النوع من استراتيجية التسويق مجموعة متنوعة من المنصات لتوصيل رسالة علامتك التجارية إلى المشترين المحتملين. يتضمن ذلك طرقًا مثل الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية والتلفزيون والراديو واللوحات الإعلانية والمزيد.
A دراسة حديثة من قبل معهد تسويق المحتوى أظهر أن 88 في المائة من الشركات تدين بزيادة الوعي بعلامتها التجارية إلى استراتيجية تسويق محتوى فعالة. ومع ذلك ، تظهر التقارير أن تصل إلى 63٪ من العلامات التجارية ليس لديك استراتيجية محددة لتسويق المحتوى. وما شابه 64% تريد أن تتعلم كيفية بناء واحدة.
ستقدم هذه المقالة ملخصًا لكيفية عمل تسويق المحتوى ، مع التركيز على وجود استراتيجية تسويق محتوى متكاملة ، ومن ثم ستقدم دليلًا تفصيليًا لمساعدة الشركات الجديدة على إنشاء إستراتيجية رابحة.
جدول المحتويات
ما هي استراتيجية تسويق المحتوى المتكامل؟
فوائد استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة
دليل خطوة بخطوة لإنشاء إستراتيجية تسويق محتوى متكاملة فعالة
في الختام
ما هي استراتيجية تسويق المحتوى المتكامل؟
لنبدأ بتسويق المحتوى بشكل عام. استراتيجية تسويق المحتوى هي ما تستخدمه الشركات لجذب المستهلكين والاحتفاظ بهم على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات. يتضمن إنشاء ونشر محتوى رقمي قيم للجمهور المستهدف. يمكن للعلامات التجارية استخدام أشكال مختلفة من المحتوى لاستراتيجياتها ، بما في ذلك المحتوى المرئي والمكتوب والمسموع ، ولكنها تركز بشكل عام على واحد فقط في كل مرة.
من ناحية أخرى ، يركز التسويق المتكامل على منصات متعددة بدلاً من منصة فردية. يستفيد من أكثر قنوات التسويق فعالية في وقت واحد من أجل الوصول إلى جمهور أوسع.
بينما قد تشعر الشركات الجديدة أنها لا تحتاج إلى خطة استراتيجية محتوى متكاملة ، يجب أن تعلم أنها طريقة فعالة لبناء الوعي والثقة بين المستهلكين المستهدفين ، ولإرساء الأساس لمراحل "الجذب والبهجة" في رحلة المشتري - مما يعني أنه بالتأكيد يستحق التفكير فيه حتى في المراحل الأولى من تطوير الأعمال.
من الأمثلة الشهيرة لاستراتيجية المحتوى المتكامل حملة "Share a Coke" التابعة لشركة Coca-Cola. سمحت استراتيجية عملاق المشروبات الغازية للعملاء بإضافة أسمائهم ، أو أسماء أصدقائهم أو أحبائهم ، لزجاجات الكوك. خلقت هذه الخطة الفريدة لمسة شخصية جذبت العملاء وسمحت لهم بالتفاعل مع العلامة التجارية بطريقة جديدة ومشاركة إبداعاتهم على منصات وسائط اجتماعية مختلفة.
فوائد استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة
فيما يلي الفوائد التي يمكن أن تتمتع بها العلامات التجارية من إنشاء استراتيجية تسويق محتوى متكاملة فعالة.
يمكن أن يساعد المحتوى عالي الجودة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية
على الرغم من وجود العديد من الطرق لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، إلا أن استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة يمكن أن تنشر الوعي بطريقة جديدة وجذابة. إن التخطيط الجيد للمحتوى واستراتيجيات التسويق تجعل الأعمال تتجه وتظهر كلما بحث العملاء المحتملون عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة. بمعنى آخر ، يمكن أن تساعد هذه الاستراتيجيات العلامات التجارية على بناء الوعي من خلال المحتوى نفسه ، مما يقلل النفقات اللازمة للتسويق الخارجي.
استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة فعالة من حيث التكلفة
كما ذكرنا أعلاه ، يعتبر تسويق المحتوى المتكامل فعالاً من حيث التكلفة ويوفر طريقة سهلة للعلامات التجارية لتوليد حركة مرور عضوية وتقليل ميزانية الإعلانات المدفوعة والتسويق الخارجي. معظم التكاليف المتكبدة هي لتوظيف الكتاب والمحررين المستقلين ، والتي عادة ما تكون معقولة التكلفة أكثر من الإعلانات المدفوعة.
جذب العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم
يمكن للعلامات التجارية التي ترغب في بناء علاقات جيدة مع العلامة التجارية / العملاء استخدام تسويق المحتوى المتكامل للحفاظ على تفاعل المستهلكين من خلال استضافة جلسات أسئلة وإجابات أو نشر محتوى جذاب. هذا يخلق قيمة للجمهور ويمكن أن يحولهم إلى عملاء مخلصين من الخطوة الأولى.
يمكن للمحتوى الرائع أن يجعل العلامات التجارية رائدة في السوق
بناءً على أهمية القيمة ، يمنح تسويق المحتوى المتكامل عبر الإنترنت الممتاز والقيِّم للعلامة التجارية المزيد من السلطة. كلما زادت سلطة العلامة التجارية على الإنترنت ، زادت فرصها في أن تصبح رائدة في السوق.
يمنح المحتوى الممتاز أيضًا العلامة التجارية مزيدًا من المصداقية ، خاصةً عندما لا تكون المعلومات المقدمة جذابة فحسب ، بل يمكن الاعتماد عليها أيضًا. يجب أن تركز العلامات التجارية على المحتوى الذي يحل نقاط الضعف حتى يتمكن العملاء من الرجوع إليهم للحصول على المعلومات والتوصيات.
أيضًا ، يجب على الشركات التفكير في إنشاء قصص شخصية ومثيرة للذكريات تساعد المحتوى الذي تنتجه على التفاعل مع تجارب عملائها.
دليل خطوة بخطوة لإنشاء إستراتيجية تسويق محتوى متكاملة فعالة
عندما تقوم الشركات بتطوير استراتيجية تسويق محتوى متكاملة فعالة ، فإنهم يرون معدلات تحويل أعلى عبر مسار التحويل الخاص بهم وباستخدام قنوات التواصل الاجتماعي ، يمكنهم توفير تكاليف التسويق الإجمالية. لذلك ، يعد تطوير أفكار واستراتيجيات تسويق محتوى متكاملة ممتازة أمرًا ضروريًا إذا أرادت العلامات التجارية الحفاظ على قدرتها التنافسية.
إليك كيف يمكن للعلامات التجارية إنشاء استراتيجيات تمنحها ميزة على المنافسة وبعض أدوات تكامل المحتوى التسويقي المفيدة التي تكون تحت تصرفك.
قم بإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف والأهداف
يجب أن يكون لكل استراتيجية تسويق محتوى متكاملة أهداف عمل مرتبطة بها. ويجب أن تكون الأهداف قابلة للقياس ومحددة.
يمكن للعلامات التجارية إضافة مقاييس مختلفة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بها ، بما في ذلك تحسين محركات البحث والمبيعات ووسائل التواصل الاجتماعي والإيرادات وحركة المرور و التسويق عبر البريد الإلكتروني. الأهم من ذلك ، يجب أن تستخدم العلامات التجارية نهج SMART (محدد وقابل للقياس ويمكن تحقيقه وملائم ومحدود زمنيًا) لتحديد الأهداف ، والذي يوفر إطارًا فعالًا لتحديد الأهداف.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأهداف التي يمكن للعلامات التجارية تحديدها وإضافتها إلى مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بها:
- احصل على عدد محدد من مشتركي البريد الإلكتروني الجدد هذا الشهر.
- زيادة حركة المرور على الموقع والمشاركة في المحتوى في الموقع بنسبة 20٪ في 90 يومًا.
- زيادة ترتيب البحث في نتائج محرك البحث المهمة في غضون 60 يومًا.
- زيادة عدد المشاركات والتعليقات والإشارات بنسبة 50٪ في 30 يومًا.
- قم بتوليد عائد معين خلال الشهر أو الربع أو السنة.
يمكن لمؤشرات الأداء الرئيسية أيضًا مساعدة الشركات في مراقبة أنماط الإنفاق الخاصة بهم على استراتيجيات متعددة.
تحديد الجمهور المستهدف
من أجل تعظيم تأثير تسويق المحتوى ، تحتاج العلامات التجارية إلى إنشاء خطة إستراتيجية وتحديد جمهورها المستهدف. يحدد الجمهور المستهدف نوع المحتوى الذي ستنشئه العلامة التجارية.
في ما يلي شيئان ضروريان في خطة إستراتيجية محتوى متكاملة تساعد العلامات التجارية على تحديد جمهورها المستهدف:
احصل على البيانات الديموغرافية وتعرف على شخصية المشتري
أولًا من حيث أساسيات تسويق المحتوى هي التركيبة السكانية. يجب أن تجمع العلامات التجارية المعلومات الديموغرافية لجميع متابعي وسائل التواصل الاجتماعي وزوار الموقع ومشتركي البريد الإلكتروني. لحسن الحظ ، من السهل القيام بذلك باستخدام تحليلات المشتركين في وسائل التواصل الاجتماعي والويب والبريد الإلكتروني.
يجب أن تركز البيانات الديموغرافية على العمر والجنس والدخل والتعليم. من الممكن أيضًا الحصول على رؤى حول الاهتمامات الأساسية للجمهور المستهدف. يمكن للعلامات التجارية أن تتعمق أكثر من خلال النظر في المعلومات المتعمقة مثل نقاط الألم ، وسلوك الشراء ، والتركيبة السكانية ، والتحديات ، ومصادر معلوماتها الحالية.
اجمع ملاحظات العملاء
لا يمكن للتركيبة السكانية أن تقدم للعلامة التجارية كل ما تحتاجه حول جمهورها المستهدف. يمكن للعلامات التجارية أن تأخذ الأمور إلى أبعد من ذلك من خلال جمع التعليقات من عملائها الحاليين مما سيساعد في تعزيز استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة. بهذه الطريقة ، يمكنهم معرفة:
- رأيهم في نوع المحتوى الذي تنشئه العلامة التجارية.
- ما هم في أمس الحاجة إليه.
- وكيف يمكن للمحتوى أن يقدم حلولاً لمشاكلهم.
تعتبر هذه الرؤى أساسية للعلامات التجارية لفهم ما يتطلب تركيزها ونوع الاستراتيجيات التي تحتاجها للوصول إلى العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها جمع آراء المستهلكين ، بما في ذلك استطلاعات NPS أو الإشعارات الفورية أو حقول الاستطلاع الذكية أو استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي أو تقارير الاستطلاع التفاعلية.
تقييم الموقف الحالي
يعد تحديد مكانة العلامة التجارية في السوق طريقة رائعة لمعرفة فرصها في المنافسة. يمكن للعلامات التجارية استخدام تدقيق المحتوى للوصول إلى مواقعها الحالية وتطوير استراتيجيات أفضل للانتقال إلى أعلى السلسلة. لإجراء تدقيق رائع ، تحتاج العلامات التجارية إلى تسجيل كل المحتوى الذي قاموا بتحميله وإجراء تقييمات لاكتشاف الأشخاص ذوي الاستقبال السيئ.
فيما يلي كيفية استخدام تدقيق المحتوى بمزيد من التفاصيل:
كيفية تسجيل المحتوى
أدوات مثل الجري الضفدع تعتبر رائعة لتسجيل محتوى الموقع والمدونة بالكامل. إنه برنامج زاحف URL يمكنه الحصول على جميع عناوين URL ذات الصلة ، والعثور على التكرارات ، وإنشاء خرائط مواقع ، وفحص أوصاف الصفحات والعناوين. من الممكن أيضًا التحقق من محتوى المسابقة باستخدام هذه الأداة.
افحص فعالية المحتوى
هناك بعض المقاييس المحددة التي يجب على العلامات التجارية البحث عنها عند فحص فعالية المحتوى. تشمل هذه المقاييس:
- عدد تسويق المحتوى الوارد الروابط الخلفية التي نقر القراء عليها.
- معدل حصة المحتوى.
- وترتيب محرك البحث الخاص بالمحتوى والكلمات الرئيسية المرتبطة به.
SEMRush هي أداة رائعة ستزود العلامات التجارية بكل ما تحتاجه لمعرفة المحتوى الذي يعمل بشكل جيد ، ولتحديد المحتوى الذي يحتاج إلى تحديثات أو إلغاء.
اكتشف فجوات المحتوى
يمكن أن يساعد تحليل فجوة المحتوى العلامات التجارية في اكتشاف المجالات التي ربما لم يستكشفها محتوى مشابه. قد تكون أسئلة لم تتم الإجابة عليها أو محتوى بترتيب جيد يحتاج إلى تعديلات صغيرة أو بعض التحديث ليكون أكثر صلة.
Ahrefs يُعد أمرًا ممتازًا للعلامات التجارية لإجراء تحليل لفجوة المحتوى. باستخدام هذه الأداة ، يمكن للعلامات التجارية استخدام كلمات رئيسية مختلفة لاستكشاف محتواها الفريد.
تأكد من أفضل قنوات المحتوى
في هذه المرحلة ، يجب أن يكون لدى العلامات التجارية فكرة عن المكان الذي يمكنهم العثور فيه على جمهورهم المستهدف. ولكن لمنع الأخطاء ، يمكن لتجار التجزئة التحقق من بيانات التحليلات الخاصة بهم لمعرفة المكان الذي يشارك فيه المستهلكون محتواهم أكثر من غيرهم.
Buzzsumo هي إحدى أدوات التسويق الرائعة التي يمكن أن تستخدمها العلامات التجارية لهذا الغرض. إنها أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات في الحصول على جميع البيانات التحليلية الضرورية ، مثل المشاركات وإشارات العلامة التجارية والروابط الخلفية للعثور على أفضل قناة.
التعرف على الموارد وتخصيصها
يعد تخصيص الموارد أحد أهم أجزاء استراتيجية المحتوى. يجب أن تضمن العلامات التجارية أن لديهم كل ما يحتاجون إليه لتنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة الخاصة بهم قبل البدء بخططهم. خلاف ذلك ، قد يفشلوا في رؤية خططهم بنجاح.
من أجل الاستعداد جيدًا لتفعيل استراتيجيتها ، يمكن للعلامات التجارية مراعاة ما يلي:
- من سيكون مسؤولاً عن إنتاج المحتوى وصيانته؟
- ما هي الموارد البشرية أو المادية أو الرقمية اللازمة لإنشاء المحتوى؟
- ماذا سيكون جدول نشر العلامة التجارية؟
صمم تقويم محتوى
تساعد تقاويم المحتوى العلامات التجارية في تعيين موضوعات المحتوى التي يريدون نشرها ومتى. إنها أيضًا طريقة لضمان احتفاظ العلامات التجارية بخط نشر نشط.
من الضروري أن يكون لدى العلامات التجارية خطة حتى يتمكنوا من جدولة كل المحتوى والحفاظ على تفاعل القراء. على سبيل المثال ، يمكن للنشاط التجاري العادي استخدام تقويم Google لتعيين تواريخ الاستحقاق والتذكيرات. إنه أمر رائع للعلامات التجارية التي لا تدفع أو تنشئ الكثير من المحتوى.
ولكن ، ستحتاج العلامات التجارية التي لديها العديد من خطط النشر إلى أكثر من مجرد تقاويم عادية. يمكن لبائعي التجزئة استخدام أدوات مثل Asana أو CoSchedule التي تسمح بجدولة مجالات مختلفة من عملية إنشاء محتوى العلامة التجارية. هنا أ مقال شامل يوضح كيفية تصميم تقويم المحتوى.
ابدأ في إنتاج المحتوى
يمكن للعلامات التجارية استخدام البيانات من الخطوات السابقة لمعرفة نوع المحتوى الذي يقومون بإنشائه ، ولكن لضمان إنشاء عمل عالي الجودة ، يمكنهم أيضًا:
- ركز على المحتوى الأصلي لجذب انتباه المزيد من القراء. لتحقيق ذلك ، يجب على العلامات التجارية أيضًا الاستثمار في أبحاث الجودة.
- يعد تنويع المحتوى في مدونة الأعمال أمرًا مهمًا للعلامات التجارية التي ترغب في جذب الكثير من القراءات وتشجيع المشاركات. هذا لأن كل مستهلك لديه تفضيلات مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تحتوي المدونة على ملفات PDF ، وفيديو ، ومرئية ، ونصية ، ومحتوى تفاعلي لجذب الجماهير المختلفة.
- تعد إعادة تخصيص المنشورات المنشورة بالفعل طريقة ذكية أخرى لإنتاج محتوى رائع باستمرار. على سبيل المثال ، قم بتحويل المقالات الطويلة إلى منشورات سلسلة أقصر ، أو قم بإنشاء مقتطفات من Twitter من مقالة ، أو قم بتحويل منشور مدونة إلى بودكاست / فيديو.
- استفد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عن طريق إضافته إلى سرد محتوى العلامة التجارية عبر جميع الأنظمة الأساسية. يمكن للشركات استخدام تعليقات العملاء ومقاطع الفيديو والصور والتعليقات لإضافة المزيد من المصداقية.
توزيع المحتوى والتسويق
التوزيع والتسويق من العوامل الرئيسية التي تحدد نتائج المحتوى. هناك عدة طرق يمكن للعلامات التجارية من خلالها توزيع المحتوى وتسويقه. تشمل هذه القنوات لترويج المحتوى:
- قم بتعيين جدول زمني لمشاركة المحتوى تلقائيًا أو يدويًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
- أيضًا ، قم بتوزيع المحتوى على المشتركين من خلال رسائل البريد الإلكتروني.
- استفد من التسويق عبر المؤثرين لنشر الكلمة والحصول على وصول ممتد.
قياس النتائج
يعد إطار عمل حملة تسويق محتوى قوي ومتكامل أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية. لذلك ، لتحقيق ذلك ، يجب عليهم استخدام المقاييس الأساسية الأربعة لتسويق المحتوى (أدناه) ، ويجب أن يعتمدوا على تحليلات فعالة أداة لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم.
يوجد أدناه رسم توضيحي يوضح مجموعات المقاييس الرئيسية الأربعة لتسويق المحتوى.
في الختام
إن وجود إستراتيجية تسويق محتوى قوية ومتكاملة له فوائد عديدة ، بما في ذلك زيادة التعرف على العلامة التجارية والحفاظ على قاعدة عملاء مخلصين. ولكن قد لا تحدث هذه النتائج على الفور ، لذا تحتاج العلامات التجارية إلى التخطيط ووضع الماعز وتخصيص الموارد بشكل صحيح لإنشاء استراتيجية فعالة وتشغيلها.
قد يكون هذا تحديًا ، لكن هذه المقالة أوضحت الخطوات الرئيسية التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها لضمان النجاح بالإضافة إلى بعض النصائح حول استراتيجية تسويق المحتوى المتكاملة التي ستساعد في دفع نمو الأعمال.
