Temu و Wish هما من متاجر التجارة الإلكترونية المعروفة مع العديد من السلع المتاحة بأسعار مخفضة. تلبي هذه الأسواق احتياجات المتسوقين المهتمين بالميزانية من خلال بيع سلع رخيصة للغاية ، ومعظمها مصنوع في الصين.
هل تشترك هذه المنصات في أي أوجه تشابه أو اختلافات؟ يحلل القسم التالي عن كثب Temu و Wish ، ويقارن بين منتجاتهما وتكاليف وأوقات الشحن وسياسات الإرجاع وميزات أخرى. اقرأ لتفاصيل أكثر.
جدول المحتويات
هل Temu مشابه لـ Wish؟
Temu مقابل Wish: خمسة اختلافات بين هذه الأسواق عبر الإنترنت
هل Temu أفضل من Wish؟
الحكم النهائي
هل Temu مشابه لـ Wish؟
العديد من المتسوقين على دراية بـ Wish ، وهي منصة على الإنترنت تقدم أسعارًا منخفضة من خلال السماح للبائعين الصينيين بالبيع للعملاء مباشرةً. ومع ذلك ، فإن إحساس التجارة الإلكترونية الجديد تمامًا ، Temu ، هو كل الهذيان الآن مع خصومات ضخمة والعديد من قسائم العملاء.
يعد كل من Temu و Wish منصتين للتجارة الإلكترونية حيث يمكن للبائعين بيع بضاعتهم. ومع ذلك ، فإن هذه الشركات لا تبيع السلع بنفسها - إنها أشبه بسوق عبر الإنترنت. إنها توفر مجموعة واسعة من السلع في فئات متطابقة تقريبًا ، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات والأحذية والإلكترونيات والمنزل والمطبخ والحديقة والألعاب ومستلزمات الحيوانات الأليفة.
واجهات المستخدم على النظامين الأساسيين قابلة للمقارنة. كلاهما يوفر مجموعة كبيرة من المنتجات على تطبيق جوال سهل الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Temu و Wish حوافز وقسائم للعملاء الذين يقومون بإحالة الأصدقاء والعائلة.
Temu مقابل Wish: خمسة اختلافات بين هذه الأسواق عبر الإنترنت
نبذة
اكتسب Temu شعبية بعد وقت قصير من إطلاقه في عام 2022 بسبب أسعاره المنخفضة بشكل سخيف. يشاع أن هذه المنصة توفر البضائع مباشرة من الصين بأسعار معقولة يمكن مقارنتها بـ Wish و ALIEXPRESS. يركز بشكل أساسي على مساعدة المتسوقين في تحديد المنتجات بكميات دنيا منخفضة وبأسعار منخفضة يمكن شحنها وتسليمها إلى الغرب في غضون أسابيع قليلة.
منذ تقديمه في سبتمبر 2022 ، تطور موقع Temu من صفر متسوق إلى 44.5 مليون زائر بحلول ديسمبر 2022 ، مما عزز مكانته كواحد من أشهر مواقع التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك ، تجاوز Temu أيضًا موقع Wish.com ، حيث تمكن من التغلب على بائع البضائع الصينية منخفض السعر في عام 2022. ونتيجة لذلك ، يواصل العديد من الخبراء التشكيك في النمو السريع للمنصة ، وخاصة ما إذا كان بإمكان Temu الحفاظ على نجاحها لتحقيق نمو مربح طويل الأجل .
على الرغم من أن موقع Temu قد تجاوز Wish في حوالي أربعة أشهر ، إلا أن موقع Wish.com لا يزال أحد أفضل مواقع التجارة الإلكترونية للمستهلكين للعثور على سلع بأسعار معقولة وعالية الجودة. ومن المثير للاهتمام ، أن Wish قامت ببناء سمعة طيبة لسلعها المقلدة وأسعارها الهزيلة.
تعمل منصة التجارة الإلكترونية على نموذج مباشر إلى المستهلك. لهذا السبب ، كان لدى Wish سيطرة محدودة على جودة وتوريد العناصر على موقعه ، مما أدى إلى كميات كبيرة من السلع المقلدة ذات الجودة الرديئة على الموقع / التطبيق.
على الرغم من وصمة العار "الزائفة" المرتبطة بها ، لا يزال Wish قادرًا على جذب جمهور ملحوظ. في حين أن Wish لديها ما يصل إلى 650 مليون مستخدم مسجل بحلول عام 2020 ، إلا أن 27 مليونًا فقط ظلوا نشطين واستخدموا المنصة شهريًا.
ومع ذلك، يظل Wish أحد تطبيقات التسوق الأكثر تنزيلًا مع أكثر من 107 مليون مستخدم نشط كل شهر.
المنتجات
فيما يتعلق بفئات المنتجات ، فإن Wish و Temu لديهما أوجه تشابه مختلفة. يقدم كلا موقعي التجارة الإلكترونية الأجهزة ، والمنازل الذكية ، والصحة ، والمطبخ ، والمنزل ، والأزياء ، وتحسين المنزل ، والحدائق ، وغير ذلك الكثير لضمان حصول المتسوقين على ما يرغبون فيه. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Temu و Wish أيضًا على أشرطة بحث لمساعدة المستهلكين في العثور على منتجات معينة.
ولكن هنا تنتهي أوجه التشابه. في Temu ، يمكن للمتسوقين تصفح الفئات والأقسام الفرعية المختلفة بسهولة للعثور على ما يبحثون عنه. نظرًا لأن Temu يقبل أكثر من 11 مليون من الشركات الصغيرة والموردين ، يمكن للمستهلكين العثور بسرعة على العناصر المصنوعة يدويًا أو المصنّعة بالكامل.
في المقابل ، لا يقسم Wish موقعه على الويب إلى فئات وأقسام فرعية ، مما يجعل من المستحيل تصفح مناطق معينة. بدلاً من ذلك ، يعرض Wish منتجات تحت عناوين رئيسية مثل "الشعبية" و "التي تم عرضها مؤخرًا" و "الرائجة" و "الموضة" ، من بين أمور أخرى ، للمستخدمين لاستكشاف أحدث الاتجاهات عند زيارتهم لموقع الويب.
بدلاً من ذلك ، يمكن للمتسوقين استخدام شريط بحث Wish لتجاوز نقص الفئات والأقسام الفرعية.
التسعير
تشتهر Temu بشكل لا يصدق بأسعارها العادلة للغاية. تظل التكاليف منخفضة بغض النظر عن جودة المنتج والحد الأدنى لكمية الطلب. والأهم من ذلك ، أن Temu يتقاضى رسومًا أقل من المتسوقين عند شراء المزيد من المنتجات ، مما يجعل أسعاره أكثر جاذبية.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يزال Temu يقدم خصومات رائعة عندما يشتري المتسوقون عنصرًا واحدًا فقط. قد يحصل المستهلكون على العنصر بخصم 50٪ أو 60٪ ، اعتمادًا على أسعار السوق الحالية.
في المقابل ، بنى Wish سمعة طيبة على أسعاره المخفضة بجنون. يمكن للمتسوقين شراء جميع فئات المنتجات بخصم 80٪ أو 90٪. ولكن على عكس Temu ، فإنه لا يقدم نظامًا دقيقًا للحد الأدنى لكمية الطلب.
بغض النظر ، لا يزال Wish يسمح للمستهلكين بطلب عنصر معين بالمئات أو الآلاف بأسعار أقل مما كانوا سيدفعونه في الأسواق الفعلية.
بينما تقدم كلتا الشركتين سلعًا عالية الجودة بأسعار معقولة ، فإن Temu لديها الآن خدمة الشراء والدفع لاحقًا.
الشحن
يوفر Temu خيارين للشحن: قياسي وسريع ، مما يسمح للمشترين بالاختيار اعتمادًا على العناصر والموقع. لا يكلف الشحن أي شيء تقريبًا مع الخيار القياسي ، ويستغرق تسليم العناصر حوالي 7 إلى 15 يوم عمل. بالإضافة إلى ذلك ، جميع الطلبات التي تزيد عن 128 دولارًا أمريكيًا مؤهلة للشحن السريع المجاني. على ما يبدو ، يمكن للمستهلكين العثور على تقدير الشحن / وقت التسليم في تأكيد طلبهم للشحن السريع.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر ضمانًا للمشتري مع شحن مجاني و 90 يومًا من الحماية. يقوم بذلك لطمأنة المستهلكين بمصداقية البائعين. ومع ذلك ، يمكن للمستهلكين استخدام هذا الضمان لتقديم شكوى في غضون 90 يومًا والحصول على شحن مجاني إذا لم يتلقوا العنصر المطلوب.
يمكن للمستهلكين العثور على تقدير الشحن عند تأكيد طلبهم. بمجرد تقديم الطلب بنجاح ، يمكن للمشترين رؤية تاريخ التسليم المتوقع والسعر. تتم معالجة الطلبات عادة في 1-3 أيام. إذا وصلت الحزمة في وقت متأخر عن التاريخ المقدر أو المضمون ، فسوف تقدم Temu فورًا رصيدًا بقيمة 5 دولارات أمريكية للعميل ، شاكراً إياهم على تفهمهم وصبرهم.
في Wish ، يمكن للمستهلكين رؤية نافذة التسليم المقدرة أثناء عرض قائمة العناصر. يمكن أن تستغرق معالجة الطلب وشحنه ما يصل إلى 7 أيام بعد تقديمه بنجاح. قد يواجه المشترون أيضًا أوقات تسليم أطول بسبب النقل البحري الدولي أو التأخيرات المحتملة لشحن الشحن. يتم تطبيق رسوم الشحن على كل عنصر على حدة إذا تم شراؤه من تجار مختلفين.
أيضًا ، تختلف تكلفة الشحن لكل عنصر ، اعتمادًا على الموقع الذي تم إرسال الطلب منه ومكان تسليمه. في الختام ، لا يقدم كلا التطبيقين أسعار شحن وأوقات تسليم ثابتة.
سياسة الاسترداد والإرجاع
إذا لم يكن المستهلكون راضين عن مشترياتهم ، لدى Temu نافذة إرجاع مدتها 90 يومًا من تاريخ الشراء. كما أنه يأتي بدون تكلفة مقابل الإرجاع الأول لأي طلب.
ومع ذلك ، يجب دفع تكلفة الشحن للإرجاع الثاني واسترداد الأموال وهي حوالي 7.99 دولارًا أمريكيًا. سيتم خصم هذه التكلفة تلقائيًا من المبلغ المسترد قبل معالجته إلى الحساب المعين.
يسمح Wish للمشترين بإرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا بعد التسليم إذا لم يكونوا راضين عن السلع بنسبة 100٪. للقيام بذلك ، يجب عليهم اتباع إجراء بسيط يبدأ بطلب استرداد الأموال من خلال مساعد Wish.
ومع ذلك ، تختلف هذه السياسة لمنتجات مختلفة. على سبيل المثال ، السلع الشخصية والمواد القابلة للتلف ومواد الصحة والنظافة والخدمات والملابس المختومة مسبقًا والتسجيلات الصوتية والمرئية أو البرامج غالبًا ما تكون غير قابلة للإرجاع. يتم سرد سياسة الإرجاع المحددة لكل عنصر ضمن قطاع حماية المشتري في صفحة تفاصيل المنتج.
هل Temu أفضل من Wish؟
بشكل عام ، هذه المنصات لديها إجراءات تشغيل مماثلة. يضيفون بانتظام الآلاف من المنتجات الجديدة المختارة بعناية وبأسعار معقولة إلى أسواقهم. يمكنهم بيع سلعهم بأسعار منخفضة لأن كلاهما يعمل مع الموردين الصينيين ويشحن بضائعهم مباشرة من الصين ، مما يوفر لهم تكلفة تشغيل متجر فعلي.
تقدم Temu تجربة تسوق أكثر بساطة من خلال سلعها وخدماتها مقارنة بـ Wish. بالإضافة إلى ذلك ، لديها فريق خدمة عملاء سريع الاستجابة وواجهة مستخدم ترحيبية. على الرغم من أن Temu عبارة عن نظام أساسي حديث ، إلا أنه يتفوق على Wish فيما يتعلق بسياسات الجودة والتكلفة والشحن والإرجاع والاسترداد.
الحكم النهائي
Temu و Wish هما موقعان ويب فريدان بهما صفقات استهلاكية رائعة. كلاهما يوفر مجموعة واسعة من السلع في فئات عديدة. في حين أن هذه المنصات متشابهة تقريبًا ، فإن Temu تشحن المنتجات بشكل أسرع ، وتتمتع بجودة أفضل للمنتج وشروط أفضل للعملاء ، ولديها مجموعة واسعة من المنتجات. كما أنه يوفر تجربة تسوق فائقة عبر الإنترنت ، على الرغم من أن Wish ليس بعيدًا عن الركب.
يمكن للبائعين استكشاف كلتا المنصتين وتحديد أيهما يناسب احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل أفضل.
