بينما يتعافى العالم من جائحة كوفيد-19 ويواجه مجموعة من الشكوك الجديدة، تشهد مواقف المستهلكين تجاه التغليف المستدام تحولات كبيرة.
ولفهم هذه التغييرات بشكل أفضل، أجرت شركة الاستشارات الإدارية العالمية McKinsey & Company دراسة استقصائية وأجرت مقابلات مع المديرين التنفيذيين عبر سلسلة قيمة التعبئة والتغليف.
إعطاء الأولوية للسعر والجودة والراحة على التأثير البيئي
وكشف الاستطلاع أنه على الرغم من المخاوف المتزايدة بشأن البيئة، لا يزال المستهلكون الأمريكيون يعطون الأولوية للسعر والجودة والراحة عند اتخاذ قرارات الشراء.
ويظل التأثير البيئي أحد العوامل الأدنى مرتبة، ولكن هذا يختلف بشكل كبير حسب الفئة العمرية والمحلية. أظهر المستهلكون الأصغر سنًا والذين يعيشون في المناطق الحضرية تفضيلًا أكبر للنظر في التأثير البيئي للمنتجات قبل شرائها.
ومع ذلك، بالنسبة لغالبية المستهلكين، فإن عدم اليقين الاقتصادي، وخاصة فيما يتعلق بارتفاع أسعار الضروريات، له الأسبقية على المخاوف البيئية.
النظافة وسلامة الغذاء ومدة الصلاحية هي أهم أولويات التعبئة والتغليف
عندما يتعلق الأمر بتغليف المنتجات، يقدر المستهلكون الأمريكيون النظافة وسلامة الأغذية ومدة الصلاحية باعتبارها أهم الخصائص.
وقد أدت حالة عدم اليقين الناجمة عن الاضطرابات الأخيرة إلى زيادة تركيز المستهلكين على هذه الجوانب. على وجه الخصوص، اكتسبت مدة الصلاحية أهمية كبيرة حيث يهدف المستهلكون إلى تقليل النفايات وخفض التكاليف.
ومن ناحية أخرى، تراجعت أهمية مظهر عبوة المنتج. من المحتمل أن يتأثر هذا بالاتجاه المتزايد للتسوق عبر الإنترنت.
على الرغم من أن التأثير البيئي يعتبر مهمًا من قبل جزء كبير من المستهلكين، إلا أن أهميته الإجمالية انخفضت منذ عام 2020.
ومن المثير للدهشة أن التأثير البيئي للقمامة في المحيطات أصبح الشغل الشاغل بين المستهلكين المهتمين بالبيئة، متجاوزًا عوامل أخرى مثل تغير المناخ وإزالة الغابات.
فهم محدود لمواد التعبئة والتغليف المستدامة
وأبرز الاستطلاع أن المستهلكين الأمريكيين يفتقرون إلى الوضوح بشأن أنواع التغليف الأكثر استدامة.
في حين يُنظر إلى التغليف القابل للتسميد والنباتي على أنه الأكثر استدامة، إلا أن هناك نقصًا في الإجماع على أنواع التغليف الأخرى.
علاوة على ذلك، يفتقر العديد من المستهلكين إلى الثقة في تحديد العبوات القابلة لإعادة التدوير، مما يشير إلى الحاجة إلى تعليم ومعلومات أفضل حول الاستدامة.
الاستعداد لدفع المزيد مقابل التغليف المستدام
يعرب ما يقرب من نصف المستهلكين في الولايات المتحدة عن استعدادهم لدفع المزيد مقابل التغليف المستدام، مع الاهتمام الأكبر بالفواكه الطازجة والخضروات والمشروبات.
ومع ذلك، فإن معظم المستهلكين على استعداد فقط لدفع قسط صغير مقابل التغليف الأخضر. أقلية فقط من المستهلكين على استعداد لدفع أقساط أعلى بكثير.
الطريق إلى النجاح في التغليف المستدام
تؤكد نتائج الاستطلاع على الحاجة إلى اتباع نهج تفصيلي عندما يتعلق الأمر بالتعبئة المستدامة في السوق الأمريكية. في حين تظهر مجموعات فرعية معينة من المستهلكين التزامًا قويًا بالاستدامة، فإن التفضيلات والأولويات تختلف باختلاف القطاعات.
يحتاج العاملون في مجال التعبئة والتغليف إلى فهم الاحتياجات والتفضيلات المحددة لمجموعات المستخدمين النهائيين المختلفة لإنشاء حل تعبئة يتوافق مع قيمهم.
لا يوجد حل عالمي للجهات الفاعلة في مجال التعبئة والتغليف، ومن غير المرجح أن ينجح النهج الواحد الذي يناسب الجميع. وبدلاً من ذلك، من الضروري وضع استراتيجية تدريجية ومصممة خصيصًا تأخذ في الاعتبار سلوك الشراء لدى المستهلكين واستخدام المنتج وعادات التخلص منه. من الضروري أن تعالج الشركات نقاط الضعف المتعلقة بإعادة التدوير وممارسات الاستدامة الأخرى لتقديم حلول التعبئة والتغليف التي تلقى صدى لدى المستهلكين.
وفي نهاية المطاف، يكشف الاستطلاع أن الاستدامة لديها القدرة على دفع نمو المنتجات ذات المؤهلات البيئية الواضحة. من المرجح أن تتفوق الشركات التي يمكنها تلبية متطلبات المستهلكين المهتمين بالبيئة بشكل فعال على منافسيها.
ومع ذلك، يتطلب النجاح في سوق التغليف المستدام فهمًا عميقًا لتفضيلات المستهلك واتباع نهج مرن يتطور مع المواقف المتغيرة وديناميكيات السوق.
وبينما يتنقل العالم عبر حالات عدم اليقين في حقبة ما بعد الوباء، ستظل الاستدامة أحد الاعتبارات الرئيسية للمستهلكين.
إن الشركات التي تتبنى التغليف المستدام وتتكيف مع المواقف المتطورة للمستهلكين ستكتسب ميزة تنافسية في هذا القطاع من السوق ذو الأهمية المتزايدة.
مصدر من التعبئة والتغليف-بوابة.كوم
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من موقع Packaging-gateway.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
