Temu fue la aplicación número uno más descargada en la App Store de Android y Google Play en muchos países, incluido el US, UK, Francia, Alemania, Italia, Australiay Corea del Sur. Con más de 74 millones de descargas Sólo en julio de 2023, el éxito de Temu en tan poco tiempo casi no tiene precedentes. Pero, ¿de dónde viene su increíble atractivo: la venta de infinitas mercancías baratas, o es algo más profundo?
Siga leyendo mientras analizamos las estrategias. Hace ha empleado para convertirse en el fenómeno del comercio electrónico que es hoy.
Índice del contenido
¿Qué es Temu y cómo estableció su marca?
Factores que conducen al precio súper barato de Temu
La estrategia de ingresos de Temu
Temu: ¿Demasiado bueno o demasiado barato para durar?
¿Qué es Temu y cómo estableció su marca?
Temu, parte de PDD Holdings, la el tercero más largo gigante del comercio electrónico en China, se lanzó para satisfacer las necesidades de los consumidores estadounidenses con potencial de expansión global. Desde su creación en septiembre de 2022, Temu experimentó un explosión en popularidad, especialmente después de su memorable Super Bowl anuncio que se publicó dos veces en enero de 2023, con el lema "Compre como un multimillonario".
Como sitio web y aplicación de compras en línea, Temu está “comprometido a ofrecer productos de calidad más asequibles”, según su declaración de misión, ofreciendo precios bajos y atrayendo a los compradores a través del uso efectivo de las redes sociales y el análisis de datos.
El rápido crecimiento de Temu depende en gran medida de su capacidad para satisfacer las demandas de los consumidores de las siguientes maneras:
Ofreciendo precios increíblemente bajos
A pesar de su atrevido y atractivo eslogan de estilo multimillonario, Temu no es un paraíso para compradores multimillonarios. De hecho, lejos de serlo, se trata más bien de una plataforma de compras dirigida a negociantes conocedores de los precios.
En efecto, Temu prácticamente ofrece precios bajos en todo tipo de productos. Piense en minimicrófonos para portátiles de 1 dólar y teclados Bluetooth ultrafinos de 10 dólares, protectores solares de 2 dólares y varias ofertas relámpago de menos de 1 dólar que incluyen algunos productos que de otro modo serían notablemente más caros, como bálsamos labiales y una variedad de herramientas de maquillaje.
Orientado al social shopping
La estrategia de Temu va más allá de lo habitual marketing de influencers convirtiendo a cada usuario, especialmente a los nuevos, en un "influencer". Lo hacen animando a los usuarios a compartir los códigos de referencia de Temu en las redes sociales. A cambio, los usuarios obtienen bonificaciones y créditos por referencia, que pueden utilizarse para comprar en Temu o convertirse en efectivo a través de PayPal. Los referidos también obtienen beneficios, como cupones de descuento. Este enfoque innovador ha sido clave para convertir a Temu en la aplicación más descargada en varios países.
Adopción prolífica de análisis de datos e inteligencia artificial
Temu aprovecha el análisis de datos y la inteligencia artificial para sus operaciones, mejorando la experiencia de compra de sus usuarios. Los clientes reciben recomendaciones personalizadas basadas en su historial de compras, preferencias y búsquedas. Este enfoque refleja el de su empresa matriz, alineando la capacidad de producción de China con la demanda global. Este despliegue de tecnología es clave para la capacidad de Temu de ofrecer una amplia gama de productos a precios atractivos y bajos.
Factores que conducen al precio súper barato de Temu
Resulta que, si bien los precios extremadamente bajos en Temu han logrado ganarse los corazones de millones de consumidores, muchos no pueden evitar preguntarse cómo se logran precios tan bajos. Entonces, echemos un vistazo a algunos de los factores que contribuyen a esas ofertas aparentemente irresistibles:
Respaldo financiero y de la empresa matriz
¿Cuál es la forma más fácil de convertirse en millonario? Respuesta: nacer de padres multimillonarios.
Bromas aparte, hay un cierto elemento de verdad en esto en el caso de Temu. Respaldada por su empresa matriz, PDD Holdings, Temu se beneficia de vastos recursos financieros y experiencia en comercio electrónico. Sólo en 2023, el PDD asignó una Presupuesto de marketing de mil millones de dólares para promover Temu.
Esta cifra, sin embargo, representa sólo una gota en el océano para la acomodada empresa matriz, cuya capitalización de mercado se estimaba en $153 millones de dólares en 2023. La estrategia de Temu implica ofrecer los precios más bajos en su plataforma, una táctica similar al enfoque de Pinduoduo en China. Este método, junto con la red de Pinduoduo y su eficiente cadena de suministro, ayuda a Temu a dominar el mercado.
Hecho en origen China
Dado su origen en China, puede parecer bastante intuitivo que Temu exporte la mayoría de sus productos directamente desde China. Sin embargo, para lograr una mayor influencia en los precios, Temu no sólo obtiene la mayoría de sus productos alojados del "la fábrica del mundo” pero también incluye de forma innovadora a los fabricantes directamente en su red de vendedores. Este enfoque permite a los consumidores pedir productos directamente desde estas fábricas a través de sus teléfonos o computadoras portátiles. ¿El resultado? Los compradores en línea evitan a los intermediarios y obtienen descuentos mucho mayores en una amplia gama de productos.
Estrategias de precios y reducción de costos
Temu ha equilibrado la reducción de precios con estrategias de ahorro de costos para aumentar su participación de mercado. Al adoptar envases minimalistas y centrarse en el marketing social, la empresa reduce costes de forma eficaz. Las estrategias clave incluyen programas de referencia, colaboraciones de afiliados, y su singular “embajador del campus” programa. Estas iniciativas permiten que casi cualquier persona gane comisiones, lo que reduce significativamente los gastos de publicidad de Temu.
Beneficios de las políticas comerciales internacionales
Ciertas políticas comerciales internacionales también han beneficiado fortuitamente a Temu. Por ejemplo, Temu se beneficia del “de minimis” regla según la ley federal de EE. UU., que permite la importación de artículos a los EE. UU. sin derechos de aduana ni impuestos si su valor minorista total en un día es inferior a 800 dólares. Esta política es especialmente rentable para las empresas que importan pequeñas cantidades de artículos de bajo valor y se ajusta perfectamente al modelo operativo de Temu.
La estrategia de ingresos de Temu
En pocas palabras, la estrategia de ingresos de Temu está diseñada para complementar su enfoque atípico y de precios notablemente bajos, creando un efecto sinérgico para crear una política financiera más cohesiva. Aquí hay algunos ejemplos evidentes:
Beneficios económicos del comercio a escala y a granel
La estrategia de reducción de precios de Temu no es sólo para atraer clientes sino que también pretende lograr Economías de escala. A medida que más personas compran las ofertas de bajo precio de Temu, los costos de la empresa disminuyen. Para mejorar esto, Temu utiliza compras al por mayor y contratos negociados con proveedores. Estos métodos, junto con plazos de crédito más largos con proveedores y pagos por adelantado de los clientes, ayudan a Temu a mejorar su flujo de caja y alcanzar economías de escala.
Modelo totalmente gestionado
- Total autonomía de los márgenes de beneficio.
Temu adopta un “totalmente gestionado” (全托管) con sus vendedores de China, lo que significa que ni el vendedor ni el comprador pagan por las transacciones completadas. Esto se alinea con su política de precios bajos para impulsar la participación de los compradores. Según este modelo, los proveedores envían productos directamente al almacén central de Temu, por lo que la plataforma no les cobra tarifas de envío ni de transacción. Temu gana al establecer sus propios márgenes sobre estas diferencias de precios, lo que le brinda a Temu la máxima flexibilidad y autoridad para establecer su nivel de margen preferido.
Este modelo “totalmente gestionado” también lo utilizan AliExpress, Lazada, Shopee y, más recientemente, Tienda TikTok. AliExpress, pionero en este enfoque, lanzó su sistema totalmente gestionado sólo tres meses después de Temu y ha visto resultados iniciales alentadores.
- Posición negociadora fortalecida
El marco de servicio totalmente administrado de Temu aumenta su poder de negociación con los proveedores, especialmente entre los pequeños y medianos comerciantes que aprecian el enfoque en la calidad y las ventas del producto. Este enfoque se considera escalable y sin complicaciones, lo que atraerá a más proveedores y fortalecerá así la posición negociadora de Temu. Como resultado, Temu se beneficia de mejores precios, condiciones de crédito ampliadas y un proceso de abastecimiento de productos mejorado, lo que mejora la calidad general del producto.
Temu: ¿Demasiado bueno o demasiado barato para durar?
Temu, famoso por sus precios extremadamente bajos, rápidamente saltó a la fama en el mundo del comercio electrónico. Sin embargo, este rápido crecimiento se ha visto empañado por controversias, incluidos informes de trabajo forzado y evidencia de inestabilidad financiera. No hay duda de que ha combinado con éxito las compras sociales mejoradas por IA con precios estratégicos y expansión, pero persisten dudas sobre su sostenibilidad. Estos incluyen factores como el apoyo de su empresa matriz, las relaciones directas con los fabricantes en China y las políticas comerciales globales.
Para mantener la salud financiera, Temu utiliza un modelo totalmente gestionado en el que controla los márgenes y las ganancias de las diferencias de precios de las transacciones. Este modelo atrae a muchos vendedores porque simplifica las operaciones comerciales. También aumenta el poder de negociación de Temu con los proveedores, permitiéndole negociar mejores condiciones en materia de precios, duración del crédito y calidad del producto. Esta estrategia posiciona a Temu para un potencial crecimiento futuro, a pesar de los desafíos existentes.
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