Las compras en línea se han vuelto tan populares que incluso las personas que nunca habrían pensado en comprar en línea ahora se encuentran buscando artículos en sus teléfonos mientras esperan en la fila en la tienda de comestibles o sentados en el tren. Según un informe publicado por Departamento de Investigación de Statista, la cantidad de compradores digitales en los Estados Unidos aumentará a la asombrosa cifra de 285 millones de compradores en línea para 2025. ¡Esto significa que casi el 90 % de toda la población de EE. UU. estará comprando en línea para 2025!
Y a medida que los mercados en línea continúan multiplicándose, impulsan esta tendencia y estimulan el crecimiento de nuevas formas de intercambiar bienes y servicios. Ahora, con el lanzamiento de Temu, una nueva aplicación de compras en línea, los consumidores norteamericanos tienen otra opción para comprar en cualquier momento y en cualquier lugar desde la comodidad de sus teléfonos móviles. Esta publicación de blog explorará qué es Temu, cómo funciona y cómo podría hacer que las compras en línea sean más fáciles y asequibles.
Índice del contenido
¿Qué es Temu?
Temu está ganando terreno rápidamente a sus rivales de comercio electrónico
¿Cómo funciona Temu?
Aprovecha los descuentos y ofertas especiales de Temu
Que es Hace?
Temu, una aplicación de compras en línea con sede en EE. UU., se lanzó en septiembre de 2022 para hacer que las compras minoristas en línea sean más fáciles, rápidas y divertidas para los consumidores estadounidenses. La aplicación se ha descargado más 4 millones de veces desde su lanzamiento, y ofrece precios reducidos en todo, desde ropa hasta artículos para el hogar.
La misión de Temu es reinventar la forma en que los estadounidenses compran moda y artículos para el hogar desde su sofá, al ofrecer una experiencia más fácil con más comodidad. Los usuarios pueden navegar a través de diferentes categorías, ver las tendencias y las novedades, leer reseñas de productos de otros compradores y luego realizar pedidos directamente desde sus teléfonos.
La declaración de la misión de la compañía es simple: "Proporcionar una plataforma donde los consumidores puedan descubrir, comprar y recibir productos fácilmente". Temu ha construido su negocio en torno a este espíritu al priorizar la facilidad de uso, la transparencia y el compromiso con el servicio al cliente. El sitio web y la aplicación móvil están diseñados pensando en la simplicidad; los usuarios pueden buscar productos de miles de proveedores con solo unos toques.
Hace está ganando terreno rápidamente a sus rivales de comercio electrónico
Temu se está convirtiendo rápidamente en un nombre familiar en el mundo del comercio electrónico con un impresionante historial de $1.5 millones GMV diario, superando la mayoría de las expectativas para un nuevo jugador en el espacio. Pero Temu no se detiene allí: la compañía planea alcanzar ventas totales de $ 30 mil millones en cinco años, un número que su rival chino Shein tardó 14 años en lograr.
Esto puede sorprender a muchos observadores, pero no es un misterio. El éxito de la empresa se puede atribuir a tres factores: su afiliación con PDD Holdings, su capacidad para ofrecer precios más bajos que los de la competencia y su eficaz estrategia de marketing.
Una subsidiaria de tenencias de PDD
Temu obtiene acceso a una red de capacidades de abastecimiento, logística y cumplimiento como parte de PDD Holdings, una empresa de comercio multinacional china que cotiza en NASDAQ con ingresos anuales de 14.7 millones de dólares y 61 mil millones de pedidos procesados solo en 2021. Temu tiene el privilegio de aprovechar el conocimiento y los recursos de su empresa matriz china y tener acceso a un capital sustancial que le permite expandir sus operaciones de manera rápida y eficiente. Esto puede ser especialmente importante en el mercado de rápido movimiento actual, donde los consumidores esperan envíos rápidos y precios bajos de su experiencia de compra en línea.
Estructura de precios más bajos
El estrategia para colocar precios diferencia a Temu de otras plataformas minoristas en línea como Amazon y eBay. Para empezar, la compañía tiene un enfoque de fijación de precios "sin complicaciones", ya que la mayoría de los artículos cuestan menos de $ 20. Además, Temu ofrece envío gratuito y descuentos de hasta el 90 % en varias categorías de productos, incluidos productos electrónicos, libros, ropa y accesorios, productos de salud y belleza, productos para el hogar y el jardín, ¡y mucho más!
Esto puede parecer demasiado bueno para ser verdad para los cazadores de gangas, que se preguntan por qué Temu es tan barato y cómo se las arreglan para ofrecer precios tan bajos si son legítimos y confiables. La respuesta radica en el hecho de que Temu todavía se encuentra en sus primeras etapas de desarrollo. Esto significa que el precio del producto no tiene en cuenta el costo de marketing y envío, ni deja espacio para las ganancias, todo lo cual está cubierto por PDD holdings, la empresa matriz.
Esta estrategia de precios bajos no es una solución a largo plazo, pero ha ayudado a que la empresa despegue. El objetivo es adquirir tantos clientes nuevos como sea posible ofreciendo productos baratos, grandes descuentos y envío gratuito. Eventualmente, cuando Temu haya crecido lo suficiente, su modelo de negocios cambiará.
Amplias campañas de publicidad y marketing.
En septiembre de 2022, Temu inició su campaña de marketing con 140 millones de dólares en gasto publicitario. Sus esfuerzos de marketing están diseñados para atraer a usuarios de todas las edades y grupos demográficos, desde adolescentes que usan TikTok hasta adultos que frecuentan las secciones de subastas de Facebook o eBay.
Temu también corre programas de referencia, lo que permite a los usuarios obtener un descuento en sus compras si invitan a amigos a instalar la aplicación de compras. Además, Temu ha realizado muchos otros tipos de campañas, como enviar cupones de temporada a los clientes existentes para promocionar nuevos productos o permitir que los usuarios participen en concursos de obsequios en los que pueden ganar premios al compartir sus productos favoritos con otros.
¿Cómo Hace funciona?
Temu está diseñado para ser fácil e intuitivo de usar, de modo que los nuevos usuarios puedan pasar menos tiempo descifrando cómo navegar por la interfaz y más tiempo comprando. Es fácil registrarse y es posible usar Gmail, Facebook, Twitter o ID de Apple para iniciar sesión. Una vez que inician sesión, los usuarios pueden navegar a través de los millones de artículos disponibles en la plataforma y contactar a los vendedores directamente.
Cómo solicite productos on Hace?
Comprar en la aplicación Temu es muy fácil. Ya sea que los compradores usen la aplicación móvil o el sitio web, pueden realizar el pago en unos pocos pasos simples.
Añada productos al carrito de compras
Primero, haga clic en el "Categorías” en la parte superior de cualquier página de la aplicación o del sitio web. Esto llevará al usuario a una lista de todas las categorías de productos disponibles, como ropa y accesorios, decoración del hogar, productos de belleza y más.
Una vez que se selecciona un artículo, los compradores pueden elegir sus detalles en el lado derecho de la página, incluidas las opciones de tamaño, opciones de color y cantidad. Los usuarios pueden revisar los detalles de su pedido y hacer clic en "Añadir a la Cesta” para pasar al siguiente paso.
Revisar el carrito de compras
Una vez que los usuarios han agregado los productos que desean comprar, pueden hacer clic en "Ir a la orden de servicios” en el lado derecho de la ventana emergente. Verán un resumen de lo que han agregado y podrán revisar cada elemento y hacer los ajustes necesarios.
Mover a la caja
Si todo está listo, los compradores pueden hacer clic en "Pagar ahora” para pasar a una nueva página donde pueden ingresar su información de pago y confirmar su pedido. Si los compradores tienen una cuenta en Temu, se les pedirá que inicien sesión antes de pagar. De lo contrario, pueden registrarse utilizando su dirección de correo electrónico, número de teléfono o una cuenta de terceros, como Facebook o Twitter.
Finalizar el solicite
Una vez en la etapa de pago, se les pedirá a los usuarios que completen su información de envío, incluida la dirección de envío y el método de envío. Los compradores pueden seleccionar una opción de envío estándar gratuito o actualizar a envío urgente por una tarifa fija. Ahora, los usuarios pueden aplicar sus cupones, si están disponibles, y seleccionar un método de pago entre una variedad de opciones, que incluyen tarjeta de crédito/débito, PayPal y Google Pay. Una vez que se completan los campos obligatorios, es hora de revisar el pedido una vez más y hacer clic en "Enviar solicite;” y luego ¡voilá!
Donde hace Hace ¿nave de?
Si bien Temu tiene su sede en Boston, Massachusetts, sus productos se fabrican, empaquetan y envían desde China. Esto se debe a que Temu quiere evitar los costos adicionales de los intermediarios y la construcción de almacenes en los Estados Unidos. ¡Esta estrategia les ayuda a mantener los costos bajos para los consumidores que buscan artículos de lujo asequibles que puedan pagar sin arruinarse!
Temu enfatiza la transparencia en todo su proceso de envío. Se aseguran de que los clientes estén completamente informados de cada paso del progreso de su pedido al proporcionar información de seguimiento detallada en su sitio web y aplicación móvil. Aquí hay un resumen rápido de cómo rastrear pedidos en Temu:
Localice el en pedidos de venta.
El primer paso es iniciar sesión en la cuenta de Temu. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Cuenta & Mis Pedidos” en el panel superior derecho de la página de inicio. Desde allí, haga clic en “tú Mis Pedidos"Del menú desplegable.
Consulte la solicite detalles
Una vez que los usuarios han hecho clic en “tú en pedidos de venta.”, se abrirá automáticamente una nueva página. Esta página muestra todos los pedidos actuales. Los compradores pueden ver cualquier pedido específico haciendo clic en "Ver solicite detalles."
Rastrea el solicite entrega
Para comenzar a rastrear el pedido, los usuarios pueden hacer clic en "Seguimiento” en el panel derecho. Esto hará que se abra una nueva ventana con todos los detalles sobre la entrega del pedido, incluida la información de envío, los números de seguimiento y más.
Aprovechar Hace descuentos y ofertas especiales
Con más de $ 1.6 billones en las ventas minoristas en línea esperadas para 2027 solo en los EE. UU., hay mucho espacio para crecer con una aplicación de compras en línea como Temu. Con todas las ofertas y descuentos especiales disponibles, los pequeños empresarios y los dropshippers pueden obtener de todo, desde ropa y accesorios hasta alimentos y artículos para el hogar a precios de mayorista. ¿Está interesado en obtener más información sobre los mercados en línea? Mira esto guía rápida para entender la diferencia entre Alibaba.com y AliExpress!
