La sincronización del correo electrónico es una parte importante del marketing por correo electrónico, por lo que la mayoría de los especialistas en marketing a menudo se preguntan cuál es el mejor momento para enviar su boletín informativo por correo electrónico.
Si bien a menudo es una pregunta complicada de responder, afortunadamente el equipo de Omnisend investiga regularmente una variedad de métricas para extraer los conocimientos más profundos sobre lo que funciona para nuestros clientes.
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Para comprender cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico, analizamos las campañas de correo electrónico enviadas a partir de datos de tres años, desde 1 de enero de 2019-31 de diciembre de 2021.
Así que a la pregunta en cuestión:
¿Cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos?
- Los mejores días para enviar correos electrónicos son Martes para altas tasas de apertura, Viernes para altas conversiones
- Los mejores días del mes para enviar correos electrónicos son el comienzo del mes: el 10 para tasas de apertura, el 2 para tasas de clics y el 1 para tasas de conversión
- El mejor momento para enviar un correo electrónico es 8:2, 5:XNUMX o XNUMX:XNUMX
Al menos, esa es la respuesta rápida. Si desea saber exactamente por qué estos son los mejores momentos, tendrá que leer más a continuación.
No hace falta decirlo: la sincronización del correo electrónico es solo uno de los muchos factores que pueden influir en el rendimiento de su campaña. Un correo electrónico bien elaborado enviado en el momento equivocado puede funcionar mejor que un correo electrónico apresurado enviado en el momento perfecto.
El mejor día de la semana para enviar correos electrónicos
Primero, veamos los datos para determinar cuál es el mejor día para enviar correos electrónicos.
Esta pregunta es en realidad un poco más compleja de lo que puede parecer al principio. Específicamente, es una cuestión de para qué estás optimizando.
La mayoría de la gente quiere las aperturas más altas, pero también es importante tener en cuenta la tasa de clics y las tasas de conversión.
Veamos estos por separado.
Los datos de Omnisend muestran que el día de la semana con las tasas de apertura más altas es el martes. Pero… solo por un poco.
El martes tiene una tasa de apertura promedio de 11.36%, pero el miércoles y el jueves están muy cerca con 11.33% y 11.29%, respectivamente.
Lo que aprendiste : la mitad de la semana, de martes a jueves, probablemente sea el mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing con altas tasas de apertura.
Pero veamos los resultados de las tasas de clics (la cantidad de clics en comparación con la cantidad de aperturas):
Los días ganadores aquí son mucho más claros. Los viernes y domingos son mucho mejores para las tasas de clics, con un promedio de 13.58 % y 13.57 %, respectivamente.
El tercer mejor día de la semana para las tasas de clics es el miércoles, que aún está en línea con nuestra perspectiva anterior para enviar correos electrónicos de martes a jueves.
El lunes es el peor día de la semana para las tasas de clics, con solo un 13.07%.
Los datos de las tasas de conversión (el número de ventas en comparación con el número de clics) muestran que el viernes se comporta mejor una vez más:
Esta vez, no está realmente cerca. La conclusión es clara: los clientes que hacen clic en los correos electrónicos los viernes tienen más probabilidades de comprar, en comparación con los otros días de la semana.
Los siguientes son los jueves, domingos y lunes, que tienen un rango de tasa de conversión de 5.32-5.34%.
Para resumir, los datos de Omnisend muestran que:
- El mejor día de la semana para enviar correos electrónicos para tasas de apertura: Martes
- El mejor día de la semana para enviar correos electrónicos por clics: Viernes
- El mejor día de la semana para enviar correos electrónicos para conversiones: Viernes
Comparemos eso con otras investigaciones sobre el mejor día para enviar correos electrónicos de marketing:
- Klaviyo y Hubspot ambos vieron eso Martes tiene las tasas de apertura más altas
- Moosend y WordStream punto de datos a Jueves como el mejor día para las tasas de apertura
En general, todavía lo dejaríamos en la mitad de la semana, de martes a jueves, para obtener los mejores resultados generales para sus correos electrónicos. El viernes también vale la pena intentarlo.
Sin embargo, como siempre, pruebe esto para ver qué día funciona mejor para su marca. Algunos clientes de Omnisend están teniendo éxito al enviar correos electrónicos en días de poca competencia como los domingos.
Los mejores días para enviar correos electrónicos
Por supuesto, el mejor momento para enviar correos electrónicos depende de las acciones específicas del cliente. por ejemplo, lo mejor correos electrónicos de bienvenida se envían poco después de que un nuevo suscriptor se una a su lista de contactos.
Dicho esto, otros tipos de correos electrónicos van a toda su lista. Si ofrece un boletín semanal o mensual, digamos para su blog de marketing digital actualizaciones, por ejemplo, ese mensaje debería llegar a una hora predecible cada semana o cada mes.
Enviar estos mensajes en el momento equivocado tendrá un efecto negativo en el compromiso y hará que sea más difícil alcanzar los objetivos de su campaña.
Veamos qué nos pueden decir los datos más recientes de Omnisend sobre la interacción por correo electrónico en diferentes momentos del mes. Estos datos lo ayudarán a ajustar su rutina de boletines para obtener resultados óptimos.
Primero, veamos las tasas de clics:
Como ves, destacan dos días: el 10 (10.19%) y el 24 (10.18%). Después de eso, los días 3, 26 y 27 traen tasas de apertura promedio en el rango de 10.12-10.13%. El 29 es el peor, con un 9.91%.
Veamos las tasas de clics por día del mes:
Aquí, tanto el 2 como el 26 tienen las tasas de conversión promedio más altas de 14.33 %, seguidos rápidamente por el 7 (14.3 %) y el 6 (14.24 %). Los peores días son el 14 (13.64%) y el 12 (13.68%).
Por último, las tasas de conversión promedio diarias:
Aquí, el primero tiene la tasa de conversión promedio más alta con un 1 %, seguido del trigésimo. Las peores tasas de conversión se dan el día 5.52 (30%).
Lo que podemos deducir aquí, en total, es que la mitad del mes no es realmente la mejor para las conversiones, los clics o, en menor grado, las aperturas. A partir del día 20 del mes, los números comienzan a tener una tendencia al alza.
Desafortunadamente, es difícil decir qué factor o factores son responsables de estas estadísticas. Los calendarios de pago son una de las razones por las que los clientes parecen menos propensos a realizar compras a fin de mes.
A la mayoría de los consumidores se les paga al principio y/oa la mitad del mes, por lo que estas pueden ser mejores oportunidades.
El mejor momento para enviar correos electrónicos
En esta investigación, analizamos cuál es el mejor momento para enviar una campaña de correo electrónico en términos de rendimiento. Recientemente hemos actualizado estos datos con correos electrónicos enviados desde el 1 de enero de 2022 hasta el 1 de enero de 2023 XNUMX, XNUMX.
Como era de esperar, el rendimiento del correo electrónico está estrechamente relacionado con la jornada laboral típica del cliente. Con eso en mente, es importante ajustar su enfoque a la sincronización del correo electrónico para las campañas de fin de semana y de lunes a viernes.
Para obtener estos datos, analizamos el hora de envío local de la marca, que brinda una mejor comprensión de la correlación general entre el tiempo de envío de correo electrónico y el rendimiento. Alternativamente, muchos otros estudios analizan una zona horaria, como UTC, que puede no ser muy útil ya que reduce todos los tiempos de envío a una sola zona horaria.
Para obtener estos datos, ignoramos nuestros datos de optimización de envío, en los que las marcas pueden programar el envío de correos electrónicos en función de las zonas horarias de sus clientes.
Veamos que dicen los datos:
En términos de tasas de apertura, aquí tenemos algunas sorpresas. Sorprendentemente, el mejor momento absoluto para las tasas de apertura (un 59 %) es a las 8 p. m., seguido de las 2 p. m. más comunes (con una tasa de apertura del 45 %).
Después de eso, nos adentramos en la noche, con las 11 p. m. mostrando una tasa de apertura del 40 %.
Antes de sacar conclusiones, veamos los datos de las tasas de clics:
Aquí, tenemos algunas sorpresas más. Tenemos dos conjuntos aquí:
- 5 a. M. Y 6 a. M.
- 5pm y 6pm
En términos de la noche, eso tiene mucho sentido ya que las personas leen y hacen clic en correos electrónicos relevantes después del trabajo.
En cuanto a las altas tasas de clics de 5 a. m. a 6 a. m., lo más probable es que se deba a la poca competencia: quienquiera que esté despierto en ese momento y reciba un correo electrónico lo revisará y hará clic en él, porque no hay tantos correos electrónicos nuevos en su bandeja de entrada.
Algo para recordar.
En general, tanto para las tasas de apertura como para las de clics, observamos que las clásicas primeras horas de la mañana, de 6 a. m. a 11 a. m., tienen buenas aperturas y clics. Después del almuerzo, tenemos tasas de apertura aún mejores (en comparación con las que abren por la mañana), pero las tasas de clics bajan un poco.
Compare esto con:
- investigación de Wordstream que muestra que el mejor momento para enviar el boletín es entre las 8 a. m. y las 9 a. m.
- Estudio de Hubspot mostró que las 11 a.m. era el mejor momento para enviar correos electrónicos masivos
- Moosend investigaciones que muestran que de 1 a 2 p. m. tienen las mejores tasas de apertura
En general, se debe evitar enviar correos electrónicos aproximadamente entre las 7 p. m. y las 7 a. m.—a menos que sus pruebas muestran que funciona para usted. Es posible que más tarde en la noche sea el mejor momento para enviar el boletín de su tienda.
Si está utilizando una buena plataforma de marketing por correo electrónico, puede programar sus boletines para que se envíen de acuerdo con el horario de sus clientes. Por ejemplo, con Omnisend, puede programar su correo electrónico para que llegue a todos sus clientes a las 8 a.m. su tiempo.
Algunas reflexiones sobre el mejor momento para enviar campañas de correo electrónico
Use el tiempo a su favor: si desea enviar un correo electrónico en un día libre, como se mencionó anteriormente, elija el mejor momento para enviar un boletín informativo el viernes.
Si bien muchas "mejores prácticas" podrían desalentar el envío los domingos, INGLOT Canada descubrió que enviar una campaña junto con un SMS arrojó excelentes resultados los domingos, cuando los compradores estaban relajados y tenían más tiempo para comprar.
Cuando envíe un correo electrónico un domingo, opte por salir del típico día laboral de 9:5 a. m. a XNUMX:XNUMX p. m. y dispare más desde la mitad de la mañana hasta el mediodía. Clavar el momento perfecto para sus correos electrónicos es muy fácil si puede programar sus correos electrónicos de marketing con anticipación.
Omnisend puede ayudarlo a sincronizar perfectamente sus boletines con programación automática.
5 formas de mejorar tus métricas de correo electrónico
Además del tiempo, hay otras cosas importantes a considerar si desea obtener excelentes resultados de sus campañas de boletines.
Limpia tu lista de contactos
Si bien la creación de listas es crucial para el éxito a largo plazo en el marketing digital, la calidad es más importante que la cantidad.
Asegúrese:
- revise su lista de contactos al menos una vez cada seis meses para eliminar a los suscriptores inactivos
- no envíes mensajes a usuarios que no estén interesados en tu marca. Esto puede perjudicar su capacidad de entrega
- limite su boletín informativo a suscriptores activos para mejorar su reputación de remitente y ayudarlo a priorizar a los clientes que tienen más probabilidades de convertir
Optimice la frecuencia de su correo electrónico
Junto con la sincronización del correo electrónico, la frecuencia es otro factor que puede tener un impacto sorprendente en cada campaña.
Enviar más correos electrónicos no necesariamente generará más pedidos. En cambio, puede hacer que los clientes ignoren sus mensajes o incluso se den de baja.
Por otro lado, enviar campañas con poca frecuencia puede hacer que pierda importantes oportunidades de compromiso y ventas.
Si bien una vez por semana es un buen punto de partida para la mayoría de los boletines, la única forma de optimizar la frecuencia de su correo electrónico es probar diferentes estrategias a lo largo del tiempo.
Comprenda a su público objetivo
Conocer a tu público objetivo es lo más importante en todo el marketing.
Si vende a clientes de 20 años, es posible que no tenga problemas para generar interés en un correo electrónico de las 10 p.m.
Por otro lado, es más probable que los padres que se quedan en casa abran correos electrónicos promocionales durante el horario comercial en comparación con los suscriptores que están ocupados en el trabajo.
Es poco probable que el momento perfecto para uno de esos grupos sea tan conveniente para el otro.
Verifique dos veces su línea de asunto
Es fácil hacer que las líneas de asunto sean la idea de último momento de cada campaña.
El problema con este enfoque es que la línea de asunto es la mejor oportunidad para que los clientes abran el correo electrónico.
Las pruebas consistentes son la mejor manera de asegurarse de que está optimizando completamente cada mensaje. Consulta nuestra guía de principales líneas de asunto del correo electrónico si buscas un poco de inspiración.
Puede probar sus líneas de asunto con nuestro probador de línea de asunto gratis.
Aproveche la automatización del correo electrónico
Con la automatización de marketing, puede configurar correos electrónicos para enviar en momentos específicos y luego concentrarse en otras tareas.
Tenga en cuenta que los correos electrónicos automatizados aún se pueden personalizar de varias maneras efectivas.
Por ejemplo, puede activar un recordatorio de abandono del carrito para enviarlo 24 horas después de que un usuario abandone su sitio. Incluya el nombre del cliente y recomendaciones únicas de productos basadas en su historial de navegación.
Aunque este correo electrónico es "automático", sigue siendo muy relevante para el comportamiento de cada usuario.
Con esto, no tienes que preocuparte por el mejor tiempo (manual). Estos mensajes se envían según el tiempo (y las acciones) de su cliente.
También puede considerar combinar correos electrónicos con mensajes de texto y mirar el mejor momento para enviarlos.
Envolver
Revisemos algunas de las ideas más prácticas de nuestra inmersión profunda en el tiempo del correo electrónico.
- El principio y el final del mes tienden a ver un mejor rendimiento del correo electrónico. Esto variará de mes a mes dependiendo de los días festivos y los fines de semana.
- El mejor momento para enviar un correo electrónico es de martes a jueves por la mañana (8 a. m.), después del almuerzo (1 p. m.) y al final del trabajo (4 p. m. a 5 p. m.).
- Envío de prueba los domingos para ofrecer una experiencia de compra relajada.
- Evite enviar los lunes y sábados cuando tenga sentido.
Nuevamente, tenga en cuenta que diferentes audiencias responderán de manera diferente a las mismas estrategias. En resumen: aproveche estas estadísticas para optimizar el tiempo de su correo electrónico, pero asegúrese de usarlas como un factor en su decisión.
La sincronización del correo electrónico y otras opciones de marketing también deben basarse en su conocimiento de la audiencia, así como en su industria e imagen de marca.
Fuente de Omnisend
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